desarrollo habilidades directivas pia, Apuntes de Administración de Empresas

¡Descarga desarrollo habilidades directivas pia y más Apuntes en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity! Desarrollo de habilidades directivas Producto Integrador de Aprendizaje M.AE. Claudia Máyela Álvarez Morales Integrantes: Raúl Eduardo Marroquín Tijerina Luis Enrique Herrera Sandoval Brayam Daniel Olvera Salazar Grupo: 63c UNIVERSIDAD AUTÓNOM DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN Indice Introducción………………………………………………………………………….….....3 Aspectos Generales de la Organización………………………………………………..4 Desarrollo del Proyecto Entrevista……………………………………………………………………………..……5 Comparaciones de Habilidades…………………………………………………………9 Anexos…..……………………………………………………………………….............15 Conclusión General………………………..………………………………….…….…..16 Bibliografía………………………………………………………………………......…...17 Introduccion Al seguimiento de esta investigación sobre los temas habilidades directivas dentro de la empresa se entrevistó al gerente de marca inter de la empresa noreste, en el cual le hicimos unas preguntas sobre el tema de sus habilidades directivas sus cualidades de liderazgo sobre su equipo de trabajo. Entrevista 1. ¿Cuál es el puesto que tiene en esta empresa? R: Mi puesto dentro de la organización Gerente de Marca y Taller Interenlace. 2. ¿He recibido entrenamiento de liderazgo en el área de resolución de conflictos? R: Si claro, capacitaciones por parte de la empresa las cuales me ayudan a mejorar en diversos aspectos para solucionar problemas. 3. ¿Estás a cargo de un equipo de trabajo? R: Si, del área comercial y talleres, así como también de la imagen de la empresa 4. ¿Cada cuánto te reúnes con tus colaboradores? R: Si lo hacemos cuando es necesario normalmente una junta semanal donde hablamos sobre los temas relacionados a la dentro de la empresa como problemas o detalles, y una junta cada mes para ver los resultados obtenidos. 5. ¿Cómo evalúas a tu equipo de trabajo? R: Buenos trabajadores, cumplidos y responsables, además que la mayoría siempre se apoyan entre ellos cuando suceden problemas dentro de la empresa. 6. ¿Crees que la motivación es importante en un equipo de trabajo? R: Si, primordial para poder que los trabajadores siempre se estén esforzando por sacar el trabajo adelante. 7. ¿Puedes señalar algún logro destacado de tu gestión como líder de un equipo? R: Si claro, cuando se implementó recientemente el departamento de monitoreo, recursos de unidades y contabilización, este departamento de monitoreo tiene pocos años funcionando y se implementó debido a la necesidad de tener un mayor control sobre las unidades. 8. ¿Has tenido que trabajar alguna vez con una persona de carácter difícil o menos dispuesto a formar equipo?: R: Si, hay algunos trabajadores que vienen con una actitud negativa a laborar en la empresa. 9. ¿Cómo líder de un equipo, ¿Cuánta tolerancia posee para las equivocaciones? R: Pues si hay mucha tolerancia creo que por medio de eso errores pueden tener cada día más experiencia y evitar que ya no los vuelvan a cometer y si creo que soy tolerante si lo tomamos por un porcentaje un 50% aproximadamente. 10. ¿Cómo establecería armonía entre los miembros de su personal? R: Frecuentemente se hacen convivios dentro de los departamentos para tener una mejor comunicación y una mejor convivencia con el objetivo de que el personal establezca una relación laboral sana. 11. ¿Qué tipo de líder se considera? R: El que delega, ya que trato de delegar responsabilidades para que aprendan a manejar las situaciones y tomen las mejores decisiones. 12. ¿Cuáles son las cualidades y habilidades que posee y lo han llevado a donde esta? R: Amabilidad, respeto y honestidad creo que son características fundamentales para crecer. 13. ¿Qué características cree que debe poseer un líder? R: El respeto, ser responsable y trasparente también honesto ya que un líder crece y hace crecer a su gente. 14. ¿Qué debe hacerse a su criterio para ser un buen gerente? R: Creo que sería motivar a tus empleados y también mantener una buena comunicación para conocer también las ideas, problemas o situaciones que presenten los subordinados. consecuencias directas sobre muchos aspectos laborales y psicológicos de los trabajadores sé que un tipo de liderazgo positivo es capaz de mejorar la productividad de los subordinados, además de aumentar su bienestar, su afiliación a la empresa y, cómo no, los beneficios empresariales. Sin embargo, un liderazgo negativo puede generar estrés en los subordinados, bajar su autoestima o desincentivar su productividad, lo que a la postre puede suponer pérdidas para la organización. Por eso creo que por mis características soy un tipo de líder transformacional es un líder muy común en las empresas porque los jefes están en una comunicación fluida y constante con el grupo de trabajo creo que este tipo de liderazgo permite una mejora en las áreas y equipos de trabajo y puede conseguir objetivos a varios niveles, en tanto que la empresa se beneficia de varias visiones y estrategias compartidas por los distintos empleados y cargos. Para conseguir eso también hay que tener cualidades de líder las que puedo comparar y me pueden ayudar a llegar lejos en el ámbito laboral serian ser como ser trasparente, comunicador, visionario, entusiasta, creativo creo que me falta más en la parte de organizado, En cuestión de las habilidades gerenciales es más difícil porque en el ámbito laboral todavía no llego a ese tipo de puesto pero creo que si tengo algunas para poder comprarme con el gerente de esta organización en mi opinión para mí de tener la habilidad de poder resolver casi todos los problemas que se le presentan a la empresa para la cual trabaja y eso lo hace la experiencia. Creo que eso es lo que característica a un buen gerente y creo que esa habilidad si la creo tener al igual la capacidad de delegar, comunicación, visión a nuevas estrategias todo estas habilidades me van ayudar a tener bien definió que tipo de líder soy para poder que un día me pueden llevar lejos en el ámbito laboral y especializarme en una área de dentro de una organización Luis Enrique Herrera Sandoval Al momento de realizar la entrevista, de escuchar y evaluar todo lo que decía el Gerente de la Empresa NORESTE, escuchar cómo ha llegado hasta donde hoy está y como se considera el, me di a la tarea de evaluarme profundamente y describirme, ¿Qué tipo de líder me considero? Yo me considero un líder que sabe dirigir a un equipo, yo no doy ordenes, hago preguntas, y valoro opiniones, siempre con una autoridad que mi equipo entienda que quien está a cargo soy yo, pero que sin embargo, aunque yo sea quien este al mando, valorare la opinión de ellos. El término “líder” es una palabra que debe de manejarse con cuidado, ya que si no se sabe utilizar y emplear, el equipo puede malinterpretar las ideas. Es primordial, como líder, contar con buenas ideas, iniciativa, ser responsable y tener voz para dar las indicaciones que se deban llevar a cabo. En mi opinión, la cualidad que más me destaca como líder seria mi responsabilidad; me considero una persona que lo que dice siempre lo cumple, y eso es algo que las personas buscan para poder sentirse seguras, y en mi persona, soy una persona responsable, tanto emocional como laboralmente. También, otra cualidad es que me considero una persona con iniciativa, pocas veces dudo para hacer algo, claro, valorando siempre las posibilidades, las cosas no se hacen sin analizarlas, pero si veo una buena oportunidad para el futuro, la tomo, considero que en ese ámbito – el laboral – soy una persona abierta a tomar riesgos para el beneficio propio o de mi equipo, ya que creo que las oportunidades, si son buenas, las se aprovechar. Ser un buen líder debe de ser en muchos ámbitos, no solo en lo gerencial, aquí es ver más alto, y desde abajo; estando en donde estemos, así sea en el inicio o ya en la cima, un buen líder siempre debe de desarrollar sus cualidades con las personas que lo rodean, porque esas cualidades son las que nos llevaran lejos. Siempre es importante poner en práctica las habilidades que tenemos, y las que no a desarrollarlas, a tratar de ponerlas en práctica y mejorar en los aspectos que haya que hacerlo. Gracias a esta entrevista es que me doy cuenta de muchas cosas que he analizado de mí mismo, y esto es algo que me agrado mucho. Anexos (Visita a la organización Autobuses del Noreste) Conclusión General Desde nuestro punto de vista la elaboración de esta evidencia fue de gran aprovechamiento debido a que pudimos comparar nuestras habilidades de liderazgo y gerenciales con las de un líder dentro de una organización para poder retroalimentar después la información obtenida de la entrevista que se aplicó, y darnos cuenta en que coincidimos, en que estamos en desacuerdo, las habilidades que hemos desarrollada y las características que poseemos cada uno en comparación con las de una persona de mucha experiencia laboral dentro de una organización reconocida. Las habilidades gerenciales y de liderazgo dentro de cualquier organización son fundamentales para un desempeño adecuado el cual permita obtener los resultados deseados en la empresa, esto mediante por el manejo correcto del personal que se encuentra a tu cargo, mediante una serie de procesos y herramientas el cual permitan obtener la respuesta esperada por los empleados. Como ya se vio anteriormente en la entrevista y en el desarrollo de las comparaciones de los integrantes con las del gerente de la empresa, algunas muy simples como una buena comunicación que permita la mejora continua y un ambiente interno y externo de trabajo Junto también con la motivación la cual sirve para mantener al personal entusiasmado para mantener los esfuerzos y la colaboración eficiente en las actividades y las tareas asignadas, con el propósito de cumplir las metas y objetivos establecidos en cada departamento. Para finalizar podemos concluir que este proyecto final nos sirvió para darnos cuenta en realidad de las habilidades necesarias y características de los líderes y gerentes las cuales nos llevaran a obtener un crecimiento en una organización o