mcdonalds su trayectoria, Apuntes de Marketing de Ventas

¡Descarga mcdonalds su trayectoria y más Apuntes en PDF de Marketing de Ventas solo en Docsity! UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE CHIHUAHUA FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRCION. 3.1 TAREA Nombre de la materia: Comunicación Integral de Mercado y Ventas Título del tema: Análisis de oportunidades de promoción. Nombre del maestro: Hugo Gerardo Muñoz Varela. Nombre del estudiante: Nancy Lizeth Arroyo Murillo 330515 Fecha de elaboración: Viernes, 11 de septiembre 2020 ANTECEDENTES En 1917, con 15 años, Ray Kroc mintió sobre su edad para ingresar en la Cruz Roja como conductor de ambulancia, pero la guerra terminó antes de que él completara su entrenamiento. Luego trabajó como pianista, vendedor de vasos de papel y de batidoras posteriormente. En 1954, Ray visitó un restaurante en San Bernardino, California, que le había comprado varias de las batidoras que vendía. Allí encontró un pequeño pero exitoso restaurante operado por los hermanos Dick y Mac McDonald, y quedó sumamente sorprendido por la eficiencia con la que operaba. El restaurante contaba con un menú limitado que consistía de sólo unos pocos productos: hamburguesas, papitas y bebidas. Esto les permitía concentrarse en la calidad y el servicio rápido. Kroc compartió su visión de abrir restaurantes McDonald’s en todo el país con los hermanos. En 1955, fundó McDonald’s System, Inc., predecesor de McDonald’s Corporation, y seis años más tarde, compró los derechos exclusivos del nombre McDonald’s. Para el año 1958, McDonald’s había vendido 100 millones de hamburguesas. ¿CUÁL ES LA ESTRATEGIA GENERAL DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA Y SUS PRODUCTOS? Las claves del éxito de McDonald’s se han basado en el liderazgo por diferenciación ofreciendo más por el mismo precio. Además ha conseguido integrase tanto hacia delante, teniendo el control sobre sus apareciendo establecimientos con un diseño adaptado a la arquitectura de la zona. Análisis de las fuerzas competitivas: McDonald's solo será efectivo en la medida que logre establecer una sociedad con sus empleados (EndoMarketing), franquiciatarios, proveedores, para proporcionar un valor excepcionalmente alto para el cliente. PROVEEDORES: La política de McDonald's con respecto a sus proveedores es el desarrollo de relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas, que permitan mantener los estándares de calidad de la compañía. En 1998, McDonald's compró bienes y servicios por más de 100 millones de dólares, provistos en su mayoría por empresas nacionales. McDonald's hace su aporte para el crecimiento del campo, consumiendo anualmente una gran cantidad de productos alimenticios argentinos, que incluyen 8.000 toneladas de carne vacuna, 100 millones de panes, 900 toneladas de tomate, 1.000 toneladas de lechuga, 4,5 millones de litros de helado y 8.200 toneladas de papas. El 87% de los productos básicos del menú McDonald's -carne, papas, pan, lechuga y helado - son comprados a empresas argentinas. Este dato no sólo confirma la confianza de la empresa en la industria nacional, sino que reafirma su vocación por propiciar su crecimiento y expansión. Desde las materias primas, y durante todo el proceso de producción (cadena de valor), McDonald's se compromete a brindar siempre la máxima calidad, seguridad, frescura y sabor, en todos sus productos. COMPETENCIA: McDonald´s también encara la ardua competencia de muchas cadenas de restaurantes de comida rápida. Tal es el caso de Taco Bell, Burguer King, Kentucky Freíd Chicken, Pizza Hut, entre otros, las cuales bajaron sus precios a la vez que tratan de aventajar el atractivo menú y el rápido servicio de McDonald´s. Estas cadenas se distinguen por brindar al consumidor productos con calidad homogénea, siempre disponibles en una red de locales manejada mayoritariamente en forma de franquicias, garantizando el mismo tipo de atención en establecimientos que se caracterizan por su limpieza, por un menú estándar y un servicio rápido. En tal sentido, uno de los ejes de su éxito fue el desarrollo de una red de concesionarios y una de proveedores con una sofisticada infraestructura de abastecimiento, la vinculación con la industria procesadora a través de rígidas especificaciones, tratando siempre de reducir el costo de la materia prima. Los productos de origen agropecuario, constituyen uno de los principales insumos y por tanto estas cadenas han provocado un fuerte impacto en la industria alimentaria y en la producción primaria. Además, ahora se vende comida rápida en envases recalentables en los supermercados, almacenes, e incluso en estaciones de servicio. OPORTUNIDAES Y AMENAZAS OPORTUNIDADES AMENAZAS Las oportunidades que McDonald ha tenido sin dud alas mas relevantes han sido: adquirir nuevas tecologias, recursos humanos calificados, aperturas de nuevas sucursales, introducer nuevos productos etc. Miestras que las amenazas que ha enfrentado podemos mencionar: la competencia, productos sustitutos, quejas, las leyes de cada pais etc. CONCLUSIÓN Las estrategias implementadas en todas las actividades que realiza la empresa McDonald´s son de vital importancia para su continuo crecimiento y expansión a nivel mundial. Dichos planteamiento nos brinda un punto de partida para la acción, es decir, poder manejar con criterio las acciones empresarias. Es conveniente crear estrategias para cada área de la empresa las cuales puestas en marcha conjuntamente permitan obtener los resultados o logros trazados, ya que no se puede tener éxito sin pensar estratégicamente, y a la vez aumentar su competitividad. Es decir, es necesario que haya una buena comunicación entre todas las áreas de la empresa para así obtener los resultados deseados. (BERNAL, 2012)