Modelo derecho de peticion Tigo, Apuntes de Derecho

¡Descarga Modelo derecho de peticion Tigo y más Apuntes en PDF de Derecho solo en Docsity! Santiago de Cali, 9 de diciembre/2019 Señores: Une Telecomunicaciones S.A. E. S. M. Asunto: Derecho de Petición NOMBRE DEL PETICIONARIO: Arcelly Ayala de Padilla CC. 20306238 de Bogotá DIRECCIÓN: Clle # 96-186 apto 303 B, Portal de Lili 2 CORREO ELECTRÓNICO: arcellayala@hotmail.com TELÉFONOS DE CONTACTO: 315-2400382 En ejercicio del Derecho de Petición consagrado en el art 23 de la Constitución Política de Colombia, respetuosamente me dirijo a su despacho, con fundamento en los siguientes: Hechos Mediante radicado 1-23915188122846, del 29 de julio de 2019, se tramitó la solicitud del retiro del servicio de telefonía, televisión e internet, este se legalizaba el 30 de agosto de 2019. El día 27 de agosto/2019 el personal técnico de Tigo entró a mi apartamento y con mi autorización retiraron los equipos de telefonía, televisión e internet. Posteriormente el día 12 de septiembre de 2019 cancelé la factura correspondiente al contrato 15519039 con referencia de pago 097114414582, que debía corresponder a la cancelación total del servicio adquirido para la terminación del contrato. El día 12 de noviembre/2019 recibí una factura con referencia de pago 973971567-95 por valor de $176.580, entonces decidí dirigirme a la oficinas de Tigo para manifestar que yo ya no tenía contrato con uds. En ese sitio de servicio al cliente me dijeron que ese valor correspondía a la reposición de equipos los cuales ya se habían retirado el 27 de agosto/2019 y del cual tengo un comprobante de devolución de equipos en donde consta que estos equipos se entregaron en perfecto estado. RAZONES QUE FUNDAMENTAN LA PETICIÓN La razón principal que motiva esta petición es que considero que se me esta violando el derecho fundamental al debido proceso, toda vez que solicité la terminación del contrato de acuerdo a las normas establecidas por su compañía y sin embargo todavía pretenden cobrarme servicios y equipos que ya no tengo.