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¡Descarga Mayor satisfacción del cliente: La agilidad se centra en entregar valor de manera temprana y más Monografías, Ensayos en PDF de Teoría y Práctica del Entrenamiento Deportivo solo en Docsity! Gestión de la cadena de valor Ing. Moshe J. Paredes Bernal Imagen obtenida de: https://www.pixelstalk.net/wp-content/uploads/images6/Abstract-Wallpaper-HD-Free-download.png 2-Tema de la Sesión Gestión por funciones y gestión por procesos. Semana 02 - Sesión 01 5-Logro de aprendizaje Al finalizar la sesión, el estudiante reconocerá lo que es la Gestión por funciones y la Gestión por procesos. 5Imagen obtenida de: https://img.freepik.com/free-vector/clever-man-student-standing-books-stack-with-flag-self-learning-personal-improvement-knowledge-obtaining-educational-achievement_335657-3461.jpg 6-Utilidad 6 a) ¿Cómo se dividen para realizar un proyecto en grupo, de desarrollo de una aplicación de software? 7-Secuencia y explicación 7 Vamos a iniciar a continuación con: a) Las definiciones b) Explicación de cada una de las definiciones c) Y revisión de los temas de manera conjunta Imagenesobtenidas de: https://schoolsweek.co.uk/wp-content/uploads/2017/10/computing-feat.jpg 8-Desarrollo del tema 10 Organización por procesos Se enfoca en los procesos clave de Negocio. • Elimina las tradicionales fronteras entre Departamentos. • Es flexible por naturaleza. • Se busca terminar un proceso total más que una actividad en particular. • Permite una rápida coordinación entre el Personal de la Unidad. • Responde rápidamente a las variaciones del Entorno. • Facilita el uso de equipos de trabajo autónomos y con capacidad para resolver problemas Desarrollo 8 8-Desarrollo del tema 11 Ventajas de la Organización por procesos a) Mejor coordinación e integración del trabajo. b) Mejores tiempos de respuesta al mercado. c) Controles de costos más simples y eficaces. d) Mayores niveles de creatividad. e) Mayor satisfacción de las tareas. f) Mayor flexibilidad de la empresa. g) Rápido crecimiento de la productividad. Desarrollo 8 8-Desarrollo del tema 12 Pautas implementación una organización por procesos a) Identificar los procesos operativos y administrativos más importantes. b) Determinar las fronteras de los Procesos, es decir, las entradas, el proceso, y las salidas. c) Identificar los Proveedores y Clientes de cada proceso. d) Comprender los procesos, su misión y objetivos. e) Desarrollar la visión de los nuevos procesos. f) Evaluar la relevancia estratégica de cada proceso. g) Calificar cultura y políticas de cada proceso. h) Evaluar la “salud” de cada proceso. i) Diseñar y simular los nuevos procesos. j) Desarrollar acciones de cambio y modernización permanentes. k) Permitir flexibilidad ante las variaciones del entorno y adecuarse al mismo. Desarrollo 8 10-Cierre (Resumen de la sesión) • La Organización por Funciones, se basa en la especialidad de cada área; es una estructura jerárquica, donde se enfatiza el conocimiento especializado de cada área, y cada una de ellas se centra en su actividad específica. • La Organización por Procesos, se enfoca en los procesos clave de negocio; es flexible por naturaleza, y busca siempre una gestión orientada al cliente. 15Imagen obtenida de: https://dpemfoco.com.br/wp-content/uploads/2019/08/Departamento-de-Pessoal-em-Foco-Checklist-Check-list-Checklists.png Bibliografía 16 • La colocada en el sílabo del curso. Imagen obtenida de: https://pngimg.com/d/book_PNG51088.png Universidad Y ” Tecnológica del Perú