Hiệu quả hoạt động truyền thông coca cola, Exercises of Communication

Download Hiệu quả hoạt động truyền thông coca cola and more Exercises Communication in PDF only on Docsity! HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CHIẾN DỊCH “SHARE A COKE” – COCA COLA - “Share a coke” là một chiến dịch đã được tổ chức thành công ở 53 quốc gia khác từ 2011 đến 2013. Khi triển khai chiến dịch này tại Việt Nam cùng 69 quốc gia khác, khả năng thành công của Coca-Cola là rất cao vì giới trẻ Việt Nam vốn yêu thích thương hiệu nước giải khát này. - “Share A Coke” là một trong những hoạt động tiếp thị kỹ thuật số đáng chú ý nhất của Coca-Cola. Chiến dịch marketing mix Coca Cola này ban đầu được thử nghiệm vào năm 2011 và doanh số bán hàng đã tăng 7%. Nó cũng đã đạt được tổng cộng hơn 18 triệu lượt hiển thị trên các phương tiện truyền thông, lưu lượng truy cập vào trang web Facebook của Coca-Cola tăng 870% và lượt “thích” trang tăng 39%. - Tại Việt Nam đã được triển khai 8 mối quan hệ gia đình, 67 tên cùng với 20 tính từ chỉ ngoại hình, cá tính mang tính địa phương hóa khá cao như “Bố yêu”, “Mẹ yêu”, “Út cưng”… In tên riêng, mối quan hệ gia đình lên bao bì, Coca-Cola đã thành công khi đem đến niềm vui cho người tiêu dùng và thúc đẩy động lực mua hàng. 1. Thành công của chiến dịch truyền thông trên các trang mạng xã hội: - Sự thành công của chiến dịch “Share a Coke” trước tiên phải nói đến sự phát triển của Social Media đã nhân rộng ảnh hưởng của chiến dịch. Trước khi có mạng xã hội, những người làm tiếp thị, quảng cáo đã sử dụng Word of Mouth (truyền miệng) nhưng với việc phát triển của Social Media và thói quen “chia sẻ” mọi thứ trên mạng xã hội, việc phát tán và ảnh hưởng của chiến dịch này đã nhanh hơn, hiệu quả hơn rất nhiều. Đây cũng là xu thế phát triển của Marketing và truyền thông: đó là tạo ra những nội dung thương hiệu hay, phù hợp để tác động vào đời sống xã hội. - Chiến dịch Online đó đã đạt được thành công vang dội. Hơn 500.000 hình ảnh với hashtag #ShareaCoke đã được chia sẻ. Tính đến tháng 9 năm 2015, đã có hơn 6 triệu chai coca ảo được chia sẻ bởi các khách hàng của hãng. Thêm vào đó, qua chiến dịch này, Coca-Cola đã có thêm gần 25 triệu người theo dõi trên facebook. - Công ty đã trao cho những khách hàng này toàn quyền sáng tạo với những thương hiệu của riêng họ, khiến mọi người cảm thấy họ không phải đang quảng cáo cho Coca- Cola mà là đang bắt đầu một chiến dịch truyền thông của riêng mình. Chính điều này đã thúc đẩy sự tương tác đa nền tảng giữa nhiều trang mạng xã hội với nhau như Facebook, Twitter và Instagram. Sự tương tác trực tuyến ngày càng được nhân rộng và được phát triển bởi khách hàng chứ không phải công ty. Điều này đã giúp đưa Coca- Cola đến mỗi nhà, trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày của khách hàng.