Mejoras en el proceso de recepción de medicina: identificación y solución de problemas, Apuntes de Producción y Gestión de Operaciones

¡Descarga Mejoras en el proceso de recepción de medicina: identificación y solución de problemas y más Apuntes en PDF de Producción y Gestión de Operaciones solo en Docsity! ING. KATHERINE MICHELLE LOMAS ASCENCIO ING. JOSE LUIS NAVARRETE MORAN ING. PABLO JAVIER PLACENCIO MORA ACTIVIDAD 5 LEVANTAMIENTO E IDENTIFICACION DE ASPECTOS DE MEJORA EN UN PROCESO PROCESO REDISEÑO DE POLÍTICA Y PROCEDIMIENTO PARA RECEPCIÓN DE PROVEEDORES. 5 PROBLEMAS DEL PROCESO 1. Mala coordinación entre el proveedor y el área de compras. 2. No se respetan los horarios establecidos para recepción de proveedores. 3. No se cuenta con una metodología practica de recepción, se revisa uno x uno los medicamentos. 4. El proceso lo hace solo una persona y genera demora en el mismo. 5. Falta implementación de tecnología para realizar la recepción de manera ágil. MATRIZ CAUSA – EFECTO – SOLUCIÓN TIPOS PRO Relacionado a procesos POL Relacionado a políticas ING. KATHERINE MICHELLE LOMAS ASCENCIO ING. JOSE LUIS NAVARRETE MORAN ING. PABLO JAVIER PLACENCIO MORA RECEPCIÓN DE MEDICINA No. ÁREA TIPO DESCRIPCIÓN CAUSA (S) EFECTO (S) SOLUCIONES (S) 1 RECEPCIÓN DE MEDICINA POL Mala coordinación entre el proveedor y el área compras Falta de Planificación entre Compras y Operaciones para recepción de proveedores Inconformidad de los proveedores Planificar y fortalecer la comunicación entre departamentos (comercial- operaciones) al igual que con los proveedores. 2 POL No se respetan los horarios establecidos para recepción a proveedores Carencia de políticas dirigidas a los proveedores Desorden y conflictos con proveedores Establecer Políticas de recepción, incluir pasos que deben cumplir los proveedores para el efecto.