Essay on corporate social responsibility, Cheat Sheet of Economic law

Download Essay on corporate social responsibility and more Cheat Sheet Economic law in PDF only on Docsity! VaKHoA QUAN TRI KINH DOANH TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP TPHCM TRACH NHIEM XA HOI CUA DOANH NGHIEP MON DAO DUC KINH DOANH GV: NGUYEN VIET LAM NHOM 11 FEBRUARY 4, 2021 [sTT | TEN | _Mssv_ | NHAN XET 1 __| Trin Huong Ngan (NT) 19520371 2 Tran Thi Anh Khoa 19525391 3 Lé Thi Thu Nha 19525621 4 Bui V6 Kiéu My 19522961 5 __| Phimg Ngoc Nh 19515831 6 Vi Dan Thuy 19516851 7 Ngo Ngoc Kim Chi 19525701 8 Tran Thi Binh Nguyén 19523131 9 Nguyén Nit Bich Tram 19516501 Muc luc 1. Li do Chon dé taie....cccececcccsssesesssseeesssseeecsseeesesaeeeseseeeceeaeeecseeecsaseeeeeeees 1 2. MUC ti@U ee... ee eeecceceececeseescescesceseeaeccescesceseceeceecaesaesaceeceeceeaeeeeeeceeeeesenseeaeens 1 PHAN NOI DUNG 3. CO SO Li LUAN 3.1. Khai niém trach nhiém xa hi doanh nghiép Theo Wikipedia, trach nhiém xa héi ctia doanh nghiép (tiéng Anh: Corporate social responsibility, viét tat: CSR, con duoc hiéu duéi nhitng cai tén khac nhu tinh bén vitng cua doanh nghiép, doanh nghiép bén vitng, lwong tam ctia doanh nghiép, b6n phan cia doanh nghiép hodc doanh nghiép co trach nhiém[1] [2][3]) 1a m6t dang cua hoat d6ng ty diéu chinh trong kinh doanh ctia cdc doanh nghiép. Di véi Viét Nam, trén there té nguvdi ta rat dé hiéu lam khdi niém trach nhiém xa héi nhw la mot hoat dong tham gia gidi quyét cdc van dé xa hoi mang tinh nhan dao, tir thién. Nhung thuc chat, trach nhiém x4 héi ctia doanh nghiép dugc hiéu la cam két clia doanh nghiép dong gdp cho viéc phat trién kinh té bén vitng, thong qua viéc tuan tht chudn mut vé bdo vé mdi trudng, binh dang vé gidi, an toan lao dong, quyén Idi lao déng, tra lwong c6ng bang, dao tao va phat trién nhan vién, phat trién cong d6ng... theo cach cé lgi cho ca doanh nghiép cing nhu phat trién chung cua xa héi. Cac doanh nghiép cé thé thu hién trach nhiém x4 héi cla minh bang cach dat mot chitng chi quéc té hodc ap dung nhitng bé6 quy tac tg xt. Trach nhiém xa héi 1a nghia vu ma mot doanh nghiép phai thurc hién d6i véi xa h6i. C6 trach nhiém véi xa hi la tang dén mirc téi da cac tac dung tich cu va gidm tdi tdi thiéu cdc hau qua tiéu cuc déi vdi xa hdi, cd loi cho ca doanh nghiép ciing nhu phat trién chung ctia xa hdi. 3.2. Nghia vu kinh té 3.2.1. Déi voi xa hoi Doanh nghiép phdai dam bao san xuat nhitng hang hdéa va dich vu ma xa héi cé nhu cau tiéu ding va st? dung vdi mot mic gia hop ly dé tat cd moi ngwei c6 thé tiép can duoc. Day manh nghién cttu, kham pha va phat hién ra cdc ngu6n tai nguyén moi dé phuc vu nhu cau con ngudi. Thiic day cac tién b6 vé khoa hoc cong nghé ap dung vao qua trinh san xudat hang héa va dich vu nham tao ra hiéu qua t6i wu; phat trién sn pham méi; cach phan phdi hang héa va dich vu tét nhat trong hé thong xa hi. 3.2.2. Déi voi nguoi lao dong Khia canh kinh té ctia mét doanh nghiép 1a tich cuc tao ra céng an viéc lam cho ngu@i lao dong véi mic thu lao xing dang ma ho duc nhan va co hdi viéc lam binh dang nhw nhau. Phai coi ngwdi lao déng 1a tai san 16n nhat tao diéu kién vé vat chat va tinh than cho ngd@i lao déng dé ho cé co héi phat trién va nang cao trinh do chuyén m6n. M6i truéng lam viéc thodi mdi tich cuc, dam bdo cdc tiéu chi vé vé sinh an toan cho ngw@i lao d6ng, t6n trong va dam bao quyén tu do riéng tu, ca nhan tai noi lam viéc. Bao dam sw can bang loi ich gitta ngwoi sw dung lao dong va ngwdi lao dong, giita hai bén phdi thudng xuyén trao déi thong tin dé thong cam lan nhau, trénh sw hiéu lam kh6ng can thiét hay su vu dai thai qua cho mot bén. 3.2.3. Déi vei ngwoi tiéu ding Trach nhiém kinh té cua doanh nghiép khéng chi cung cap hang héa va dich vu ma con lién quan dén cac van dé vé chat luong, d6 an toan cua san pham dén ngudi tiéu ding, gid ca hop ly, thong tin vé cdc san pham , phan phéi, ban hang, hau méi.... Dac biét doanh nghiép bdo dam bao git? chi? tin trong kinh doanh, thuc hién caéc cam két dich vu sau khi ban nhu da dam bdo véi khach hang, khong quang cdo qua sv that. 3.2.4. Déi véi chu sé hitu Doanh nghiép co trach nhiém bdo t6n va phat trién gia tri tai sin duc ty thac tiv céc c6 d6ng, nha dau tu. Nhitng gia tri va tai san nay cé thé 1a cla xa hdi hoac ctia cé nhan duc ho tu nguyén giao pho cho té chifc, doanh nghiép ma dai dién 1a ngudi quan ly, diéu hanh vi nhitng diéu kién rang budéc chinh thitc. Trach nhiém ctia ho 1a duy tri va phat trién doanh nghiép dé mang that nhiéu loi nhudn vé céng ty, cdc c6 déng.... Vi du: Yéu cau vé dao ditc déi véi chién lu¢c kinh doanh Ken Wasch, cht tich hiép hdi Software Publishers Association My da tuyén bé rang “R6 rang céng ly da xac nhan rang chiém git? mét san choi riéng trong céng nghé phan mém may tinh 1a nhan té quyét dinh dé dam bao sv lua chon cla ngwdi tiéu ding va tiép tuc phat trién sin phém”. Tuyén b6é nay da dugc dua ra sau cudc diéu tra ctia BO Tu phap MY. Cac doi tht canh tranh ctia Microsoft da khiéu nai rang Microsoft Network Explorer da duoc “ban kém” vdi phan mém Windows cé tac dung quy dinh b6 két néi Internet ma ngudi tiéu dung phai str dung. Vao thdi diém dd, hé théng diéu hanh cua Microsoft dugc khodng 90% ngu@i khach hang st? dung. Nhu vay, ngu@i tiéu ding va cdc déi tht: canh tranh cho rang Microsoft c6 thé c6 quyén luc déc quyén qua Ién trén thi trudng phan mém may tinh. 3.2.5. Déi véi cac bén lién déi khac ( Nha cung cap, dai ly.... ) Nghia vu kinh té ctia doanh nghiép 1a mang lai Igi ich toi da va cong bang cho ho. Nghia vu nay du¢c thuc hién bang viéc cung cap truc tiép nhitng loi ich nay cho ho qua hang hoa, viéc lam, gia ca, chat lugng, loi nhuan dau tw. Nghia vu kinh té con cé thé dugc thuc hién mét cach gian tiép thong qua canh tranh. Canh tranh trong kinh doanh phan anh nhitng khia canh lién quan dén loi fch cua ngwdi tiéu ding va loi nhudn cia doanh nghiép, doanh nghiép co thé sv’ dung dé phan phéi cho ngwi lao dong va chu sé hitu. Cac bién phap canh tranh gitta cdc doanh nghiép co thé lam thay déi kha nang tiép can va lua chon hang hoa cia ngwdi tiéu ding ; loi nhudn va tang trudng trong kinh doanh so vdi cac hang khac c6 thé tac dng dén quyét dinh Iva chon dau tu’ ctia cdc cht dau tu. Chinh vi vay, nhiéu doanh nghiép da rat y thitc trong viéc lwa chon bién phap canh tranh; va triét ly dao ditc cua doanh nghiép co thé cé y nghia quyét dinh d6i vdi viéc nhan thitc va lua chon nhitng bién phap co thé chap nhan duoc vé mat xa hdi. Nhitng bién phap canh tranh nhu chién tranh gia ca, pha gid, phan biét gid, cd dinh gid, cau két co thé lam gidm tinh canh tranh, tang quyén luc déc quyén va gay thiét hai cho ngu@i tiéu ding. Lam dung cac tai san tri tué hodc bi mat thuong mai mot cach bat hop phap cing 1a bién phap thudng thay trong canh tranh. Diéu nay kh6ng chi lién quan dén van dé sé hitu va I¢i ich ma con lién quan dén quyén cua con nguvdi. Céng ty SaigonPaper Gidy Sai Gon dat trong tam huwéng dén kinh doanh bén vitng, than thién méi truéng, c6é trach nhiém véi céng d6ng, xa hdi théng qua 6 hoat dong chinh: 1. San xudt san phém xanh, sach, an toan stfc khoe, than thién mdi trvdng qua viéc stv dung céng nghé Chau Au va may moc thiét bi hién dai. 2. Thu mua gidy vun lam nguyén liéu gidy tai ché, bao vé méi trudng va tai nguyén rimng, tao thém nhiéu c6éng an viéc lam. 3. Nang cao déi s6ng vat chat, tinh than, nang cao nang luc chuyén mén cho CBCNYV, gia tang nhan thitc di ngfi nhan su vé méi tru@ng, san sang tham gia hoat dong cong déng. 4, Thanh lap Quy Giay Sai Gon Foundation tai tro tai nang tré, sinh vién nganh gidy, thanh lap mot thu vién vé cong nghé gidy nham pho bién rong rai kién thttc. Quy do cac chuyén gia nganh gidy tai Viét Nam va thé gidi dam trach cdc chuyén dé vé gidy va cong nghé tuong lai. 5. Cling cac hiép héi trong va ngoai nuéc (Quy Tai ché TP-HCM, 350.org, WWE...) t6 chic va tham gia cdc hdi thdo vé chat long gidy, ngay hdi tai ché gidy, thu gom gidy vun nham nang cao y thifc vé mdi trudng va cdc hanh vi tng xt? vi mdi trudng, cOng dong, x4 hdi; thuc hién cdc chuong trinh “Bao hiém 1 ti dong”, “Chung tay thap sang wdc mo”... 6. T6 chite cdc hoat déng xa héi nhw hién mau nhan dao, tang qua, phat thu6c ngwoi nghéo, thém linh dao Trung Sa, cdc hoat d6ng cttu tre ... 3.3. Nghia vu phap ly cia doanh nghiép: Cac nghia vu phdp ly trong trach nhiém x4 héi doi hoi t6 chifc, cong ty tuan tha day dti cdc quy dinh cua phap ludt nhu mét yéu cau téi thiéu trong hanh vi xa héi ctia m6t t6 chic, tap thé hay ca nhan. “Muc tiéu ctia ching t6i ¢ Unilever la dap tng nhu cau hang ngay ctia con ngw0i @ khap moi noi - doan trudéc nguyén vong ctia khach hang va ngui tiéu dung ctia ching tdi, dap tng mét cach sang tao va canh tranh vdi céc san pham va dich vu co thong hiéu nang cao chat luong. Géc ré sau clia ching t6i trong van hoa ban dia va cdc thi tru@ng trén toan thé gidi la sw thiva ké khong thé sénh kip cua ching tdi va nén tang cho phat trién trong tuong lai cua chung tdi. Ching tdi sé mang kién thitc va kinh nghiém quéc té ctia minh dé phuc vu nhitng ngwdi tiéu ding trong nu@c - thuc su la mét cong ty da quéc gia da ndi dia (a truly multilocal multinational). Thanh céng dai han ctia ching t6i can phdi cé su cam két toan b6 cho cdc chuan mu ddc biét vé két qua hoat dong va nang suat, vé lam viéc cling nhau mét cach hiéu qua va vé mong muén nam lay nhitng y tong mdi va lién tuc hoc hi. Ching téi tin rang dé thanh céng can phai cé cdc chuan mut cao cta hanh vi doanh nghiép déi vdi nhan vién, ngwi tiéu ding, xa hdi va thé gidi ma ching ta dang s6ng. Day 1a con dung ctia Unilever dé di dén phat trién bén virng, sinh loi cho hoat dong kinh doanh ctia chting tdi va tao ra gia tri dai han cho cdc c6 déng va nhan vién cua minh.” 3.5. Nghia vu nhan van ( long bac ai) Nghia vu nhan van ctia doanh nghiép bao gém nhitng hanh vi hay hoat déng ma xa hdéi muén hu@ng téi va c6é tac dung quyét dinh chan gia tri ctia t6 chitc hay doanh nghiép. Nghia vu nhan van thé hién nhitng mong mudén dong gop va hién dang cho cong dong, xa héi. Thuc hién nghia vu nhan van la thé hién wéc mu6én tu hoan thién va vi nhan loai (xa hdi). Vi du nhw thanh lap cac t6 chitc tir thién va tng h6 cdc du dn cong d6ng la cac hinh thitc cia long bac di va tinh than tr nguyén cua cong ty do. (Nghia vu nhan van trong trach nhiém xa hoi ctia mét doanh nghiép 1a nhitng hanh vi hay hoat dong thé hién nhitng mong mu6n dong gop va hién dang cho cong dong va xa hdi.) Nhitng déng gop ctia t6 chttc, doanh nghiép co thé trén b6n phuong dién: + Nang cao chat long cudc song. + San sé bét ganh nang cho chinh phu. + Nang cao nang luc lanh dao cho nhan vién. + Phat trién nhan cach dao dic cuia nguéi lao dong. Day 1a thi trach nhiém duc diéu chinh bdi lvong tam. B6n thanh t6 ctia trach nhiém xa hdi: chap nhan, lwu tam, ra quyét dinh va thé hién long bac ai. That vay, vai tro cla trach nhiém xa hdi da tro thanh mot trong nhitng yéu cau khéng thé thiéu, 1a diéu kién dé héi nhap quéc té va mang lai nhiéu hiéu qua thiét thuc trong sén xuat kinh doanh. Dong thdi bén canh dé, can phé phan nhifng doanh nghiép da khong thu hién mot cach nghiém ttc trach nhiém xa hdi ctia minh. Diéu do thé hién 6 cdc hanh vi gian lan trong kinh doanh, bao cao tai chinh, khéng dam bdo an toan lao dong, san xuat, kinh doanh hang kém chat lugng, cé y lam 6 nhiém mi tru@ng.... Cac co quan chtfc nang, bdo chi can gdp tiéng ndi cla minh dé tao b6 mat mdi trong van dé trach nhiém xa h6i ctia doanh nghiép. Vi DU: Nhan vién cia Palaroid d& quyét dinh lap ra m6t quy nhan dao - Polaroid Foundation — bang cdc khodn dong gop tu nguyén cua ho dé gitip nhitng ngudi bat hanh tu lap bang cach phat trién k¥ nang nghé nghiép. 4. BIEN PHAP Khi doanh nghiép thuc hién trach nhiém xa hdi tét sé gitp doanh nghiép do dat duoc cac loi ich: - Cat gidm duc chi phi. Mét cong ty thuc hién san xuat bao bi Ba Lan khi ho dau tw hé théng day chuyén san xudt méi dim bao vé van dé méi trudng gitip ho tiép kiém duc 12 triéu dé la. - Tang doanh thu - Tang gid tri thuong hiéu: khach hang sé quan tém nhiéu hon déi véi nhifng doanh nghiép c6 dong gop cho xa hoi - Cé6ng ty thuc hién t6t cdc trach nhiém xa héi déi véi nhan vién: nhv tra luong, tao mi trudng lam viéc tét sé thu hit du¢c ngudn nhan luc gidi, nhan vién sé gang b6 véi céng viéc lau dai. Ngugc lai, néu doanh nghiép kh6ng thu hién t6t trach nhiém xa héi cua minh sé khong thé ton tai lau dai. Viéc thuc hién trach nhiém xa hdi khéng thé thurc hién trong mét s6m mét chiéu ma phai 14 m6t qua trinh lau dai c6ng vdi su né luc kh6ng ngirng tir phia doanh nghiép. + Truéc hét, can ndng cao nhan thtfc vé trach nhiém x4 hdi trong cdc doanh nghiép, khoi dau tir ngwoi dimng dau va cdc nha quan tri. Boi tam nhin va quyét dinh cua ho c6é anh huéng quyét dinh tdi chién luc phat trién cia doanh nghiép. sach. + Nha nu@c citing can hoan thién b6 may, co ché thanh tra, kiém tra, tang cudng tuyén truyén, ndng cao, ban hanh cac chinh sach khuyén khich doanh nghiép thuc hién tréch nhiém x4 héi nhu h6 tro doanh nghiép san xuat theo cdc tiéu chuan vé bao vé mGi trudng, cong nghé sach. + Hoan thién khung ludt phdp nham tao co sé phap ly vitng chac cho dao dtc kinh doanh +Nang cao vai trd clia cdc co quan bé, ban, nghanh, dia phuong, t6 chitc xa héi, cdc hdi va hiép hdi co trach nhiém trong viéc quan ly, thu thi dao difc kinh doanh nhu: Téng Lién doan Lao dong Viét Nam, Hdi Bao vé quyén nguoi tiéu dung, Hiép héi Phat trién Van hoa Doanh nghiép Viét Nam,... +Tang cudng céng tac tuyén truyén, biéu duong cdc doanh nghiép, doanh nhan thttc thi tét dao ditc kinh doanh dong thdéi phat hién va dua ra cng ludn nhirng cdc nhan va hanh vi vi pham doa dtc kinh doanh.