DECLIVE DE NOKIA-CAIDA, Guías, Proyectos, Investigaciones de Investigación de Mercado

¡Descarga DECLIVE DE NOKIA-CAIDA y más Guías, Proyectos, Investigaciones en PDF de Investigación de Mercado solo en Docsity! FORMATO DEL PROYECTO ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1. PROBLEMATIZACIÓN La empresa líder en telecomunicaciones llegó a controlar cerca del 40% del mercado de telefonía móvil en 2007, año en que Apple se sumó a la batalla. Nokia fue incapaz de competir con la experiencia iPhone y a ello se sumaron problemas aún peores, a causa de Google y Android. El intento de cambiar al sistema operativo Windows empeoró todavía más las cosas en lugar de mejorarlas, y en 2014 Nokia vendió su negocio de dispositivos móviles a Microsoft. Nokia desapareció del mercado por muchos años, porque no asignaban ningún valor a sus productos, como Apple que le da un valor elitista, vanguardista e integración de alta versatilidad, que le generan un gran valor al consumidor. Entonces los consumidores no tenían más remedio que alinearse a las nuevas tendencias, además Nokia ignoraba la competencia de otros fabricantes, no estaba preparado para el cambio y especialmente no tenía fuerzas estratégicas establecidas para enfrentar a la tecnología futura, por lo que fue reemplazado literalmente. Si bien con el tiempo, Nokia logró recuperarse de aquella caída adaptándose finalmente a la demanda del mercado y de los usuarios exigentes incorporando el sistema operativo Android, le llevó varios años tras las sombras poder lograrlo, hasta que apenas hace dos o tres años su incipiente ascenso se hizo notar con el lanzamiento de los primeros Smartphones que, para bien, aún conservan la marca distintiva de resistencia y durabilidad que catapultó a la marca. A la hora de diferenciarse de otros productos, el hecho de que la marca Nokia tenga una imagen favorable, por el prestigio de la empresa y por las características diferenciales de los artículos que vende, hace que todo nuevo producto que se identifique con esta marca cuente inicialmente con una ventaja competitiva que facilita su comercialización. Como objetivo de studio, se pretended la transformation digital, Mediante plataformas integrales, esto simplificaría la gestión de cómputo, de almacenamiento y de aplicaciones industriales a través del uso de esta plataforma unificada. 2. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN  ¿Qué promoción obtendría la marca Nokia con su lanzamiento?  ¿Dónde comprarían los productos de Nokia los consumidores?  ¿El producto específicamente para que segmento va dirigido con sus nuevas actualizaciones?  ¿Cuánto el mercado está dispuesto a pagar por nuestro producto?  ¿A qué estrato socioeconómico está dirigido?  ¿Los productos de Nokia garantizan la compra?  ¿Qué audiencia crees está interesada en comprar tus productos en el futuro?  ¿Cuáles son las principales razones por las que algunas personas no compran tu producto?  ¿Quién es el principal competidor de Nokia?  ¿Los productos de Nokia garantizan la compra?  ¿De qué manera comercializar nuevos modelos dentro de Quito?  ¿Qué opinan los consumidores sobre las características del producto?  ¿Qué mejoras le podrías hacer a tus productos o servicios para que destaquen de los demás?  ¿Qué tan involucrados están tus colaboradores?  ¿Se puede medir el impacto del relanzamiento de Nokia? 3. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4. IDEA A DEFENDER El análisis del mercado permitirá a Nokia, comercializar nuevos modelos dentro de Quito. 5. VARIABLES DE INVESTIGACIÓN VI: Análisis del mercado VD: Comercializar nuevos modelos. Diseño de investigación: No experimental: El diseño de estudios transversales se define como el diseño de una investigación observacional, individual, que mide una o más características o enfermedades (variables), en un momento dado. La información de un estudio transversal se recolecta en el presente y, en ocasiones, a partir de características pasadas o de conductas o experiencias de los individuos. Por su exposición se puede clasificar en observacional, en un momento dado; por su temporalidad, es retrospectivo; su unidad de análisis es un individuo y se mide en un solo momento. Hernandez S. (2006). Características: Tipo de información  Proporciona información acerca de la frecuencia y distribución de diferentes se le puede considerar como una herramienta adecuada y valiosa, Tipo de indicado  En estos estudios el principal indicador es la prevalencia, porque cuantifica la frecuencia del daño a la salud o los factores de riesgo. Beneficios del studio  El principal beneficio que se obtiene de este tipo de estudio es un ahorro. Diseño transaccional- Cuando la investigación se centra en analizar cual es el nivel o estado de unas diversas variables en un método dado o bien en cual es la relación entre un conjunto de variables en un punto en el tiempo se utiliza traseccional Hernandez S. (2006)  Transeccionales Exploratorios Recolectan datos sobre una nueva área sin ideas prefijadas y con apertura, flexible, Versatile, parte frotal del diseño y investigación total. Hernandez S. (2006)  Transeccionales Descriptivos Recolectan datos sobre cada una de las categorías, conceptos, variables, contextos y reportan los datos que obtienen, describe las caracteristicas o funciones formula hipotesis especificas del diseño planteado y estructurado. Hernandez S. (2006) TIPO DE INVESTIGACIÓN: Investigación documental La investigación documental es una de las técnicas de la investigación cualitativa que se encarga de recolectar, recopilar y seleccionar información de las lecturas de documentos, revistas, libros, grabaciones, filmaciones, periódicos, artículos resultados de investigaciones y memorias de eventos, que se relacione con el planteamiento del problema, en ella la observación está presente en el análisis de datos, su identificación, selección y articulación con el objeto de estudio Características: Entre las características más importantes de la investigación documental, podemos mencionar las siguientes:  Es común a todo tipo de investigación con fundamentación teórica o referencial, sea en ciencias naturales o ciencias sociales;  Obtiene datos a partir de la revisión de documentos de diferente tenor;  Organiza los datos recolectados de manera coherente;  Permite redescubrir o reinterpretar diferentes aspectos de una materia;  Ayuda a identificar vacíos, omisiones o tergiversaciones en las fuentes de referencia anteriores;  Sugiere nuevas perspectivas y/o teorías de análisis a partir de la información obtenida;  Requiere capacidad de síntesis, deducción y análisis;  Brinda solidez a las conclusiones del investigador. (Oscar Vite, 2017) La investigación Documental como una variante de la investigación científica, cuyo objetivo fundamental es el análisis de diferentes fenómenos (de orden históricos, psicológicos, sociológicos, etc.), utiliza técnicas muy precisas, de la Documentación existente, que directa o indirecta-mente, aporte la información Investigación de campo Investigación de campo, estudio de campo o trabajo de campo, es el proceso que permite obtener datos de la realidad y estudiarlos tal y como se presentan, sin manipular las variables. Por esta razón, su característica esencial es que se lleva a cabo fuera del laboratorio, en el lugar de ocurrencia del fenómeno y podrá soportarse en diseños exploratorios, descriptivos y experimentales, creando una situación de control en la cual manipula sobre una o más variables dependientes Características  Es una investigación que permite ver qué hacer.  Permite descubrir cualquier tipo de problema o ineficiencia que un servicio o producto pueda presentar.  Esta investigación se basa en fuentes originales, lo que proporciona un control alto sobre la naturaleza de la misma y los datos recopilados.  Permite a las empresas que utilizan la investigación del campo tomar mejores decisiones en el área comercial.  Mediante la investigación del campo se pueden obtener los mejores resultados, siempre y cuando se tenga un plan de investigación bien definido.  La investigación del campo requiere mucho tiempo para realizar la recolección de información y los costos de la misma son elevados.  Esta investigación se lleva a cabo en un lugar donde exista una problemática o que exista una situación objeto de estudio.  El investigador de profundidad sobre el conocimiento.  Se puede apoyar en los datos anteriores con la finalidad de planificar el trabajo, para luego realizar un análisis posterior con la información correspondiente.  Para que el investigador pueda obtener información sobre la identidad de la persona. (Isaac Mendoza, 2019) La investigación de campo como una variante de la investigación científica, cuyo objetivo fundamental es el análisis de diferentes fenómenos en el mismo campo donde se dan los hechos. Utiliza técnicas muy precisas mediante la investigación del campo se pueden obtener los mejores resultados. 8. FUENTES DE INFORMACIÓN 9. METODOLOGÍA (MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS) Método: Según Gómez (2004) el método deductivo consiste en la totalidad de reglas y procesos, con cuya ayuda es posible deducir conclusiones finales a partir de enunciados supuestos llamados premisas si de una hipótesis se sigue una consecuencia y esa hipótesis se da, entonces, necesariamente, se da la consecuencia. La presente investigación está dirigida a la aplicación del método deductivo y la práctica, que requiere partir del concepto general, a los casos particulares. Es una manera de fijar los conocimientos, así como de adquirir nuevas destrezas de pensamiento. Ejemplo: Plantearles a los estudiantes de tercer grado que ya conocen las cuatro operaciones básicas matemáticas que preparen un presupuesto de una excursión al Acuario Nacional, tomando en cuenta todos los gastos. (Hernández, 2011, párr. 4) Técnicas: La encuesta es un procedimiento que permite explorar cuestiones que hacen a la subjetividad y al mismo tiempo obtener esa información de un número considerable de personas, así por ejemplo: Permite explorar la opinión pública y los valores vigentes de una sociedad, temas de significación científica y de importancia en las sociedades democráticas (Grasso, 2006:13)