EBook de Metodologias Agiles 2022, Apuntes de Desarrollo organizacional

¡Descarga EBook de Metodologias Agiles 2022 y más Apuntes en PDF de Desarrollo organizacional solo en Docsity! Conoce las más usadas y cómo implementarlas Metodologías ágiles: ¿por qué adoptarlas en tu empresa? 03. ¿Cuáles son las metodologías ágiles más implementadas? 02. ¿Qué son las metodologías ágiles? 01. Introducción: ¿cuál es el impacto de las metodologías ágiles en las empresas? 04. Diferencias entre las metodologías Scrum y Kanban 05. Conclusión: ¿son las metodologías ágiles convenientes para tu empresa o proyecto? Tabla de contenido 1. Metodología Scrum 2. Metodología Kanban Las metodologías ágiles no son metodologías cerradas, rigurosas e inflexibles. Se tratan más bien de marcos de trabajo y de mentalidades bastante versátiles, abiertas y adaptables a las necesidades de cualquier equipo de trabajo y a la naturaleza de cualquier proyecto. Si bien es cierto que es importante seguir ciertas directrices según cada metodología, estas no son limitantes ni restrictivas, sólo existen para darle orden, visibilidad, fluidez y agilidad al equipo de trabajo. De esta manera, las metodologías ágiles las podemos definir como una manera innovadora de trabajar y organizarse, dividiendo los proyectos por parte; teniendo así teniendo la posibilidad de ir adaptándose a las necesidades que puedan ir apareciendo y que tengan respuesta rápida. 02. ¿Qué son las metodologías ágiles? 5 M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s Por esto, las ventajas que entregan las metodologías ágiles, tal como mencionamos anteriormente tienen que ver con el control, la capacidad, la motivación y más. Te desarrollamos las principales: • Mejor calidad del producto o servicio: gracias la proactividad que le da a las metodologías, y esa integración constante de las mejoras, puedes mejorar al máximo cada una de las propiedades de tu producto o servicio como resultado final. • Satisfacción del cliente: la entrega de un mejor producto o servicio, además de la posibilidad de involucrar al cliente, permite una satisfacción mayor del mismo. Esto se logra con entregas constantes durante las distintas etapas, incluso en tiempo real, con las mejoras introducidas. • Motivación de los colaboradores: hay una autogestión de los equipos de trabajo, que permite el desarrollo de sus capacidades y la innovación de los mismos. Esto va de la mano con el trabajo colaborativo que se permite, dividiendo equipos en roles y obligaciones para su organización. • Métricas: son mucho más reales en proyectos ágiles, donde se estiman los parámetros de tiempo, costos, rendimiento y más. 6 Las metodologías ágiles son versátiles, abiertas y adaptables a las necesidades de cualquier equipo de trabajo y a la naturaleza de cualquier proyecto. M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s 7 • Control y predicción: el proceso permite las revisiones y adaptaciones necesarias a lo largo de todo el trayecto, para poder tener un mejor control y mejoras que sean necesarias según la predicción vista. • Menos costos: las metodologías ágiles ayudan a fallar lo más temprano y rápido posible para evitar grandes costos. Además, estos se van identificando en todo el proceso. Para el logro de estos objetivos, las metodologías ágiles adoptan los cuatro valores descritos en el manifiesto ágil representados en: Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas, software funcionando sobre documentación extensiva, colaboración con el cliente sobre negociación contractual y respuesta ante el cambio sobre seguir un plan. Es ahí mismo donde encontramos los 12 principios del manifiesto ágil: Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente. Los procesos ágiles aprovechan el cambio para proporcionar ventaja competitiva al cliente. Entregamos software funcional frecuentemente. Trabajamos juntos de forma cotidiana durante todo el proyecto. Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados. Conversación cara a cara entre el equipo de trabajo. El software funcionando es la medida principal de progreso. Los procesos ágiles promueven el desarrollo sostenible. La atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño mejora la agilidad. La simplicidad, o el arte de maximizar la cantidad de trabajo no realizado, es esencial. Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos auto-organizados. A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo. M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s Así, la metodología va entregando regular y parcialmente el producto final, donde se definen prioridades para poder minimizar los riesgos que nacen de procesos largos. Por lo mismo, Scrum está recomendado para estos proyectos que se desarrollen en entornos difíciles, pero exigen resultados inmediatos basados en innovación, productividad, flexibilidad y competitividad; lo importante, en conjunto con esa capacidad hay que destacar que esta metodología sirve para cualquier área del negocio y es muy adaptable a las problemáticas de cada una. Empresas como Spotify, Apple, Google y Amazon son algunos de los ejemplos de grandes compañías que tienen implementada la metodología Scrum en sus procesos. Conocida por ser basada en el caos, busca lograr dividir grandes proyectos en pequeños, para poder separar etapas como análisis, desarrollo y testing. Es quizás el más popular, centrado en un marco de referencia de trabajo. Fundamentos de la metodología Scrum En el caso de la metodología Scrum, los pilares son transparencia, inspección y adaptación; y los valores son compromiso, coraje, foco, apertura y respeto. Detallamos cada uno: • Transparencia: esto tiene que ver con la visibilidad que se da de todo lo que está pasando. Es importante que los momentos significativos del proceso estén a la vista, especialmente para quienes son los responsables del resultado final. Esto es un momento de visibilidad de las tareas diarias, de la mano con los impedimentos y cómo va funcionando el trabajo. • Inspección: de la mano con la visibilidad que existe, es importante promover la inspección de las herramientas y los progresos, y en base a eso poder corregir todos esos cambios o problemas que no son deseados. • Adaptación: en base a los dos puntos anteriores, viene la capacidad de poder adaptarse a los cambios que se puedan generar en el camino, pero sin generar una desviación en el proceso. 10 M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s 11 Conceptos y herramientas claves de la metodología Scrum Un proyecto Scrum cuenta con ciclos, los cuales denominamos Sprint. Estos son fundamentales, ya que nos permiten poder tener un ritmo de desarrollo de trabajo, con claridad de tiempos y de duración; sumando en cada uno de estos ciclos un entregable para aportar valor a tu producto o servicio. Artefactos Ahora bien, los artefactos de la metodología Scrum, son Product Backlog, Sprint Backlog e Incremento. Estos en particular son: • Product Backlog: inventario de cualquier trabajo que haya que hacer en el producto, como pueden ser los requerimientos, casos de uso, tareas y dependencias. Esta herramienta es clave, ya que es la principal fuente de información del producto en la metodología, pero también es el resultado final del trabajo hecho por el product owner con el cliente, los stakeholders, sponsors y más. Entonces, el Product Backlog es gestionado por el product owner, y contiene distintos elementos, como son: funcionalidades, bugs, tareas técnicas, historias de usuario y trabajo de investigación. • Sprint Backlog: es la lista de elementos en los que es necesario trabajar durante el Sprint. Normalmente encontramos otras tareas más pequeñas que lo componen. La idea es ver todo el trabajo que se planifica hacer en cada uno de los ciclos, así podrás entender la evolución de tu trabajo y analizar también los riesgos a los que te enfrentas. • Incremento: aquí estamos frente al resultado del Sprint, sumando todas las tareas, casos de uso, historias de usuario y más. Todo esto estará a la mano del usuario final, entregando así un valor al producto final. M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s 12 Roles Es en base a estos Sprints y los artefactos de Scrum es que durante la metodología existen diferentes roles que nos gustaría explicar. Estos son: • Product Owner: considerado como el intermediario entre el cliente y todo el equipo de desarrollo. Una de sus misiones es darle prioridad según necesidades. Él es quien debe procurar que el equipo le entregue ese valor necesario al negocio, su importancia está en que si no realiza sus funciones de la manera correcta es el proyecto entero el que se puede comprometer. Señalado como la voz de cliente, son muchos los desafíos que enfrenta y prioriza ciertas funciones en lugar de otras, dependiendo de su criterio, por lo que sus decisiones son claves y debe tener la capacidad de convencer a todos los involucrados. Entonces, entre sus principales funciones destacamos, primero que todo, que es el dueño del Product Owner (donde están priorizadas las historias de usuarios), sumando también determinar requisitos generales y actividades del proyecto, representar a todos los usuarios del proyecto, preocuparse y asegurar los recursos financieros para el inicio y desarrollo, revisar si es viable, asegurar que se entregue el producto final, levantar y proponer criterios, y aprobar o rechazar los entregables. Por esto, el Product Owner debe tener ciertas habilidades como comunicación, compromiso, capacidad de decir que no, visibilidad del macro, liderazgo e interés de conocimiento, entre otras cosas. M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s 15 Beneficios de la metodología Scrum Ahora bien, el hecho de utilizar la metodología Scrum va acompañado de distintas ventajas y beneficios para tu empresa, que tienen relación a distintos aspectos. Estos son: • Trabajo en equipo: el hecho de tener una organización al nivel del Scrum permite una transparencia y así todos saben en qué va el proyecto, buscando el mismo objetivo de progreso. Además, a esto se suma la autonomía y autogestión del equipo • Gestión de los flujos de trabajo: el hecho de poder probar los productos, mejora la productividad ya que no requiere el término de la producción para eso. • Enfoque democrático: todos en el equipo tienen opinión, libertad de organización de tareas y están empoderados para ser creativos y aumentar su compromiso. • Mejor trabajo: este tipo de metodologías ayuda a lograr más en un tiempo menor, gracias a su organización y otras características. • Flexibilidad: se ve en aumento gracias al Scrum, en conjunto con la creatividad y productividad. Áreas de implementación de la metodología Scrum La metodología Scrum es tan flexible que se puede aplicar en distintos tipos de proyectos, sectores o áreas empresariales. De esta manera, podemos encontrarla en el área de las leyes, entregando autoorganización en las actividades diarias, transparencia de las tareas de todos los miembros, y trabajo en equipo; también en el marketing digital, que vive un constante cambio y exige flexibilidad; e incluso en la política, entre otras áreas, donde las campañas se van desarrollando a medida que fue identificando factores claves para asumir retos. M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s 16 ¿Cómo implementar la metodología Scrum en tu empresa o proyecto? Es importante considerar que la flexibilidad de la metodología Scrum permite que se pueda adoptar a aquellos que necesitan organizar su forma de trabajo y más. Para esto, hay algunos pasos a seguir que son claves para que la metodología se implemente de buena manera: • Qué se quiere conseguir es lo primero que debes definir, considerando y pensando en tu cliente y tu producto, en elementos como las características y las funcionalidades, entre otros. Es la base de los siguientes pasos. • Organización del equipo con respecto a sus funciones. • Prioridades con respecto a cada pequeño proyecto que arma el más grande. • Planificación, especialmente del primer sprint, donde se enfoca el objetivo del proyecto. Aquí comienzan a salir las tareas. • Desarrollo y ejecución de cada una de esas tareas, donde se comienzan a enfocar los esfuerzos, pensando en las entregas. Aquí son claves las reuniones diarias. • Revisión de cada uno de los resultados, aquí la retroalimentación es clave para continuar con un buen funcionamiento. • Retrospectiva sobre los resultados. Un análisis acabado de lo que es el proyecto y sus procesos. Siempre tienes que considerar que el desarrollo y enfoque del Scrum es iterativo, es decir, que se repite en acción hasta lograr el producto que se busca. M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s 17 Metodología Kanban Originaria de Japón, también conocida como Tarjeta Visual, es una herramienta que apunta de manera útil a quienes son los responsables de los proyectos. En base a un diagrama o cuadro, vemos tres columnas de tareas: pendientes, en proceso y terminadas. La idea es que este cuadro esté presente y visible para cada uno de los colaboradores que forma parte del equipo de trabajo, buscando que no se repitan tareas o que alguna quede olvidada; buscando así mejorar la productividad, la eficiencia y la transparencia de todos. La metodología Kanban se caracteriza por ser visual, permite detectar en qué etapa está el proceso y también si hay retrasos. Es muy flexible y útil para resolver problemas. Origen de la metodología Kanban Tal como mencionamos anteriormente, la metodología Kanban nace en Japón, específicamente en la empresa Toyota, en la década del 50. Su nombre viene de “registro visual” o “tarjeta visual”. En su creación, lo que se buscaba era crear un plan de mejora para la producción de los vehículos. Cuando arrancó, se usaban tarjetas para poder marcar procesos y materias primas. De esta forma, la metodología M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s 20 Las principales ventajas son: • Planificar tareas • Tiempos reducidos • Rendimiento • Métricas • Menos retrasos • Entrega • Visibilidad de las tareas y de los responsables Ahora bien, estas ventajas se pueden ver en distintas áreas de implementación, y desarrollaremos cómo implementar la metodología. ¿Cómo implementar la metodología Kanban en tu empresa o proyecto? Considerando lo mencionado anteriormente, las necesidades del cliente final son claves a la hora de implementar la metodología Kanban. En base a eso, entendiendo el flujo, será más fácil poder desarrollarlo de la forma correcta. Lo básico para partir es un tablero con tarjetas y columnas, que son las tres mencionadas en un principio: pendientes/por hacer (to do), en proceso (doing) y terminadas (done). Por esto, te dejamos algunos tips: • Iniciar simple, no te compliques y visualiza el flujo de trabajo de manera básica para empezar. • Entender la naturaleza del equipo, es importantísimo que conozcas qué tienes, sus virtudes y más. • Definir plazos o fases a trabajar. Los tiempos son claves en una metodología Kanban, por lo mismo debes eliminar las interrupciones y también gestionar el flujo que tendrás. M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s 21 • Identificar cuellos de botella tiene que ver con el punto anterior, ya que será uno de los puntos que podrá retrasar tiempos. • Limitar el WIP (Work in Progress) por estado es clave en metodologías ágiles, y establece la cantidad máxima de trabajo permitida en cada flujo. • Añadir pasos o fases según las necesidades del equipo y del mercado, ya que cada uno es distinto al otro y será relevante tenerlo claro antes de empezar. Finalmente, debes considerar que hay condiciones ideales para la implementación de la metodología, y la idea es estar lo más cerca de estas como son la demanda regular del cliente y no tener que predecir la misma, que no exista una variación alta del o los productos, y que el flujo de tus materiales sea definido. Para poder entender mejor estas diferencias, hemos querido hacer un cuadro comparativo donde se muestran las principales que existen entre estas dos metodologías, y tienen relación directa con todas las ventajas que fuimos hablando durante el desarrollo. 04. Diferencias entre las metodologías Scrum y Kanban 22 M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s M et od ol og ía s ág ile s: ¿ po r q ué a do pt ar la s en tu e m pr es a? Co no ce la s m ás u sa da s y có m o im pl em en ta rla s El Scrum, Kanban o la suma de los dos pueden y deben ser una opción, más aún si te encuentras en un proceso de mantención de tus proyectos, gestión de proyectos que son inciertos o desarrollando nuevos productos, entre otras cosas. Así, podrás adaptarte rápido a nuevas condiciones o situaciones difíciles como el estrés, pero también mejorar la eficiencia y la satisfacción de tus clientes entregando un producto de alta calidad, minimizando las pérdidas y bajando los tiempos de producción. Tal como explicamos, estos marcos y métodos de trabajo son muy aplicables en todo tipo de organización, aunque siempre es clave considerar que todos los miembros del equipo y el resto de la empresa estén al tanto de este cambio, por eso es necesario que se adopten los roles que forman parte de la metodología; es decir, no dejar a un colaborador como jefe sino identificarlos como Product Owner, por ejemplo, y en esa línea se hagan las ceremonias tal como se indica. 25 Las metodologías ágiles son el mejor camino para lograr tus objetivos de la mejor manera cuando nos vemos enfrentados a ambientes con alta incertidumbre, volatilidad, complejidad y ambigüedad. Nos interesa saber tu opinión sobre este contenido. 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