¡Descarga Creatividad e Innovación: Ideas Nuevas y Transformación en Productos y Servicios y más Resúmenes en PDF de Humanidades y Ciencias Sociales solo en Docsity! Creatividad e innovación: Creatividad es imaginar cosas nuevas mientras innovación es hacer cosas nuevas La innovación tiene como finalidad generar transformaciones en procesos, productos, procedimientos y servicios, entre otros. Por esta razón, requiere que los sistemas sociales favorezcan la generación de esas transformaciones en situaciones concretas; es decir, requiere de un contexto que ofrezca las condiciones financieras, materiales, organizativas y socioculturales necesarias para la producción de nuevos conocimientos y sus aplicaciones comerciales. “las personas creativas tienden pasarle a los demás la responsabilidad de ir a la práctica, son raras las personas que tienen el conocimiento, la energía para poner en práctica esas ideas”. “para que la idea se realice y se ponga en marcha, tiene que ocurrir el proceso de innovación. Creación, invención o descubrimiento se concentran en la concepción de la idea; innovación abarca todo el proceso por el cual la idea se lleva a un uso productivo” La innovación se produce en dos fases: creativa, corresponde a la generación de ideas. ejecutiva, que transforma la idea en resultado. La importancia de estos procedimientos no solo radica en la transformación de la idea en la realidad, sino en un producto real, deseado y rentable. Esta actividad es algo riesgosa, por lo que es necesario emplear procedimientos sistemáticos que aumenten las posibilidades de éxito en la introducción y lanzamiento de nuevos productos al mercado, buscando el aseguramiento de la calidad durante el desarrollo. El desarrollo de un nuevo producto es uno de los procesos organizativos más complejos, dado que requiere la capacidad de obtener, procesar e interpretar gran cantidad de información para desarrollar ideas de producto y evaluar sus límites técnicos, posibilidades de fabricación y viabilidad económica: es un proceso que vincula la tecnología a los clientes. Por lo tanto, las dos tareas clave incluidas en el desarrollo de nuevos productos son “elaborar el producto y venderlo a ciertos consumidores, por lo que se requiere que la empresa posea dos tipos fundamentales de capacidades, que, por su naturaleza, podemos considerar como claros ejemplos las capacidades operativas (las tecnológicas y las relacionadas con los clientes o capacidades del mercado. la capacidad tecnológica es la habilidad para diseñar y fabricar un producto y se genera a partir de recursos como planta, equipo, el know how de diseño o herramientas de control de calidad. Y la capacidad de mercado es aquella que la habilidad para servir a ciertos consumidores e involucra recursos como el conocimiento de las necesidades de los clientes, los canales de distribución, la imagen de marca y reputación Se hablaba de un proceso simultáneo y interactuante, que iniciaba con la determinación de los objetivos; después de la determinación de los objetivos y teniendo presente que la estrategia de nuevos productos forma parte de la estrategia de marketing y de la planeación estratégica global de la organización, vendrá la generación de ideas, la selección de estas y la prueba del concepto. Todo lo anterior corresponde a lo que algunos autores denominan validación de la idea y diseño conceptual. La validación de la idea constituye la fase cero en la introducción de productos nuevos, que incluso precede al proyecto formal y abarca la identificación, selección y refinamiento inicial de la idea de un nuevo producto. La fase uno, es el diseño conceptual donde las ideas se hacen mas concretas al irse identificando las especificaciones comerciales de un nuevo producto, entre ellas su desempeño, sus atributos estéticos y su precio. Proceso interactuante y simultáneo: el concepto del producto original puede variar por el mercado, la tecnología o los aspectos económicos; pero el mercado, a su vez, puede cambiar por consideraciones económicas o técnicas FIGURA7.1 PROCESO INTERACTUANTE Concepto Mercado Técnica Económica el desarrollo de nuevos productos depende de la gente involucrada y de las relaciones que se establezcan, sobre todo entre la gente de diseño e ingeniería y la de mercadeo. Los esquemas anteriores se pueden ver las primeras etapas objetivos, generación de ideas, selección y prueba de concepto ocurren más o menos de manera secuencial. Después viene el análisis del negocio, que es el estudio de factibilidad preliminar y que se puede asimilar al plan de negocios. De allí se derivan dos líneas: una de producto y otra de mercadeo. FIGURA 7.2 LÍNEA DE PRODUCTO Andlisisel negocio Desarrollo del procucto Pruebas de pracucto Marcado de prueba Lonzamiento Una vez definido y aceptado el concepto de nuevo producto de manera satisfactoria, hay que proceder de un análisis de su atractividad comercial, 3 aspectos básicos: - El mercadeo, a fin de estimar posibles ventas - — la factibilidad técnica, si podemos hacerlo y a qué costo - — Larentabilidad, si el lanzamiento es o no un negocio para la empresa. El objetivo de esta metodología es organizar una interacción fluida y sistemática entre las diferentes áreas implicadas, esto es, investigación y desarrollo, marketing, produccion, etc. El lanzamiento de un nuevo producto es una nueva actividad para al empresa y afecta a la totalidad de la misma, exigiendo un equilibrio entre sus funciones.
