Развитие концепций менеджмента: Фредерик Тейлор, научное управление, и другие школы, Study notes of History of management

Download Развитие концепций менеджмента: Фредерик Тейлор, научное управление, и другие школы and more Study notes History of management in PDF only on Docsity! Тема: История развития учения «Менеджмент». 1. Концепции в управлении с точки зрения различных научных школ. 2.Принципы менеджмента. ВОПРОС 1: Концепции в управлении с точки зрения различных научных школ. Школа научного управления (1885 - 1920 гг.). Американский ученый, инженер-практик Фредерик Тейлор был первым, кто выделил менеджмент как отдельную отрасль профессиональной деятельности. Существенное достижение этой школы заключалось в систематическом стимулировании работников с целью заинтересованности их в увеличении производительности и объемов производства. При этом предусматривался отдых и перерывы в производстве, а время на выполнение определенных заданий считалось реальным и справедливо определенным. Это предоставляло возможность руководству устанавливать нормы производства и дополнительно платить тем, кто перевыполнял заданный минимум. Ф. Тейлор и его последователи признавали также возможность отбора людей, которые бы физически и интеллектуально подходили бы выполняемой работе. Основные принципы Фредерика Тейлора: - Научное изучение каждого отдельного вида трудовой деятельности; - Отбор, тренировка и обучение рабочих и менеджеров на основе научных критериев; - Доверительное сотрудничество администрации с рабочими; - Равномерное и справедливое распределение обязанностей. Ф. Тейлор утверждает, что в обязанности руководства входит выбор людей, способных удовлетворить рабочие требования, а затем подготовить и обучить этих людей для работы в конкретном направлении. Подготовка является определяющим моментом для повышения эффективности работы. Тейлор считал, что специализация труда одинаково важна как на управленческом уровне, так и на исполнительном. Фредерик Тейлор создал систему дифференциальной оплаты, согласно которой рабочие получали заработную плату в соответствии с их выработкой. Основным побудительным фактором работающих людей - является возможность зарабатывать деньги, увеличивая производительность труда. Главная идея Фредерика Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах; должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями. Следует нормировать и стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление. Тейлоризм интерпретирует человека как фактор производства и представляет рабочего механическим исполнителем предписанных ему «научно обоснованных инструкций» для достижения целей организации. Классическая - административная школа управления (1920 - 1950 гг.) Родоначальником этой школы считается Анри Файоль, французский горный инженер, выдающийся менеджер-практик, также один из основоположников теории управления. В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего и повышением эффективности производства, представители классической административной школы занялись разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом. Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Более точно "универсальные принципы управления", сформулировал Анри Файоль. Также сподвижник Ф.Тейлора - Макс Вебер - разработал "концепцию рациональной бюрократии", характеристиками которой является: • Высокая степень разделения труда; • Четкая управленческая иерархия; • Исчислении четких правил, стандартов и показателей оценки работы; • «Дух формальной обезличенности» (т.е. отсутствие симпатий и привилегий относительно отдельных рабочих); • Подбор кадров в организации – строго по их деловым и профессиональным качествам. Школа человеческих отношений (1930 - 1950 гг.) Возникновение доктрины "человеческих отношений" обычно связывают с именами американских ученых Элтоном Мэйо и Ф. Ротлисбергером - они известны своими исследованиями в области социологии производственных отношений. "Школа человеческих отношений" - стала реализацией новой попытки менеджмента рассматривать каждую промышленную организацию 1 организации менеджмента. В соответствии с этими требованиями образуются органы управления, устанавливаются взаимоотношения между его уровнями, между организациями и государством, применяются те или иные методы управления. Основные принципы менеджмента: 1. оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления. Его применение на практике означает, что за высшим уровнем управления закрепляются вопросы стратегического характера (т.е. на долгосрочную перспективу), а за низовыми звеньями — оперативное управление. Реализация этого принципа решает проблему оптимального распределения полномочий при принятии грамотных управленческих решений. Из этого основного принципа вытекают и другие: 2. принцип умелого использования единоначалия и коллегиальности в управлении означает, что каждый работник строго отвечает за свой участок работы, и за принятие им (на своем уровне) взвешенного решения. Всю полноту ответственности за работу организации несет одно лицо — управляющий, директор, президент корпорации. В то же время к выработке управленческих решений привлекаются руководители разного уровня и разных подразделений, а также исполнители конкретных решений. Этим обеспечивается объективность, большая обоснованность принимаемых решений. 3. принцип научной обоснованности управления означает - управление должно осуществляться на основе применения самостоятельной науки «менеджмент». 4. принцип плановости означает, что деятельность организации, как текущая, так и перспективная, должна обязательно планироваться. 5. принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности - работник должен нести ответственность только за те задачи, которые попадают в сферу предоставленных ему полномочий (в сферу его компетентности). 6. принцип демократизации управления. В современной экономике исполнители обладают высоким профессионализмом, образованием и квалификацией, а также общей культурой и потребностью участвовать в грамотном управлении производством. Обязательное привлечение высококвалифицированного управленческого персонала - есть реализация данного принципа. Принципы не есть догма. Вместе с изменением экономической жизни общества и реалий хозяйствования меняются и принципы управления. К концу XX века практика управления выработала свои принципы: - динамизм формирования, развития и применения инноваций; - целенаправленная активация трудовой деятельности людей, инновационной предприимчивости; - обязательная гуманизация процессов труда; - самоконтроль качества труда, продуктов и процессов трудовой деятельности в системе менеджмента; - качество работы и продукции обеспечивается принципом добровольности, саморазвития и взаиморазвития, групповой деятельности, деловой активности, массового новаторства и творческого поиска; - эффективность менеджмента обеспечивается эффективным соединением воедино факторов производства: капитала, информации, материалов, людей и структуры организации, самым главным из которых является – Человек, но человек не только как средство для достижения конечной цели, он сам — цель менеджмента. 1