Desarrollo de productos: oportunidades, consumidor y análisis de mercado, Apuntes de Marketing

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PROCESO PARA IDENTIFICAR UNA OPORTUNIDAD ENTENDER AL CONSUMIDOR O USUARIO DEFINIR EL MERCADO META CONOCER LA COMPETENCIA IDENTIFICAR MODELOS PARA BENCHMARKING GENERAR IDEAS BASE SOBRE CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS DESEABLES EN EL PRODUCTO A DESARROLLAR a Ll o PE A PASO 1: IDENTIFICAR UNA OPORTUI >N 'NTIFICAR UNA scar una carencia notoria-en-el | (necesidad, deseo, gusto o eniencia) aunque no hubiese ncia de ella respaldada por poder de compra búsqueda de necesidades y atistechos JS y avances tecnológicos Ormas y regulaciones sen costo y disponibilidad de S demográficos y estilos de vida PROCESO PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES Identificar lo que el mercado Analice si usted está o puede necesitan, desean, les gusta o estar en capacidad de hacer les interesa; si están en algo para satisfacer la carencia capacidad y dispuestos a pagar detectada Podría hacer usted algo para satisfacer esas carencias ¿Estaría dispuesto a hacer lo que supone aprovechar la oportunidad? Utilidades, costos, tiempos, comodidad, satisfacción, seguridad De las posibles oportunidades debe seleccionar aquellas que más ventajas me ofrezcan Seleccione la mejor o las mejores alternativas y proceda a poner en marcha el proceso para desarrollar el producto que sea adecuado para aprovechar las oportunidades an DES IDEAS 0 IDE LAS IDEAS SOBRE RODUCTOS PASO 2: ENTENDER AL|¡CONS O USUARIO STIGACION DE - MERCADOS PASO 3: | BO DEFINIR EL MERCADO M ON BUENAS POSIBILIDADES DE y =SLABÓN QUE NOS CONDUCE AL AS ENTRE LA SELECCIÓN DE D A NACIONAL FRENTE E EXPORTACION del mercado se mide conforme al cional aparente= producción a + importaciones — las 3s de un producto determinado a de acuerdos comerciales que el ingreso y la operación comercial o que se comercializará. CIAS ENTRE LA SELECCIÓN DE JEFA-NACIONAL FRENTB DE EXPORTACIÓN rsa normatividad interna'del país meta taciones posibilite operar allí, e cierta facilidad comercial, linguística, logística (transporte, tramitación almacenamiento, seguros y formas nales de pago) que facilite el esfuerzo or pensar en ese mercado a largo plazo, bilidad económica, social y política con riesgo relativamente escaso: PASO 4: , "D CONOCER LA COMPETENC Jl AA PASO 5: PARA BENCHMARKING DEFINICION de trabajo(5) anizaciones(6) ocidas(7)como de las mejores practicas(8) oropósito de realizar! / mejoras Jonales. (9). a licaci proceso Involucra una serie de acciones que definen aspectos, problemas u oportunidades; mide el desempeño: lleva a conclusiones basadas en un analisis de la información recopilada y estimula cambios y mejoras organizacionales. sistemático Estructurado, formal, analítico, organizado, . Existencia de algún tipo de modelo o grafico de un proceso de Benchmarking, que estimule un conjunto de acciones recomendadas en un orden particular. continuo Continuado, a largo plazo, . El Benchmarking es algo que tiene lugar en un periodo de tiempo extenso. Para que la información del benchmarking sea significativa, debe ser considerada en un contexto que implique actividad organizacional durante largo tiempo. evaluar Entender, diagnosticar, medir, comparar, . El benchmarking es un proceso investigativo que produce información que le ayuda a la gente a tomar decisiones. Produet icios, Prácti tales, iones, funciones, . detrabaj P : — Organizaciones Compañias, instituciones, . El Benchmarking se puede aplicar a cualquier organización que produzca resultados similares o que se dedique a prácticas Reconocidas Acreditadas, identificadas, Descubrir los nombres de las empresas que son conocidas como excelentes en el área examinada. Representantes de las mejores | De clase mundial, las mejores en su clase, . Las organizaciones seleccionadas para investigación y análisis practicas deben ser las más avanzadas posibles en lo que respecta se va a someter el proceso de Benchmarking. Realizar mejoras El propósito del benchmarking suele incluir alguna referencia Aararaiznananior Igualar o superar las mejores practicas industriales a comparaciones y cambios. TIPOS DE 'ENCHMARKING 19 Funcional (Genérico): ¡ón de productos, servicios y de trabajo de organizaciones que er o no ser competidoras directas ganización. Identifica mejores as de cualquier tipo de organización xcelente en el área específica que etiendo el Benchmarking; ¿Por qué emplear el Benchmarking”: Para solución de problemas, para mantenerse actualizadas en. las prál modernas. Para la Planificación estratégica: conocimiento del mercado, competencia y avanzas en productos y servicios. El Benchmarking ayuda a identificar riesgos de hacer negocios en determinados mercados. Para Pronósticos: Para medir el estado del mercado y predecir los potenciales de este. Para nuevas ideas: Porque expone las personas a nuevos productos, procesos de trabajo y formas de manejar los recursos de la empresa. Comparaciones producto/proceso: El producto o el servicio de un competidor se compara, característica por característica, con los productos o servicios de la compañía que esta realizando el análisis. Ejjación de objetivos: El Benchmarking ayuda a identificar las mejores practicas, por eso, la compañía pude acelerar curvas de desempeño y aprendizaje por medio de objetivos. ervicios: Análisis competitivo abajo: Definen el cómo es laproducción ervicios. de apoyo: Recursos Humanos, Financiero, gan izacional: Costos e ingresos. ender las ventajas competitivas de los (h) = Empresa A Objetivos del Proyecto Nuevos Productos y Servicios Nuevos Procesos Nuevas capacidades esenciales Nuevas capacidades de los profesionales Infraestructura de Innovación Necesidades Emergentes de los cliente Empresa B Objetivos del Proyecto (h) Benchmarkin Benchmarking GAP Nuevos Productos y Servicios (h) Benchmarkin GAP Nuevos Procesos (h) Benchmarking GAP Nuevas capacidades esenciales (h) Benchmarking GAP Nuevas capacidades de los profesionales (h Infraestructura de Innovación (h) Benchmarking Técnicas de gestión empresarial Las observaciones que hace que una empresa sea más rentable que otra. Cat: rías: Benchmarking Benchmarking Benchmarking Competitivo Funcional Se oridusa ala: Se orienta todas los: Competencia Operaciones o Competidores directa procesos internos directos e indirectos Importante Centra su atención diferencia entre: “4 Tecnología A Procesos a Similares en temas críticos Busca reconocer mejor la práctica PASO 6: RAR IDEAS SOBRE RACTERÍSTICAS Y OS DESEABLES EN EL TO A DESARROLLAR Técnica de discusión en_ Grupo | Reunir a un pequeño grupo de personas. Por ejemplo, el equipo especial Las sesiones deben durar alrededor de una hora y pueden plantearle un problema A IS concreto con miras a su momento del día, aunque la lució mañana suele resultar más solución. propicia. No es conveniente que el grupo incluya a demasiados expertos, tienden a considerar el problema de forma estereotipada y preconcebida ; aprender a esperar antes de emitir juicios.—La as ideas debe tener lugar al final de la sesión. O se que se dé rienda suelta a la imaginación. Cuanto avagante sea una idea, mejor. Es fácil modificarlas y después. e la cantidad. Cuanto mayor sea el número de ideas, ¿probabilidad de que entre ellas haya algunas buenas. arse a los miembros del grupo a perfeccionar las ideas y ar unas con otras, aparte de aportar ideas propias. ecordar que una idea aparentemente absurda puede ulo y desembocar en ideas útiles. nota de todas las ideas para que puedan servir luego PASO 7: OS TAMIZADO Y CLASIFICACIÓN DÍ IDEAS o comprende tanto a las n como al estudio de la a utilizar en el producto. o de producción y la distribución mo, evaluando el impacto y do entre las tecnologías naer las siguiente | stiones o cuáles son tas. tecnología on los costos, ventajas y de cada tecnología? las tendencias y la esperanza de cada corriente tecnológica, el posible de nuevas tecnologías y los riesgos delconcepto a y documenta con-claridad e ceptual del producto(esencial, plus) -sus elementos y sticas, parámetros de calidad y a, estética ecología, ergonomía y envase empaque, marca, evaluar progresivamente el 3 se vaya realizando atinde Os, cuadros esquemas, planos, formulas, bosquejos, s O videogramas etc. lir la producción del. prototipo y ser evaluado mediante Cas para detectar fallas.de ( realizar los cambios o mejoras as en el diseño. Proveedores as personas físicas o morales. ibrán de suministrar insumos, ecnologías. s de: primas (producto y envase) tas y equipos Tales misceláneos diversos mian to e diseño, prototipo y fabricación s diversos. PASO 12: