¡Descarga RESUMEN CAPITULOS 9-12 VENDEDORES PERROS y más Apuntes en PDF de Marketing de Ventas solo en Docsity! CARBAJAL ELIZALDE LIZA GISELLE Capitulo 9 ¿Cómo controlar la jauría? Reglas de oro de los vendedores perros Entrenamiento de obediencia Si a los perros se les deja solo, sin guía se vuelven salvajes y deambularan sin objetivo de un territorio. Los vendedores perros son propensos al mismo comportamiento. Se necesita de un entrenador que sepa de las razas, entienda las fortalezas y debilidades para poner a cada perro en el lugar correcto. Todos los perros pueden cazar, puedes ser un buen chico con gran integridad, compasión y corazón y al mismo tiempo ser un excelente vendedor perro. El entrenador de perros debe ayudar a que cada vendedor perro tenga el mayor éxito posible guiándolo en la dirección apropiada, pues no hay una sola forma, cada entrenamiento debe diseñarse para cada vendedor perro. Entrenamiento en casa El temperamento y actitud de cualquier raza de perros se determina sobre todo por cómo se les cría. Todos los perros necesitan ser acariciados y elogiados para crecer con disposición agradable, los vendedores perros viven para el halago y que le acaricies el ego. Cuando los vendedores perros hagan lo que deseas, cúbrelos de reconocimiento y se claro en relación con lo que hicieron bien. Reglas básicas de la casa - No hagas pipi ni popo dentro de la casa. Nunca eches tus problemas a los demás ni donde no corresponden. - Prohibido ladras, lloriquear, gruñir o mostrarse malhumorado si no es necesario. Asume tus responsabilidades, si tienes un problema dirígete a la persona involucrada. - Ve cuando te llamen. Se responsable de tus resultados. - No muerdas ni raspes los muebles. No hables mal de otros miembros del equipo. - Mantente lejos de los muebles. Nunca tomar ventaja ilícita del apoyo o posición de otra persona. - No ruegues en la mesa. No busques lastima por malos resultados. - No robes comida de la mesa. Se honesto y actúa con integridad en todos los asuntos. - No deambules por ahí. Respeta el territorio de cada persona. - No saltes sobre las personas. Se claro en cuanto a una definición común sobre ser profesional. - Celebra todas las victorias. Incluso las pequeñas y las de los demás. CARBAJAL ELIZALDE LIZA GISELLE Entrenamiento de cachorros Los vendedores perros que no se manejan adecuadamente cuando son jóvenes siempre serán un problema. El proceso para los cachorros es bastante fácil. Se empieza dando tareas fáciles que les permitan lograr sus primeras victorias. Haz que aprendan sobre la industria en la que trabajaran. Ponerlos hacer llamadas telefónicas y arrojarles algunos huesos. La mayoría de los perros pueden cazar, pero requieren un entrenador paciente. Lista de aspectos para motivar equipos de ventas de alto desempeño - Celebra todas las victorias. - Establece el código de honor. - Apoya las historias y experiencias de aprendizaje. - Usa la presión de colegas para motivar la jauría. - Usa términos comunes - Alimenta la mano brillante - Fija metas de corta duración - Haz que tus perros practiquen a menudo pararse en el punto álgido de la presión. - Controla y atiende las necesidades emocionales. - Haz que sientan su contribución a un propósito más importante. - Establece y mantén un comportamiento que favorezca al equipo. - Siempre busca campeones y aliados dentro del equipo. - Busca y reconoce a los héroes. - Controla y enfócate en energía. Capítulo 10 Creencia perruna Los perros tienen cuatro disciplinas básicas en cuanto a mentalidad, que una vez integradas, pueden cambiar de manera drástica los resultados en todas las áreas de la vida. Dichas formas tratan sobre como lidias mentalmente con cuatro áreas críticas que todo el mundo enfrenta a diario. 1. Enfrenta el reto Aceptar un reto o enfrentar la adversidad puede ser intimidante y a menudo ocasiona ansiedad, sin embargo, hay que aceptar el reto y enfrentarlo. La fuerza puede venir del pasado. 2. Controla el dialogo negativo Si se presenta un problema el dialogo comienza en el cerebro, cuestionándonos e identificar la emoción real que sentimos respecto a ese problema. Después se reconoce la palabra descriptiva y hay que corregir mentalmente las palabras universales como con esta vez, sucede que. Sonríe y di ¡lo tengo!, crea un cumulo de datos y evidencia que justifiquen lo que dijiste, después debes esperar a que algo bueno suceda.
