¡Descarga caso_3_connective_mobility.docx y más Exámenes en PDF de Organización Empresarial solo en Docsity! Constanza Escobar Salas Caso 3: Connective Mobility ¿Qué se necesita para tener éxito en la industria de servicios de redes de datos móviles? ¿Cuáles son los factores clave de éxito de la empresa Co-connective Mobility? En la industria de servicios de redes, se require la capacidad de desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores y adaptarse a la exponencial evolución mercado, pero también es clave la calidad del servicio, es decir, contar con controles estrictos para garantizar la calidad y el nivel de servicio, lo que incluye monitorear y resolver problemas de red de manera proactiva para mantener una experiencia óptima para los usuarios. Así como también permitir la interconexión y el roaming entre operadores para que los usuarios puedan utilizar los servicios de datos y voz fuera, lo que requiere una infraestructura técnica robusta entre los operadores. En el caso de la empresa en estudio los factores clave del éxito están intrínsecamente ligados a su inicio emprendedor lo que dio lugar a una estructura organizativa simple y ágil, lo que permitió que la empresa fuera eficiente, rápida y rentable. Además, la habilidad de Doyle para desarrollar soluciones técnicas innovadoras fue fundamental. Gracias a su capacidad innovadora, Connective Mobility pudo competir con éxito en un mercado dominado por empresas más grandes y establecidas en la industria. En el caso se presentan distintas estructuras organizacionales (holocracia, estructuras funcionales y divisionales) ¿cómo se agrupan las tareas en cada una de estas estructuras? ¿Cómo se vinculan/integran las unidades organizativas entre sí? ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de cada forma estructural? • Holocracia • Estructura funcional • Estructura divisional La holocracia representa una estructura organizacional no jerárquica en la cual cada individuo asume responsabilidades y desempeña un rol, el cual puede evolucionar con el tiempo en función de las necesidades cambiantes de la empresa. Las tareas se organizan en círculos, que funcionan como equipos autónomos de trabajo. A diferencia de las estructuras tradicionales, en la holocracia no existe un jefe, en su lugar, cada miembro comparte la responsabilidad de lograr las metas establecidas dentro del circulo. Dentro de las ventajas se puede mencionar que esta fomenta un ambiente de colaboración y toma de decisiones compartida, donde cada individuo contribuye activamente al éxito del equipo y de la organización en su conjunto, por otra parte, dentro de las desventajas, existe un posible cambio por parte de los empleados acostumbrados a estructuras jerárquicas tradicionales. La estructura funcional divide la organización en equipos con tareas similares, como ventas/marketing, desarrollo de software y servicios, y operaciones. Cada equipo tiene un líder que informa periódicamente a la dirección. Esta estructura permite una mayor especialización y enfoque en las tareas, lo que beneficia la eficiencia. Sin embargo, se
