Mapa conceptual del método Design Thinking, Esquemas y mapas conceptuales de Introducción a la Gestión Empresarial

¡Descarga Mapa conceptual del método Design Thinking y más Esquemas y mapas conceptuales en PDF de Introducción a la Gestión Empresarial solo en Docsity! DESIGN THINKING DEFINICION Metodología grupal: crear un producto que dé una solución Multidisciplinario: Potencia la creatividad colectiva y la innovación. Las ideas deben ser: - viables - factibles - atractivos. Se necesita: - un equipo - un espacio - la metodología. PASOS EMPATIZAR DEFINIR / INTERPRETAR IDEAR/CREAR PROTOTIPAR EVALUAR Preguntar a la gente los problemas e identificarlos. Profunda comprensión de las necesidades de los usuarios. Herramientas: - Árbol del problema - Entrevista de empatía - Herramienta de empatía (¿los 5 por qué?) - Info que aporte valor. - Alcanzar nuevas perspectivas. - Dar soluciones innovadoras Organizar la info en un mapa de la empatía Identificar los INSIGHT - Lluvia de ideas - Eliminar juicios de valor. - Card sorting (interpretar las ideas) - Enforcarse en la necesidad del cliente. - Implementación de objetos para construir la solución. - Se dan las ideas de mejora. - Se puede cometer errores y el costo es menor. - Usa recursos propios. - Se usan datos reales. - Probar el prototipo con el usuario. - Fase crucial. - Brindar experiencias, no solo el producto. - Solicitar feedbacks: Malla receptora Hacer un prototipo creyendo que estamos en lo correcto, pero evaluarlo pensando que estamos equivocados.