Understanding Online Quality Control & Ad Networks in Advertising & PR, Slides of Marketing

Download Understanding Online Quality Control & Ad Networks in Advertising & PR and more Slides Marketing in PDF only on Docsity! 1/23/21 1 Chapter 8 ThS. Lâm Ngọc Thùy University of Finance Marketing Phone: 0793 914292 Email: lamthuy.ufm@gmail.com 1 Phân biệt các loại hình QC trực tuyến Nhận diện các ứng dụng PR trực tuyến trong DN Mục tiêu Online Advertising Online PR Nội dung 2 1/23/21 2 ONLINE ADVERTISING1 3 Quảng cáo trực tuyến là hình thức quảng cáo sử dụng môi trường Internet để đưa thông điệp Marketing đến khách hàng mục tiêu. 1.1 Khái niệm 4 1/23/21 5 § Văn bản (Text) § Đáp ứng (Responsive) § Hình ảnh (Image) § Quảng cáo ứng dụng (App promotion Ads) § Video § Quảng cáo mua sắm (Shopping Ads) § Quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại (Call- only ads) 1.2 Các định dạng QC trong Google Adwords 9 Quảng cáo dựa trên văn bản. Có thể hiển thị độc lập với web hoặc chèn liên kết dựa trên nội dung mà người dùng đang xem Văn bản (Text) 10 1/23/21 6 Đồ họa tĩnh hoặc tương tác. Có thể sử dụng quảng cáo hoạt ảnh dạng .gif hoặc định dạng Flash Hình ảnh (Image) 11 Quảng cáo đáp ứng tự động điều chỉnh kích thước, giao diện và định dạng cho vừa với không gian quảng cáo có sẵn. Quảng cáo này có thể biến đổi thành quảng cáo văn bản hoặc quảng cáo hình ảnh. Đáp ứng (Responsive) 12 1/23/21 TOP 10 TRUYEN HINH 1/23/21 10 Từ khóa Hiểu Đúng Về Google Ads 19 §Popup üBanner hoặc website xuất hiện khi user truy cập một website hay click vào một tab nào đó. üPopup có thể là một page nhỏ, hoặc có thể là một website. üPopup gây khó chịu cho user. üPopup có thể bị chặn bởi các trình duyệt Một số dạng hiển thị Display Ads 20 1/23/21 11 §Floating interactive üCó thể tương tác được với user http://ambientdigital.com.vn/demo/WellSpring/ Một số dạng hiển thị Display Ads 21 §Expendable üBanner có thẻ mở ro ̣ ng khi người dùng di chuo ̣ t qua hoạ c click vào. üCó nhie<u loại mở rộng : Tràn trang, bóc trang,… http://ambientdigital.com.vn/demo/LG_Optimus ME/ Một số dạng hiển thị Display Ads 22 1/23/21 12 Heavy Rich Media Một số dạng hiển thị Display Ads 23 24 1/23/21 15 Quảng cáo video hien thi ̣trực tuyepn. Chạy quảng cáo video độc lập hoặc chèn quảng cáo video vào nội dung video trực tuyepn Video 29 Quảng cáo văn bản chứa các tính năng sản phẩm và thông tin đặt giá. Chuyển đến trang mua sản phẩm trên trang web của bạn. QC mua sắm (Shopping Ads) 30 1/23/21 16 §Quảng cáo có số điện thoại để túc đẩy cuộc gọi điện thoại đến doanh nghiệp. Người dùng có thể nhấp vào quảng cáo và sau đó gọi trực tiếp đến doanh nghiệp. §Quảng cáo chỉ xuất hiện trên các thiết bị có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại, và bất kỳ trường thông tin nào trong các quảng cáo này đều có thể được ẩn đi để vừa với màn hình nhỏ hơn. QC tạo cuộc gọi (Call only Ads) 31 ̀ ̣ ̣ ̀ ̀ ̀ ̣ ̣ Kích thước IAB http://www.iab.net/guidelines/5 08676/508767/displayguidelines 1.3 Kích thước quảng cáo 32 1/23/21 17 33 PREMIUM Trên là 4 layout cơ bản của các website. Màu càng đậm là càng hiệu quả. Dựa vào nghiên cứu này, bạn có thể thấy cách đặt quảng cáo thiếu hiệu quả của nhiều trang web và yêu cầu điều chỉnh vị trí. Hiệu quả vị trí của QC – Nghiên cứu từ Google 34 1/23/21 20 §CPC: Cost per Action Mua quảng cáo theo một hành động cụ thể §Là dạng định giá mà nhà quảng cáo phải trả tiền cho mỗi hành động cụ thể của người dung (điền thông tin, đặt hàng …) kết nối tới website nhà quảng cáo. CPA 39 Thứ Hạng QC Giá thầu CPC tối đa Điểm chất lượng Ảnh hưởng của tiện ích Hiểu Đúng Về Google Ads 40 1/23/21 21 Giá thầu CPC tối đa • • CPC thực tế • Hiểu Đúng Về Google Ads 41 Điểm chất lượng Hiểu Đúng Về Google Ads 42 1/23/21 22 Hiểu Đúng Về Google Ads 43 Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị. Mạng hiển thị Mỗi khi một trong các quản g cáo của bạn nhận được nhấp chuột . Mỗi khi mọi người thực hiện hành động cụ thể trên trang web của bạn sau khi nhấp vào một trong những quảng cáo của bạn. chuyển đổi Hiểu Đúng Về Google Ads 44 1/23/21 25 STT Tên nước Tỷ lệ 1 Việt Nam 48.3% 2 Canada 27.7% 3 Mỹ 25.6% 4 AK rập Xê-út 21.2% 5 UQ c 20.7% 6 Ai Cập 18.7% 7 Ấn Độ 16.9% 8 Đức 16.8% 9 Malaysia 16.7% 10 Anh 16.2% 10 nước đứng đầu về tỉ lệ gian lận trong QCTT 49 ONLINE PR ONLINE REPUTATION MANAGEMENT (ORM) 2 50 1/23/21 26 CÁC HOẠT ĐỘNG PR VÀ QUẢN LÝ KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG TRÊN INTERNET KHÁI NIỆM 51 PR Online Blog Social Network ForumPR Article Video, Photo ONLINE PR - Channels 52 1/23/21 27 §Quản lý được những hình ảnh, thông điệp một cách hiệu quả và chặt chẽ trên internet §Kết hợp với bộ phận SEO để trau chuốt hơn về ngôn từ §Tốc độ lan truyền tin tức nhanh §Dễ dàng và nhanh chóng. §Tiết kiệm thời gian trong việc thu thập ý kiến khách hàng §Chi phí chỉ bằng 10% PR thông thường §Hiệu quả mang lại là rất lớn. §Không bị giới hạn bởi thời gian, không gian, địa điểm. §Có sự tương tác 2 chiều và cởi mở với các kênh truyền thông, báo chí, phóng viên. ĐẶC ĐIỂM 53 §Theo dõi các trang web có nội dung tiêu cực về thương hiệu §Phản ứng với các nội dung tiêu cực §Đảm bảo nội dung tích cực được người dùng phát hiện đầu tiên §Xây dựng cộng đồng §Xử lý khủng hoảng truyền thông trên internet HOẠT ĐỘNG 54 1/23/21 30 24h00 12h00 6h00 0h00 Những tín hiệu đầu tiên của Khủng hoảng Facebook post/ Báo chí tìm đến Tin tức đầu tiên online MXH tràn ngập Post/ comment/ share link Báo mới/ LinkHay/ Đọc báo …. BÁO MẠNG ĐĂNG LẠI/ NHỮNG BÀI VIẾT CHUYÊN SÂU BÁO GIẤY VÀO CUỘC CẢ THẾ GIỚI Đà BIẾT Khủng hoảng truyền thông trong thời đại Internet 59 60 1/23/21 31 § Mọi người hiểu nhầm | nhiễu thông điệp § Ý đồ của nhà sản xuất § Tình cờ § Dĩ nhiên là phải gặp Tại sao thương hiệu gặp khủng hoảng truyền thông 61 §Mặc dù doanh nghiệp đã xin lỗi và nhanh chóng xóa bỏ đi mọi thứ …. … nhưng người dùng vẫn quyết tâm không để nó ra đi §Quy mô của vapn đe‹ lây lan nhanh nhap t và rộng nhap t §Vapn đe‹ chứng thực važn còn mong manh 62 1/23/21 32 Search Theo dõi thảo luận SỬ DỤNG UY TÍN CỦA CÁC TRANG WEB CHÍNH THỐNG ĐỂ CHẠY CÁC CHIẾN THUẬT SEO CHO VIỆC THÚC ĐẨY BÀI BÁO TRỰC TUYẾN TẦM NHÌN HƠN LÀ NHỮNG TIÊU CỰC -Vô hiệu hóa thông điệp (nhóm seeder) -Ý kiến của Kol và có ảnh hưởng đến việc đẫn dắt dư luận Hành vi người dùng trong cuộc khủng hoảng 63 64