La empatía en la relación enfermera-paciente: importancia y desarrollo, Apuntes de Matemáticas

¡Descarga La empatía en la relación enfermera-paciente: importancia y desarrollo y más Apuntes en PDF de Matemáticas solo en Docsity! Editorial Reynolds (5) señaló que la capacidad de comu- nicar el entendimiento de la experiencia del paciente permite que la información pueda ser validada por el mismo paciente; implica la utili- zación de una comunicación adecuada y efec- tiva. Es gracias a esa capacidad de percibir y entender al otro que las dimensiones cognitiva y emocional de la empatía pueden unirse, confor- mando una visión integradora de ambas dentro del concepto mismo. Sin embargo, se ha planteado un grado diferen- te de participación entre los aspectos cognitivos y afectivos en la empatía. El énfasis se presenta en que la característica clave de la empatía es la preponderancia del procesamiento de informa- ción cognitiva que la distingue del procesamien- to predominantemente emocional involucrado, por ejemplo, en el concepto de simpatía (3). La investigación desarrollada en torno al impac- to de la empatía en los resultados de los pacien- tes ha mostrado que los altos niveles de empatía que manifiestan las enfermeras se articulan con un menor estrés en los pacientes con cáncer o con mejores niveles de satisfacción con el cuidado (6). Lo anterior concuerda con los planteamientos de Rogers, quien afirmó que La política prioritaria en salud considera como uno de los ejes más importantes la humanización de la atención (1). En este sentido, la enfermería es clave en la consecución de los objetivos formula- dos, puesto que reconoce que el paciente es un ser humano sujeto de derechos que requiere del inte- rés genuino de la enfermera para comprender sus necesidades o emociones. Entender las circunstancias, emociones y necesida- des de los pacientes es crucial para iniciar una rela- ción terapéutica. El fundamento de esta actitud es la empatía, ya que es el atributo que le da a la enfer- mera la habilidad para comprender verdaderamen- te a la otra persona (2). La empatía es, por lo tanto, esencial en toda relación enfermera-paciente. El término empatía viene de la palabra griega empátheia, que significa 'apreciación de los senti- mientos de otra persona' (3), definición a partir de la cual se han establecido diferentes enfoques y se ha discutido si es un atributo de tipo cogni- tivo o afectivo. La definición que mayor consen- so tiene en la literatura sobre enfermería es la que presenta la empatía como la capacidad de comprender las experiencias, preocupaciones y perspectivas de otra persona, sumado a la capa- cidad de comunicar este entendimiento (4). • Martha Cecilia Triana Restrepo1 • La empatía en la relación enfermera- paciente •1• RN, Doctora en Enfermería. Profesora Asociada. Directora revista Avances en Enfermería. Facultad de Enfermería, Universidad Nacional de Colombia. Bogotá, Colombia. E-mail: mctrianar@unal.edu.co doi: 10.15446/av.enferm.v35n2.66941 121