Ensayo sobre Liderazgo y Comunicación en Organizaciones, Monografías, Ensayos de Administración de Empresas

¡Descarga Ensayo sobre Liderazgo y Comunicación en Organizaciones y más Monografías, Ensayos en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity! Liderazgo y comunicación en un servicio público Administración Pública Teoría de la Administración Nombre del profesor: Cristian Mariangel Fecha de envío: 02 de junio de 2020. Nombre de estudiante: Daniela Cruz Cruz INTRODUCCIÓN Desde hace 4 años la escuela Edmundo Quezada Araya de la ciudad de Vallenar, cuya dependencia se encuentra en manos del Servicio Local de Educación Pública Huasco, es liderada por una nueva directora seleccionada bajo el Sistema de Alta Dirección Pública. Entre sus variadas atribuciones, está el designar en departamentos estratégicos de la gestión educativa al personal idóneo y de su confianza, tal como ocurrió con el departamento de Convivencia Escolar, el departamento de Gestión Pedagógica y el departamento de Gestión de Recursos, lo que implicó inicialmente que personal antiguo fuera removido de sus funciones, y en ciertos casos, trasladados hacia otros establecimientos educacionales. El propósito de dichos cambios fue liderar la institución desde una perspectiva transformacional, junto con la institucionalización de procesos, la formalización de canales de comunicación interna y externa, la reformulación del Proyecto Educativo, el Reglamento Interno y el Plan de Mejoramiento Educativo. La presente monografía, retrata la función de Dirección basada en las interrogantes formuladas para el presente trabajo. Dicho esto, enfocaremos nuestro análisis en el departamento de Gestión Pedagógica, donde las funciones y tareas de su directivo se encuentran bien estructuradas, debido a la responsabilidad que implica el cargo y las competencias que debe tener el Jefe de Unidad Técnico-Pedagógica, según los nuevos Estándares Indicativos de Desempeño para los Establecimientos Educacionales (MINEDUC, 2014, p. 71), entre las que figuran: - Coordinar la implementación general de las Bases Curriculares y de los programas de estudio. - Acordar con los docentes lineamientos pedagógicos comunes para la implementación efectiva del currículum. - Monitorear permanentemente la cobertura curricular y los resultados de aprendizaje. - Promover entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el intercambio de los recursos educativos generados. Respecto al tipo de liderazgo que debiese tener este departamento, entendiendo por liderazgo como “el arte o proceso de influir en las personas para que participen dispuestos y con entusiasmo hacia el logro de las metas del grupo” (Cannice et al, 2008) debería ser del tipo transformacional, puesto que el área de gestión pedagógica al ser el corazón de todo establecimiento educacional, tiene la tarea y responsabilidad de liderar la gestión de currículum educativo, el proceso de enseñanza y aprendizaje en el aula, y la gestión de apoyos académicos según las necesidades de estudiantado, lo cual sólo se podría lograr en las manos de un líder con la capacidad para motivar, desde Gestión Pedagógica, a sus docentes para trabajar colaborativamente e implementar estrategias institucionales innovadoras en el aula. En sí un Jefe de Unidad Técnica Pedagógica debe tener la “capacidad de motivar, conformar la cultura de la organización y crear un clima favorable para el cambio organizacional” (Cannice et al, 2008). Sin embargo, para que este liderazgo transformacional alcance los resultados esperados, debe ir acompañado de una comunicación efectiva, libre de “barreras e interrupciones en el proceso” (Cannice et al, 2008, p.508), considerando a su vez que esta transferencia o flujo de la información debe ser fluido a nivel descendente y ascendente, donde el emisor debe ser claro, preciso y objetivo respecto de lo que desea comunicar, absteniéndose de efectuar comentarios personales o que puedan incluir subjetividades, mensaje que al ser recepcionado por el receptor, podrá ser interpretado objetivamente, es decir, ajustado al propósito comunicativo. Además, debe considerar la definición de un canal formal de comunicación a nivel institucional, el cual debe ser conocido por cada integrante de la institución. Por ejemplo, una de las tareas de este departamento es que debe acordar con los docentes lineamientos comunes para implementar el currículum, por lo cual los elementos que deberían darse para una comunicación interna efectiva son: 1. Todo mensaje que se intercambie entre docentes y el departamento debe tener un propósito claro, bien definido. 2. Utilizar un lenguaje preciso, evitando el uso de tecnicismos que puedan dar pie a segundas interpretaciones o lleven a los docentes a no comprender lo que se les está solicitando. 3. Antes de enviar un mensaje escrito o entregar uno oral, solicitar el consejo de otro directivo que pueda aportar su visión respecto de lo que se pretende comunicar. 4. Considerar las emociones, motivaciones y necesidades de los docentes que recibirán la información. 5. Siempre procurar utilizar un tono y lenguaje que brinde credibilidad y le permita captar de manera correcta el mensaje a la audiencia. 6. Instar a docentes a comunicar sus respuestas frente a mensajes, ya sea acusando recibo de la información o anexando sus impresiones. 7. Siempre hay que considerar que la comunicación efectiva es responsabilidad del emisor y receptor, por lo cual el respeto es un valor importante en este proceso.