Guía para el manejo de crisis interpersonales: Identificar, comprender y ayudar, Diapositivas de Teoría Social

¡Descarga Guía para el manejo de crisis interpersonales: Identificar, comprender y ayudar y más Diapositivas en PDF de Teoría Social solo en Docsity! EL ABORDAJE DE MANDA] EL ENFOQUE OA • La mediación se da siempre en el campo de los conflictos interacciónales. • Las relaciones son el marco, el encuadre, el contexto dentro del cual se dan las interacciones. • Las personas llegan en crisis debido a sus dificultades para manejar las situaciones por las que están pasando. • ¿Que sentimientos aparecen cuando una persona esta en crisis? • ¿Cuáles son los indicadores que nos pueden indicar que la persona esta en crisis?  LA SEVERIDAD DEL SUCESO - Sucesos devastadores - Desencadenantes  LOS RECURSOS PERSONALES - Características innatas, personalidad, nivel de conciencia, autoestima, valores, etc.  LOS RECURSOS SOCIALES - Quien o quienes están presentes, cómo auxilian, etc. *** • Sentir interés por la persona • Saber identificar los signos que presenta la o las personas que están viviendo una crisis y desde luego como intervenir. • ¿Qué mas se debe observar? - Si la persona esta tensa, ansiosa, enojada, irritable, triste, deprimida, pasiva, confundida, distraída, desorganizada, aislada, sin energía, cansada, agotada. Congruencia Empatía Interés Positivo Respeto Relación al momento Autenticidad  Especificidad • Intuición • Creatividad • Sentido de oportunidad • Crear y adecuar nuestros conocimientos, aptitudes, habilidades y técnicas y hasta nuestras limitaciones al servicio de la persona. PARA EL MANEJO DE LAS CRISIS DEBEMOS CONSIDERAR: 1. La comunicación verbal y no verbal. 2. El análisis que hace el mediador. 3. La comunicación del mediador a las partes. 4. Comprensión de las partes o mediados. 5. La acción o acciones que se tomaran. 5.Fortalecer similitudes y diferencias 6.Ser empático en el dolor O Crisis evolutivas: depende de los cambios que enfrentamos y que van con la edad y van con las etapas del ciclo de vida. 0 Crisis accidentales: Son impredecibles dependen sobre todo de factores ambientales 0 Crisis familiar: infidelidad, celos, la rutina, etc. O Crisis Social, (cambios estructurales, políticos, laborales) O Crisis de Salud y (enfermedad crónica) 0 Crisis económica. Todo lo anterior provoca en el ser humano una alteración psíquica y conductual debido a una situación que se percibe amenazante. ve j : acontecimiento estresante, interno se e pierde el Salido ds la vida + Estado vulnerable: tipo de reacción subjetiva ante el O peligroso que afecta las actividades de la vida diaria. + Est: ) de Agotal nto, afectando la calidad de descanso + Pérdida d: jullibrio: el cambio repentino, altera el astédo de humor, presentando frecuente conducta explosiva e inadecuada + Estado isis activo: que provoca alteraciones mocionales| conductuales, físicas u orgánicas generando preocupaciones o ideas distorsionadas. 1. Tranquilícese (o 2. Acepte que existe un conflicto y enfréntelo. 3. Escriba en una hoja las cosas que preocupan y priorice. 4. Reconozca los errores 5. Realice un plan de acción, cuales son las alternativas, identifique sus ventajas y desventajas. 6. Busque apoyo en personas que están en su entorno para compartir experiencias 7. Busque ayuda profesional, espiritual o financiera.  PRACTIQUE LAS SIGUIENTES HABILIDADES € Asuma el dominio de si mismo y la responsabilidad de administrar su vida € Sea responsable de sus actos, no dependa de una situación, una condición, un vicio, una mala costumbre o un capricho. € Mantenga actitud positiva, valore lo que tiene o lo que ha logrado C Practique la reflexión, el optimismo y la independencia de criterio. € Tenga presente que el proceso de mejora requiere de aprender a vivir cada día un poco mejor.  DESCUBRETE A TI MISMO Y TOMA LAS RIENDAS DE TU VIDA.  APRENDE A VIVIR CADA DIA UN POCO MEJOR