¡Descarga PREGUNTAS TEST RRHH y más Exámenes en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity! DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS. PRIMER EXAMEN. 1. La dirección de RRHH: a. Es el área de gestión empresarial dedicada entre otras actividades a seleccionar el personal más adecuado. b. Es el área de gestión empresarial dedicada a promover las relaciones informales entre los trabajadores de la empresa y las de las empresas del sector. c. Es el área de gestión empresarial que se ocupa de formar a los empleados en las áreas de más actualidad (puntuales) en cada momento. d. a, b y c son correctas e. Ninguna de las anteriores. 2. Según el modelo de Porter, Lawer y Hackman sabemos que el proceso de reclutamiento y selección de personal: a. Es un proceso bilateral b. Es un proceso cuatro bandas c. Es un proceso cruzado d. Ninguna de las anteriores 3. Si para realizar un análisis de puestos de trabajo en la empresa empleamos el método de asignación de puesto por factor (no es un análisis de puestos sino valoración del trabajo) a. Si… b. No, estamos realizando el análisis mediante un método adecuado. 4. Si estamos trabajando como asesores de RRHH en una empresa que debido a múltiples cambios en el sector en el que trabaja, ha estado sometida a muchos cambios en sus procesos de trabajo, puestos, estructura empresarial, usted les aconseja que durante un periodo no realicen actividades de análisis de puestos de trabajo, puesto que la exigencia antes esas circunstancias aconsejan esperar a la estabilidad para elaborar un manual de funciones duradero. a. El consejo es adecuado b. El consejo no es adecuado 5. En la empresa de la provincia R.E.P.A.S.A, después de comprobar mediante las quejas de los clientes de que la temporada pasada que adquirieron más productos en la campaña primavera-verano pasada que los agentes comerciales no… a. Su actuación responde a un enfoque reactivo. b. Su actuación responde a un enfoque proactivo. 6. En la empresa de la provincia R.E.P.A.S.A, van a realizar un trabajo muy completo de RRHH y les ha parecido adecuado pedir a los agentes que durante dos semanas de trabajo anoten cada actividad distinta que realizan, la duración de cada actividad, el grado de esfuerzo que les supone y que materiales necesitan para realizarlas. En concreto, el observador debe rellenar un cuestionario muy elaborado marcando con una cruz cada vez que el agente emplee cada uno de los materiales y herramientas de que dispone para la realización de su trabajo. a. Le están pidiendo que realice un estadio 3 de Fulmer b. Le están pidiendo a los agentes que valoren su puesto de trabajo c. Le están pidiendo a los agentes que completen un diario laboral d. Le están pidiendo datos importantes para llevar a cabo un análisis de puestos de trabajo e. C y d son correctas f. Ninguna es correcta 7. En la empresa de la provincia van a realizar un trabajo muy concreto en RRHH y les ha parecido adecuado concretar a un observador experto de una importante consultora para que observe a los agentes comerciales mientras que realizan su trabajo. Se quiere conocer mediante este método los materiales y herramientas necesarias para realizar adecuadamente sus funciones y tareas. En concreto, el observador debe rellenar un cuestionario muy elaborado, marcando con una cruz cada vez que el agente emplea cada uno de los materiales y herramientas de que dispone para la realización de su trabajo. a. Observación participante b. Observación no participante 8. En la empresa de la provincia van a realizar un trabajo muy concreto en RRHH y les ha parecido adecuado concretar a un observador experto de una importante consultora para que observe a los agentes comerciales mientras que realizan su trabajo. Se quiere conocer mediante este método los materiales y herramientas necesarias para realizar adecuadamente sus funciones y tareas. En concreto, el observador debe rellenar un cuestionario muy elaborado, marcando con una cruz cada vez que el agente emplea cada uno de los materiales y herramientas de que dispone para la realización de su trabajo.
