¡Descarga Global Distribution System y más Apuntes en PDF de Turismo solo en Docsity! GDS (Global Distribution System) Origen y evolución de los GDS. Trujillo Itzá José Alejandro ¿Qué son los GDS? Un GDS es un sistema informático que engloba a todos los CRS (Computer Reservation System) y extiende su funcionalidad a otras áreas relacionadas con el viaje de los clientes tales como: • Proporcionar reservas en servicios adicionales de hoteles, alquiler de coches, etcétera. • Verificación de validez de pagos con tarjetas de forma instantánea. • Acceso a un sistema de información general. 2 Sus inicios El sistema de Distribución Global o Global Distribution System (GDS) evoluciona a partir de los Compurized Reservation Systems, creados por las compañías norteamericanas. El origen de los GDS puede fijarse en 1953, cuando American Airlines e IBM desarrollaron el primer Sistema Informatizado de gestión de reservas, el SABRE (Semi Automated Business Research Environment) (De Miguel, 2000). A partir de estos Computerized Reservation Systems se desarrollaron los GDS que incorporan, además de la gestión de plazas y precios de vuelos, nuevos productos turísticos como hoteles y compañías de alquiler de coches. En la actualidad, los GDS más importantes son: Amadeus, Galileo, SABRE, Worldspan. Características Ventajas Amadeus - Distribuye en forma electrónica información de diversos prestadores de servicios turísticos. - Más de 530 aerolíneas. - 45 rentadoras de autos. - Una extensa línea de servicios turísticos como trenes, cruceros, boletos para entretenimientos diversos, información de visas, climas, horarios, etc. - Trabajar desde casa, oficina o la carretera. - Accesible a través de un inicio de sesión y contraseña segura. - Oportunidad de trabajar en más de 8 ventanas en una misma cuenta. Galileo - Ofrece acceso a números de tarifas, la disponibilidad, la información de datos de la regla y confirmación en tiempo real. - Total validación de normas y visualización integrada. - Sin codificación manual para las tarifas privadas de compañías aéreas. 5 Conclusión En mi conclusión, los GDS son plataformas muy necesarias en la actualidad que brindan apoyo y soporte a las agencias turísticas y de viajes, las aerolíneas, hoteles, entre otros representantes para que las reservas sean más fáciles y mejoren el servicio a los clientes guiándose por las necesidades y requerimientos de cada persona a la hora de hacer reservaciones. Los GDS han mejorado con el paso de los años y haciendo más fácil su manejo desde abandonar ciertas prácticas que hacían más complicada su manejo al momento de hacer reservaciones. Estas eran primitivas y se utilizaban las CRS y finalmente cambiaron a las GDS. Los CRS son una de las herramientas de reservaciones más antiguas que tienen origen desde los años sesenta y estos ayudan a reservar mediante distintos procesos. Después las necesidades aumentaron y pasaron a utilizarse los GDS que brindan una mejor estabilidad y confiabilidad al momento de hacer reservaciones y son más rápidas. Todas las cosas evolucionan y se adaptan dependiendo las condiciones donde se encuentren, en este caso también pasa con las herramientas de reservaciones. También estas se dividen y generan distintas versiones de GDS como Amadeus, SABRE, Galileo y Worldspan. Cada una contiene funcionalidades y herramientas distintas para cada tipo de clientes y requerimientos. Los GDS, en la actualidad, son muy utilizados por las aerolíneas, agencias de viajes, entre otros. Los GDS son intermediarios y brindan servicios que conectan con casi todas las aerolíneas, hoteles, concesionarias, rentadoras de autos y manejas distintas tarifas que se adaptan dependiendo de la economía del cliente y sus sistemas tienen distintos tipos de manejos respectivamente. La actualización de información por parte de los prestadores de servicios es casi inmediata y brinda confiabilidad y confort para los clientes al momento de hacer alguna reservación ya que la información se actualiza por cada cambio que se genere. Esto ayuda a que los GDS sean cada vez más utilizados y requeridos al momento de realizar alguna reservación. 6 Bibliografía José Campos. (2014). Diferencias entre GDS. 25/08/2019, de Prezi Sitio web: https://prezi.com/m/je1btrjp93m1/diferencias-entre-gds/ Nata2bm. (2014). GDS % GALILEO. 25/08/2019, de Slide Share Sitio web: https://es.slideshare.net/nata2bm/info-35043243 Fuentes, L., Figueroa, C., Bendrao, M.. (2003). Global Distribution System. En La distribución electrónica de productos hoteleros: la importancia de los canales basados en internet.(67-78). España: Secretaría de Estado de Turismo y Comercio. Alonso Gordoa. (2013). La evolución de los sistemas de reservaciones. 26/0872019, de Periódico Viaje Sitio web: http://www.periodicoviaje.com/2013/05/28/la- evolucion-de-los-sistemas-de-reservaciones/
