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Este documento ofrece información sobre el proceso de planificación de la calidad, enfatizando el conocimiento de riesgos y oportunidades, la definición de objetivos y la establecimiento de estrategias para abordarlos. Se detalla el proceso de gestión de riesgos según ISO 31000:2018 y la importancia de la comunicación y consulta con las partes interesadas. Además, se discute la importancia de identificar y abordar oportunidades para mejorar la calidad.
Tipo: Resúmenes
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