Habilidades Sociales: Concepto, Funciones Básicas y Desarrollo - Prof. Espejo, Apuntes de Psicología

¡Descarga Habilidades Sociales: Concepto, Funciones Básicas y Desarrollo - Prof. Espejo y más Apuntes en PDF de Psicología solo en Docsity!  Son capacidades específicas requeridas para ejecutar competentemente una tarea. Son conductas necesarias para interactuar y relacionarse con los iguales y adultos de forma efectiva y mutuamente satisfactoria. (Monjas, 1993) Una persona habilidosa socialmente, es capaz de expresar sus sentimiento e intereses de forma tranquila, consiguiendo que se tengan en cuenta sus demandas y minimizando los problemas que pueda tener en distintas situaciones de relación con otros/ as, por el conocimiento que tiene de las formas de expresión socialmente aceptados. (Ballester y Gil,2002)  Spivack y Shure tuvieron el acierto de identificar los pensamientos que son necesarios para poder resolver problemas interpersonales. Esos pensamientos se aprenden, no son innatos, y son: el pensamiento causal, el alternativo, el consecuencial, el medios-fin y el de perspectiva. Las HS son «conductas verbales y no verbales que facilitan el intercambio social». Es decir, conductas habituales, no esporádicas, que hacen más fácil entendernos, ayudarnos, corregirnos mutuamente, defender nuestros derechos y respetar al mismo tiempo los derechos de los demás. Segura, Mesa y Arcas(1997) Las HS básicas son (Ballester y Gil ,2002):  Hacer cumplidos y aceptar cumplidos  Hacer peticiones y rechazar peticiones  Expresar desagrado o disgusto justificado y aceptar las quejas o críticas de los demás  Iniciar, mantener y finalizar conversaciones  Expresar opiniones personales y defender los propios derechos  Disculparse o admitir ignorancia A M B I T O S de las HHSS Recursos para la vida: Perseverancia y Flexibilidad Recursos para el pensamiento: comparar,tomar decisiones,resolver problemas, investigar Recursos de presentación: control del volumen,contacto ocular,exposición de ideas Recursos Interpersonales: Escoger palabras, ser respetuoso, prudente,hacer amigos,cooperar,discutir adecuadamente para resolver problemas ¿Por qué no se es socialmente hábil? ¿Dónde, cómo y de qué naturaleza es el déficit que presenta el sujeto?  En el sistema de respuesta conductual • No sabe. No tiene repertorio • Existe ansiedad condicionada ante situaciones sociales  En el sistema de respuesta cognitivo (Evaluaciones cognitivamente incorrectas) • No discrimina correctamente las situaciones sociales y las HH.SS que debe exhibir • Percibe a los demás como hostiles • Atribuye falsas creencias (estereotipos inexactos, pensamientos distorsionados) • No está motivado para aplicar la HS pertinente • Baja autoestima • Percepción del fracaso anterior Sistema de valores, contexto familiar, cultural, historial de socialización...  Habilidades conductuales • HH.SS no Verbales • La mirada • La sonrisa • Los gestos • La expresión facial • La postura corporal • El contacto físico • La orientación corporal • La distancia/proximidad • La apariencia personal • Componentes paralingüísticos Latencia de respuesta La voz: volumen, timbre, claridad, tono, velocidad, tiempo de habla, fluidez... Componentes de las HH.SS. Análisis  HH.SS. No verbales  FUNCIONES BÁSICAS • Sustituir a las palabras • Repetir lo que se está diciendo • Regular la interacción • Contradecir el mensaje verbal • Acentuación del mensaje verbal La mirada  Es un indicador activo de escucha  Regula los turnos de habla  Mirada excesivamente prolongada intimida  Retirada de mirada: falta de interés  La persona que mira más se le considera más agradable  La persona que baja la mirada cuando habla contigo genera desconfianza  Tipos • Auténtica • Amortiguada • Triste • Acatamiento • De interlocutor • Falsa La sonrisa . Expresa actitud favorable y crea buen clima tanto al comienzo como a lo largo de la conversación. .Una expresión seria puede indicar deseos de acabar la conversación  Contacto físico: varía según el contexto cultural. Los árabes o los rusos sedan varios besos entre hombres. Aquí el baile agarrado entre mujeres está tolerado, no entre hombres.  Distancia/proximidad: Intimida el que se acerquen demasiado a tu cara cuando te hablan.  Postura corporal: inclinarse hacia delante indica interés, cruzar o descruzar las piernas indica nerviosismo o coqueteo..  Apariencia personal : la cara el pelo, las manos y la ropa condicionan el atractivo físico. Posteriormente pasan a un segundo plano cuando avanza la relación. Componentes paralingüísticos  Latencia de respuesta: tardar en responder puede indicar desinterés  La voz: • Volumen: alto indica agresividad; bajo actitud temerosa.Es bueno cambiar de volumen en el desarrollo de la conversación. • Claridad :pensar antes de emitir • Tono: una frase puede ser un cumplido o una burla según el tono • Velocidad: muy rápido afecta a la comprensión,muy lento aburre y desespera..... • Fluidez: muchos silencios aburren. Habla entrecortada puede implicar inseguridad Componentes verbales: la conversación  La conversación es el principal componente de una interacción. Al conversar se debe tener en cuenta: 1.Duración del habla: se consideran socialmente competentes los que hablan más del 50% del tiempo de la conversación. Quién habla más del 80% es considerado descortés o dominante y menos del 20% frío y poco atento. 2. Retroalimentación: dar información con la expresión y los gestos de que estás en el tema.... 3.Las preguntas ayudan al arranque de la conversación, a mantenerla, y a llevarla por los derroteros que deseamos... 4.Habla egocéntrica: habla y habla , no escucha lo que el otro dice, se habla a sí mismo.. Técnicas y procedimientos  Entrevista conductual • Semiestructurada • Información recogida • Situaciones sociales conflictivas • Habilidades necesarias para cada situación • Factores antecedentes y consecuentes que controlan la conducta socialmente inadecuada • Determinar si existe la conducta adecuada en su repertorio conductual • Conocer su valoración (autoinforme) sobre su competencia o incompetencia social. • Permite inferir las cogniciones, atribuciones, expectativas y motivación al cambio. CEICA (Díaz-Aguado, Royo y Martínez, 1995)  “Enrique y Andrés (Ana y Rosa) son dos amigos (as) que acuerdan hacer juntos el trabajo que ha pedido el profesor. Deciden dividirse inicialmente la tarea y quedar el domingo para juntar el trabajo de los dos y poder así presentarlo el lunes. Pero cuando llega el domingo, Enrique (Ana) se encuentra con que Andrés (Rosa) no ha hecho nada y sólo pueden presentar lo suyo”  1. ¿Cuál es el problema de esta situación? ¿Por qué?  2. ¿Cuál crees tú que será el principal objetivo de Enrique?  3. ¿Deberías saber algo más para resolver este problema?  4. ¿Cómo se puede resolver?  5. ¿Cuáles serán las consecuencias de cada solución? Técnicas y procedimientos  Cuestionarios • BAS, 1-2-3. Silva y Martorell. TEA • A-D. Cuestionario de conductas Antisociales-Delictivas. Seisdedos. TEA • EHS Escala de Habilidades Sociales. Gismero. TEA • ADCA. Asertividad. García y Magaz. CEPE • VENTAJAS/INCONVENIENTES  Observación natural – Código de observación de las HH.SS. Monjas, Arias y Verdugo – Código de observación de la interacción en clase. Trianes y Muñoz. – VENTAJAS/INCONVENIENTES Evaluación de los componentes cognitivos  Objetivo: • Capacidad para interpretar situaciones interpersonales • Cogniciones distorsionadas Soy incapaz de hacer amigos Nadie quiere saber nada de mí  Métodos expresivos  Instrumentos • Autoconcepto • AF-5. Musitu y García. TEA • Autocontrol • CACIA. Autocontrol. Capafóns y Silva. TEA • ARTMEDFIN. Pelechano ARTMEDFI N. Pelechano, 1991  PRINCIPIO DE LA HISTORIA • En la clase de Pilar hay una niña que siempre está “metiéndose” con ella. En clase le insulta y durante el recreo la empuja cada vez que pasa por su lado.  FINAL DE LA HISTORIA • Pilar y la niña que antes le molestaba, Nuria, son ahora muy buenas amigas y están juntas durante el recreo.  ( ) Un día, durante el recreo, Pilar ve a Nuria muy sola y sin jugar con nadie. Entonces se le acerca y le dice: ¿”Ves lo que te pasa por molestar a las compañeras?”.  ( ) Al cabo de una semana, Nuria, al ver que Pilar no le hace ningún caso, comienza a dejar de insultarla y de empujarla durante el recreo.  ( ) Pilar decide no hacerle ningún caso a Nuria cuando se burla de ella.  ( ) Pilar intenta hablar un día con Nuria y le explica que a ella le molesta mucho todo lo que hace, y que no tiene ningún motivo para “meterse” con ella.  ( )El profe castiga a Nuria por molestar a Pilar.  ( ) Nuria, al ver que Pilar no le hace ningún caso cuando ella le molesta, decide darle una patada.  ( ) …………...  Cuestionarios de Ansiedad • ISRA. Tobal y Cano. TEA • CAS. Gillis. TEA. • STAI/STAIC. Ansiedad/rasgo. Spielberg et al. TEA Evaluación de los componentes psicofisiológicos