¡Descarga Cultura y Desarrollo organizacional del Caso Toyota y más Esquemas y mapas conceptuales en PDF de Tecnologías de la Información y la Comunicación solo en Docsity! UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE VICERRECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS Carrera: Administración de Empresas PARALELO: 3 A Unidad Nro. 1 Taller Nro. 1 Temática: Cultura y desarrollo organizacional Tipo Docume nto PD F Docente: Msc. Pineda Carrillo Marlon Alejandro Nota: Cultura y Desarrollo organizacional del Caso Toyota Permite diseñar sistemas y procesos, para mejorar su productividad efectividad y resultados. - Mejorar los procesos de producción en las plantas y ampliar la red de concesionarios. - Producir vehículos más seguros, económicos para el cliente y más eficientes en el consumo. - Mejorar el control de calidad de insumos y componentes de proveedores, así como las leyes de protección del medio ambiente y su difusión. - Promocionar la marca Toyota. - Posicionar a la TMS para toma de decisiones. Planes de acción Se tomaron en cuenta las estrategias detalladas y se desarrollaron planes funcionales de operaciones, recursos humanos, marketing y responsabilidad social, destacando la producción de vehículos de calidad, mejorar los procesos, realización de auditorías a los productos que ofrecen los proveedores, posicionar la marca como responsable con el medio ambiente, los usuarios y la sociedad, fortalecer las competencias de los colaboradores, entre otras. UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE VICERRECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS Dentro del área de Recursos Humanos Personal Multifuncional (polivalente) Efectividad de capacitación y entrenamiento a personal nuevo Contratación de ingenieros de diseño externos ante gran demanda Es posible alcanzar las metas de alta calidad, bajo costo y menor tiempo de entrega mediante el trabajo, compromiso y resolución de problemas por parte de un personal altamente capaz para mantenerlo y mejorarlo continuamente. Debido a los recursos humanos implementados estableció mejoras en las cuales estas son las estrategias implementadas: Producción de vehículos híbridos (amigable con medio ambiente) Mejorar el control de calidad de insumos y componentes de proveedores para cumplir la NHTSA y leyes de protección del medio ambiente. Promover las ventas de vehículos incorporando nuevos componentes Posicionar a la TMS para toma de decisiones Promocionar la marca Toyota Importar de Japón suministros y componentes de calidad Mejorar sus plantas y ampliar la red de concesionarios considerando la Mejorar el proceso integral de producción de vehículos Producir vehículos más seguros. Establecer un Plan de Sensibilización y adiestramiento de personal no japonés Desarrollar las capacidades de la red de concesionarios para difundir el cumplimiento de la NHTSA Promover las ventas con la red de concesionarios considerando los beneficiarios de cash for clunkers. Asociarse con el gobierno para atraer a beneficiarios de CFC. Importar vehículos de Japón a precio competitivos con respecto al mercado americano. Cultura organizacional de la empresa Toyota: Está comprometida con el empleo de largo plazo, tal como lo estuvieron todas las empresas japonesas en el pasado. Durante la crisis financiera asiática, de hecho, la planta de Toyota en Tailandia resistió cuatro años seguidos de pérdidas, sin recortar empleos. La orden vino del presidente Hiroshi Okuda: “Recorten todos los costos, pero no toquen a la gente.” “Gestión de personal ‘hacia arriba y hacia dentro’. Muchas empresas o bien ascienden a sus empleados o les piden que se vayan; una práctica conocida con el nombre ‘hacia arriba o hacia fuera’. Toyota rara vez descarta a los empleados de bajo desempeño, ya que prefiere mejorar sus capacidades.” “Toyota tiene una jerarquía estricta, pero otorga libertad a sus empleados para estar en contra… ‘Escoge una pelea amistosa’ Otro concepto japonés muy interesante en el contexto de crear un ambiente laboral exitoso que significa trabajar en conjunto y expresa un “espíritu de cooperación” mediante el cual las personas y las organizaciones trabajan en conjunto por el bien común.
