Diagnóstico del Sistema Organizacional, Resúmenes de Desarrollo organizacional

¡Descarga Diagnóstico del Sistema Organizacional y más Resúmenes en PDF de Desarrollo organizacional solo en Docsity! ÍNDICE Introducción...................................................................................................................(i) 1. Las organizaciones como sistemas..........................................................................1 ¿Cómo se pueden ver a las organizaciones?...............................................................1 ¿Qué es un sistema?....................................................................................................1 2. Enfoque sistémico.....................................................................................................2 Teoría general de los sistemas.....................................................................................2 Teoría de la contingencia..............................................................................................2 3. Diagnóstico del Sistema Organizacional..................................................................3 4. La Organización como sistema abierto.....................................................................4 a) Comportamiento probabilístico y no determinista.....................................................5 b) Las Organizaciones como parte de una sociedad mayor, constituida de partes menores.........................................................................................................................5 c) Interdependencia de las partes ................................................................................5 d) Homeostasis o “estado de equilibrio”........................................................................5 e) Frontera o límite........................................................................................................5 f) Morfogénesis..............................................................................................................5 g) Resistencia................................................................................................................6 Beneficios del sistema abierto.......................................................................................6 5. Modelo de sistemas de Rensis Likert.......................................................................6 Teorías de los sistemas de Rensis Likert.....................................................................7 Sistemas de Administración..........................................................................................8 Resumen Conclusión Infografía INTRODUCCIÓN Todas las organizaciones necesitan conocer su situación. Las organizaciones son racionalmente planificadas, pero desde el momento de su creación, son objeto de reformas conscientes y deliberadamente programadas. En la actualidad, las innovaciones son parte del día a día. Por este hecho, todo tipo de organizaciones u empresas que deseen ser exitosas deben estar en un proceso constante de cambio, que involucra a toda su estructura. Estas deben buscar y obtener el mejor rendimiento en todos sus aspectos, para poder subsistir con la competencia, además  de la sociedad en la que se desarrolle. Desde que el hombre fue consciente de este hecho ha intentado crear directrices que le facilite todo el proceso de cambio, así se han creado teorías y modelos aplicables a la empresa en un momento dado que cumpla con sus expectativas y que sea adaptable a la misma. A continuación, detallaremos algunos conceptos que nos ayudarán a comprender todo los aspectos que intervienen para realizar un diagnóstico del sistema organizacional, entre estos podremos encontrar los tres niveles en el cual una empresa puede ser diagnosticada, como lo son: el organizacional, el grupal y el individual. Además veremos qué es un sistema abierto, cuáles son los beneficios que se obtienen al implementarlo, mencionaremos algunas de sus características, y presentaremos el modelo de sistema de Rensis Likert. i sistemas, procedimientos, métodos de control, medios de operación, su potencial humano y los elementos físicos que utilizan (entropía negativa). Después de esto, la organización se revitaliza y sigue existiendo gracias al proceso de renovación constante. Ahora bien, las organizaciones son consideradas como sistemas abiertos que se caracterizan por interactuar con su entorno y son mucho más que un conjunto de elementos vinculados entre sí. Los elementos de un sistema abierto constituyen un mecanismo que absorbe insumos del exterior (input), los transforma (operación) y produce un resultado o rendimiento (output). De esta manera, un sistema abierto se representa por tres aspectos: Inputs: Entradas o inputs, se consideran como tales el factor humano, la materia prima, los recursos físicos, energía, información, etc. Operación: Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia prima. Outputs: Salidas u outputs, resultados de lo que es transformado por el sistema. Estos tres aspectos forman parte de un proceso por lo que están relacionados entre sí y, durante el mismo, es importante contar con retroalimentación o feedback para supervisar que se efectúan de manera correcta todas las fases. 3. Diagnóstico del Sistema Organizacional Bajo el enfoque de sistemas, la empresa puede ser diagnosticada desde tres niveles:  Organizacional: nivel más alto y es vista como un todo. Incluye el diseño (estructura) de la empresa y los diversos mecanismos para reestructurar recursos tales como los sistemas de recompensas, medición y la cultura organizacional.  Grupal: es relativo a los grupos o departamentos. Incluye el diseño del departamento y los diversos mecanismos para reestructurar las interacciones entre los miembros, tales como normas y estrategias de trabajo. 3  Individual: es relativo al trabajo individual o puesto. Incluye el diseño de las tareas de acuerdo con los requerimientos del trabajo. La clave para realizar un buen diagnóstico implica conocer cada nivel y de qué manera cada uno se afecta entre sí. Por ejemplo, si se pretende diagnosticar el trabajo de grupo, es necesario conocer qué características de los mismos son importantes para su funcionamiento y la forma en que la organización, como un todo, afecta al grupo. En sí, todos los niveles están estrechamente relacionados y todos deben estar alineados para cumplir con los objetivos estratégicos de la organización. 4. La Organización como sistema abierto Una empresa es un sistema de creación humana, el cual mantiene una activa interacción con su ambiente sean clientes, proveedores, acreedores, competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes externos. Además, es un sistema conformado por diversas partes (subsistemas) relacionados entre sí, que colaboran en armonía con el objetivo de alcanzar una serie de propósitos, tanto de la organización como de sus participantes. Se debe analizar el comportamiento de tales subsistemas, en vez de estudiar simplemente los fenómenos organizacionales en función de los comportamientos individuales. En el sistema abierto como organismo, interviene el medio ambiente y a la vez este interviene sobre él, alcanzando un equilibrio dinámico. Es propio del sistema abierto competir con otros sistemas, crecer, cambiar, adaptarse al ambiente y hasta reproducirse bajo ciertas condiciones ambientes. 4 Características de las organizaciones como sistemas abiertos: a) Comportamiento probabilístico y no determinista. Como todos los sistemas sociales, las organizaciones son sistemas abiertos afectados por cambios en sus ambientes y que se denominan variables externas. El ambiente incluye variables desconocidas e incontrolables. Por esa razón, las consecuencias de los sistemas sociales son probabilísticas y no determinísticas y su comportamiento no es totalmente previsible. b) Las organizaciones como parte de una sociedad mayor, constituida de partes menores. Los sistemas son “complejos de elementos colocados en interacción”. Ese enfoque incide más sobre las relaciones entre los elementos que interactúan cuya relación produce una totalidad que no puede comprenderse mediante el simple análisis de las partes por separado. c) Interdependencia de las partes. La organización es un sistema social cuyas partes son independientes pero interrelacionadas. “El sistema organizacional comparte con los sistemas biológicos la propiedad de interdependencia de sus partes, de forma que el cambio en una de las partes provoca impactos sobre las otras”. d) Homeostasis o “estado de equilibrio”. La organización alcanza un estado firme, es decir, un estado de equilibrio, cuando satisface dos requisitos: la unidireccionalidad y el progreso. La unidireccionalidad o constancia de dirección, se refiere que a pesar de los cambios en el ambiente o en la organización, los propios resultados se alcanzan. El sistema sigue orientado hacia el mismo fin, usando otros medios. El progreso en relación con el fin, refiere que el sistema mantiene, en relación al fin deseado, un grado de progreso dentro de los límites definidos como tolerables. El grado de progreso puede ser mejorado cuando la empresa alcanza el resultado con menor esfuerzo, con mayor precisión y bajo condiciones de variabilidad. e) Frontera o límite. Se demarca y define lo que se encuentra adentro y lo que se encuentra afuera del sistema o subsistema. f) Morfogénesis. A diferencia de los sistemas mecánicos e incluso de los sistemas biológicos, el sistema organizacional tiene la capacidad de modificarse a sí mismo y su estructura básica. 5 El cuadro siguiente presenta los cuatro sistemas de Likert, mismo que contiene las variables principales y lo que compete a cada una. SISTEMAS DE ADMINISTRACION 8 CONCLUSION El Diagnóstico Organizacional nos permite conseguir resultados que nos permitan determinar hacia dónde se concentran los principales indicadores que nos expresan las debilidades y fortalezas que inciden en el desarrollo de una organización Valoramos que la causa esencial que entorpece el buen funcionamiento y desarrollo organizacional lo constituyen las insatisfacciones que se originan hacia lo interno de la organización. Conociendo que las organizaciones se ven como un sistema abierto, esto nos da a entender que como Directivos de las mismas debemos tomar decisiones, las cuales implican cambios, por tal razón debemos sensibilizar a los colaboradores para que estén preparados para las modificaciones que se den en el proceso, es importante tomar en cuenta la retroalimentación que nos den, para hacer las mejoras pertinentes. Podemos tomar en cuenta el modelo que presenta Rensis Likert, en el cual presenta los cuatro tipos de liderazgo, el uno y dos se refieren al manejo organizacional autocrático, que podemos llamar sistema cerrado, mientras que los modelos de sistemas tres y cuatro se encuentran frecuentemente en empresas industriales que utilizan una tecnología actualizada, y son los sistemas abiertos. En este trabajo hemos comprendido que es importante manejar las organizaciones como sistemas abiertos, es una ventaja competitiva frente a otras, debemos estar siempre a la vanguardia, estudiando el entorno, y tomas las medidas que se crean necesarias, es importante la opinión de los colaboradores, consultar con los colaboradores sus inquietudes y mejorar la comunicación, de esta forma crearemos un buen clima laboral, y la productividad de la organización crecerá. INFOGRAFÍA http://www.academia.edu/28323805/ DESARROLLO_ORGANIZACIONAL_ENFOQUE_SIST %C3%89MICO_O_DE_SISTEMAS_MODELO_RENSIS_LIKERT ftp://sata.ruv.itesm.mx/portalesTE/Portales/Proyectos/ 2924_SeminarioAlineacion_CH/RH072_version_impresa.pdf http://cidseci.dgsc.go.cr/datos/Administraci%C3%B3n%20de%20RH-IDALBERTO %20CHIAVENATO.pdf http://www.monografias.com/trabajos75/sistema-organizacional/sistema- organizacional.shtml https://www.gestiopolis.com/desarrollo-organizacional/ http://www.webyempresas.com/la-organizacion-como-sistema-abierto/ http://knoow.net/es/cieeconcom/gestion/estilos-liderazgo-likert/ Un sistema abierto necesita garantizar la absorción de sus productos por el ambiente. Para garantizar su viabilidad, debe ofrecer al ambiente productos por el necesitados o crearle necesidad de tales productos". En consecuencia, el sistema necesita información constante y depurada del ambiente sólo en cuanto a la naturaleza de ese medio sino también a localidad y cantidad de insumos disponibles, y principalmente en cuanto a la eficacia o adecuación de los productos o respuestas de la organización al ambiente. Para el sistema es indispensable una retroalimentación constante, depurada y rápida. Contrario a ese enfoque abierto, la perspectiva del sistema cerrado indica las siguientes distorsiones: Conduce el estudio y la práctica administrativa a una concentración en reglas de 'funcionamiento interno, la eficiencia como criterio primario de la viabilidad organizacional y por ende, énfasis en procedimientos y no en programas. La perspectiva de organización como sistema cerrado, se da por insensibilidad de la administración tradicional a las diferencias entre ambientes organizacionales y por la desatención a la dependencia entre la organización y su ambiente" Soluciones, instrumentos y técnicas ya que el ambiente no hace la diferencia. En resumen, el enfoque sistémico se contrapone al sistema cerrado. El sistema abierto es el que mejor permite hacer un análisis profundo y amplio de las organizaciones. RESUMEN Las organizaciones como sistemas Las organizaciones existen debido a que las personas tienen objetivos que solamente pueden alcanzarse mediante la actividad organizada. Muchos teóricos han afirmado que es más fácil comprender a las organizaciones como sistemas sociales abiertos. Un sistema es un conjunto de elementos vinculados entre sí; y un cambio en cualquiera de los elementos afecta a todos los demás. Dichos elementos dinámicamente relacionados desarrollan una actividad para lograr determinado objetivo o propósito. Las organizaciones son sistemas sociales abiertos, flexibles en el sentido de que su naturaleza cambia como resultado de los cambios en el entorno. Los elementos de un sistema abierto constituyen un mecanismo que absorbe insumos del exterior (input), los transforma (operación) y produce un resultado o rendimiento (output). De esta manera, un sistema abierto se representa por tres aspectos: Inputs: Entradas o inputs, se consideran como tales el factor humano, la materia prima, los recursos físicos, energía, información, etc. Operación: Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia prima. Outputs: Salidas u outputs, resultados de lo que es transformado por el sistema. Estos tres aspectos forman parte de un proceso por lo que están relacionados entre sí y, durante el mismo, es importante contar con retroalimentación o feedback para supervisar que se efectúan de manera correcta todas las fases. Diagnóstico del Sistema Organizacional Bajo el enfoque de sistemas, la empresa puede ser diagnosticada desde tres niveles:  Organizacional: nivel más alto y es vista como un todo. Incluye el diseño (estructura) de la empresa y los diversos mecanismos para reestructurar recursos tales como los sistemas de recompensas, medición y la cultura organizacional.  Grupal: es relativo a los grupos o departamentos. Incluye el diseño del departamento y los diversos mecanismos para reestructurar las interacciones entre los miembros, tales como normas y estrategias de trabajo.  Individual: es relativo al trabajo individual o puesto. Incluye el diseño de las tareas de acuerdo con los requerimientos del trabajo. La Organización como sistema abierto Una empresa es un sistema de creación humana, el cual mantiene una activa interacción con su ambiente sean clientes, proveedores, acreedores, competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes externos. Es un sistema conformado por diversas partes (subsistemas) relacionados entre sí, que colaboran en armonía con el objetivo de alcanzar una serie de propósitos. Es propio del sistema abierto competir con otros sistemas, crecer, cambiar, adaptarse al ambiente y hasta reproducirse bajo ciertas condiciones ambientes. Características de las organizaciones como sistemas abiertos: h) Comportamiento probabilístico y no determinista. El ambiente incluye variables desconocidas e incontrolables. i) Las organizaciones como parte de una sociedad mayor, constituida de partes menores. Los sistemas son “complejos de elementos colocados en interacción”. j) Interdependencia de las partes. La organización es un sistema social cuyas partes son independientes pero interrelacionadas. k) Homeostasis o “estado de equilibrio”. La organización alcanza un estado firme, es decir, un estado de equilibrio, cuando satisface dos requisitos: la unidireccionalidad y el progreso. l) Frontera o límite. Se demarca y define lo que se encuentra adentro y lo que se encuentra afuera del sistema o subsistema. m) Morfogénesis. A diferencia de los sistemas mecánicos e incluso de los sistemas biológicos, el sistema organizacional tiene la capacidad de modificarse a sí mismo y su estructura básica. n) Resistencia. Es la capacidad de superar el disturbio impuesto por un fenómeno externo.