¡Descarga actividad 1 - tipologia de caso y más Ejercicios en PDF de Comunicación solo en Docsity! Tipología de caso Datos de identificación Nombres de los integrantes del equipo ANGELA PRISCILA REJÓN CRUZ Materia TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ESTILOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA Institución educativa UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO Fecha 23 – SEPTIEMBRE - 2019 Resuelvan todos los incisos a) Descripción de caso Recurran a un caso de comunicación en empresa, familia, pareja, información mediática o algún otro, incluso de la vida cotidiana en un lugar público y descríbanlo en el siguiente espacio después de borrar el ejemplo: En la escuela secundaria donde laboro actualmente estamos en temporada de entrega de documentos, durante la semana de consejo técnico se trataron varios temas en relación con la escuela y uno de ellos fue la forma en la que se iban a entregar los documentos a partir del nuevo ciclo escolar puesto que en años anteriores se manejaba de forma diferente. Se hizo una votación y la mayoría de maestros eligió de forma digital, lo cual refería a que se enviaría al correo de la directora para que ella cotejara los documentos recibidos con una lista que se nos dio a conocer en la junta de consejo técnico, la cual consistía de: planeaciones trimestrales con examen evaluatorio, cronograma anual de temas, bitácora de tareas, diagnóstico de evaluación de la materia e instrumento de evauación diagnóstica; durante la junta también se habló de realizar una prueba diagnóstica a los alumnos pero con enfoque a estilos de aprendizaje, la cual no se debía entregar puesto que cada maestro en lo personal debería realizar sus planeaciones con base en los resultados obtenidos en esta prueba. Al aproximarse la fecha de entrega de toda esta documentación los maestros recibimos una circular en la cual estaban enlistados todos los documentos a entregar y la cual coinsidía con lo acordado en la junta del consejo técnico pero que especificaba que se debía entregar impreso cuando en la junta habíamos quedado en que se iba a enviar por correo. Los maestros y yo decidimos no ponernos a pelear y decidimos entregarlo impreso. La segunda problemática surgió cuando llegó el día de entrega de documentos, los cuales no los estaba recibiendo la directora sino que en su lugar se le debían entregar a la subdirectora la cual en su lista de cotejo tenía incluido entregar los resultados de la prueba diagnóstica de estilos de aprendizaje. Cuando me tocó pasar a entregar la subdirectora me dijo que porque no tenía mis resultados y que eso implicaba una anotación en mi hoja de cotejo que podría afectar mi pago. Al escuchar esto, y puesto que me tomó por sorpresa y además ya traia el enojo de que nos cambiaron el formato de entrega, le contesté a la subdirectora (en un tono que yo pensé no fue elevado pero que ya después me di cuenta que estuvo mal) que ese requisito no estaba especificado en la circular que se les mandó a los maestros ni en lo acordado en la junta de consejo técnico y que además los documentos no debían haberse entregado impresos y que al menos considerara que ese fuera el único documento que me hacía falta. La subdirectora procedió a realizarme una anotación en mi lista de cotejo. Yo me fui enojada puesto que sabía me iban a descontar de mi salario. Al día siguiente la subdirectora me mandó a llamar a su oficina y yo ya más tranquila fui con la intención de disculparme por la forma en la que actue pero mi sorpresa fue que ella me había llamado para disculparse conmigo puesto que ella había hablado con la directora quien le dijo que ese documento no lo debíamos entregar. Aún así, me discupe con ella puesto que no fue la forma en la que debí haber reaccionado por más enojada que estuviera. b) Señalen si el caso planteado se refiere a una comunicación o a una información y argumenten su respuesta Se refiere a una comunicación que en este caso no fue un tipo de comunicación eficaz pero que a pesar de eso se le considera como comunicación puesto se centro en las dos personas y fue un proceso más complicado que el de una información, el conflicto surgió porque como se menciona en la lectura de García, J. A. (2015) el emisor y receptor no se encontraban en la misma sintonía lo que afecto a la transmisión del mensaje. c) Circuito comunicativo Indiquen cuáles son los elementos en el caso descrito: Emisor- codificador Código Mensaje Canal Contexto Receptor- decodificador Filtros Retroalimentación o feedback Subdirectora Lenguaje español La entrega de los resultados diagnósticos de los estilos de aprendizaje Oral Laboral Docente Emotividad Corroborar con la directora la lista de cotejo y darse cuenta que había cometido un error
