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Relaciones con Clientes: Importancia y Características, Resúmenes de Diseño

Universidad Politécnica de Francisco I Madero Diseño

La importancia de mantener buenas relaciones con los clientes en el contexto de un negocio, así como sus principales características. Se abordan aspectos como el interés generado mediante diseños atractivos, el papel de los promotores, la atención al cliente a través de canales digitales y la importancia de ser cordial, profesional, intuitivo, cómodo, acogedor, claro, gratuito, democrático y cercano.

Tipo: Resúmenes

2021/2022

Subido el 31/01/2022

anayeli-zu-iga-ventura 🇲🇽

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¡Descarga Relaciones con Clientes: Importancia y Características y más Resúmenes en PDF de Diseño solo en Docsity! RELACION CON LOS CLIENTES  Genera interés en el consumidor mediante diseños atractivo  Tiene promotores que realizan un primer contacto directo con el cliente  En la tienda mantiene una relación directa con el consumidor  Ofrece un sistema de atención al cliente vía chat y telefónica  Usa las redes sociales para promocionar sus nuevos modelos  Publicidad entretenida y llamativa La relación con el cliente debe ser:  Cordial  Profesional  Intuitiva (en plataformas digitales)  Cómoda para el cliente  Acogedora (en relaciones directas)  Clara y sin complicaciones  Gratuita  Democrática  Cercana