ADMINISTRACIÓN EN SERVICIOS DE SALUD, Resúmenes de Gestión de Servicios

¡Descarga ADMINISTRACIÓN EN SERVICIOS DE SALUD y más Resúmenes en PDF de Gestión de Servicios solo en Docsity! MIGUEL ANTONIO PACHECO PIÑA MATRÍCULA: 180445 GRUPO: SE99 MATERIA: CAPACITACIÓN, RETENCIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO DOCENTE: JAVIER ALBERTO REJÓN VIVAS NÚMERO Y TEMA DE LA ACTIVIDAD: ACTIVIDAD 2. CREACIÓN DE UN PERFIL DE COMPETENCIAS. MÉRIDA, YUCATÁN A 14 DE JULIO DE 2023 Tabla de contenido INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................2 Actividad 1.- Creación de un perfil de competencias...........................................................3 1. Información del instituto.....................................................................................................3 2.- Identificación del puesto...................................................................................................3 CONCLUSIÓN.................................................................................................................................9 BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................10 1 ÁREA: Consulta externa PUESTO(S) QUE LE REPORTAN: Jefatura Médica 3.IDENTIFICACION DEL PUESTO TIPO DE CONTRATO: Eventual HORARIO LABORAL: 7:00 am - 3:00 pm HORARIO EXTENDIDO: 8:00 pm - 8:00 pm SUELDOS, INCENTIVOS Y PRESTACIONES:  Aguinalgo  Prima vacacional  Seguro ISSTE  Vales de despensa  10 días hábiles de vacaciones 4. FUNCIONESDEL PUESTO FUNCIÓN 1: Función administrativa. DESCRIPCIÓN: Realizar tareas que coadyuven a la mejora del funcionamiento del departamento de pediatría. RECURSOS: Técnicas administrativas, Ofimática, Software. OBJETIVO: Planear, organizar, coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de los programas y el desempeño de labores del personal a su cargo. FRECUENCIA: Semanal. RELACIÓN FUNCIONAL: Supervisión. RELACIÓN EXTERNA: Pacientes con atención médica de calidad. APOYOS: Médicos especialistas del departamento. FUNCIÓN 2: FUNCIÓN 2: Función operativa. DESCRIPCIÓN: Brindar atención médica, cuando el personal RECURSOS: Conocimientos médicos, equipos de diagnóstico OBJETIVO: Brindar atención médica de especialidad Medicina Pediátrica, de acuerdo a su programación en consulta externa, hospitalización y donde se requiera 4 Coordinar el funcionamiento del Departamento de Pediatría y la atención de pacientes hospitalizados. 2.IDENTIFICACION DEL PUESTO , con calidad, calidez y respeto. FRECUENCIA: Eventual. RELACIÓN FUNCIONAL: Pacientes con atención médica de calidad. RELACIÓN EXTERNA: Usuarios externos. APOYOS: Enfermería operativa. 5 Coordinar y asignar funciones del personal a su cargo. Emitir las disposiciones específicas necesaria para el cumplimiento de normas y objetivos del departamento. Controlar y programar las vacaciones, guardias médicas y permisos. Asegurar el cumplimiento con las metas de objetivos de productividad y calidad del área. Diagnosticar las necesidades de equipamiento, insumos y material de curación necesario para el cumplimiento de las funciones del departamento. Supervisar la atención hospitalaria, impartida por los médicos, a los pacientes pediátricos. Supervisar la atención Hospitalaria de recién nacido. Cumplir y validar el cumplimiento de reglamentos, manuales de procesos, código de conducta y disposiciones vigentes del código de ética profesional Reporta de Indicadores. Resolución de problemáticas y quejas del departamento. Atender a pacientes citados durante el turno de trabajo, evaluando las condiciones clínicas se proponen soluciones que incluyen o no prescripción de estudios y tratamiento. Asesoría y ayuda al personal de urgencias cuando haya complejidad en su atención o se requiera. Pasar visita, internar o dar de alta a pacientes. Apoyar y atender eventos obstétricos durante la guardia asignada. Consultar a niño sano y supervisión de vacunas cuando se requiera. Consultar a pacientes de pediátrica y supervisar interconsultas. Valora al paciente de Pre y Post Cirugía pediátrica. Validación de atención al usuario. 6. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO 8. POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN ESTUDIOS REQUERIDOS: Médico Cirujano OTRA FORMACIÓN: Especialidad en Pediatría. EXPERIENCIA: 3 años EDAD PROMEDIO: 35-55 años SEXO Indistintos COMPETENCIAS COMPETENCIAS GÉNERICAS NIVEL Atención al orden, calidad y perfección 1,2,3 Liderazgo de grupos 3 COMPETENCIAS ESPECIALIZADAS NIVEL Orientación al resultado 3 Estratega 3 De igual forma para el puesto tenemos las competencias generales y específicas que se requieren para el puesto y las enlisto a continuación: COMPETENCIA DESCRIPCIÓN NIVELES DE ATENCIÓN Liderazgo Capacidad de influir en los demás con el fin de que generen actitudes y acciones positivas que beneficien a la institución. 3 Facilitador de procesos Implica el gusto por enseñar y facilitar a sus colaboradores las metodologías y las herramientas que les ayudarán a realizar su trabajo con éxito. 3 Integridad Personalidad sólida e integral. Fortaleza y confianza que contagia a los demás. Motiva a la gente que le roda a hacer sus tareas bien y con respeto. Las personas lo admiran por ser un modelo a seguir. 1,2,3,4 Iniciativa Propone ideas, alternativas, soluciones y toma de 1,2,3,4 6 Director General. Subdirector General. 7. POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN I.B. Miguel Antonio Pacheco Piña SUPERVISÓELABORÓ Tabla 1 . Ficha de identificación de puesto laboral. Fuente: elaboración propia. Basada en Castaño (2005, p. 178-182). Para finalizar puedo concluir que la actividad nos presenta un panorama muy amplio de acerca de la creación de los perfiles específicos tarea de un director o responsable del área de recursos humanos debe estipular para cada uno de los puestos a contratar o ya contratados, teniendo esto es más fácil establecer estatus de funciones de cada puesto laboran, obteniendo así un organigrama claro, ordenado y controlado que vaya desde la dirección general hasta el personal operativo. Cabe mencionar que la ayuda de las lecturas y libros presentados tenemos un aprendizaje bastante amplio y aunque antes de esta materia no tenía conocimientos previos a la elaboración de una descripción de un perfil y daba por entendido que las descripciones de los perfiles ofertados ya estaba preestablecidos, más sin embargo con la actividad y con las lecturas me queda el aprendizaje que si bien hay competencias preestablecidas, muchas veces los perfiles son orientados a las necesidades que buscan satisfacer las empresas o unidades médicas. Puedo añadir, de igual manera que antes de esta actividad tenía conocimiento del área de recursos humanos, más sin embargo desconocía mucha de las funciones que realizaban, antes consideraba que con una persona se suplían todas las necesidades de los recursos humanos, más sin embargo ahora tengo un panorama más amplio. Para culminar considero que la creación de las descripciones de los perfiles son una base importante para complementar las necesidades de las empresas o unidades médicas y que son la base de toda empresa para completar su estructura orgánica y así poder cumplir con sus objetivos, misión y visión. Para finalizar, la actividad me pareció muy interesante, sin embargo, el ejercicio del llenado de la identificación del perfil me genero muchas dudas, ya que en el material de apoyo nunca describen cada apartado de las tablas a llenar, por lo que tuve que investigar más acerca del tema. BIBLIOGRAFÍA. 1. Castaño, R. (2005). La gestión integral de recursos humanos. Alcalá de Henares: Instituto de Dirección y Organización de Empresa. Recuperado 9 de https://cucjonline.com/biblioteca/files/ original/b9b5a1e4ce2881528347fc2a720b5bb9.pdf 2. Naumov García, S. L. (2018). Gestión e innovación total del capital humano. México: Patria. https:// elibro.net/es/ereader/ieu/111482? page=8 10