Download Samsung's Transformation: From a Small Trading Company to a Global Tech Giant and more Slides Brand Management in PDF only on Docsity! S A M S U N G “Hãy tưởng tượng những điều tuyệt vời mà chúng ta có thể thực hiện” SỰ THAY ĐỔI LOGO QUA CÁC THỜI KỲ SỰ THẬT THÚ VỊ :"Sam" nghĩa là 3, biểu tượng của sức mạnh và quyền lực còn Sung là "ngôi sao" mang ý nghĩa "vĩnh cửu". Như vậy cái tên Samsung được hiểu là "tam sao" với ý nghĩa về một công ty luôn phát triển và lớn mạnh theo thời gian. Các cột mốc hình thành của samsung 1938s Được thành lập bởi Lee Byung,ban đầu chỉ là cửa hàng tạp hóa nhỏ Cuối 1950s Mở rộng rộng thêm nghành bảo hiểm và bán lẽ 1970s -.-.- 1983s Sản phẩm điện máy đầu tiên(TV B&W 12 inch) -.-.- Ra mắt chiếc mấy tính đầu tiên 1990s Bắt đầu phát triển ở các thị trường Quốc tế 2011s Trở thành nhà chế tạo điện thoại thông minh nhất Thế giới -.-.- KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 1.Phân khúc khách hàng Nhân khẩu học Nhóm tuổi: 22 - 55 Giới tính: Nam và Nữ Thu nhập: Samsung nhắm đến tầng lớp trung lưu thấp đến những người có thu nhập cao. Samsung cung cấp các sản phẩm khác nhau bắt đầu từ Rs. 1.500 và tăng lên đến Rs. Hơn 80.000 Samsung ra mắt “Samsung Guru” cho khách hàng ở nông thôn cũng như “dòng Galaxy” cho khu vực thành thị. Địa lý Hình ảnh tâm lý Samsung cũng có các sp dành cho những khách hàng dựa trên sở thích,tính cách, phong cách sống của họ. Dòng Samsung Galaxy với các tính năng sáng tạo và thiết kế thời trang được phát triển đặc biệt cho những khách hàng cao cấp, những người thích phô trương và thể hiện phong cách. .... ....... ....... ....... ....... ......... 2. Nhắm đến khách hàng mục tiêu SAMSUNG Họ nhắm đến nhóm khách hàng trẻ, trung niên và già. Họ có điện thoại thông minh cho khách hàng ở Nông thôn cũng như khu vực thành thị Họ cung cấp điện thoại thông minh tiết kiệm cho người trung lưu và cũng cung cấp điện thoại cao cấp cho tầng lớp giàu có hơn. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 3. Định vị thương hiệu Samsung tự định vị mình là hãng sản xuất điện thoại thông minh tạo ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất và hãng đã đưa ra những ý tưởng mới để tập trung vào khách hàng hơn và sáng tạo hơn nhằm thiết lập một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ. .... ....... ....... ....... ....... ......... CÁC DÒNG SẢN PHẨM Linh kiện bán dẫn Mảng kinh doanh linh kiện bán dẫn đạt doanh thu hợp nhất 19.7 tỷ USD và lợi nhuận hoạt động 6 tỷ USD trong quý 2/2021. Màng hình hiển thị Mảng kinh doanh màn hình hiển thị đạt doanh thu hợp nhất 6 tỷ USD và lợi nhuận hoạt động 1 tỷ USD trong quý 2/2021 samsung z flip 3 Bộ phận CNTT & Truyền thông Di động đạt doanh thu hợp nhất 19.7 tỷ USD và lợi nhuận hoạt động 2.8 tỷ USD trong quý 2/2021 Thiết bị di động TV và Thiết bị điện tử Bộ phận Điện tử tiêu dùng, bao gồm các mảng kinh doanh Thiết bị kỹ thuật số và Màn hình hiển thị, đã ghi nhận doanh thu hợp nhất 1.16 tỷ USD và lợi nhuận hoạt động 0.9 tỷ USD trong quý II. HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SAMSUNG Bán lẻ hiện đại Nhà phân phối Đại lý bán hàng và dịch vụ Mạng lưới phân phối là điều thú vị nhất trong trường hợp của Samsung. Ở Mumbai, Samsung có các nhà phân phối SSK là nhà phân phối tất cả các sản phẩm của Samsung. Nhà phân phối này có một khoản đầu tư lớn vào Samsung. Nhà phân phối và công ty sẽ song hành với nhau trong việc bán các sản phẩm của Samsung. Vì vậy, tất cả nguyên liệu của Samsung sẽ được bán cho một nhà phân phối duy nhất, sau đó sẽ bán lại cho các nhà bán lẻ. Các đại lý bán hàng và dịch vụ giúp xử lý các khách hàng chính cho Samsung và tham gia vào hoạt động bán hàng của công ty. Phân khúc bán lẻ hiện đại bao gồm các nhà bán lẻ lớn như Croma, Hypercity, Vijay sales, Vivek's và bất kỳ công ty nào khác có mặt trong chuỗi bán lẻ điện tử hiện đại. Ở một số quốc gia, Samsung có một nhà phân phối độc quyền giúp họ phân phối sản phẩm.
