Descripción de estudio de caso casas carreras, Apuntes de Lengua y Literatura

¡Descarga Descripción de estudio de caso casas carreras y más Apuntes en PDF de Lengua y Literatura solo en Docsity! Sofía Moreno 9A - Polo Carreras es el fundador—quería convertirse en el minorista mas grande en Brasil -La empresa siempre estuvo muy bien organizada, se entendio cual era la línea de autoridad y la línea de comunicación - La toma de decisiones era lenta, los clientes e quejaban por esto - Los bancos facilitaron las tarjetas de crédito a cada brasileño , lo que abre la posibilidad de pago. Esto fue favorable para la empresa - A partir de la muerte de Paolo Suzamna, su hija tomo el mando - Era un negocio burocrático, habían muchos cargos y era una estructura muy complicada. - Suzamna decidio crear una estructura organizativa mas plana, y darles derechos a algunos gerentes a reducir los precios un de un 10% hasta un 25% - Antes los vendedores no tenían comisión, ahora se le da un 5% de comisión por venta pero con un salario mensual de $200 Al cambiar de una estructura organizativa alta a una más plana, existen mas posibilidades de control. Las personas que estan dependiendo de un “lider” y de la toma de sus decisiones pueden asumir mas responsabilidad y ser mas autonomos, hay menos niveles de jerarquia lo que hace que la toma de cada una de las decisiones sea rapida y asi se va a mejorar la efectividad y la productividad de la empresa al igual que la satisfacción de cada cliente. Por otro lado una gran desventaja es que todos los trabajadores van a estar en el mismo nivel ya que es una estructura plana. Esto hace que se redujan las posibilidades de ascenso, no hay posibilidad como en la otra estructura de esforzarse para alcanzar un mejor sueldo subiendo de puesto. Los trabajadores se pueden ir desmotivando por esta razón. El esquema de pago propuesto es un tipo de motivación ya que cada trabajador es responsable de su propios ingresos. Con la idea de que por cada venta recibira una comisión de el 5% estos se motivan a conseguir mejores resultados, vana estar mas enfocados y dispuestos a trabajar. Cuanto mas trabajan y mas ventas hacen mas dinero van a recibir, esto puede aumentar la satisfacción laboral y el éxito de la empresa. Pero las personas que no pueden trabajar van a a recibir un salario minimo de $200 a comparación de los que reciben comisión, esto puede bajar su actitud y su satisfacción con la empresa lo que causa que no trabajen bien.