Estrategias de Fidelización de Clientes en Marketing: Desarrollo y Implementación, Apuntes de Marketing Estratégico

¡Descarga Estrategias de Fidelización de Clientes en Marketing: Desarrollo y Implementación y más Apuntes en PDF de Marketing Estratégico solo en Docsity! Cont. Ing. Administración de Empresa MARKETING ESTRATÉGICO SEMANA 3 Catherine Díaz Acuña 18/04/2022 DESARROLLO Punto 1 Recientemente, las empresas han invertido más en publicidad. Su departamento de marketing ha crecido hasta convertirse en una parte importante de la empresa. Entonces, el principal objetivo del departamento de marketing es satisfacer las necesidades de los clientes y brindarles un servicio satisfactorio al proporcionar productos y servicios que cumplan con la misión. En este proyecto estaremos trabajando en estrategias de captación y fidelización de clientes dentro de la empresa que si bien recordamos es la creación propia de diseños de vestuarios entre otras cosas. Es importante comprender, identificar y administrar a sus clientes para brindarles el servicio adecuado a sus necesidades. Para mi empresa la fidelización de clientes, mantención y retención de clientes es uno de los principales enfoque, para que podamos crecer, lograr nuestros objetivos, mantenernos en el mercado y seguir evolucionando en el tiempo, siendo hoy en día uno de los mayores retos que enfrenta la empresa, entender a nuestros consumidores será un pilar fundamental para lograr nuestros objetivos. Por lo que utilizar la tecnología adecuada nos ayudará a lograr los objetivos de nuestra empresa, para poder fidelizar y mantener a nuestros clientes recordando que el mantenimiento es 5 veces más rentable que el adquirir nuevos clientes, lo que nos permite crecer y mantenernos en los tiempos actuales del mercado, nuestro objetivo es brindar servicios que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores, reteniendo así a nuestros clientes manteniendo una relación a largo plazo con ellos, esto creará estabilidad en el mercado y nos ayudarán a atraer nuevos clientes, aprenda a entender al consumidores que es la fuente de nuestro negocio.