¡Descarga la metodología design thinking y más Guías, Proyectos, Investigaciones en PDF de Sistemas Operativos solo en Docsity! Resumen 1. ¿Qué es lo que define la innovación? El impacto en mi usuario y su contexto 2. ¿Qué distingue a la innovación marginal? Mejora en la propuesta de valor actual 3. ¿Cuál es la característica principal que genera el contexto actual para Innovar (Siglo VUCA)? Época de cambio exponencial 4. ¿Cuáles son los elementos claves del Design Thinking? Empatía e iteración 5. ¿A qué nos referimos cuando hablamos de fallar dentro del proceso de Design Thinking? A experimentar poniendo a prueba nuestros prototipos en un proceso iterativo. 6. ¿Cuál es el gran paradigma que propone esta metodología ágil? Diseñar soluciones centradas en las personas. 7. Los equipos que aplican Design Thinking se llaman Holocráticos, ¿cuál es su característica principal? Generan polinización cruzada por ser interdisciplinarios. 8. En la etapa de empatizar con el usuario tenemos que comprender: Cuales son sus necesidades, miedos y desafíos. 9. La empatía es: Ponernos en el lugar del otro e identificar información relevante (insights) para generar valor para mi usuario. 10. ¿Cuál es la metodología de investigación cualitativa utilizada para comenzar un desafío en la etapa de empatizar con nuestro usuario? Entrevista en profundidad y observación 11. ¿Quiénes son los usuarios “extremos”? Aquellos usuarios dentro de mi grupo objetivo que han vivido experiencias extremadamente distintas entre sí. 12. ¿Cuándo consultamos a usuarios “expertos”? Cuando queremos profundizar en un tema específico que ha surgido entre las entrevistas con mis usuarios objetivos. 13. ¿Qué es un sesgo de confirmación? La tendencia que tenemos los humanos a confirmar nuestras hipótesis en el campo. 14. Cuando operacionalizo la información ¿qué es un bliss point en la bajada de entrevistas? Las experiencias que el usuario me menciona como positivas durante la entrevista. 15. ¿De dónde salen las oportunidades de innovación? Cuando detectamos un patrón relevante entre mis usuarios y nos lleva a insights con propuesta de valor. 16. ¿Cuál es la importancia de construir un Marco de Referencia (Framework) en la Etapa de Detección de oportunidades? Ordenar la información más valiosa con la que vamos a trabajar de forma visual, y alinear al equipo antes de pasar a las soluciones. 17. ¿Cómo definimos un insight? Son hallazgos que representan información inesperada, y son el catalizador para nuevas ideas. 18. En el contexto de cambio exponencial, la creatividad es vital en el crecimiento sostenido de todas las organizaciones. ¿Cómo definimos esta “resiliencia” en las organizaciones? La resiliencia es la capacidad de incorporar mejoras luego de una crisis o cambio profundo. 19. ¿En qué momento las neurociencias nos indican que surgen las ideas? Alpha: momento calmo, de mayor lucidez. 20. En Design Thinking la creatividad se define por: La capacidad de asociar diferentes ideas para generar soluciones innovadoras (con impacto en el usuario). 21. Todos tenemos capacidad creativa, pero debemos nutrirla. ¿Cuáles son algunas formas de fomentar nuestra creatividad? Leer, viajar, hacer cursos, hablar otros idiomas 22. En la metodología de ideación, ¿cuál es la primera regla de un brainstorming (lluvia de ideas)? Multiplicar ideas: para tener una buena idea es más probable que llegue si tienes muchas 23.
