Oportunidades en el Mercado de Sudaderas para Importadora los Ángeles, Tesis de Bachillerato de Sociología y ética

¡Descarga Oportunidades en el Mercado de Sudaderas para Importadora los Ángeles y más Tesis de Bachillerato en PDF de Sociología y ética solo en Docsity! UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS CICLO I 2021 TAREA DE APLICACIÓNON “ETAPA 2 ESTUDIO DE MERCADO” ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD Y DISEÑO DE UNA LÍNEA DE PRODUCCIÓN ORIENTADA A UNA VARIEDAD DE SUDADERAS PARA MEJORAR EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL EN LA EMPRESA IMPORTADORA LOS ÁNGELES EN EL SALVADOR PROFESOR: Ing. Juan Enrique Reyes Ruíz ALUMNOS CARNET: Br. Sanabria Alvarado, Carlos Ernesto SA17034 Br. Jorge Alfredo Miranda Zelayandía MZ17008 Br. Ana Ruth Coronado Perdido CP17039 Jueves 22 de abril de 2021 CONTENIDO CAPITULO I. GENERALIDADES DEL ESTUDIO DE MERCADO................................. 8 1.1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 8 1.2. OBEJTIVOS DEL ESTUDIO ............................................................................... 10 1.3. METODOLOGIA GENERAL .............................................................................. 11 CAPITULO II. ESTUDIO DE MERCADO DE CONSUMO ............................................. 20 2.1. ANTECEDENTES DEL MERCADO ....................................................................... 20 2.3. TABULACION DE INFORMACION DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO Y SECUNDARIA ................................................................................................................. 45 2.4. ANALSIS DE INFORMACION ............................................................................... 77 2.5. PROYECCIONES PRINCIPALES ........................................................................... 89 2.6. ESTRATEGIAS ......................................................................................................... 93 CAPITULO III. MERCADO COMPETIDOR .................................................................. 104 3.1. ANTECEDENTES DEL MERCADO ..................................................................... 104 3.2. TABULACION DE INFORMACION DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO Y SECUNDARIA ............................................................................................................... 106 3.3. ANALISIS DE INFORMACION ............................................................................ 123 3.4. PROYECCIONES PRINCIPALES ......................................................................... 124 3.5. ESTRATEGIAS ....................................................................................................... 125 CAPITULO IV. MERCADO DE ABASTECIMIENTO O PROVEDOR ........................ 126 4.1. ANTECEDENTES DEL MERCADO ..................................................................... 126 4.2. TABULACION DE INFORMACION DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO Y SECUNDARIA ............................................................................................................... 128 4.3. ANALISIS DE INFORMACION ............................................................................ 133 4.5. PROYECCIONES PRINCIPALES ......................................................................... 136 4.6. ESTRATEGIAS ....................................................................................................... 136 CAPITULO V. MERCADO DE DISTRIBUIDOR ........................................................... 136 5.1. ANTECEDENTES DEL MERCADO ..................................................................... 136 5.2. TABULACION DE INFORMACION DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO Y SECUNDARIA ............................................................................................................... 138 5.3. ANALISIS DE INFORMACION ............................................................................ 144 5.4. PROYECCIONES ................................................................................................... 146 Ilustración 53. Grafica pregunta 12. Fuente: elaboracion propia. __________________ 71 Ilustración 54. Grafica pregunta 12. Fuente: elaboracion propia. __________________ 71 Ilustración 55. Grafica pregunta 13. Fuente: elaboracion propia. __________________ 72 Ilustración 56. Grafica pregunta114. Fuente: elaboracion propia. _________________ 73 Ilustración 57. Grafica pregunta 15. Fuente: elaboracion propia. __________________ 73 Ilustración 58. Grafica pregunta 15. Fuente: elaboracion propia. __________________ 74 Ilustración 59. Grafica pregunta 16. Fuente: elaboracion propia. __________________ 75 Ilustración 60. Grafica pregunta 17. Fuente: elaboracion propia. __________________ 76 Ilustración 61. Grafica pregunta 19. Fuente: elaboracion propia. __________________ 76 Ilustración 62. Matriz de ansof. Fuente: Matriz de Ansoff - Qué es, definición y concepto | 2021 | Economipedia _____________________________________________________ 88 Ilustración 63. Grafica de pronostico ventas mensual para sudaderas de damas y caballeros en el año 1. Fuente: elaboracion propia. _____________________________ 93 Ilustración 64. Grafica ciclo de vida del producto. Fuente: Elaboracion propia. ______ 98 Ilustración 65. Matriz de posicionamiento de competencia. Fuente: elaboracion propia. 124 Ilustración 66. Grafica de proyecciones. Fuente: elaboracion propia. ______________ 125 Ilustración 67. Bosquejo del modelo S-MD1. Fuente: elaboracion prpia. ___________ 150 Ilustración 68. Matriz de Ansof. Fuente: https://economipedia.com/definiciones/matriz-de- ansoff.html ____________________________________________________________ 151 Ilustración 69. Canales de distribucion. Fuente: elebaoracion propia. _____________ 153 Ilustración 70. Estartegia PUSH AND PULL. Fuente: STATON, William J.; ETZEL, Michael J. y WALKER, Bruce J. Fundamentos de Marketing. Traducido por Staines, Manuel O. 14 ed. México, D.F.: McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A., 2007.p.514 _____________________________________________________________________ 155 ÍNDICE DE CUADROS. Cuadro 1. Ficha tecnica de encuesta a la poblacion joven masculina. Fuente: elaboracion propia. ________________________________________________________________ 48 Cuadro 2. Ficha tecnica de encuesta a poblacion femenina. Fuente: elaboracion propia. 63 Cuadro 3. Resumen de análisis de datos. Fuente: elebaoracion propia.. _____________ 88 Cuadro 4. Descripcion de marcas competidoras. Fuente: elaboracion propia. _______ 107 Cuadro 5. Fecha tecnica de observacion directa para competencia. Fuente: elaboracion propia. _______________________________________________________________ 108 Cuadro 6. Resultados Exclusive sport desing. Fuente: elaboracion propia. __________ 110 Cuadro 7. FODA Exclusive Sport Design. Fuente: Elaboracion propia. ____________ 111 Cuadro 8. Resultados Serge Nicoletti. Fuente: elaboracion propia. ________________ 112 Cuadro 9. FODA Serge Nicoletti. Fuente: elaboracion propia. ___________________ 113 Cuadro 10. Resultados SOFFE. Fuente: elaboracion propia. _____________________ 114 Cuadro 11. FODA SOFFE. Fuente: elaboracion propia. ________________________ 115 Cuadro 12. Resultados Men FITT. Fuente: elaboracion propia. ___________________ 117 Cuadro 13. FODA MEN FITT. Fuente: elaboracion propia. _____________________ 118 Cuadro 14. Mercado competidor indirecto. Fuente: elaboracion propia. ___________ 119 Cuadro 15. Mercado sustituto. Fuente: elaboracion propia. _____________________ 120 Cuadro 16. FODA competencia indirecta. Fuente: elaboracion propia. ____________ 123 Cuadro 17. Principales proveedores de telas. Fuente: elaboracion propia. __________ 128 Cuadro 18. Ficha tecnica entrevista a proveedores. Fuente. elaboracion propia. _____ 129 Cuadro 19. Analisis de datos textufil. Fuente: elaboracion propia. ________________ 134 Cuadro 20. Analisis depositos de telas. Fuente: elebaoracion propia. ______________ 134 Cuadro 21. Analisis de informacion color telas. Fuente: elaboracion propia. ________ 135 Cuadro 22. Analisis de datos UNIFIT. Fuente: elaboracion propia. _______________ 135 Cuadro 23. Ficha tecnica puntos de venta. Fuente: elaboracion propia. ____________ 138 Cuadro 24. Investigacion de proveedores pregunta 1. Fuente: elaboracion propia. ___ 139 Cuadro 25. Cuadro 24. Investigacion de proveedores pregunta 2. Fuente: elaboracion propia. _______________________________________________________________ 140 Cuadro 26. Cuadro 24. Investigacion de proveedores pregunta 3. Fuente: elaboracion propia. _______________________________________________________________ 140 Cuadro 27. Cuadro 24. Investigacion de proveedores pregunta 4. Fuente: elaboracion propia. _______________________________________________________________ 141 Cuadro 28. Cuadro 24. Investigacion de proveedores pregunta 5. Fuente: elaboracion propia. _______________________________________________________________ 141 Cuadro 29. Cuadro 24. Investigacion de proveedores pregunta 6. Fuente: elaboracion propia. _______________________________________________________________ 142 Cuadro 30. Cuadro 24. Investigacion de proveedores pregunta 7. Fuente: elaboracion propia. _______________________________________________________________ 142 Cuadro 31. Cuadro 24. Investigacion de proveedores pregunta 8. Fuente: elaboracion propia. _______________________________________________________________ 142 Cuadro 32. Cuadro 24. Investigacion de proveedores pregunta 9. Fuente: elaboracion propia. _______________________________________________________________ 143 Cuadro 33. Cuadro 24. Investigacion de proveedores pregunta 10. Fuente: elaboracion propia. _______________________________________________________________ 143 Cuadro 34. Perfil del distribuidor. Fuente: elabroacion propia. __________________ 146 Cuadro 35. Cartera de productos femeninos. Fuente: elaboracion propia. __________ 149 Cuadro 36. Cartera de productos masculinos. Fuente: elaboracion propia. _________ 150 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Población urbana y rural. Fuente: Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas. ____________________________________________ 25 Tabla 2.Poblacion total de El Salvador. Fuente: elaboración propia. _______________ 25 Tabla 3. Poblacion joven masculina y femenina de la zona occidental de El Salavdor. Fuente: Proyeccion de población del ministerio de salud, revisada por DIGESTYC. ___ 28 Tabla 4. Importaciones de prendas de vestir.. Fuente: Trademap.com _______________ 30 Tabla 5. Importaciones de prendas de vestir.. Fuente: Trademap.com. ______________ 30 Tabla 6. Pregunta 3. Fuente: elebaoracion propia. ______________________________ 48 Tabla 7. Pregunta 4. Fuente: elebaoracion propia. ______________________________ 49 Tabla 8. Pregunta 4. Fuente: elebaoracion propia. ______________________________ 49 Tabla 9. Pregunta 5. Fuente: elebaoracion propia. ______________________________ 50 Tabla 10. Pregunta 5. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 51 Tabla 11. Pregunta 6. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 51 Tabla 12. Pregunta 7. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 52 Tabla 13. Pregunta 8. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 53 Tabla 14. Pregunta 9. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 53 Tabla 15. Pregunta 10. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 54 Tabla 16. Pregunta 11. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 55 Tabla 17. Pregunta 12. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 55 Tabla 18. Pregunta 12. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 56 Tabla 19. Pregunta 13. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 57 Tabla 20. Pregunta 14. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 57 Tabla 21. Pregunta 15. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 58 Tabla 22. Pregunta 4. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 59 Tabla 23. Pregunta 16. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 59 Tabla 24. Pregunta 17. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 60 Tabla 25. Pregunta 18. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 61 Tabla 26. Pregunta 3. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 63 Tabla 27. Pregunta 4. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 64 Tabla 28. Pregunta 4. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 64 Tabla 29. Pregunta 5. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 65 Tabla 30. Pregunta 5. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 66 Tabla 31. Pregunta 6. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 66 Tabla 32. Pregunta 7. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 67 Tabla 33. Pregunta 8. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 68 Tabla 34. Pregunta 9. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________ 68 Tabla 35. Pregunta 10. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 69 Tabla 36. Pregunta 11. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 70 Tabla 37. Pregunta 12. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 70 Tabla 38. Pregunta 12. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 71 Tabla 39. Pregunta 13. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 72 Tabla 40. Pregunta 14. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 72 Tabla 41. Pregunta . 15. Fuente: elebaoracion propia. ___________________________ 73 Tabla 42. Pregunta 15. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 74 Tabla 43. Pregunta 16. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 74 Tabla 44. Pregunta 17. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 75 Tabla 45. Pregunta 18. Fuente: elebaoracion propia. ____________________________ 76 Tabla 46. Porcentaje de la muestra masculina que compra en pequeños negocios. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________________________________ 89 Tabla 47. Porcentaje de la muetsra femenina que compra en pequeños negocios. Fuente: elebaoracion propia. _____________________________________________________ 90 Tabla 48. Participación deseada. Fuente: elaboracion propia. ____________________ 91 En el capítulo tres se sigue con el mercado competidor en el cual se plantean los mismos puntos que el mercado consumidor, solo que enfocados a describir aquellas empresas que conforman la principal competencia de la empresa sujeta a estudio, así como aquellos competidores indirectos y sustitutos. El capítulo cuatro contempla el mercado de abastecimiento o proveedor con el fin de estudiar como se encuentra la oferta de materia prima e insumos a fin de obtener la información suficiente para establecer estrategias orientadas a dicho mercado con el fin de tener un abastecimiento optimo que permita cumplir con la demanda de mercado. En el capítulo cinco se aborda el mercado distribuidor en donde se establece los canales de distribución a usar, así como las estrategias de distribución para hacer llegar el producto a los consumidores finales. Finalmente, en el capítulo 6 se plantean las propuestas de marketing integradas, en donde se establece la mezcla de marketing o MKT MIX para la empresa, definiendo estrategias en relación a producto, precio, plaza y promoción estando estas basadas en la información que se obtuvo de la población de interés a través de la investigación de campo de los cuatro mercados, como complemento a esto se plantea el Brief de lanzamiento. 1.2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO General • Realizar un estudio de mercado que permita identificar las principales características de los mercados por medio de las diferentes técnicas de recopilación de información para tomar decisiones acertadas en cuanto a la fabricación y venta del producto sudadera en la zona occidental del país, asegurando un posicionamiento favorable en el corto plazo. Específicos • Investigar las características y opiniones del mercado consumidor haciendo uso de técnicas de recopilación de datos en cuanto a preferencias del producto sudadera para generar estrategias que permitan la aceptación del producto. • Investigar las características de la competencia según sea directa, indirecta o de productos sustitutos a través de investigación secundaria o primaria para formular estrategias identificando sus puntos fuertes o débiles tratando de establecer una ventaja competitiva que permita el posicionamiento de la marca en un corto plazo. • Identificar los posibles proveedores tanto de materiales directos como insumos a través de técnicas de recopilación de información para seleccionar la mejor opción de abastecimiento en cuanto a costos, calidad, tiempo y ofertas. • Determinar los posibles canales de distribución, a si como los puntos de ventas evaluando sus características para definir las estrategias a seguir en los lugares donde se ofertara el producto con lo que se pretende garantizar que sea accesible para el segmento de mercado y para otros más que se podrían unir. • Generar estrategias competitivas utilizando el marketing mix para tratar de garantizar el cumplimiento del objetivo principal y que el montaje de la línea de productos sea un éxito según los objetivos planteados. 1.3. METODOLOGÍA GENERAL Investigación preliminar No hay investigaciones previas. Formulación y delimitación del problema - Planteamiento del problema La empresa importaciones los ángeles se ha caracterizado por un enorme espíritu emprendedor desde sus inicios en el año 2005 en que inició sus operaciones importando y comercializando prendas de vestir, pero luego en el 2016 decidió mejor cambiar su rumbo y comenzar a fabricar las ventas que comercializaba inicialmente. Pero en los últimos años las ventas han sido bastantes similares, si crecen es muy poco. Actualmente la empresa comercializa sus productos a nivel nacional contando con 25 clientes mayoristas, quienes distribuyen a todo el país. Es de considerar que el rango de compras entre esos clientes catalogando del que compra menos a más es de $2,000 a $25,000 mensual. Pero esto no ha aumentado desde 2016 y esto es algo preocupante ya que la empresa se ha estancado. Por lo cual la empresa quiere extender su portafolio de productos, en el cual se piensa agregar una línea de sudaderas tanto para señoritas como caballeros un producto que según ellos poco a poco ha ganado terreno principalmente en la población joven del país. Se considera que el producto podría ser muy bien aceptado por el mercado, pero se desconoce cómo se podría abordar por lo que la empresa enfrenta un problema serio al no saber cómo debe de manejarse el desarrollo de este nuevo producto, por lo cual desea encontrar una solución óptima que le permita lograr un posicionamiento alto en el mercado. Árbol de problemas Se desconoce la oferta y demandas de sudaderas en el mercado Necesidad de establecer conexiones con proveedores y distribuidores Deseo de posicionar la marca en el corto plazo Nunca se ha elaborado un estudio de mercado No se cuenta con los materiales para fabricar sudaderas Recopilar información para la fabricación del producto sudaderas Desconocimiento de aceptación del producto Desarrollo de un nuevo producto para la empresa Falta de proyecciones para poder producir Estrategias de marketing ineficientes Fracaso en las ventas, al desconocer los mercados de interés Producir mas o menos de lo que el mercado puede consumir. El producto no tendrá el impacto deseado Con la resolución del problema se pretende beneficiar a la empresa importaciones los ángeles, ya que será la guía para que su proyecto sea exitoso cuando se implemente. Limitaciones En algunos casos se presentó poca colaboración por parte del mercado consumidor para poder desarrollar el llenado de las encuestas, así como la falta de conocimientos y buena voluntad por parte de algunos empleados en los establecimientos seleccionados para recolectar información. Para solucionar dicho problema se formuló adecuadamente la investigación, seleccionando correctamente la población a investigar, y diseñando en forma adecuada el instrumento de recolección de la información; con el fin de obtener datos confiables. Justificación La empresa importaciones los ángeles desde que inició sus operaciones en el año 2005 siempre se caracterizó por buscar el crecimiento y ser reconocida en el mercado local, tratando de generar empleos y ser fuente de desarrollo para las comunidades aledañas. Actualmente experimenta un estancamiento en cuanto a crecimiento empresarial esto debido a que no ha que desde que inició sus operaciones en la industria de la confección no ha aumentado su cartera o portafolio de productos lo que no ha permitido que pueda incursionar en nuevos mercados. Como solución a este problema se pretende impulsar el desarrollo de 2 líneas de sudaderas una femenina y otra masculina con una profundidad de 4 variantes. Con esto lo que se busca es buscar un nuevo mercado que le permita generar los recursos necesarios para salir del estancamiento en el que actualmente se encuentra, ya que una empresa que permanece estática en el tiempo está condenada a desaparecer. Pero para lograr esto la empresa desea implementar un estudio de mercado que garantice el éxito total del lanzamiento de este producto, esto considerando las mejores estrategias según las características de los mercados consumidor, competidor, proveedor y distribuidor. El desarrollo del estudio se realizará aplicando lo que es el marketing estratégico y operativo en las cuatro variantes de mercado mencionadas anteriormente de los cuales se buscara obtener datos o información a través de técnicas de investigación que garanticen la confiabilidad de estos y a si elaborar las estrategias de marketing operativo conveniente según su análisis. Formulación de hipótesis • El desarrollo de un eficiente estudio de mercadeo permitirá que el producto sudaderas encuentre un posicionamiento aceptable en el mercado objetivo en el corto plazo. • Un buen análisis de los mercados garantizará que las estrategias formuladas impacten al éxito del producto en el largo plazo. • El estudio de mercado garantizara el mejor diseño para el producto que se pretende fabricar en la empresa importaciones los ángeles. Variables: Dentro de las variables consideraremos las siguientes: Variables independientes: Estudio de mercado, Análisis de mercado. Variables dependientes: Posicionamiento, Estrategias, diseño. Termino de relación: Permitirá, garantizará. Planeación y diseño de la investigación de mercado. OBJETIVO GENERAL La prioridad de la empresa debido a su situación actual es el crecimiento empresarial, por lo que su objetivo principal es incrementar las ventas mediante una mayor participación en el mercado, por lo que: Importadora los Ángeles busca tener para el año 2026 un 70% de participación en el mercado de sudaderas en la zona occidental tanto en relación al consumidor masculino como al consumidor femenino, buscando de este modo ser una empresa líder en dicho sector y mercado. OBJETIVOS ESPECÍFICOS - Dar a conocer más su marca y su empresa, en el mercado occidental del país, pero buscando también que su marca se extienda más a nivel nacional. Darse a conocer como una empresa cuyos productos son no solamente una excelente opción para las personas amantes de la ropa deportiva y comodidad, sino como la solución para aquellos jóvenes que buscan estar en tendencia, todo esto a partir de ofrecer precios accesibles, prendas de buena calidad y variedad de diseños que se ajusten a las temporadas y tendencias. - Conquistar nuevos clientes y fidelizarlos a través de ofrecer una cartera de productos variada que se ajuste a las tendencias y cambios del mercado, ofreciendo diseños innovadores buscando siempre satisfacer los deseos y necesidades de la población joven. - Conquistar nuevos clientes y nuevos mercados buscando que estos clientes repitan sus compras cada año, e incluso de manera más regular en un periodo menor a 1 año. - Conseguir rentabilidad en el primer año de ventas de sudaderas. - Vender en el primer año al menos la cantidad correspondiente al 15% de participación del mercado de sudaderas, en el caso del mercado masculino de sudaderas y un 20% para el mercado femenino. - Aumentar la notoriedad de la marca no solo para los consumidores sino para los distribuidores buscando de esta manera lograr el objetivo de penetración de mercado planteado. - Tener incrementos anuales de las ventas hasta llegar a la meta prevista a largo plazo a través del diseño e implementación estrategias relacionadas a las 4Ps buscando siempre que el crecimiento sea positivo todos los años. - Aumentar el número de distribuidores cada año buscando así llegar a más clientes potenciales de modo que se pueda lograr esa participación en el mercado deseada. - Estructurar una fuerza de ventas permanente para cumplir el plan de ventas. - Posicionar la marca de sudaderas de la empresa Importadora los Ángeles dentro de las cinco marcas líderes en la zona occidental en relación al mercado de sudaderas y ropa deportiva. Método: Sondeo Criterio de selección: Representatividad. Cronograma de actividades Ilustración 2. Cronograma de actividades. Fuente: elaboración propia. CAPITULO II. ESTUDIO DE MERCADO DE CONSUMO 2.1. ANTECEDENTES DEL MERCADO CONCEPTO DE JOVEN. Según OMS. La organización Mundial de la Salud (OMS) define a la población joven como las personas de 10 a 24 años de edad. Los adolescentes pertenecen al grupo de edad de 10 a 19 años y los jóvenes al de 15 a 24 años se incluye en este grupo a los jóvenes privados de derechos civiles, los que tienen una condición económica baja, un bajo nivel de alfabetización o necesidades especiales de salud, como enfermedades y discapacidades mentales graves. Según ONU. Con fines estadísticos las Naciones Unidas, sin perjuicio de cualquier otra definición hecha por los Estados miembros, definen a los jóvenes como aquellas personas de entre 15 y 24 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD (ETAPA ESTUDIO DE MERCADO) Periodo resaltado (día): 1 PERIODOS (DIAS) 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Reunión para definir la metodologia aplicar 2 1 0 0 0% Elaboración de formatos para el estudio. 3 2 0 0 0% Delimitación de la población a estudiatudiar 5 1 0 0 0% Reunión con la contraparte sobre la aplicación del estudio 6 1 0 0 0% Aplicar encuestas a mercado de consumo 7 11 0 0 0% Investigar el mercado competidor 7 11 0 0 0% Investigación de los proveedores 11 9 0 0 0% Investigar el mercado distribuidor 11 9 0 0 0% Tabulación y analisis de los datos 20 2 0 0 0% Reunión para desarrollar las propuestas integrales 22 1 0 0 0% Reunión para definir estrategias de marketing mix 23 2 0 0 0% Elaboración de informe 9 31 0 0 0% Entrega de informe 39 1 0 0 0% % Completado (fuera del plan) ACTIVIDAD DEL PROYECTO INICIO DEL PLAN DURACIÓ N DEL PLAN INICIO REAL DURACIÓN REAL PORCENTAJE COMPLETADO Duración del plan Inicio real % Completado Real (fuera del plan) MARZO ABRIL años. Esta definición, que surgió en el contexto de los preparativos para el Año Internacional de la Juventud (1985). Según ONU Y UNESCO. la ONU y por ende la Unesco entiende por jóvenes a las personas entre catorce y veinticuatro años. 14 - 24 años. No existe una definición internacional universalmente aceptada del grupo de edad que comprende el concepto de juventud. Sin embargo, con fines estadísticos, este rango se establece entre los 15-24 años. Muchos países también marcan la edad límite del concepto “joven” en función del momento en que son tratados como adultos frente a la ley, lo que se conoce como "mayoría de edad". Esta edad suele ser los 18 años en muchos países; así, a partir de esa edad, la persona será considera como adulto. No obstante, la definición y los matices del término "juventud" varían de un país a otro, según los factores socioculturales, institucionales, económicos y políticos. Aunque existan diferentes definiciones, según este rango, hay 1.200 millones de jóvenes en el mundo, el 16% de la población, para 2030, se estima que la cantidad de jóvenes habrá aumentado en un 7%, llegando así a casi 1.300 millones. Para los fines del presente trabajo se entenderá como población joven a aquella que está dentro del rango de edad de 14-24 años. ESTADÍSTICAS POBLACIONALES DE EL SALVADOR. Pirámide poblacional de El Salvador a diciembre de 2019, población joven de 15-19 años. (Hombres). Ilustración 3. Pirámide poblacional de El Salvador. Fuente: Datos macro. Recuperado de: https://datosmacro.expansion.com/demografia/estructura-poblacion/el-salvador Pirámide poblacional de El Salvador a diciembre de 2019, población joven de 20-24 años. (Hombres). Urbana Rural 4,694,702 1,758,851 Tabla 1. Población urbana y rural. Fuente: Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas. Población total AÑO 2019 Hombres Mujeres Población % Población % 3,081,076 47.5% 3,412,120 52.5% TOTAL 6,493,197 Tabla 2.Población total de El Salvador. Fuente: elaboración propia. La población salvadoreña es mayoritariamente joven, el 51.4% es menor de 30 años. Por lo que el país cuenta con un potencial económico y social enorme. La población en edad productiva es de 66 personas de cada cien. Esta estructura poblacional abre una ventana única para el crecimiento económico presente y futuro, con beneficios para toda la población. Los anteriores son datos del año 2019, sin embargo, se estima que para 2020 la población ascendió a un total de 6,765,753 habitantes. Por su densidad demográfica aproximada de 321.55 hab./km² (una de las mayores del mundo), es el país soberano más densamente poblado de América sin incluir el archipiélago de las Antillas. El área metropolitana de San Salvador tiene una población de 2,820,710 habitantes, lo que equivale a cerca del 27% de la población total. Aproximadamente el 35% de la población salvadoreña vive en zonas rurales. Población por departamento. (Zona Occidente) SANTA ANA Ilustración 8. Proyección de población Santa Ana. Fuente: Ministerio de Salud. Recuperado de: www.salud.gob.sv SONSONATE Ilustración 9. Proyección de población Sonsonate. Fuente: Ministerio de Salud. Recuperado de: www.salud.gob.sv AHUACHAPÁN Ilustración 10. Proyección de población Ahuachapán. Fuente: Ministerio de Salud. Recuperado de: www.salud.gob.sv RESUMEN Hong Kong, China 1 0 0 Toneladas Brasil 1 0 0 Toneladas Tabla 4. Importaciones de prendas de vestir.. Fuente: Trademap.com Producto: 611211 Conjuntos de abrigo para entrenamiento o deporte "chandales", de punto, de algodón Exportadores INDICADORES Valor importado en 2019 (miles de USD) Participación de las importaciones para El Salvador (%) Cantidad importada en 2019 Unidad de medida Valor unitario (USD/unidad) Mundo 18 100 4 Toneladas 4500 Panamá 14 77,8 1 Toneladas 14000 China 3 16,7 3 Toneladas 1000 Tabla 5. Importaciones de prendas de vestir. Fuente: Trademap.com. - Exportaciones. Ilustración 13. Exportaciones del sector textil y confección. Fuente: Banco Central de Reserva. Recuperado de https://www.bcr.gob.sv/esp/ En el año 2019 el sector de textiles y confección exportó productos que ascendieron a $1,557 millones entre enero y julio, ese monto represento un 43 % de las exportaciones totales del país, estando esta cantidad dentro del promedio que se ha exportado en los cinco años anteriores, aunque $30.1 millones menos que 2018 sin embargo eso no represento una caída grave ya que de acuerdo a CAMTEX esta baja solo se debió por la estacionalidad del sector y al final del año se presentó un dinamismo positivo. Para estos años el producto estrella de El Salvador es la camiseta de algodón con ventas de $375.8 millones. En segundo lugar, están las chumpas con $146.8 millones exportados. (Dato julio, 2019). La mayor parte de productos que el país vende al exterior son piezas terminadas. Durante el primer semestre de 2019 la confección exportó $1,306.6 millones, mientras que los hilados y textiles vendieron $215.1 millones. El segundo mercado más relevante es Centroamérica, que capta el 24 % de las exportaciones salvadoreñas, el primer lugar lo tienen Estados Unidos con un poco más del 70%. De maneral general los productos más exportados hacia Estados Unidos son las camisetas de algodón, las chumpas para hombres o niños (estas exportaciones crecieron 5.7 %), los calcetines de material sintético, los calzoncillos de algodón (crecieron 10.5 %; las camisetas de fibras sintéticas (3 %); suéteres y pullovers de algodón (32.5 %). También compra brasieres, pantalones de fibras sintéticas para hombre o niños, short de fibra sintética para mujer o niña y calcetines de algodón. Participación de exportaciones de maquila por productos en 2020. Ilustración 14. Participación de exportaciones de maquila por productos en 2020. Fuente: Banco Central de Reserva. Recuperado de https://www.bcr.gob.sv/esp/ Lauro Pesqueira, director de Operaciones de Hanesbrands para El Salvador, una de las empresas textiles más fuertes en el país, menciona que se están incorporando nuevos destinos de exportación desde la región como Brasil, México, Canadá, China, India, Australia y Europa”, lo que hace que El Salvador esté mejor ubicado competitivamente a nivel internacional. En el año 2020, industria textil y de confecciones cerró con una participación del 38 % en el total de las exportaciones de El Salvador. El sector fue el que mayores aportes hizo a la economía de las ventas extranjeras, con 1928 millones de dólares vendidos. Según información oficial de la Cámara de la Industria textil, Confección y Zonas Francas de El Salvador (CAMTEX), las camisetas de algodón fueron el rubro de mayores ingresos por concepto de exportación, con negocios por 424 millones de dólares. Las chaquetas y las camisetas de fibras sintéticas se ubicaron en la segunda y tercera posición en importancia, con exportaciones por valor de 173 y 143 millones de dólares, respectivamente. Aún con el buen desempeño de las ventas internacionales, la industria textil del país registró una contracción del 23 % en sus exportaciones entre enero y diciembre de 2020, con pérdidas por 500 millones de dólares, que afectarían la generación y mantenimiento de los empleos, esto debido al COVID-19. El país cerró 2020 con un total de 5030 millones de dólares en exportaciones y espera un crecimiento de doble dígito en el 2021. De manera general la industria textil aún no ha regresado a sus niveles de producción previos a la pandemia, pero estima retomar su curso de crecimiento antes del final de 2021. El impacto de la pandemia puede verse reflejado en la siguiente gráfica: Ilustración 15. Exportaciones de maquila en El Salvador. Fuente: Banco Central de Reserva. Recuperado de: https://www.bcr.gob.sv/esp/ más grandes e importantes en El Salvador, y en toda Centro América. Las cuales además de producir para venta local también maquilan para industrias americanas. Los fabricantes nacionales se han especializado en tejido de punto, por lo que casi todas las prendas de tejido plano que se comercializan en El Salvador son importadas. Las ventajas que han permitido a varias empresas nacionales mantenerse en el mercado, abarcando amplia participación son: elaborar prendas con diseños infantiles conocidos, brindar alta calidad lo que garantizan con la integración vertical y además mantener precios inferiores a piezas similares importadas desde Estados Unidos. No obstante, a pesar de la existencia de esta y otras marcas salvadoreñas en el mercado, existe una fuerte atracción hacia las prendas confeccionadas en Estados Unidos para el segmento medio alto de la población y en China para las personas pertenecientes a un nivel medio y medio bajo, por el bajo precio con que se ofrecen. La ropa confeccionada en China constituye la competencia directa de las marcas nacionales, ya que estas están dirigidas a las personas pertenecientes a esta clase, pues es ropa de calidad no muy buena, pero a precios bastante accesibles. Generalmente este tipo de ropa es vendida tanto en tiendas por departamento como en los almacenes independientes que se encuentran en los centros comerciales. Otro de los grandes competidores de las marcas nacionales es el almacén Zara, que vende su marca propia. Ingresó al mercado posicionándose muy bien tanto en el segmento medio alto, como en el medio, pues la ropa que esta tienda ofrece es de buena calidad y de precios cómodos, razón por la cual es una de las principales opciones para la salvadoreña a la hora de adquirir ropa TENDENCIAS DE CONSUMO Las tendencias de consumo en los adolescentes y jóvenes, están fuertemente marcadas con la generación a la que pertenecen. Por ejemplo las personas que hoy tienen entre 15 o 20 años nacieron después del 2000, un tiempo en donde la tecnología ya había irrumpido la forma de vida social. Una mínima parte de la generación de Millenials (nacidos entre 1981 y 1993), aún son considerados como jóvenes; sin embargo, su estilo de consumismo muestra ciertas diferencias en comparación con la generación Z (aquellos que nacieron entre 1994 y 2010). La diferencia se hace presente debido a que los primeros nacieron en la época del inicio de la digitalización; mientras que los segundos crecieron durante la expansión masiva del internet. Si algo comparten ambas generaciones es la transformación digital; en donde el internet deja a su alcance una enorme cantidad de información disponible para todo momento desde cualquier punto. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO DE CONSUMO DE LOS JÓVENES Las tendencias de consumo en este sector de la población están caracterizadas por una demanda de atención personalizada; el valor agregado en las compras, en donde la experiencia de compra sea única, se ha convertido en algo primordial para ellos. Algo que comparten tanto la generación Y como en la generación Z es el uso de redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram, y el boom del momento, TikTok. Si bien los millennials están más apegados a plataformas como Facebook, los más jóvenes prefieren redes sociales más visuales, como el último mencionado. Así que, el contenido audiovisual es una de las fuentes más consumida; y por ello una de las formas de publicidad que las marcas suelen aprovechar al máximo. Las tendencias de consumo de los adolescentes están guiadas por una conducta grupal, es decir, si bien puede existir una figura o líder a quien seguir, es la totalidad del grupo, su mayoría, el que determina la dirección. La respuesta al feedback es un detalle que los adolescentes consideran esencial al momento de calificar la calidad de una marca. Crear el canal adecuado para mantener un diálogo permanente con este grupo es fundamental. Aquellas marcas que no dan respuesta a las preguntas, dudas o inquietudes que surgen durante una compra o servicio son consideradas como indiferentes o arrogantes, y rápidamente pueden ser sustituidas por otras. La interacción es clave entre las nuevas formas de consumo entre los jóvenes. Entender lo que les interesa, el tipo de mensaje que más capta su atención y su dinamismo en el mundo digital son una mezcla que debe dar como resultado la creación de estrategias que mantengan enamorado a esa generación sumamente activa. De acuerdo con un estudio del mercado joven en 2020, el 75% de los jóvenes que pertenecen a esa generación prefieren acudir a la tienda de forma presencial para conocer y probar el producto que desean comprar. Una vista previa antes de la compra es uno de los pasos al que la mayoría suele recurrir. Sin embargo, la compra definitiva no se realiza en el punto de venta, esto debido a que las compras en línea han incrementado con el paso del tiempo. Si bien no toda la población es partidaria de este canal, sí lo es un gran porcentaje de la juventud. Adquirir un producto en línea tiene diferentes beneficios y muchos han sabido cómo sacar su máximo provecho. Los precios son un punto clave al momento de tomar una decisión. Una tienda física suele tener precios diferentes a su versión online, además de las promociones que muchas de ellas ofrecen al adquirir un producto desde su plataforma eCommerce. La devolución o cambio de productos también es un factor que las tiendas online saben manejar mucho mejor que los puntos de venta. Es posible que los compradores hayan pasado por alguna experiencia poco grata al intentar hacer una devolución de su producto en la tienda física, cosa que no suele ocurrir con tanta frecuencia al realizar este tipo de acción en línea. La rapidez y facilidad, por supuesto, son otros de los factores positivos del eCommerce. La juventud actual quiere resultados en tiempos mínimos y eso involucra a las compras. Hacer largas filas para pagar en una tienda, falta de stock y atención personalizada inciden en la elección por la versión online y por ello representan una de las tendencias de consumo con mayor auge entre esta población. DIFERENCIAS EN EL CONSUMO ENTRE LOS JÓVENES SEGÚN SU GENERO. Mujeres Hombres - Son menos consumistas - Consumen aquello que necesitan, suelen perseguir el objetivo de satisfacer una determinada necesidad - Tratan de ser diferentes a las demás en relación a lo que consumen. - Son más consumistas - Se motivan por el hecho mismo de consumir y poseer bienes. Por tanto, no consumen por ninguna razón a parte del hecho de consumir. - Quieren ser parecidos al resto porque desean pasar desapercibidos para conseguir así integrarse más en un grupo similar. interacción con plataformas para el entretenimiento, información y compras. Remarcando que ahora el 64% utiliza internet para aprender algo que les interesa. Los jóvenes, al igual que el resto de segmentos, están cambiando sus hábitos de consumo durante la pandemia global. En un contexto de incertidumbre a todos los niveles, la digitalización, el retraso en las decisiones de compra y la planificación a corto plazo marcan el consumo y la gestión financiera de la Generación Z y los millennials. Un estudio de Global Web Index indica que, en Estados Unidos y Reino Unido, el 90% de los jóvenes pertenecientes a la llamada Generación Z o ‘Gen Z’ (nacidos entre 1997 y 2012) han hecho cambios en su rutina, estas modificaciones en las rutinas y hábitos entre los jóvenes han influido directamente en sus hábitos de consumo lo que, a su vez, ha impactado en su salud financiera. En este contexto, la generación Z y los millenials es la que se muestra más proclive a retrasar sus decisiones finales de consumo lo que puede atribuirse, en parte, a los menores niveles de ingresos de estas generaciones sobre todo la Z y al contexto general de incertidumbre. Las tendencias de consumo de la generación de jóvenes son dinámicas, demandan innovación, creatividad y calidad, por ello es importante seguir sus pasos, su ritmo, y así estar ahí con estrategias de marketing ideales para su sector. LAS 10 PRINCIPALES TENDENCIAS GLOBALES DE CONSUMO PARA 2021. 1. Más allá de lo humano: Adoptando la inteligencia artificial por la automatización y conveniencia. 2. Cautívame en segundos: En búsqueda de contenido rápido, conciso y multisensorial para una satisfacción instantánea. 3. Movilidad sin límites: Eligiendo métodos de transporte basados en preferencias individuales para un viaje sin interrupciones. 4. Inclusión para todos: Enfocándose en la diversidad y accesibilidad para todos. 5. Cuidando de mí mismo: Priorizando la salud mental y la búsqueda de productos que aborden necesidades específicas de bienestar. 6. Hogares multifuncionales: Haciendo todo desde la comodidad del hogar. 7. Personalización privada: Equilibrando el deseo de experiencias optimizadas con las preocupaciones sobre el intercambio de datos personales. 8. Orgullo local, en camino a ser global: Valorando la cultura nacional y los productos adaptados a los gustos y preferencias locales. 9. Revolucionarios de la reutilización: Explorando alternativas para los productos de un solo uso con el objeto de reducir la huella ambiental y el desperdicio. 10. Aire limpio en todos lados: Abogando por ciudades limpias y un mundo libre de carbono. TENDENCIAS EN MODA PARA LOS JÓVENES EN EL 2021 - Denim o mezclilla En este 2021 una de las tendencias de moda que marcará pauta entre los jóvenes, son los denim o mezclilla, especialmente los pantalones, gracias a que estos pueden ser utilizados en cualquier momento y que permiten muchas combinaciones si se utilizan con los accesorios adecuados. - Ropa cómoda Al igual que en el 2020, seguirá siendo tendencia la utilización de ropa cómoda, la cual tiene mucha relación con la utilización de ropa deportiva en su mayoría, gracias a que este tipo de prenda fue la más utilizada durante los meses de confinamiento del 2020 por los adolescentes, convirtiéndolo así en su homewear, el cual anteriormente era desapercibido para ellos. - Chándal o pantalón jogger Otra de las tendencias de este 2021 será la utilización de chándal o pantalones jogger, ya que estos pueden ser utilizados para estar en casa, salir de paseo, ir a estudiar o trabajar. - Retro Lo retro también formará parte de lo que estará de moda en los jóvenes en este 2021, atuendos muy del estilo de los años 50, al estilo rockero, así como también muchos vestidos volantes que marcaron pauta en los 60 y 70, pero adaptados a esta época. - Combinaciones con estampados Con la llegada del verano se imponen más los colores neutros dentro del mundo de la moda, por lo que los jóvenes seguirán llevando estos por ser una propuesta con sobriedad, pero en el 2021 tendrá un elemento diferenciador, y es la utilización de estampados dentro de los diseños. 2021 y LA ROPA DEPORTIVA. La problemática mundial que se ha vivido debido al COVID 19, ha llevado a las personas a transformar su estilo de vida, parte de esto es el home office y otras actividades en las que no es necesario salir de casa; con este nuevo estilo las personas también han ido buscando formas de sentirse más cómodos mientras realizan sus actividades y al mismo tiempo no pierden su estilo, es por ello que durante el 2020 una de las tendencias más importantes en la moda fue la ropa deportiva. La ropa deportiva se ha ido encaminando a lo que hoy en día se conoce como athleisure, la ropa que además de ser cómoda se puede usar en actividades fuera de los espacios deportivos. Durante la pandemia ha incrementado la necesidad de estar cómodos y prácticos por lo que para este 2021 la ropa deportiva seguirá en tendencia, presentando patrones retro, versiones reinventadas y tonos diferentes. En El Salvador al igual que en los demás países del mundo desde que el coronavirus llegó, todo dio un giro impresionante, las vidas de los salvadoreños se modificaron; incluyendo la manera de vestirse. Hoy en día lo que prevalece es el confort, se dejaron de lado los trajes, los jeans y los zapatos de vestir y los de tacón, y se intercambiaron por los pants de algodón y la ropa cómoda para estar en casa. Incluso los looks “post cuarentena” se han vuelto más minimalistas con un enfoque en la comodidad, las personas con la cuarentena se acostumbraron a vestirse más relajadas e informales, y esta costumbre se prevé que se extienda por mucho tiempo después del aislamiento. Hablando de la industria de el salvador la empresa textil salvadoreña durante la crisis de COVID-19 presento un despunte de pedidos debido al aumento de demanda de ropa deportiva en Estados Unidos, que surgió a raíz de un mayor teletrabajo para evitar contagios de COVID-19. Patricia Figueroa, directora ejecutiva de la Cámara de la Industria Textil, Ilustración 20. Portada de revista virtual, Vogue. Fuente: https://www.vogue.es/ Ilustración 21. Portada de revista virtual, Vogue. Fuente: https://www.vogue.es/ 2.3. TABULACION DE INFORMACIÓN DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO Y SECUNDARIA CALCULO DE LA MUESTRA. CALCULO TAMAÑO DE MUESTRA INFINITA CALCULO TAMAÑO DE MUESTRA INFINITA Parámetro Insertar Valor Tamaño de muestra Z 1.960 "n" = P 50.00% 600.25 Q 50.00% 601.00 e 4.00% POBLACIÓN MASCULINA 𝒏 = 𝑍𝛼 2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞 𝑒2 𝒏 = Tamaño de muestra buscado 𝑍 = Parámetro estadístico que depende el Nivel de Confianza (NC) 𝑒 = Erro de estimación máximo aceptado 𝑝 = Probabilidad de que ocurra el evento estudiado (éxito) 𝑞 = (1 – 𝑝) = Probabilidad de que no ocurra el evento estudiado - FICHA TÉCNICA FICHA TÉCNICA DE ENCUESTA OBJETIVO DE LA ENCUESTA: busca recolectar información sobre gustos y preferencias que tienen los consumidores de Sudadera en la zona occidental de El Salvador. NOTA: La información obtenida a través de instrumento es de carácter confidencial y se utiliza solo con fines académicos. DESCRIPCIÓN Ámbito geográfico del universo El Salvador Tipo de investigación Investigación descriptiva Tipo de cuestionario Cuestionario estructurado Tipo de muestreo Estratificado Marco muestral 156,508 habitantes, población joven del sexo masculino de los departamentos de Santa Ana, Sonsonate y Ahuachapán, zona occidental de El Salvador. Proyección de población revisada por DIGESTYC, Fuente: http://www.salud.gob.sv/piramides-poblacionales-ano-2019-el-salvador/ Público Objetivo de encuesta Población joven dentro del rango de edad de 15-24 años Tamaño de la muestra 601 individuos Nivel de error o error muestral 4% Nivel de confianza 95% Probabilidad de éxito P=50% Probabilidad de fracaso Q=50% Fecha de recolección de información 23 de marzo a 9 de abril, año 2021. Lugar de recolección Zona occidente de El Salvador (Santa Ana, Sonsonate y Ahuachapán) Encuestador/es Jorge Alfredo Zelayandía Carlos Ernesto Sanabria Ana Ruth Coronado Diseño y realización La encuesta fue diseñada por los estudiantes de ingeniería Ana Ruth Coronado, Carlos Ernesto Sanabria y Jorge Alfredo Zelayandía pertenecientes a la facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de El Salvador con el propósito de conocer a profundidad el mercado de sudaderas para la introducción de una nueva marca de sudaderas al mercado de consumo. PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 1. ¿Utiliza sudadera? Ilustración 24. Grafica pregunta 4. Fuente: elaboración propia. ¿Qué colores prefiere y cuáles son? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Un solo color 187 33% Mezcla de colores 381 67% TOTAL 568 100% Tabla 9. Pregunta 5. Fuente: elaboración propia. Ilustración 25. Grafica pregunta 5. Fuente: elaboración propia. 20% 18% 20% 20% 22% 16% 17% 18% 19% 20% 21% 22% Tela ligera Colores bonitos pero no tan llamativos Diseño atractivo Buena calidad Precio aceptable ¿Qué caracteristicas deberia tener el producto para que decida adquirlo? 33% 67% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 187 381 Un solo color Mezcla de colores ¿Qué colores prefiere y cuales son? ¿Qué colores? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Negro 418 24% Gris 371 21% Azul 344 19% Blanco 404 23% Otros colores 237 13% TOTAL 1774 100% Tabla 10. Pregunta 5. Fuente: elaboración propia. Ilustración 26. Grafica pregunta 5. Fuente: elaboración propia. ¿Qué características considera necesarias en una sudadera? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Lisa 506 15% Con cremallera 132 4% Con gorro 498 15% Con bolsillos 324 10% Manga larga 453 14% Manga corta 429 13% Botones 98 3% Cinta en el cuello 397 12% Banda de goma 446 14% TOTAL 3283 100% Tabla 11. Pregunta 6. Fuente: elaboración propia. 24% 21% 19% 23% 13% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 418 371 344 404 237 Negro Gris Azul Blanco Otros colores ¿Qué colores? Ilustración 27. Grafica pregunta 6. Fuente: elaboración propia. ¿Qué diseño prefiere? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Un solo fondo 289 51% Estampado 201 35% Sublimado 78 14% TOTAL 568 100% Tabla 12. Pregunta 7. Fuente: elaboración propia. Ilustración 28. Grafica pregunta 7. Fuente: elaboración propia. 15% 4% 15% 10% 14% 13% 3% 12% 14% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 506 132 498 324 453 429 98 397 446 Lisa Con cremallera Con gorro Con bolsillos Manga larga Manga corta Botones Cinta en el cuello Banda de goma ¿Qué caracteristicas considera necesarias en una sudadera? 51% 35% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 289 201 78 Un solo fondo Estampado Sublimado ¿Qué diseño prefiere? ¿En qué lugares adquiere el producto? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Centro comerciales 153 27% Pequeños negocios 232 41% Tiendas deportivas 79 14% Negocios informales 104 18% TOTAL 568 100% Tabla 16. Pregunta 11. Fuente: elaboración propia. Ilustración 32. Grafica pregunta 11. Fuente: elaboración propia. ¿Qué marca compra y por qué? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Serge Nicolleti 265 16% Exclusive Sport Desing 234 14% Soffe 215 13% Menfit 211 13% Pumma 193 12% Nike 145 9% Adidas 139 8% Under Armour 137 8% Empresas sin marcas o informal 125 8% TOTAL 1664 100% Tabla 17. Pregunta 12. Fuente: elaboración propia. 27% 41% 14% 18% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 153 232 79 104 Centro comerciales Pequeños negocios Tiendas deportivas Negocios informales ¿En que lugares adquiere el producto? Ilustración 33. Grafica pregunta 12. Fuente: elaboración propia. RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Buen precio 556 27% Calidad 476 23% Diseños atractivos 421 20% Colores oscuros 354 17% Marca reconocida 251 12% TOTAL 2058 100% Tabla 18. Pregunta 12. Fuente: elaboración propia. Ilustración 34. Grafica pregunta 12. Fuente: elaboración propia. 16% 14% 13% 13% 12% 9% 8% 8% 8% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 265 234 215 211 193 145 139 137 125 Serge Nicolleti Exclusive Sport Desing Soffe Menfit Pumma Nike Adidas Under Armour Empresas sin marcas o informal ¿Qué marca? ¿Qué marca? 27% 23% 20% 17% 12% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 556 476 421 354 251 Buen precio Calidad Diseños atractivos Colores oscuros Marca reconocida ¿Por qué? ¿Por qué medio realiza la compra? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Venta en sitio 362 64% Online 139 24% Informal 67 12% TOTAL 568 100% Tabla 19. Pregunta 13. Fuente: elaboración propia. Ilustración 35. Grafica pregunta 13. Fuente: elaboración propia. ¿Con que frecuencia usa el producto? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Siempre 111 20% Ocasionalmente 178 31% Por temporada 279 49% TOTAL 568 100% Tabla 20. Pregunta 14. Fuente: elaboración propia. 64% 24% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 362 139 67 Venta en sitio Online Informal ¿Por qué medio realiza la compra? Ilustración 39. Grafica pregunta 16. Fuente: elaboración propia. ¿En qué ocasión usa este producto? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Ir a reuniones familiares 216 13% Para salir con mis amigos 201 12% Para hacer ejercicio 311 18% Paseos en la montaña 200 12% En la mañana cuando salgo a trabajar 143 8% Cuando hace frio 205 12% Para estar en mi casa 102 6% Como pijama 219 13% Reuniones casuales combinada con pantalón formal 87 5% TOTAL 1684 100% Tabla 24. Pregunta 17. Fuente: elaboración propia. 14% 7% 27% 24% 18% 7% 3% ¿Qué lo motiva a comprar el producto? Por la marca Por el mensaje de sus diseños Porque estan de moda Mis amigos las usan Me gusta un estilo mas relajado y comodo Porque la necesito Lugar de venta cerca y accesible Ilustración 40. Grafica pregunta 17. Fuente: elaboración propia. ¿De cuánto son sus ingresos mensuales o los de la familia a la que pertenece? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Menos de $300 87 15% $300-$500 259 46% $500-$1000 197 35% Más de $1000 25 4% TOTAL 568 100% Tabla 25. Pregunta 18. Fuente: elaboración propia. Ilustración 41. Grafica pregunta 18. Fuente: elaboración propia. 13% 12% 18% 12% 8% 12% 6% 13% 5% ¿En que ocasión usa este producto? Ir a reuniones familiares Para salir con mis amigos Para hacer ejercicio Paseos en la montaña En la mañana cuando salgo a trabajar Cuando hace frio Para estar en mi casa Como pijama Reuniones casuales combinada con pantalon formal 15% 46% 35% 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 87 259 197 25 Menos de $300 $300-$500 $500-$1000 Más de $1000 ¿De cuanto son sus ingresos mensuales o los de la familia a la que pertenece? POBLACIÓN FEMENINA FICHA TÉCNICA FICHA TÉCNICA DE ENCUESTA OBJETIVO DE LA ENCUESTA: busca recolectar información sobre gustos y preferencias que tienen los consumidores de Sudadera en la zona occidental de El Salvador. NOTA: La información obtenida a través de instrumento es de carácter confidencial y se utiliza solo con fines académicos. DESCRIPCIÓN Ámbito geográfico del universo El Salvador Tipo de investigación Investigación descriptiva Tipo de cuestionario Cuestionario estructurado Tipo de muestreo Estratificado Marco muestral 152,108 población joven del sexo femenino de los departamentos de Santa Ana, Sonsonate y Ahuachapán, zona occidental de El Salvador Proyección de población revisada por DIGESTYC, Fuente: http://www.salud.gob.sv/piramides-poblacionales-ano-2019-el-salvador/ Público Objetivo de encuesta Población joven dentro del rango de edad de 15-24 años Tamaño de la muestra 601 individuos Nivel de error o error muestral 4% Nivel de confianza 95% Probabilidad de éxito P=50% Probabilidad de fracaso Q=50% Fecha de recolección de información 23 de marzo a 9 de abril, año 2021. Lugar de recolección Zona occidente de El Salvador (Santa Ana, Sonsonate y Ahuachapán) Encuestador/es Jorge Alfredo Zelayandía Carlos Ernesto Sanabria Ana Ruth Coronado Diseño y realización La encuesta fue diseñada por los estudiantes de ingeniería Ana Ruth Coronado, Carlos Ernesto Sanabria y Jorge Alfredo Zelayandía pertenecientes a la facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de El Salvador con el propósito de conocer a profundidad el mercado de sudaderas para la introducción de una nueva marca de sudaderas. PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 1. ¿Utiliza sudadera? Ilustración 44. Grafica pregunta 4. Fuente: elaboración propia. ¿Qué colores prefiere y cuáles son? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Un solo color 118 23% Mezcla de colores 398 77% TOTAL 516 100% Tabla 29. Pregunta 5. Fuente: elaboración propia. Ilustración 45. Grafica pregunta 5. Fuente: elaboración propia. 24% 22% 15% 22% 17% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Tela ligera Colores simples y llamativos Diseño atractivo y femenino Buena calidad Precio Accesible ¿Qué caracteristicas deberia tener el producto para que decida adquirlo? 23% 77% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 118 398 Un solo color Mezcla de colores ¿Qué colores prefiere y cuales son? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Negro 314 22% Blanco 401 28% Gris 245 17% Colores pasteles 456 32% TOTAL 1416 100% Tabla 30. Pregunta 5. Fuente: elaboración propia. Ilustración 46. Grafica pregunta 5. Fuente: elaboración propia. ¿Qué características considera necesarias en una sudadera? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Lisa 501 18% Con cremallera 121 4% Con gorro 412 15% Con bolsillos 399 14% Manga larga 434 16% Manga corta 53 2% Botones 45 2% Cinta en el cuello 423 15% Banda de goma 398 14% TOTAL 2786 100% Tabla 31. Pregunta 6. Fuente: elaboración propia. 22% 28% 17% 32% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 314 401 245 456 Negro Blanco Gris Colores pasteles ¿Qué colores? Ilustración 47. Grafica pregunta 6. Fuente: elaboración propia. ¿Qué diseño prefiere? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Un solo fondo 313 61% Estampado 135 26% Sublimado 68 13% TOTAL 516 100% Tabla 32. Pregunta 7. Fuente: elaboración propia. Ilustración 48. Grafica pregunta 7. Fuente: elaboración propia. 18% 4% 15% 14% 16% 2% 2% 15% 14% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 501 121 412 399 434 53 45 423 398 Lisa Con cremallera Con gorro Con bolsillos Manga larga Manga corta Botones Cinta en el cuello Banda de goma ¿Qué caracteristicas considera necesarias en una sudadera? 61% 26% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 313 135 68 Un solo fondo Estampado Sublimado ¿Qué diseño prefiere? ¿En qué lugares adquiere el producto? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Centro comerciales 161 31% Pequeños negocios 222 43% Tiendas deportivas 54 10% Negocios informales 79 15% TOTAL 516 100% Tabla 36. Pregunta 11. Fuente: elaboración propia. Ilustración 52. Grafica pregunta 11. Fuente: elaboración propia. ¿Qué marca compra y por qué? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Serge Nicolleti 187 18% Exclusive Sport Desing 167 16% Soffe 149 14% Pumma 121 12% Nike 114 11% Adidas 109 11% Under Armour 97 9% Empresas sin marcas o informal 85 8% TOTAL 1029 100% Tabla 37. Pregunta 12. Fuente: elebaoracion propia. 31% 43% 10% 15% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 161 222 54 79 Centro comerciales Pequeños negocios Tiendas deportivas Negocios informales ¿En que lugares adquiere el producto? Ilustración 53. Grafica pregunta 12. Fuente: elaboracion propia. ¿Porque las prefiere? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Buen precio 501 24% Calidad 455 22% Diseños agradables y femeninos 432 20% Colores bonitos 399 19% Marca reconocida 203 10% Lugar de venta agradable 118 6% TOTAL 2108 100% Tabla 38. Pregunta 12. Fuente: elaboración propia. Ilustración 54. Grafica pregunta 12. Fuente: elaboración propia. 18% 16% 14% 12% 11% 11% 9% 8% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 187 167 149 121 114 109 97 85 Serge Nicolleti Exclusive Sport Desing Soffe Pumma Nike Adidas Under Armour Empresas sin marcas o informal ¿Qué marca? 24% 22% 20% 19% 10% 6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 501 455 432 399 203 118 Buen precio Calidad Diseños agradables y femeninos Colores bonitos Marca reconocida Lugar de venta agradable ¿Por qué? ¿Por qué medio realiza la compra? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Venta en sitio 286 55% Online 143 28% Informal 87 17% TOTAL 516 100% Tabla 39. Pregunta 13. Fuente: elaboración propia. Ilustración 55. Grafica pregunta 13. Fuente: elaboración propia. ¿Con que frecuencia usa el producto? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Siempre 78 15% Ocasionalmente 177 34% Por temporada 261 51% TOTAL 516 100% Tabla 40. Pregunta 14. Fuente: elaboración propia. 55% 28% 17% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 286 143 87 Venta en sitio Online Informal ¿Por qué medio realiza la compra? Ilustración 59. Grafica pregunta 16. Fuente: elaboración propia. ¿En qué ocasión usa este producto? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Para ir al Gye 236 16% Para pijamadas con mis amigas 201 13% Como pijama 301 20% Paseos en la montaña 200 13% Para estar mi casa 143 10% Para salir a asuntos rápidos y poco formales 102 7% Cuando hace frio 219 15% Para visitar a mi familia 87 6% TOTAL 1489 100% Tabla 44. Pregunta 17. Fuente: elaboración propia. 15% 14% 21% 14% 10% 7% 15% 6% ¿Qué lo motiva a comprar el producto? La marca es reconocida Porque sus diseños me parecen bonitos En otros paises estan de moda Combina con outfit relagado Es una prenda comoda y protege del frio Porque la necesito Porque se lo he visto a alguien mas y se le bien La tienda es bonita y su personal atiende bien Ilustración 60. Grafica pregunta 17. Fuente: elaboración propia. ¿De cuánto son sus ingresos mensuales o los de la familia a la que pertenece? RESPUESTA TOTAL CANTIDAD % Menos de $300 57 11% $300-$500 249 48% $500-$1000 176 34% Más de $1000 34 7% TOTAL 516 100% Tabla 45. Pregunta 18. Fuente: elaboración propia. Ilustración 61. Grafica pregunta 19. Fuente: elaboración propia. 16% 13% 20% 13% 10% 7% 15% 6% ¿En que ocasión usa este producto? Para ir al Gym Para pijamadas con mis amigas Como pijama Paseos en la montaña Para estar mi casa Para salir a asuntos rapidos y poco formales Cuando hace frio Para visitar a mi familia 11% 48% 34% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 57 249 176 34 Menos de $300 $300-$500 $500-$1000 Más de $1000 ¿De cuanto son sus ingresos mensuales o los de la familia a la que pertenece? 2.4. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN Pregunta 1. ¿Utiliza Sudadera? Al preguntarle a los encuestados en relación a si usan o no sudaderas se obtuvo que un 95% de la muestra masculina respondió que sí, recibiendo una respuesta negativa solo del 5% de estos. Al contrario de la muestra femenina, para este caso un 86% respondió que sí, siendo esto casi 10% menos que los hombres, recibiendo en este caso una respuesta negativa de 14% por parte de la muestra femenina. De manera preliminar podemos afirmar que el uso de sudaderas es más común en la población joven masculina, sin embargo, el uso es representativo en la población femenina también, aunque sea menor que la masculina, por lo que es muy buena opción atacar ambos mercados, tanto el masculino como el femenino. Pregunta 2. ¿Por qué no lo utiliza y que características debería tener el producto para que lo adquiera? Buscando profundizar en las razones del porque la respuesta negativa de ambas muestras, se les cuestiono por qué no utilizan dicho producto, al ser esta una pregunta abierta se obtuvieron muchas respuestas. En la muestra masculina se destacan las siguientes: - Por el clima - La tela es caliente - No son formales - A veces son caras y si son baratas no salen buenas o de buena calidad. Por otro lado, en la muestra femenina se tienen: - Por el clima - La tela es caliente - No son formales - Son caras - Si son baratas suelen ser de mala calidad - Difíciles de combinar Pregunta 4. ¿Qué características considera necesarias en una sudadera? Al cuestionar a la muestra masculina en relación a las características dominantes que debería tener una sudadera se destaca como las principales que sea lisa y que tenga gorro, le sigue a esta las mangas largas incluyendo también sudaderas de manga corta. En relación a los detalles, ellos consideran importante que estas tengan bolsillos y los detalles de la cinta en el cuello y la cinta o elástico en las muñecas de las mangas en caso sean sudaderas de manga larga. Quedan fuera de esto el detalle de los botones o cremallera. En el caso de la muestra femenina las características dominantes son que sea lisa y que tenga gorro, bolsillos y los detalles de la cinta en el cuello y la cinta o elástico en las muñecas de las mangas, aquí es importante recalcar que para el público femenino las sudaderas con manga cortan no son muy aceptadas ya que dicha característica solo representa un 2% del total de respuestas obtenidas, también queda fuera de esto el detalle de los botones o cremallera. Pregunta 5. ¿Qué diseño prefiere? En relación a los diseños, la muestra masculina se inclina por los diseños de un solo fondo y los estampados, siendo dominante el diseño de un solo fondo con un 51% y el estampado con 35%, en el caso del sublimado este queda muy por debajo con un 14%. Para el caso de la muestra femenina los diseños preferidos son los mismos que la muestra masculina sin embargo aquí hay una mayor inclinación por los diseños de un solo fondo representando un 61% de la muestra, siendo los estampados solo un 26%. Por lo que a pesar de que las muestran tienen gustos parecidos hay una división más desigual en la muestra femenina. Pregunta 6. ¿Cuál es el precio máximo que está dispuesto a pagar por el producto? La indagación sobre el precio máximo que el mercado estaría dispuesto a pagar por el producto dio como resultado que, en el caso de la población joven masculina, estos estarían dispuestos a pagar un precio máximo que se encuentre entre los rangos de 25 a 30 dólares, ambos precios representan el 28% y 31%, con 159 y 176 respuestas a favor respectivamente. Esta tendencia se mantiene para la población joven femenina estarían dispuestas a pagar un precio máximo que se encuentre entre los rangos de 25 a 30 dólares, ambos precios representan el 30% y 35%, con 157 y 179 respuestas a favor respectivamente. Pregunta 7. ¿Qué considera más importante para comprar el producto? En cuanto a los factores determinantes para la compra de producto se destaca en el caso de la población joven masculina con porcentajes muy marcados tal y como se observa en la tabla, que para que ellos adquieran o compren el producto estos deben de cumplir con precio aceptable, con buena calidad y con un diseño de su agrado. Para la muestra femenina la tendencia es la misma. Sin embargo, para ambos casos, aunque los porcentajes estén dentro del mismo rango, el factor que posee menos porcentaje es la marca, siendo predominantes el precio, calidad y diseño. Pregunta 8. ¿Con que frecuencia compra el producto? Para determinar cómo sería la dinámica de venta del producto y los hábitos de compra de los consumidores se cuestionó a la población sobre la frecuencia de compra, destacando en el sexo masculino una frecuencia de cada seis meses con un 52%, teniendo 297 respuestas a favor tal y como se observa en la tabla correspondiente. Por otro lado, en el caso del sexo femenino el porcentaje es un poco menor de 48% para la misma frecuencia de compra. Al analizar los datos obtenidos de ambas muestras podemos determinar que el hábito de compra del producto es de 6 meses en adelante, siendo esto un indicio de la estacionalidad de dicho producto. Pregunto 9. ¿En qué lugares adquiere el producto? En relación a los lugares en donde le consumidor adquiere el producto se tiene que mayormente en el caso del consumidor masculino, este adquiere la prenda en centros comerciales y pequeños negocios de venta de ropa, destacando entre estos dos los pequeños negocios con un 41%. También se les cuestiono sobre las tiendas deportivas y negocios informales, pero estos tuvieron porcentajes abajo del 20%, con 14% y 18% respectivamente. Para la población joven femenina también se obtuvieron los mismos resultados, solo que en este caso se obtuvo un 47% a favor de los pequeños negocios. Analizando más a detalle el resultados obtenido podemos deducir que a pesar de que los centros comerciales suelen ser muy famosos entre jóvenes muchas veces las tiendas situadas en ellos venden artículos o productos muy caros y considerando que muchos de estos jóvenes son estudiantes y dependen de sus padres, su poder adquisitivo se reduce por lo que se vuelve una posible razón por la que prefieran lugares o tiendas pequeñas situadas fuera de centros comerciales, además de que hoy en día estos locales suelen tener prendas de muy buena calidad y a precios cómodos. Pregunta 10. ¿Qué marca compra y por qué? Profundizando más en la pregunta anterior se les cuestiono a la población sobre que marcas prefieren, atendiendo a que por lo general compran en pequeños negocios, ante esto salieron a relucir marcas como Serge Nicolleti, Exclusive Sport Desing, Soffe, Menfit en el caso de los hombres. También se mencionaron marcas como Pumma, Nike, Adidas, Under Armour e incluso se mencionar empresas sin marcas o informal, estas marcas tuvieron poco porcentaje en relación a la muestra lo cual es entendible ya que por general estas son marcas muy costosas que sobrepasan incluso el precio máximo que los consumidores en estudio estarían dispuestos a pagar y para el caso de la ropa sin marca o informal es razonable que tenga poco porcentaje debido a que por lo general es producto de mala calidad. Dentro de las razones por las cuales los consumidores prefieren estas marcas están: por su buen precio, calidad, diseños y variedad de colores, incluyendo, aunque con poco porcentaje la marca y el lugar de venta en el caso de las mujeres. Pregunta 11. ¿Por qué medio realiza la compra? frio destacándose con esto una de las principales funciones del producto, proteger del frio. Incluso dentro de estas ocasiones se destacan para ir a trabajar por las mañanas y para combinar con ropa formal, en el caso de los hombres puede que esta prenda se vuelva mucho más versátil ya que puede ser utilizada por aquellos que desarrollen trabajos que no requieran vestimenta formal, sobre todo en épocas frías y con horarios en los cuales hace frio. También es importante mencionar que hoy en día según la empresa y a lo que se dedique la persona, el vestuario de trabajo puede ser flexible por lo que en el caso de los hombres es comprensible que sea considerada incluso para trabajar, recalcando que también hay ciertas limitaciones en el estilo o diseño de sudadera porque pueden ser más aceptadas aquellos diseños más simples y con colores no llamativos a aquellas que tengas estampados extravagantes y colores brillantes. Finalmente destacan ocasiones de uso como para estar en la casa el día a día y también para usarlas como complemento de pijama. En el caso de las chicas destacan varias condiciones de uso muy parecidas a las de los chicos, tales como: para hacer ejercicio o ir al Gym ya que consideran que son muy buenas para sudar y por lo tanto tener un mejor entrenamiento. Contrario a los hombres su uso principal no es para hacer ejercicio, sino que por encima de este se encuentra utilizarlas como pijamas. También destacas ocasiones de uso relacionadas con actividades realizadas con amigas en donde se tengan ambientes cómodos y relajados. De igual manera también mencionan como ocasión de uso “para estar en mi casa” y “cuando hace frio”. En general las mujeres prefieren este tipo de productos para ocasiones o actividades que no requieran cierto nivel de seriedad o requieran vestimenta formal, como reuniones con familiares, con amigos o simplemente asuntos rápidos como ir al supermercado. Es importante resaltar que a comparación de los hombres para el caso de las mujeres las ocasiones de uso destacadas no incluyen ocasiones relacionadas al trabajo, esto complementándose con lo obtenido en preguntas anteriores en donde ellas mencionaban que las consideraban demasiado informales y varoniles. Pregunta 18 ¿De cuánto son sus ingresos mensuales o los de la familia a la que pertenece? Al realizarles una pregunta de clasificación a la muestra relacionada a sus ingresos se obtuvieron que mayormente sus ingresos entran dentro del rango de 300-500 mayormente, esto para ambos sexos, 46% en el caso de la población masculina y un 48% para las mujeres, también destaca el rango 500-100 con un 35% y 34% para hombres y mujeres respectivamente. Estos datos son fundamentales para definir el nivel o clase social de la población a la cual nos dirigimos. Tomando datos del informe presentado en el presente año por parte del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) denominado “Desigualdad y descontento social: cómo abordarlos desde la política pública. Informe económico de México, Centroamérica y República Dominicana”, en donde se establece que la clase media de El Salvador es aquella conformada por familias salvadoreñas con ingresos entre $12.5 y $62 por día equivalentes a $275-$1364 mensuales. En base a lo anterior podemos afirmar que nuestro principal público objetivo pertenece a la clase media, tanto hombres como mujeres. RESUMEN. Al analizar a través de la encuesta muchos factores relacionados a la población en estudio tales como factores demográficos, económicos, psicológicos, sociales, conductuales y culturales se pudieron determinar las características, hábitos y motivaciones de los consumidores llegando a identificar aspectos y características compartidas por ambos y al mismo tiempo marcadas diferencias entre ambos tipos de consumidores, femenino y masculino, algunas de estas son: Mujeres Hombres - Su compra está influenciada por la satisfacción de necesidades emocionales y no por necesidades físicas. - Son motivados por la relación precio, calidad y diseño. - Uno de los motivos de compra es en relación a las tendencias de moda ya que muestran un gran interés por segur tendencias y estilos. - Se interesan por colores oscuros como negro y gris, pero también están interesadas en colores pasteles o claros - No les gusta la idea de usar una sudadera sin mangas - son personas jóvenes que mantienen un espíritu jovial, divertido y sobre todo que gusta de las reuniones con amigos, que acude a compromisos y sobre todo que asiste a fiestas, lugares donde la diversión está siempre presente, sin embargo, son más estrictas en la forma de vestimenta para dichas ocasiones - Se sienten a traídos por aquellas marcas que les dé un sentimiento de confianza hacia la marca, una marca que aporta seguridad a sus clientes, proporcionando identidad y garantía de calidad. - Su compra está influenciada por la satisfacción de necesidades implícitas y explicitas al momento de vestir - Son motivados por la relación precio, calidad y diseño. - La integración o fraternidad con su grupo como motivación de compra. - Se interesan por colores oscuros. - Les interesa las sudaderas con y sin mangas. - son personas jóvenes que mantienen un espíritu jovial, divertido y sobre todo que gusta de las reuniones con amigos, que acude a compromisos y sobre todo que asiste a fiestas, lugares donde la diversión está siempre presente y por lo general suelen usar looks causales e incluso despreocupados. - Se sienten a traídos por aquellas marcas que les dé un sentimiento de confianza hacia la marca, una marca que aporta seguridad a sus clientes, proporcionando identidad y garantía de calidad. - Por lo general no acostumbran a comprar el producto de manera frecuente, sino que aproximadamente cada 6 meses. - el grupo observado participante de situaciones de consumo, pertenece a una clase social media, que no posee grandes comodidades pero que vive Negocios informales 79 15% TOTAL 516 100% Tabla 47. Porcentaje de la muestra femenina que compra en pequeños negocios. Fuente: elaboración propia. Dado que se tienen datos diferentes para ambos sexos, se trabajarán dos pronósticos de ventas. Un pronóstico de ventas de sudaderas para dama y un pronóstico de venta de sudaderas para caballeros, se ejemplifica las proyecciones del producto o diseño estrella, ya que se piensan elaborar unos diseños más sencillos hasta ajustar la línea de producción. Considerando que en los datos obtenidos de la encuesta se definió que la clase social de nuestro público objetivo es la clase social media con ingresos entre $12.5 - $62 diarios, siendo más específicos aquellas personas con ingresos familiares entre $300-$500, saliendo a relucir en un porcentaje menor el rango de $500-$1000. De este modo se establece como punto de referencia para determinar el pronóstico de ventas la proporción de la población que adquiere el producto en pequeños negocios enfocándonos en alcanzar el público joven femenino y masculino pertenecientes a la clase media. Ante esto tenemos que para la población joven masculina se tiene que solo un 41% adquiere este tipo de producto en pequeños negocios y un 43% la población joven femenina. Teniendo los datos de la población joven masculina y femenina de la zona occidental se procede a calcular la cantidad de población correspondiente a esos porcentajes obtenidos: F M Edad (15-24 años) Población total 152,108 156,508 MASCULINO % de población Participación según encuesta 41% 64,168.28 Participación deseada 70% 44,917.80 FEMENINO % de población Participación según encuesta 43% 65,406.44 Participación deseada 70% 45,784.51 Tabla 48. Participación deseada. Fuente: elaboración propia. Se tiene que para la población masculina un porcentaje de 41% equivale a 64,168 jóvenes y para el caso de la población femenina un porcentaje de 43% equivale a 65,406.44 jóvenes, esos datos representan el mercado potencial de la empresa sin embargo debido a… La empresa apuesta por una participación del 70% en ese mercado potencial lo que equivaldría a 44,917.8 para la población masculina y 65,406.44 para la población joven, debido a que es muy complicado pretender abarcar toda esa porción de mercado en el primer año de comercialización del producto, se realizara una proyección de ventas para 5 años buscando alcanzar esa cuota de mercado o participación deseada de manera gradual partiendo de un 35% con aumentos del 10% hasta el año 4 y finalmente un aumento de 5% para finalmente en el año 5 alcanzar ese 70% de mercado deseado. El cálculo queda como sigue: Pronostico Anual %de participación anual 35% 45% 55% 65% 70% Año 2022 2023 2024 2025 2026 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Ventas anuales 22,458.90 28,875.73 35,292.55 41,709.38 44,917.80 M 22,459.00 28,876.00 35,293.00 41,710.00 44,918.00 %de participación anual 35% 45% 55% 65% 70% Año 2022 2023 2024 2025 2026 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Ventas anuales 22,892.25 29,432.90 35,973.54 42,514.19 45,784.51 F 22,893.00 29,433.00 35,974.00 42,515.00 45,785.00 Tabla 49. Pronóstico de ventas anual de sudaderas para hombres y mujeres. Fuente: elaboración propia. Con lo anterior se establecen los pronósticos de ventas de sudaderas para hombres y mujeres durante los próximos 5 años tras el lanzamiento del producto al mercado, pero para tener una mayor exactitud en el pronóstico en especial para el primer año de ventas de sudaderas se debe sacar un pronóstico mensual para el primer año considerando las bajas y alzas esperadas en las ventas debido a aspectos como la estacionalidad. Pronostico mensual Hombres Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Ventas mensuales 1,871.58 1,871.58 1,871.58 1,871.58 1,871.58 1,871.58 1,871.58 1,871.58 1,871.58 1,871.58 1,871.58 1,871.58 Tasa de variación 5% 7% 6% 11% 1% 1% 0% 0% 4% 6% 7% 10% Ventas reales 1,778.00 1,740.57 1,759.29 1,665.71 1,890.30 1,890.30 1,871.58 1,871.58 1,946.45 1,983.88 2,002.59 2,058.74 Pronostico mensual Mujeres Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Ventas mensuales 1,907.75 1,907.75 1,907.75 1,907.75 1,907.75 1,907.75 1,907.75 1,907.75 1,907.75 1,907.75 1,907.75 1,907.75 Tasa de variación 6% 8% 7% 12% 1% 0% 1.0% 1.0% 5% 7% 8% 10% Ventas reales 1,793.29 1,755.13 1,774.21 1,678.82 1,926.83 1,907.75 1,926.83 1,926.83 2,003.14 2,041.29 2,060.37 2,098.53 Tabla 50. Pronóstico de ventas para el año 1, hombres y mujeres. Fuente. elaboración propia. Descenso Crecimiento bajo Crecimiento alto La siguiente grafica muestra el comportamiento de las ventas durante el primer año, cabe destacar que las estacionalidades han sido consideradas en función del clima de la zona en donde se comercializara el producto, por lo que se puede apreciar que en los meses en los que hace más calor como enero, febrero, marzo y abril meses en los cuales el verano esta está en su máximo esplendor. Por otro lado, se consideraron los meses más fríos de la zona los cuales son de septiembre a diciembre pertenecientes a la temporada lluviosa o inverno del país, como se observa en estos meses las ventas aumentaran no solo debido al clima sino también en relación a las fiestas o costumbres que se celebran en esa época. El pronóstico también está sustentado en la capacidad instalada de la planta ya que actualmente mensualmente fábrica de entre 680 a 695 docenas de blusas, camisas, shorts, faldas o leggins. MERCADO META. Hombres y mujeres de entre 15-24 años que viven en la zona occidental de El Salvador que son modernos con un estilo relajado, interesados en la moda y el deporte. El mercado meta puede ser dividido en dos y ser descritos de manera más específica como sigue: - Mujer joven, moderna, de ingresos medios, estudiante o empleada con inclinación hacia un estilo de vida más saludable o el ejercicio, que tiene interés por la moda y le gusta seguir y estar siempre acorde a las tendencias, pero siempre con su propio estilo, con sus hábitos y motivos de compra fuertemente influenciados por aspectos emocionales. - Hombre joven, moderno, más despreocupado, amante del deporte, estudiante o empleado que tiene interés por estar en concordancia con el grupo al que pertenece buscando esa sensación de integridad a través del producto, menormente influenciado por tendencias y poco interés por la moda e imagen, con sus hábitos y motivos de compra fuertemente influenciados por aspectos relacionado a suplir mayormente una necesidad física con el producto. ESTRATEGIA CENTRAL O PRINCIPAL POSICIONAMIENTO Y PROPUESTA DE VALOR La estrategia de la marca, se basa en la relación calidad/precio que se tiene en las prendas, en los atributos que caracteriza la marca y el producto, los beneficios que se ofrecen con las prendas, así mismo se basa en la innovación frente a la competencia. Con la propuesta de valor la empresa busca posicionarse como líder en el mercado de prendas de vestir deportivas para el público joven, para aquellos hombres y mujeres apasionados por el deporte, con intereses muy marcado en moda, amantes de lo moderno, de lo cómodo y de pasar tiempo de calidad entre amigos y familiares. Las líneas de producto buscará marcar tendencia e interés entre la población joven de la zona occidental mediante colores y diseños alegres, innovadores pero sofisticados que entreguen un concepto de diseño moderno pero sin ser demasiado extravagante siguiendo la pauta de la cultura nacional que aun en su mayoría no está totalmente abierta a ciertos cambios, se pretende llevar lo básico a otro nivel demostrando como un pequeño cambio en color, características o diseño en la prenda puede marcar la diferencia. La orientación está dirigida a dos segmentos del mercado que hasta hoy no ha sido aprovechados completamente por otros competidores, ya que pese a estos tener presencia en el mercado de la ropa deportiva juvenil, no presentan una innovación o cambio radical en sus diseños. Es por esto, que “Importadora los Ángeles” buscará entrar con potencia en este segmento de consumidores que valoran la forma y los colores de la ropa, pudiendo entregarles un producto con mayor valor agregado que la competencia. Estos segmentos en relación a las sudaderas y a nuestro público o mercado meta aún no está completamente explotado, por lo que la entrada de Importadora los Ángeles le permitirá absorber una buena tasa de participación de mercado, ya que si bien no sería el único exponente la marca cuenta con excelente reputación. Por tanto, la participación de mercado inicial de la empresa se estima que puede ser media. En cuanto al nivel de crecimiento esperado, que involucra ventas a lo largo de la zona occidental del país a través de tiendas de ropa que fungirán como nuestro canal para llegar a los consumidores, se estima una tasa de crecimiento o penetración en el mercado de un 15% en los primeros 5 años, la cual se prevé que se dé de manera escalonada esto gracias los esfuerzos de marketing que se realizarán durante dicho período. Es importante resaltar que la empresa se encuentra en una posición de incertidumbre, en donde puede llegar a convertirse en estrella si logra direccionar de manera óptima todos los esfuerzos de marketing y entender las necesidades de sus consumidores para lograr una mayor participación de mercado. En caso contrario, se acercaría a una zona en la que la marca se encuentra mal definida para el mercado. Dado que la producción actual de importadora los ángeles cuentan con una calidad que puede considerarse como igual o superior a la competencia, se plantea posicionar la marca como un producto representativo de la cultura juvenil, que potencie las costumbres y tradiciones de los mismos, así como la adecuación de los productos al mercado nacional considerando la cultura y costumbres propias del país, teniendo así ventajas sobre marcas importadas. La empresa utilizará una estrategia de posicionamiento de diferenciación por medio del producto y una estrategia de bajo costo. No sólo referente a la forma, características propias, diseño, calidad de las telas, la duración y estilo de las prendas, sino también considerando el costo de la prenda, se pretende atacar el mercado con una estrategia que combine precio/calidad/diseño tomando en consideración que nuestro mercado meta está compuesto por la población joven que demanda innovación en diseño y que además están ubicados en la clase social media lo que establece su nivel o capacidad de pago. El producto a ofrecer es Sudaderas para damas y caballeros, diseñados en función de los gustos y deseos del consumidor joven, que son cómodas y confeccionados con telas de calidad, ofreciendo variedad de colores y estilos que permitan ser usadas por ambos géneros sin excluir los deseos de ninguno de estos, además se ofrece un precio accesible con una forma de venta ágil y fácil. La calidad permitirá cobrar un precio razonable, además de generar cierta confianza en los compradores para que vuelvan a adquirir el producto, convirtiéndose en clientes fieles y habituales de la marca y, a su vez generará comentarios positivos entre las personas, lo cual fomenta y publicita la marca de manera eficaz. La empresa busca mejorar su posicionamiento a través de aprovechar la correlación positiva entre el grado de comodidad y estilo que buscan los compradores. De esta forma la empresa mantendrá una mejora continúa invirtiendo en diseño y en mantener precios competitivos que reflejen la calidad y estilo de las prendas y considerando que la moda y las tendencias son muy cambiantes las líneas de sudaderas serán muy diversificadas con diferentes colecciones cada 6 meses mostrando la variedad y la rotación de inventario. De este modo se establecen que los beneficios que la marca le ofrece al consumidor son los siguientes: Precio accesible/Calidad: la marca centrándose en sus clientes y en su poder adquisitivo, así como en sus deseos y necesidad le ofrecerá un producto a un precio que este dentro del rango que él está dispuesto a pagar y al mismo tiempo ofreciendo una calidad razonable a través del uso de telas de calidad. Diseños, estilos y colores: los productos estarán diseñados en función de lo que demanda el mercado es decir que serán una representación de lo que ellos consideran importante en este tipo de prendas por lo que serán productos que se ajusten a su estilo de vida y personalidad. Amplitud de diseños y segmentación por tipo de consumidor: la marca no entrará al mercado ofreciendo un solo diseño de sudadera si no que presentara una línea diversificada tanto para dama como para caballero, que contemple gamas de colores, estilos y sobre todo tallas, siguiendo siempre lo establecido en el apartado anterior.