ADMINISTRACIÓN EN SERVICIOS DE SALUD, Monografías, Ensayos de Administración de Empresas

¡Descarga ADMINISTRACIÓN EN SERVICIOS DE SALUD y más Monografías, Ensayos en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity! MIGUEL ANTONIO PACHECO PIÑA MATRÍCULA: 180445 GRUPO: SE99 MATERIA: CAPACITACIÓN, RETENCIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO DOCENTE: JAVIER ALBERTO REJÓN VIVAS NÚMERO Y TEMA DE LA ACTIVIDAD: ACTIVIDAD 4. LA ENCUESTA DNC. MÉRIDA, YUCATÁN A 31 DE JULIO DE 2023 Tabla de contenido INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................2 Actividad 3.- Investigando el protocolo RyS de la institución de salud..........................3 1. Información del instituto.....................................................................................................3 2.- Vacante..................................................................................................................................3 CONCLUSIÓN...............................................................................................................................11 BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................12 1 Por otra parte, presento información relevante del departamento del cual tomaremos la información para la detección de necesidades. Misión del departamento de ingeniería biomédica. Contribuir a mejorar la calidad de vida de la Región Sur del Estado de Yucatán a través del funcionamiento adecuado de los equipos electromédicos para el uso de los profesionales de la salud, brindando así un servicio seguro, ético, cálido y humano que impulse el desarrollo sostenible de la población. Visión del departamento de ingeniería biomédica. Ser un departamento de ingeniería biomédica reconocido por ofrecer servicios de calidad, seguridad en los procesos y el profesionalismo de su personal, contribuyendo a los servicios brindados por el área médica para ser eficientes, oportunos y seguros. 2.- Encuesta. “CUESTIONARIO PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACION” El presente cuestionario tiene como finalidad identificar los requerimientos en materia de capacitación; por lo que agradeceremos conteste con veracidad los datos que se le solicitan, en virtud de que cada uno de ellos tiene una especial importancia. Permitiéndonos que los cursos que se estructuren y programen cubran sus necesidades. Instrucciones: Conteste donde se le indique o según sea el caso marque con una (X), si requiere de más espacio utilice el reverso de la hoja, indicando el punto que corresponda. Le han impartidos cursos de capacitación relevantes e importantes para su área de trabajo CUESTIONARIO PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Puesto que desempeña: Supervisor de servicio Secretaria u organismo al que pertenece: Hospital General de Tekax Dirección o Área : Departamento de Ingeniería Biomédica 4 Nombre: Víctor Alberto Flota Pérez Profesión: Ingeniero Biomédico Fecha de aplicación: 30 de julio de 2023 PREGUNTA SI NO 1. ¿Dependen áreas de Usted? X 2. ¿Recibió capacitación al momento de ingresar a la empresa? X 3. ¿Cree que es necesario tomar cursos de capacitación, para desempeñar mejor su trabajo? X 4. ¿Desarrolla Planes, programas o presupuestos? X 5. ¿Ha recibido algún curso de capacitación fuera de la institución, estando vinculado con la clínica? X 6. ¿Estarías dispuesto a recibir capacitación? X 7. ¿Le han impartido cursos de capacitación relevante e importante para su área de trabajo? X 8. ¿Considera que tiene todos los elementos y habilidades para desempeñar su trabajo? X 9. ¿Tiene buena comunicación con sus compañeros de trabajo? X 10. ¿Tiene buena comunicación con su jefe inmediato? X 11. ¿Considera Usted que se encuentran integrados en su trabajo? X 12. ¿Puede identificar un problema y tomar la decisión de resolverlo? X 13. Qué problemas tiene para participar en los cursos de capacitación? 13.1 Falta de información con respecto a los cursos 13.2 No me autorizan asistir 13.3 Falta de tiempo por excesivas cargas de trabajo 13.4 Otro trabajo 13.5 Atención Familiar 13.1 X 13.2 13.3 X 13.4 13.5 13.1 13.2 X 13.3 13.4 X 13.5 X 14. ¿Existen días especiales para un curso de capacitación dentro de la institución? X 15. ¿Los horarios de capacitación que te han dado son ajustados a su horario de trabajo? X Tabla 1. Cuestionario. Fuente de elaboración propia basada en el archivo de apoyo. Como se puede observar en el listado anterior el personal del Hospital General de Tekax, por el momento y gracias a la colaboración de todas las jefaturas, que se han sumado para apoyar tanto a la coordinación de los recursos humanos y al departamento 5 de enseñanza y calidad, se ha cumplido con el objetivo de tener personal capacitado para que puedan desarrollar las actividades profesionales y laborales diarias en la unidad médica. Por lo que a continuación presento de manera general el proceso que se lleva a cabo de manera anual para toda la planeación de las capacitaciones. 1. A inicios de año, se les solicita a todos los jefes realicen una reunión con el personal a su cargo para detectar necesidades y así ellos puedan concretar ideas antes de la primera reunión de jefes y coordinadores. 2. En la primera quincena de enero, una reunión con todos los coordinadores y jefes de área para realizar una planeación general sobre el Programa Anual de Capacitaciones, en donde todos los jefes expresan las necesidades. En la misma junta los jefes, que constantemente están actualizándose con cursos y capacitaciones, se ofrecen para capacitar a otros departamentos cuando la necesidad lo amerite. Se acuerda de manera general las capacitaciones, fecha y hora de realización. Se acuerda enviar el calendario del Programa Anual de Capacitaciones a todos los jefes. 3. Se consolidan las capacitaciones de cada departamento. Se prosigue agendar las capacitaciones obligatorias en base a normativa, entre esas se pueden mencionar las de higiene de manos, trato digno, seguridad del paciente, entre otras, esas son mencionadas ya que cuando se envié el Programa Anual de Capacitaciones se agregan y es de forma obligatoria que el personal asista a los cursos. Al finalizar se acuerdan los materiales a utilizar. 4. Se realizan las capacitaciones en tiempo y forma, salvo si sucede algo que impida realizar alguna capacitación se notifica al personal, se reagenda. 5. Entrega de constancias. Anexo foto de constancia entregada por el Hospital General de Tekax. 6