Mapa conceptual sobre mercadotecnia , Esquemas y mapas conceptuales de Comunicación

¡Descarga Mapa conceptual sobre mercadotecnia y más Esquemas y mapas conceptuales en PDF de Comunicación solo en Docsity! COMUNICACIÓN ¿QUÉ He rr am ie nt a Proceso analítico estratégico que mide y evalúa sistemas de mejora continua para toma de decisiones exitosa Ofrece productos Crea Prosumidores Consume Crea contenido Estrategia del Marketing Estrategia de Comunicación Integrada Define Método 6 Fases Análisis de la situación Diagnóstico Definición de Objetivos Elección de estrategias Planes de acción Evaluación Externa Interna Macroentorno. Población, economía, política, tecnología, sociocultural. Microentorno: Productos y servicios, grupos de interés, instituciones, competencias. Origen, historia, ubicación y capacidades de la empresa. DAFO SMART Posicionamiento Publicaciones periódicas, mensajes claves Fidelización Captación, interacción, redes sociales Definir Audiencia clave Demográfica, psicográfica, conductual, tecnográfica, contextual, Público específico, nicho Tipos de mensajes Verbales, icónicos, icónicos-verbales, señas, auditivos, visuales, gustativos, impresos, radiofónicos, audiovisuales, persuasivos, informativos, interrogativos, opinión, culturales, educativos. Mezcla Promocional Publicidad, promoción, relaciones públicas, venta directa, mercadotecnia, publicidad blanca, Merchandising Posicionan Fidelizan EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Segmentación PÚBLICO META Y PAPEL DE LA MERCADOTECNIA Millennials/Generación Z Planear, fijar precio, promover y distribuir los productos entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos. MERCADO OBJETIVO PÚBLICO OBJETIVO Tipos B2B. Empresas Característica MERCADOTECNIA Tamaño Demografía Hábitos Vinculación Necesidade s B2C. Consumidor Datos demográficos Edad Género Ocupación Ingresos Estado Civil Datos psicográficos Valores intereses Debilidade Expectativa Com. compra Estadística y datos para definir patrones Identifica patrones y relaciones Alta exposición a la tecnología y la información, uso intensivo de Redes Sociales, comportamiento multiplataforma y multitarea, necesidad de socialización, empoderamiento, baja permeabilidad a los medios tradicionales, carácter exigente frente a las marcas, rearme ético y personalidad individualista. Características Comunicación multiplataforma, lenguaje empático, contenido relevante, autenticidad y honestidad, uso del boca a boca, comunicación alineada con los valores de la generación, valores superiores de marca, participación activa, contenidos en un formato audiovisual y estrategia de recompensas. Atributos Mercado: B2C; Edad: Entre 40 y 20 Intereses: viajes, deportes