¡Descarga Informe sobre recursos tecnológicos y de seguridad para y más Guías, Proyectos, Investigaciones en PDF de Organización Empresarial solo en Docsity! SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA). REGIONAL SAN ANDRES ISLAS. TÉCNICO EN ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE. DESCRIBIR PROTOCOLOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA LA ATENCION AL CLIENTE INCLUYENTE. APRENDICES: DEICI YAJAIRA CASTELLANOS CORREDOR. ADRIANA TORRES MARTÍNEZ. KARINA PAOLA VASQUEZ GALVAN. INSTRUCTORA: STEPHANIE PALMER CASTILLO. FICHA DE CARACTERIZACION N°: (2834739). 2023. INTRODUCCION. Los protocolos de seguridad y salud en el trabajo (SST) son fundamentales para implementar políticas que promuevan la inclusión para todos, ya que los procedimientos en el lugar de trabajo son vitales para garantizar que los empleados trabajen en un entorno seguro y con buena salud. Todos los protocolos de seguridad y salud desarrollados por BABY FRESH S.A para el cuidado inclusivo serán descritos detalladamente en este informe. algunas empresas los combinan con otras medidas de control para garantizar un entorno seguro y saludable para sus trabajadores. Señales de seguridad. La seguridad de nuestros empleados en el trabajo es primordial para nosotros, por lo que nos esforzamos en minimizar el riesgo y la ocurrencia de accidentes e incidentes en el lugar de trabajo. Servicios de higiene y zonas de descanso. Es importante los servicios de higiene y zona de descanso adecuada a las necesidades de los empleados, ya que es beneficioso para su entorno laboral y su salud. Acceso y desplazamiento seguro a personas con discapacidad. Es fundamental que se respeten los derechos de las personas con discapacidad, que no sean discriminadas, que se fomente su participación en la vida laboral y que tengan igualdad de oportunidades y accesibilidad. tener en cuenta sentido de inclusión lo importante que es para la atención y el trato respetuoso que le das a tus clientes para que queden satisfechos, compren y vuelvan. Rutas y salidas de evacuación. Las zonas de paso, salidas y vías de circulación de los lugares de trabajo y, en especial, las salidas y vías de circulación previstas para la evacuación en casos de emergencia, deberán permanecer libres de obstáculos de forma que sea posible utilizarlas sin dificultades en todo momento. Plan de mejora. - Adaptar tecnología que sea inclusiva de fácil manejo tanto para los trabajadores como para los clientes. - Es necesario capacitar a una o dos personas en temas de discapacidad para que en caso de emergencia puedan acompañar a personas con movilidad reducida u otra discapacidad. - contar con elementos que ayudan a personas con discapacidad tal como (sillas de ruedas) - La prevención de accidentes es un esfuerzo colaborativo y requiere un trabajo en equipo continuo. Es importante que los compañeros se cuiden y se apoyen mutuamente para evitar situaciones peligrosas y accidentes. Referencias bibliográficas. https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/135303/Co ntenido/OVA/CF1/index.html#/curso/tema5 https://www.haleco.es/senalizacion-de-seguridad-para-tu-empresa/ https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fslinne.cl%2Fproducto%2Fbotiquin- primeros- auxilios%2F&psig=AOvVaw15NoG6bqLyCyIa61vyUMpv&ust=1696809415583000&source=images& cd=vfe&opi=89978449&ved=0CBMQjhxqFwoTCMDknueR5YEDFQAAAAAdAAAAABAX https://saludlaboralydiscapacidad.org/lugares-de-trabajo-seguros/
