Plan Estratégico Empresa Gloria: Objetivos, Análisis de Mercado y Gestión de Riesgos, Exámenes de Formación y Orientación Laboral

¡Descarga Plan Estratégico Empresa Gloria: Objetivos, Análisis de Mercado y Gestión de Riesgos y más Exámenes en PDF de Formación y Orientación Laboral solo en Docsity! TAREA / OPERACIONES SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL FORMACION PRÁCTICA REMOTA ÚLTIMO SEMESTRE TAREA / OPERACIONES 2 1. INFORMACIÓN GENERAL Apellidos y Nombres: Quispe Castro Johanna Ann Deisy ID: 1326202 Dirección Zonal/CFP: Independencia Carrera: Administración Industrial Semestre: VI Tarea/Operaciones: Plan y diagnóstico estratégico 2. OBJETIVO GENERAL Al terminar el presente proyecto el estudiante estará en capacidad de utilizar las herramientas de planeación y por ende participar en la elaboración del planeamiento estratégico de una empresa, así como, implementar indicadores de gestión para la medición de resultados. 3. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA Entregable 1 11 12 22 Entregable 2 18 12 22 Entregable 3 22 12 22 4. PREVENCIÓN DE RECURSOS Para la ejecución de la(s) tarea(s) se requiere de recursos, liste lo que se necesita y en los casos más relevantes adjunte imágenes en la parte de anexos: MÁQUINAS / EQUIPOS HERRAMIENTAS / INSTRUMENTOS Computadora Microsoft Excel Microsoft Word Google Chrome MATERIALES/INSUMOS OTROS REQUERIMIENTOS Internet Luz 5. DEFINIR LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, NORMAS, TOLERANCIAS, OTROS PARÁMETROS A TENER EN CUENTA EN EL PROCESO DE EJECUCIÓN ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………….…………………………….……………………………. S SENATI TAREA / OPERACIONES MATRIZ EFI FACTORES DEBILIDADES Uso de componentes químicos en la elaboración de PESO CALIFICACIÓN Ade) los productos 0.13 2 0.26] Concentración de sus ventas en la leche evaporada 0.05 4 0.2 Producción de productos perecibles 0.05 2 0.1 Altos costos del sistema de producción 0.12 4 0.48| Alto costos en transportes, debido a la naturaleza de los productos 5] 50% 9 GN Capacidad de distribución optima que permite llegar 0.15| El 0.4! al mercado local e internacional 0.10 4 0.4 Personal calificado y comprometido con la empresa 0.15 2 0.3 Experiencia en distribución de productos 0.12 3 0.36] Sus productos tienen una alta presencia en la canasta básica familiar 0.05 2 0.1 Amplia variedad de productos MATRIZ EFE FACTORES PESO INS Nuevos productos similares y sustitutos 0.13 3 0.39] La constante innovación de la competencia 0.05 4 0.2 Informalidad de comercialización de productos 0.05 2 0.1 Gran competencia entre lideres del mercado nacional e internacional 0.12 4 0.48 Mercado abierto, ingreso de nuevas marcas que puedan competir 0.15 3 0.45] 50% OS El crecimiento económico del peru 0.10| 3 0.3 Incursión de los consumo de nuevos sectores socioeconómicos 0.15 2 0.3 Desarrollo tecnológico 0.12 2 0.24] Prestigios obtenido por la calidad de sus productos 0.05 3 Aumento de la población 0.08| 1 TAREA / OPERACIONES 6 MATRIZ PEYEA • Proponga un plan estratégico para la exportación de estos productos en el mercado internacional PASO 1: Realizar una investigación de mercado Para que un plan de exportación tenga éxito, es fundamental conocer las características específicas del mercado al que se quiere ingresar. Además se debe realizar una investigación previa sobre los canales de distribución, competencia, producción local, entre otros elementos importantes. TAREA / OPERACIONES 7 Del mismo modo se deben analizar a los tipos de compradores, cómo negocian y los factores culturales que los motiva a adquirir un producto o servicio. De esta manera, será más fácil comprender cómo funciona el mercado extranjero. PASO 2: Describir las características y beneficios del producto o servicio A continuación, se debe mencionar y resaltar las características y beneficios del producto o servicio, según la información obtenida en la investigación de mercado. PASO 3: Considerar los costos y precios Otro aspecto fundamental a considerar son los costos adicionales que se pueden incluir en el mercado al que se planea incursionar. A partir de ellos, se podrá fijar un precio objetivo para el usuario final. Entre los más importantes, podemos considerar los siguientes: TAREA / OPERACIONES 10 Tarea 2 • ¿Qué estrategias definiría en la organización para alcanzar la visión propuesta en el ítem anterior? 1. Visión: Ser la mejor empresa de alimentos en Latinoamérica reconocida por nuestro aporte a la nutrición sustentabilidad e innovación y desarrollo de talento de nuestros colaboradores. 2. Definir estrategia: La estrategia que se definiría sería una estrategia funcional. 3. Definición de la estrategia: La estrategia funcional es, en realidad, la estrategia departamental/divisional diseñada para cada función organizativa. Así, puede haber estrategia de producción, estrategia de marca, estrategia de publicidad, estrategia de ventas, estrategia de recursos humanos, estrategia de inventario, estrategia financiera, estrategia de formación, etc. Una estrategia funcional se refiere a una estrategia que hace hincapié en un área funcional concreta de una organización. Se fórmula para lograr algunos objetivos de una unidad de negocio maximizando la disponibilidad y productividad de los recursos. 4. Plan de acción: En este caso esta estrategia se usaría en el marketing para que más gente conozca sobre la empresa GLORIA, sus productos, su buena calidad, los beneficios, las promociones. • Sustente los criterios necesarios que ha establecido para la ejecución de la estrategia seleccionada 1. Estrategia de marketing: Es el conjunto de acciones dirigidas a lograr la satisfacción de las necesidades del consumidor. Se basa fundamentalmente en la definición del producto, la forma de comercialización, su distribución y el servicio de post venta. Todas estas decisiones estarán enfocadas en lograr la máxima satisfacción de la necesidad del consumidor. En efecto, se deberá definir la estrategia sobre el tipo de producto que se ofrecerá al mercado. El establecimiento del precio del producto. La definición de los canales de distribución que se implementaran. Finalmente se debe determinar las estrategias de comunicación para llevar el mensaje al público objetivo. TAREA / OPERACIONES 11 Empresa Gloria Definición del producto Es un producto elaborado a partir de la leche entera de vaca enriquecido con vitaminas A, C y D. Por su naturaleza aporta proteínas de alta cálida y minerales como el calcio y el fosforo. Forma de comercialización Publicidad - Promociones Forma de distribución • Cencosud (Centro comercial) • Disco (Supermercado) • Coto (Supermercado) Servicio de post - venta Cambios y devoluciones Precio del producto 1165.00 $ Estrategia de comercialización Promociones del producto Al dar promociones del producto aumenta las posibilidades que los clientes compren el producto si esto sucede y adicional a la buena calidad del producto los clientes van a recomendar el producto a muchas más personas y además lo van a volver a comprar • Identifique y aplique algunas herramientas de control estratégico para el caso indicado Herramienta: Tablero de comando Definición de la herramienta: Está conformado por indicadores clave de desempeño, también llamado Key Performance Indicator, cuya sigla es KPI. Esta herramienta de control sirve para realizar evaluaciones continuas y dar seguimiento a la situación actual de la organización. Se basa en indicadores financieros y operativos. Hay tres tipos de tableros de comando, según el nivel organizacional en el que se quiera aplicar: táctico, estratégico u operativo, y permite tener un balance de aspectos como inventario, gestión de pedidos, servicio al cliente, abastecimiento, entre otras cosas. Plan de acción: En este caso esta herramienta se usaría para poder tener un balance de los niveles de ventas y aceptación del producto par de esta manera saber si la estrategia planteada en el anterior punto está funcionando o no como nosotros esperamos. TAREA / OPERACIONES 12 • Utilizando el Balanced Scorecard, gestione los resultados por indicadores PERSPECTIVA FINANCIERA METAS INDICADORES Ser la mejor empresa de alimentos en Latinoamérica • Ingresos • Precio de la acción • Retorno de la inversión PERSPECTIVA DEL CLIENTE METAS INDICADORES Llegar a ser reconocidos por la mayor cantidad de clientes • Captación de nuevos clientes • Satisfacción de los clientes PERSPECTIVA DE INNVOCACION Y APRENDIZAJE METAS INDICADORES Ser reconocidos por nuestro aporte a la nutrición • Retención del talento • Recursos tecnológicos disponibles PERSPECTIVA INTERNA DEL NEGOCIO METAS INDICADORES Brindar productos de calidad a nuestros clientes • Cumplimiento de garantías • Devoluciones • Proponga un cuadro de mando integral de la empresa PERSPECTIVA FINANCIERA En esta perspectiva la empresa GLORIA lo que debe buscar es siempre tener una buena calidad de sus productos, innovar constantemente su maquinaria y contar con los mejores trabajadores para de esa manera lograr ser la mejor empresa de alimentos PERSPECTIVA DEL CLIENTE En esta perspectiva la empresa GLORIA lo que debe buscar es siempre encontrar la manera de llegar a sus clientes ya sea mediante promociones, sacando nuevos productos para de esa manera atraer a nuevos clientes y conservar los que ya se tiene. PERSPECTIVA DE INNVOCACION Y APRENDIZAJE En esta perspectiva la empresa GLORIA lo que debe buscar es siempre tener personal capacitado, tener la mejor maquinaria además de tener materia prima de la mejor calidad y además siempre verificar el proceso de producción del producto para de esa manera asegurar que el producto tenga la mejor calidad. TAREA / OPERACIONES 15 • Utilizando un diagrama de causa – efecto identifique las causas del problema que impida el logro de los objetivos de la empresa • Diagrama de Ishikawa HOMBRE MAQUINA ENTORNO MATERIAL METODO MEDIDA PROBLEMAS EN EL PROCESO DE PRODUCCION Falta de capacitación Maquinaria con mucha programación Demora en la entrega de la materia prima Procedimientos innecesarios Uso incorrecto de la maquinaria Tiempos largos en cambio de maquina TAREA / OPERACIONES 16 7. RESULTADOS / CONCLUSIONES. 8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS (Referencia a bibliografía sobre fundamentos o manuales de operación de máquinas equipos, instrumentos, otros) 9. ANEXOS (imagen, plano, fotografía, etc.)