EXAMEN TEMAS 5 Y 6 RRHH, Exámenes de Gestión de Recursos Humanos

¡Descarga EXAMEN TEMAS 5 Y 6 RRHH y más Exámenes en PDF de Gestión de Recursos Humanos solo en Docsity! PREGUNTAS PARA EL EXAMEN DE LOS TEMAS 5 Y 6 1 La capacitación y el desarrollo son dos conceptos relacionados con la formación en las organizaciones. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las mismas es correcta? a) La capacitación brinda el aprendizaje de conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar el trabajo futuro. b) El desarrollo implica un aprendizaje acerca dfel trabajo actual con un enfoque a corto plazo. c) El desarrollo implica un aprendizaje que va más allá del trabajo actual y tiene un enfoque a largo plazo. 2 ¿Qué significa que la formación es un proceso reactivo? a) Que es un proceso que prepara a los grupos y a la organización para el desarrollo de trabajos futuros. b) Que es un proceso que forma a los empleados en habilidades específicas para el desarrollo de trabajos futuros. c) Que es un proceso que forma a los empleados en habilidades específicas para corregir deficiencias en el desarrollo de su trabajo actual. 3 El hecho de que la formación de los RRHH tenga efecto en terceras personas es un beneficio: a) Indirecto. b) Directo. c) Ambas son correctas. 4 ¿En qué etapa de la gestión de la carrera profesional se define el tipo de carrera y los pasos para lograr alcanzar los objetivos profesionales? a) En la fase de desarrollo. b) En la fase de dirección. c) En la fase de valoración. 5 La rotación de puestos de trabajo como método de formación se realiza: a) En el lugar de trabajo y en el puesto. b) En el lugar de trabajo y fuera del puesto. c) Fuera del lugar de trabajo. 6 ¿Cómo podemos medir la opinión de los participantes en un programa de formación? a) Mediante debates y estudios de casos. b) Mediante la observación directa. c) Mediante cuestionarios, encuestas y entrevistas en grupo. 7 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones caracteriza al “outdoor learning”? a) No puede ser entendido como actividades que suponen aventuras o actividades exclusivamente lúdicas. b) Supone una actividad exclusivamente lúdica. c) Consiste en conferencias impartidas por Universidades. 8 Las proporciones del método de formación 70-20-10 hacen referencia a que: a) El 70% de la formación se adquiere a través de la experiencia que se obtiene en el ámbito laboral, el 20% a través de la interacción social y las relaciones con los compañeros y el 10% participando en cursos de formación convencional y otras actividades educativas. b) El 70% de la formación se adquiere a través de la interacción social y las relaciones con los compañeros, el 20% a través de la experiencia que se obtiene en el ámbito laboral y el 10% participando en cursos de formación convencional y otras actividades educativas. c) El 70% de la formación se adquiere participando en cursos de formación convencional, el 20% a través de la experiencia que se obtiene en el ámbito laboral, y el 10% de las interacción social y las relaciones con los compañeros. 9 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es una ventaja del método de formación on-line o “E- learning”? a) Transferencia directa de conocimientos. b) Desaparición de las barreras espacio-temporales. c) Retroalimentación constante. 10 ¿Sobre quién/quiénes recae el peso de la planificación e implantación del plan formativo? a) Sobre todos los empleados de la empresa. b) Sobre el departamento de RRHH. c) Sobre la alta dirección. 11 La herramienta de coaching más utilizada en los programas de formación en las organizaciones es…. a) El mentoring Inverso. b) El E-mentoring. c) El modelo GROW. 12 ¿Cuáles son los 3 aspectos que diferencia al “shadow coaching'' del “coaching tradicional”? a) Objetividad, inmediatez, y desarrollo global de capacidades y habilidades. b) Objetividad, inmediatez, y flexibilidad. c) Subjetividad, inmediatez, y desarrollo global de capacidades y habilidades. 13 Respecto a las fases del programa de formación, la etapa III corresponde a: a) La evaluación. b) La implantación. c) El diseño. 14 Las prácticas o la ayudantía… a) Son un método de formación en el lugar de trabajo y en el puesto de trabajo. b) Son un método de formación en el lugar del trabajo, pero fuera del puesto. c) Forman parte de un método de formación fuera del lugar de trabajo. 30 ¿Cuál de los siguientes, NO es uno de los supuestos en los que se basa la carrera profesional? a) Tanto los aspectos subjetivos, como los objetivos son importantes para el desarrollo de la carrera profesional. b) El éxito o el fracaso de la carrera profesional depende de cada individuo. c) La carrera profesional es un proceso objetivo con un patrón único para su desarrollo y evaluación. 31 Cuando la empresa decide llevar a cabo el proceso de gestión de la carrera profesional, analiza la inversión necesaria para realizarlo, se plantea quién será el responsable y cómo se pueden alinear las necesidades profesionales de la organización y del individuo para que dicho proceso tenga éxito. ¿En qué etapa del proceso analiza y se plantea estos aspectos? a) Etapa I: Premisas. b) Etapa II: Valoración. c) Etapa III: Dirección. 32 Si en un programa de formación damos la oportunidad a los participantes de generar ideas de forma abierta, sin miedo a ser juzgados, nos encontramos ante un tipo de: a) Formación de diversidad. b) Formación de creatividad. c) Formación para el trabajo en equipo. 33 La planificación de la carrera profesional es el proceso que permite al empleado que ... a) Entienda y conozca cuáles son sus habilidades, intereses, conocimientos y motivaciones. b) Desarrolle de la mejor manera posible sus habilidades e intereses de carrera y los utilice de forma más eficaz. c) Conozca las actividades que debe llevar a cabo durante su vida profesional para lograr el éxito. 34 La administración de la carrera profesional es el proceso que permite al empleado que ... a) Entienda y conozca cuáles son sus habilidades, intereses, conocimientos y motivaciones. b) Desarrolle de la mejor manera posible sus habilidades e intereses de carrera y los utilice de forma más eficaz. c) Conozca las actividades que debe llevar a cabo durante su vida profesional para lograr el éxito. 35 El desarrollo de la carrera profesional es el proceso que permite al empleado que ... a) Entienda y conozca cuáles son sus habilidades, intereses, conocimientos y motivaciones. b) Desarrolle de la mejor manera posible sus habilidades e intereses de carrera y los utilice de forma más eficaz. c) Conozca las actividades que debe llevar a cabo durante su vida profesional para lograr el éxito. 36 En el modelo de formación 70-20-10, el coaching y el mentoring son actividades que se desarrollan en la modalidad de... a) Aprendizaje experiencial. b) Aprendizaje formal. c) Interacción social. 37 Si pretendemos que nuestro empleado descubra sus puntos fuertes e identifique aquellas áreas que debe mejorar, sería conveniente trabajar a través del: a) Coaching. b) Mentoring. c) Networking. 38 ¿Qué proceso de formación de empleados utilizan empresas como Google? a) Gamificación. b) Universidades corporativas. c) Coaching. 39 La gestión de la carrera profesional se puede entender como un proceso de: a) Cuatro etapas: premisas, valoración, dirección y desarrollo. b) Tres etapas: inicio, valoración y conclusión. c) Cuatro etapas: inicio, valoración, dirección y conclusión. 40 La fase de valoración de la carrera profesional se basa en ... a) La autoevaluación. b) La asesoría profesional. c) La información organizativa. 41 La marca personal se define como ... a) La combinación de atributos que ejerce influencia en el pensamiento propio de la persona. b) La combinación de atributos que ejerce influencia en el pensamiento de un público determinado. c) La combinación de atributos que ejerce influencia en el pensamiento general de la población. 42 El “mentoring” es un proceso que se da ... a) Siempre entre el jefe y el empleado. b) Entre los empleados con poca experiencia. c) Entre un empleado experimentado y otro poco experimentado. 43 En el “shadow coaching'', ¿qué comportamientos del directivo, entre otros, se analizan? a) Tiempo de descanso y ocio. b) Análisis de sus metas. c) Las otras dos alternativas de respuesta de esta pregunta son correctas. 44 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones relacionadas con la formación y el desarrollo es correcta? a) El desarrollo es un proceso reactivo que trabaja a nivel individual y la formación es un proceso proactivo que trabaja a nivel grupal. b) El desarrollo tiene como meta preparar a los empleados para el futuro y la formación tiene como finalidad corregir las deficiencias en el desarrollo de su trabajo actual. c) El desarrollo se enfoca en los empleados en un marco de tiempo inmediato y la formación se enfoca en los niveles de dirección a largo plazo. 45 ¿Cuál es el método en el lugar de trabajo y en el puesto centrado en oficios especializados (por ejemplo, fontanero, electrónico, carpintero, etc.) a) Rotación de puestos. b) Instrucción programada. c) Aprendiz. 46 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones respecto a la definición de empleabilidad es correcta? a) Consiste en establecer unas redes de contacto profesionales que permitan al empleado conocerse mejor a sí mismo y al negocio, escuchando y aprendiendo de otros. b) Es una combinación de atributos, transmitidos a través de un nombre o de un símbolo que ejerce influencia en el pensamiento de un público determinado y crea valor para su propietario. c) Se basa en las competencias personales y profesionales que tiene una persona y que le permiten ser flexible y estar preparado para desempeñar con éxito diferentes puestos de trabajo. 47 ¿Cuál de los siguientes criterios NO es usado para clasificar los tipos de formación? a) La periodicidad. b) El objeto. c) La técnica utilizada. 48 En la evaluación de los programas de formación, ¿en cuál de los siguientes aspectos se analiza la opinión de los participantes? a) Impacto. b) Reacción. c) Conducta. 49 Si se quiere implantar un programa de formación para enseñar destrezas básicas del trabajo, ¿en qué lugar se debería impartir este tipo de formación? a) En el puesto de trabajo. b) Fuera del puesto de trabajo, pero dentro de la empresa. c) Fuera del puesto de trabajo y fuera de la empresa. 50 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones refleja uno de los beneficios directos de la formación en las organizaciones? La formación: a) Crea cierta competencia entre los empleados. b) Permite mejorar el capital humano a disposición de la empresa. c) El contenido específico del tipo de formación señala el comportamiento y las actitudes que la organización valora. 51 ¿Cuál de las siguientes etapas de la gestión de la carrera profesional tiene como objetivo crear y mejorar las habilidades de los empleados para que puedan aprovechar las oportunidades laborales presentes y futuras? a) Etapa IV: fase de desarrollo. b) Etapa III: fase de dirección. c) Etapa I: premisas. 65 ¿Cuáles son las cinco herramientas que permiten desarrollar una marca personal para emprendedores, propuestas por la primera imprenta online en México? a) Storytelling, materiales impresos, coworking, redes sociales y presencia profesional. b) Redes sociales, coaching, mentoring, presencia profesional y storytelling. c) Materiales impresos, presencia profesional, networking, redes sociales y storytelling. 66 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las diferencias en la formación y el desarrollo es falsa? a) La meta del proceso de formación es corregir déficits de habilidades mientras que la meta del proceso de desarrollo es preparar al sujeto para el futuro. b) La formación se enfoca en el trabajo actual mientras que el desarrollo lo hace en el trabajo actual y futuro. c) La formación es un proceso proactivo mientras que el desarrollo es reactivo. 67 ¿Qué modalidad del mentoring se define como el proceso por el cual los empleados de más edad aprenden de los empleados más jóvenes? a) E-mentoring. b) Mentoring inverso. c) Mentoring en grupo. 68 ¿Cuál es el orden correcto de los pasos que hay que seguir para crear una marca personal (personal branding)? a) Establecer el público objetivo, identificar los valores y posicionarse en el mercado. b) Fijar las metas, dibujar la estrategia de marketing personal y estudiar el mercado, el sector y la competencia. c) Identificar los valores, fijar las metas y dibujar la estrategia de marketing personal. 69 ¿Cuáles son los aspectos que diferencian al shadow coaching del coaching tradicional? a) La objetividad que tiene el coach, la inmediatez de los cambios que puede hacer el directivo y la eliminación de las barreras geográficas. b) La objetividad que tiene el coach, la inmediatez de los cambios que puede hacer el directivo y el desarrollo global de capacidades y habilidades. c) La objetividad que tiene el coach y el coachee, la toma de conciencia sobre los intereses de carrera y el desarrollo de capacidades y habilidades. 70 ¿Cuál de estas nuevas tendencias de e-learning se utiliza para identificar patrones de comportamientos en cuanto a estilos de aprendizaje? a) Big data. b) Instant learning. c) Flipped room. 71 Las universidades corporativas… a) tienen un modo de funcionamiento muy complejo. b) sus bases son las mismas que la universidad habitual. c) nacen para ocupar un vacío que deja la universidad tradicional. 72 ¿De dónde se puede obtener información para desarrollar los mapas de carreras? a) De los inventarios de capacidades propias. b) De los centros de evaluación. c) De las evaluaciones de desempeño. 73 ¿Cuál de las siguientes opciones es una técnica de rotación de puestos de trabajo? a) Secondment. b) Modelo GROW. c) Mentoring. 74 Entre los beneficios que tiene la implantación de un programa de rotación de cargos están: a) Explorar intereses personales. b) Disminución de la tasa de deserción. c) Las dos alternativas de respuesta anteriores son correctas. 75 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones respecto al coaching es correcta? a) El coach tiene que formar parte de la empresa. b) Su origen es de carácter mitológico. c) La retroalimentación se produce de manera inmediata. 76 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un beneficio indirecto de la formación? La formación… a) crea cierta competencia entre los empleados. b) Permite mejorar el capital humano a disposición de la empresa. c) incide de forma positiva en variables relacionadas con los recursos humanos como, por ejemplo, el compromiso. 77 Según Esther Yerro, crear un “elevator pitch” es uno de los aspectos que sirve para generar oportunidades laborales. Este consiste en: a) Orientar los perfiles personales en redes sociales de una forma profesional. b) Elaborar un discurso que describa la idea de negocio, el producto, la trayectoria y los objetivos profesionales de forma breve. c) Organizar contactos, hacer un seguimiento de las interacciones que se producen y establecer un ritmo de comunicación. 78 Uno de los pasos en los que está estructurado el “outdoor training” es… a) romper con el entorno presente. b) que el formador dirija el trabajo de grupo en la sala. c) que los equipos se construyan en torno a una emoción compartida. 79 Cuando hablamos de reciclar trabajadores es necesario: a) Crear equipos multiperfil, en los que convivan los nuevos profesionales digitales con los profesionales analógicos tradicionales, de tal forma que el trabajo de ambos profesionales mejore el funcionamiento de dichos equipos. b) Crear equipos multiperfil, en los que convivan los nuevos profesionales digitales con los profesionales analógicos tradicionales, de tal forma que estos últimos logren adecuarse a la transformación digital. c) Ninguna de las alternativas de respuesta anteriores es correcta. 80 Según Yerro, ¿cuál de los siguientes aspectos NO sirve para que los contactos puedan generar nuevas oportunidades laborales en el networking? a) Orientar los perfiles en redes sociales de una forma profesional. b) Crear un discurso que describa la idea de negocio o de producto o la trayectoria y objetivos profesionales de forma muy extensa y completa. c) Llevar tarjetas profesionales para entregarlas en las reuniones. 81 Aunque no hay formas estandarizadas de llevar a cabo la evaluación de la formación, es necesario analizar: a) Reacción, aprendizaje, conducta, rendimiento e impacto. b) Como mínimo, el rendimiento y el impacto. c) Sí hay cuestionarios, como por ejemplo, el 16PF o el de personalidad de los cinco grandes, que nos ayuden a estandarizarla en alguna medida. 82 ¿En cuál de las siguientes etapas se plantea la organización, si va a llevar a cabo un proceso de gestión de la carrera profesional y, en caso afirmativo, analiza la inversión necesaria para realizarlo? a) Etapa de valoración. b) Etapa de premisas. c) Etapa de decisión. 83 ¿Qué método de formación se usa en el lugar de trabajo pero fuera del puesto? a) Instrucción programada. b) Estudios de casos. c) Cursos reglados. 84 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones está en consonancia con las tendencias actuales de gestión de la carrera profesional? a) La mayor parte de la vida laboral se da en una sola empresa, por tanto el desarrollo de la carrera profesional se basa en el trabajo realizado en ella. b) Actualmente no es conveniente gestionar la carrera profesional. c) Los empleados tienden a desarrollar planes individuales y presentan menos fidelidad a su empresa. 85 ¿De quien depende el peso de la planificación e implantación del plan formativo? a) Depende del departamento de RRHH. b) Depende de los directivos. c) Depende del compromiso de todos los empleados. 86 En los programas de formación, ¿cuáles son las dificultades que se dan en los procesos de evaluación de impacto y rentabilidad de la Etapa IV? a) Falta de apoyo directivo, el coste elevado de los recursos, dificultad de acceso a cierta información y el aislamiento de los efectos de formación. b) El tiempo que conlleva, el coste elevado de los recursos, la cantidad de información adquirida y la elevada participación. c) Falta de apoyo directivo, el tiempo y coste que conlleva, la cantidad de información adquirida y el aislamiento de los efectos de formación. 87 Según De Saá y Ortega (2002), en el segundo nivel de aprendizaje de un programa de formación, el criterio de clasificación que se refiere al “contenido” consiste en: