Responsabilidad Social y Ética Empresarial: Concepto, Beneficios y Niveles, Diapositivas de Fundamentos de Administración y Gestión

¡Descarga Responsabilidad Social y Ética Empresarial: Concepto, Beneficios y Niveles y más Diapositivas en PDF de Fundamentos de Administración y Gestión solo en Docsity! RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA ADMINISTRATIVA 4. Concepto y tipos de responsabilidad social 5. Beneficios de la RSE: Nivel Externo e Interno 6. Niveles de la RSE: Obligación Social, Sensibilidad Social y RSE 7. La ética administrativa 5.4. Concepto de Responsabilidad Social Compromiso que tienen todos los ciudadanos, las instituciones, públicas y privadas y las organizaciones sociales en general, por contribuir al aumento del sociedad. bienestar de la 5.4. Concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) • La Responsabilidad Social Empresarial es una filosofía de acción empresarial que tiene como base la toma de responsabilidad por parte de la empresa de los efectos que su funcionamiento tiene sobre sus miembros y sobre la sociedad en general (grupos de interés). • En un sentido amplio, esto incluye a los accionistas, los trabajadores, los proveedores, los consumidores, la comunidad como un todo y el medio ambiente. 5.4 Responsabilidad Social Grupos de Interés Partes interesadas internas Proveedores ES all CET) — Empresa E TT da AS 5.4.1 Naturaleza de la Responsabilidad Social 5.5 Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial A nivel Externo Posicionamien to y Diferenciación de la Marca Captación de nuevos Clientes Incremento de Notoriedad Acceso a nuevos segmentos del mercado Mejora imagen de la Marca Mejora relación con el Entorno Incremento de la influencia de la empresa en la Sociedad Acceso a lideres de opinión Nivel Externo A nivel Interno Fidelidad y Compromiso de Trabajadore s Mejora del Clima Laboral Mejora la Comunicación Interna Fomento de una cultura corporativa Proporciona valor añadido a los Accionistas 5.5 Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial Nivel Interno ¿Por qué las organizaciones deben actuar con Responsabilidad Social? Porque toda organización forma parte de un sistema social, por lo que debe asegurarle a éste: • Su estabilidad • Su continuidad y crecimiento, • Además de producir bienes y servicios. 5.5 Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial La empresa se involucra en acciones sociales prácticas en respuesta a determinadas necesidades populares. 5.6.2 Sensibilidad Social Nivel 2 “Intermedio” Es una perspectiva socioeconómica (no se busca sólo utilidades sino proteger a la sociedad) Nivel 2 “Intermedio” •RSE como Sensibilidad Social Es la Intención que tiene una empresa de hacer lo correcto y actuar de forma que la sociedad resulte beneficiada, siempre, desde una perspectiva voluntaria. Se asume que cumple los niveles anteriores. 5.6.3 Responsabilidad Social Empresarial Nivel 3 “Ideal” Nivel 3 “Ideal” • Responsabilidad Social Empresarial 5.6.4 Diferencias entre Obligación, Sensibilidad y Responsabilidad Social CRITERIOS OBLIGACIÓN SENSIBILIDAD RESPONSABILIDAD Marco de decisión Corto plazo Corto y mediano plazo Largo plazo Incumplimiento Sanción legal Sanción social Sanción moral Principal consideración Obligación Pragmatismo Ética Objetivo Cumplir la ley Satisfacer necesidades sociales Desarrollo y bienestar de la sociedad 5.6.6 Administración verde y sustentabilidad • Administración verde Forma de administración que toma en cuenta el impacto que tiene la organización en el medio ambiente. Toma en su gestión, el impacto que tiene la organización en el medio ambiente. Enfoque Legal Verde Claro Enfoque de Mercado Enfoque de las partes interesadas Enfoque activista Verde Oscuro Poca sensibilidad ambiental. Sólo cumple la ley. Responde a las preferencias ecológicas de los clientes Responde a las demandas ambientales de múltiples grupos de interés Mucha sensibilidad ambiental. Busca formas de proteger los recursos naturales del planeta 5.6.6 Administración verde y sustentabilidad Indicadores de resultados económicos Clientes, proveedores, empleados, proveedores de capital, sector público. Indicadores de resultados sociales prácticas laborales y trabajo decente, responsabilidad sobre los productos, respeto a los derechos humanos. Indicadores de resultados ambientales materiales, energía, agua, biodiversidad, generación de basura, quejas y reclamos sobre productos. 5.6.7 Medición de la RSE 5.7 Ética Administrativa • Principios o creencias morales sobre “lo correcto o incorrecto” • Reglas que definen la conducta correcta e incorrecta Concepto de Ética • Estudio de la moral y de los estándares de comportamientos en los negociosConcepto de Ética Administrativa • Es la conducta sobre normas sociales generalmente aceptadas respecto de acciones benéficas y dañinas. Comportamiento Ético https://www.youtube.com/watch?v=btUdc tTjZK4 5.7 Ética Administrativa Ética • Guía a los ejecutivos en su interrelación con otros interesados cuando la situación es confusa. • “El dilema ético” de elegir algunos intereses de las otras partes cuando están en conflicto. 5.7 Ética Administrativa Influencia de los grupos de interés en las decisiones Accionistas, empleados, clientes, proveedores y otros que tienen un interés, presionan a la organización de lo que están haciendo. Cada GRUPO DE INTERÉS desea un resultado diferente y los ejecutivos tendrán que trabajar para satisfacer lo que sea posible. Los ejecutivos tienen la responsabilidad de decidir qué objetivos debe perseguir una organización para maximizar los beneficios, así como las acciones, que benefician algunas veces a algún grupo de interés a expensas de otras. 5.7.1 Enfoques básicos para la toma de decisiones éticas • Las decisiones morales se toman de acuerdo a sus consecuencias. • Produce el más grande beneficio para el mayor número de personas. A. Noción Utilitaria en el respeto y la de las libertades y • Se centra protección privilegios.• Defiende los derechos básicos de los individuos, sin considerar sus consecuencias en la productividad. B. Noción Legalista • Una que distribuye beneficios y ventajas entre los interesados de manera justa, equitativa o imparcial. • Se imponen las reglas y su cumplimiento de manera justa e imparcial C. Noción ética de la Teoría de la Justicia • Basadas en normas éticas en la industria y comunidad, para determinar lo correcto e incorrecto. • Consiste en elegir el curso de acción que se considera aplicable a todas las personas y situaciones. D. Noción ética de la Teoría de los contratos Sociales integrados 5.7.1 Enfoques básicos para la toma de decisiones éticas o dejas que todos se EJERCICIO DE POSTURAS PARA LA TOMA DE DECISIONES ÉTICAS Estás en un barco con cinco personas, una de las cuales tiene mucho sobrepeso. Durante una tormenta, el barco de baja altitud comienza a dejar ingresar agua. Si las cosas continúan así, todos se ahogarán. Sin embargo, si arrojas por la borda a la persona con sobrepeso, las otras 5 personas (incluyéndote a ti) sobrevivirán. ¿Lo arrojas fuera del barco por un bien superior mueran? 5.7 Ética Administrativa