¡Descarga Comunicación Interpersonal: Saber Escuchar y Entender las Competencias Clave y más Esquemas y mapas conceptuales en PDF de Gestión Social solo en Docsity! Universidad E Continental Competencias claves para la Empleabilidad Objetivo de la Sesión NAAA E IAS ERA E an JAS SEC NEC AAC o ENANA E * Es el elemento crucial de la comunicación. Tal y como expresaba el psicólogo estadounidense De Fleur (2015), “la escucha eficaz es una de las habilidades de comunicación más fundamentales”. De hecho, al escuchar no solo se reafirma el entendimiento del mensaje sino también el apoyo que el emisor recibe del receptor mientras se expresa . / Buenas prácticas de la comunicación interpersonal AOS valor * Por naturaleza, el ser humano tiende a construir su propia opinión del interlocutor en base a sus creencias, valores o forma de vida. Esto conduce a que, en el momento de la escucha, se emitan prejuicios que pueden distorsionar el mensaje. Practicar la asertividad * Es la capacidad de transmitir a una persona opiniones, creencias o sentimientos de forma eficaz y sin sentirse incómodo. Por ello, llevar a la práctica esta habilidad aumenta la posibilidad de conseguir lo que se desea. Además, la persona asertiva se siente más satisfecha consigo misma y le permite conservar una relación de confianza con los otros. Por tanto, aumenta su autoestima. EEE * La capacidad de ponerse en el lugar del otro, la empatía, es otra de las claves para que la comunicación interpersonal de sus frutos. Un ejemplo claro se da en las entrevistas de trabajo. Así, si el entrevistador no actúa con empatía, es difícil que el candidato muestre sus fortalezas y aptitudes. Atender a la o NE Aprender las señales no verbales, comunes en todas las personas, es una herramienta muy valiosa para comprender a tu interlocutor. El tono de voz, las expresiones faciales, los gestos y el lenguaje corporal son algunas de las señales que se emiten durante la comunicación. Estas ayudan a entender emociones, sensaciones e incluso a percibir si la persona está mintiendo. ¿Qué prácticas de la comunicación interpersonal se evidencian en el siguiente (E vico? nn y NE A EA a saldría la Xbox 2. a ucontinental.edu.pe yO ¿Qué evitar? RUIDO Ciertos elementos que rodean el momento Eolo! física o distracciones visuales. Uno de los más comunes es el ruido. EXCESO DE EMOTIVIDAD No calcular bien las señales de acercamiento ANI SAR ES RAT E EEE EEN Er ade INS torre ETE Mate Te lUoA (= Características de la comunicación intrapersonal DEAN a lolo Mela! AS TR ES ERRE MESES comunicando con otra, está analizando Ml TE ENS TA Utilizando la comunicación intrapersonal una SIENA ES ¡EEN AS pueden causar reacciones impulsivas. De esta MEEN SIA ido) PoloTgo [US NR SA SENA RAT NS Is Usa pronombres personales, los más utilizados en la comunicación intrapersonal son la primera y la segunda ETE lex SU AE EAN ucontinental.edu.pe yO lifeder.com( 2021) Tipos lifeder.com( 2021) Elementos Perder/Ganar ac E ON E A a A e iS AT TAN (O A o EAN el cl EE ME AS ORO A E O E Ss oa Negociación Ganar - Ganar El arte de la negociación es uno de los temas más estudiados por la literatura de negocios. Muchos libros enseñan técnicas para obtener el mejor acuerdo posible para sí. Hay también conceptos sobre buscar resultados que sean lo mejor posible para ambas partes: la llamada negociación “ganar-ganar”. Es aquella en que no se dejó de lado ningún valor, se analizaron todas las opciones creativas, se colocaron todos los recursos disponibles en beneficio mutuo y nadie hizo concesiones innecesarias para llegar al resultado deseado por ambos. Conclusiones E otto 0 AE AE RR ARE SS EA Ea dos obtener lo que necesitamos o aquello que MOISES EA IES RI Nola terTatolA principales son el ENE MI EA Ele ao ESTI EE AE MATE relaciones personales y comunicarse. TSE persona está más cercana a uno u otro al TO A MA AS EAN EISNER cli AA INIA ON ucontinental.edu.pe
