INTERVIEWING SKILLS AND TECHNIQUES, Slides of Communication and Presentation Skills

Download INTERVIEWING SKILLS AND TECHNIQUES and more Slides Communication and Presentation Skills in PDF only on Docsity! INTERVIEWING SKILLS AND TECHNIQUES    Goals of an Interview  • Goal of the Interviewer ‐ It is also important to consider whom you are talking to. The human  resources person is the one likely to know about job descriptions, qualities being sought and the  morale or company culture. The hiring manager, your future boss, is the person to ask about the  department, the team you will be working with and the job's challenges.  • Goal of the Interviewee ‐ Be prepared to talk about your successes and experiences. The  employer will want to find out about your past experience ‐‐ successes and failures, your work  ethic, your track record  Types of Interviews  • First /Screen ‐ The first round of interviews is about discovery, learning about the job and the  company, not the benefits or raises.  • Second – In this round the candidate is usually exposed to more people and details of the  company and the position. This also gives the company an opportunity to explore in depth the  skills, experience and cultural fit of the candidate.  • Phone ‐ In many ways, the way you prepare for a phone interview isn’t all that different from  the way you’d get ready for a face‐to‐face interview ‐‐ save for a few slight additions to and  modifications of your list of preparation tasks.  • Behavioral  o When asked a traditional question like, "What would you do if you had a customer who  wasn't interested in buying the product?" you can make up a story. But when you are  asked behavioral questions, the interviewer is listening for specific examples of how you  have handled situations or problems in the past.  o Behavioral questions begin with phrases like, "tell me about a time when," or "can you  give me an example of." The interviewer wants to hear your real‐life examples. Your  success stories should include the situation, the action you took and the result.  • Individual – A one on one situation with the style varying from interviewer to interviewer.  • Group/Panel ‐ Board or panel interviews are usually rather formal and organized, using a  standard set of questions for all applicants.  Preparation ‐ Preparation builds confidence.  • Research  o Job Description ‐ Look at the job description and compare the company's needs with  your experience and qualities.  o History of Company – Search company Web sites for mission statements, product and  service information, principals' backgrounds and contact information. Check company  financials through the US Securities and Exchange Commission.  o Work history/relevant experience ‐ Review what you did at previous jobs or in an  educational environment so you can tie it in to what you can bring to the new company.  • Preparing Answers  o Rehearse your answers. Write them down as a script and recite them in front of a  mirror. Have backup answers, too. You'll come across as being more confident.