resumen integrsdo de la materia redonda, Diapositivas de Derecho

¡Descarga resumen integrsdo de la materia redonda y más Diapositivas en PDF de Derecho solo en Docsity! GFPI-F-135 V01 PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE ● Denominación del programa de formación: Tecnología en desarrollo publicitario. ● Código del programa de formación: 124100. ● Nombre del proyecto: Desarrollo de soluciones publicitarias para las mipymes de la región. ● Fase del proyecto: planeación. ● Actividad de proyecto: Estructurar plan de comunicación publicitaria de acuerdo con necesidades de la organización. ● Competencias: - 291301077 - Elaborar piezas gráficas de acuerdo con los requerimientos del cliente y principios del diseño gráfico. - 260101053 - Definir el plan de comunicación interna de acuerdo con la cultura y estrategia corporativa. - 240202501 - Interactuar en lengua inglesa de forma oral y escrita dentro de contextos sociales y laborales según los criterios establecidos por el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas. - 240201524 - Desarrollar procesos de comunicación eficaces y efectivos, teniendo en cuenta situaciones de orden social, personal y productivo. ● Resultados de aprendizaje a alcanzar: Técnicos: - 291301077-01 - Establecer el concepto creativo de la campaña teniendo en cuenta el brief. - 260101053-02 - Establecer el plan de acción de endomarketing de acuerdo con la identidad corporativa. - 260101053-03 - Establecer el plan de comunicación integral de acuerdo con el comportamiento del consumidor. Claves: - 240202501-02 - Intercambiar opiniones sobre situaciones cotidianas y laborales actuales, pasadas y futuras en contextos sociales orales y escritos. - 240201524-01 - Analizar los componentes de la comunicación según sus características, intencionalidad y contexto. - 240201524-02 - Argumentar en forma oral y escrita atendiendo las exigencias y particularidades de las diversas situaciones comunicativas mediante los distintos sistemas de representación. - 240201524-03 - Relacionar los procesos comunicativos teniendo en cuenta criterios de lógica y racionalidad. - 240201524-04 - Establecer procesos de enriquecimiento lexical y acciones de mejoramiento en el desarrollo de procesos comunicativos según requerimientos del contexto. ● Duración de la guía: Técnico: 288 horas + Claves: 96 horas = 384 horas. GFPI-F-135 V01 2. PRESENTACIÓN Según El Heraldo (2018): Los seres humanos somos por naturaleza sociales. Necesitamos de la comunicación para lograr lo que queremos en el plano personal, emocional, profesional o corporativo. La comunicación es la estructura que soporta no solo nuestra relación con otras personas, sino también las de una empresa u organización” en su interior y hacia todos sus stakeholders, dice Angélica Baquero, consultora de desarrollo de Amrop Top Management, agregando que cuando la comunicación se gestiona adecuadamente, mejora la competitividad y permite que el cambio sea una constante. (párr.1) Partiendo de lo anterior, el plan de comunicación de una empresa es el documento o la hoja de ruta que nos servirá para planificar todas las acciones comunicativas de una compañía y reforzará el plan de social media marketing; es así, como en esta guía de aprendizaje se desarrollarán actividades que enfatizan en el desarrollo de las estrategias de comunicación y el plan de acción que la empresa debe seguir para la interacción con sus clientes. Para abordar el inglés como una de las habilidades contemporáneas más importantes y de mayor impacto en el mundo laboral y social se plantean actividades generales y específicas para el desarrollo de la competencia, teniendo en cuenta el aprendizaje articulado de las 4 habilidades de la lengua (leer, escribir, hablar y escuchar) alineado al MCERL (Marco Común Europeo de Referencia para Lenguas) como estándar del nivel de conocimiento de lengua y categorización de los conocimientos en niveles de competencia en un idioma. De igual manera se debe saber que las habilidades comunicativas se establecen desde lo verbal o digital, además de lo no verbal o analógico. Y por ello, el llamado es a repensar la escritura y la oratoria como procesos de crecimiento personal y profesional, con miras a desarrollar procesos de comunicación eficaces y efectivos, teniendo en cuenta situaciones de orden social, personal y productivo, invitando a ver la naturaleza de la comunicación en diversos contextos y procesos dialógicos, en la que se asumen diferentes actitudes en relación con el otro y que condicionan la construcción de relaciones personales y profesionales. 3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE En este apartado se describirán las actividades de aprendizaje para cada una de las competencias que plantea la fase de planeación del proyecto formativo: Desarrollo de soluciones publicitarias para las Mipymes de la región. De este programa de formación, en cada una de las actividades se detallan las evidencias a entregar. La entrega de las evidencias se realizará durante las nueve (10) semanas planeadas para esta guía. En el siguiente cuadro se observa para cada una de las competencias, el momento y las evidencias a entregar según las actividades de aprendizaje asociadas a cada competencia: GFPI-F-135 V01 3.2. Actividades de la competencia: definir el plan de comunicación interna de acuerdo con la cultura y estrategia corporativa (260101053) 3.2.1. Actividad de aprendizaje GA3-260101053-AA1: Realizar un plan de comunicación con base en el concepto creativo estructurado. Para el desarrollo de esta actividad, continúe con el grupo de trabajo, ya que se desarrollarán evidencias de manera individual y grupal, aplicando siempre los diferentes procesos que se solicitan a la Mipyme elegida. Duración: 192 horas. Materiales de formación: para el desarrollo de esta actividad es importante la lectura y análisis de los componentes formativos: “Plan de Endomarketing” y “Plan de Comunicación”. Evidencias: a continuación, se describen las acciones y las correspondientes evidencias que conforma la actividad de aprendizaje: ● Evidencia GA3-260101053-AA1-EV01: Reflexiones sobre la introducción a la comunicación y estrategia de aplicación. En esta evidencia se identificarán elementos y etapas en el desarrollo del plan de comunicación, teniendo en cuenta las necesidades de la organización; para ello, debe realizar algunas reflexiones que determinarán su capacidad comunicativa desde el ámbito personal y como futuro apoyo dentro de una empresa, teniendo en cuenta: Primera parte: ▪ De forma individual, responda las siguientes preguntas: - ¿Cuáles son mis mejores cualidades para hablar? - ¿Cuáles son mis principales defectos al comunicarme con los demás? ▪ Realice la lectura del artículo “Comunicación publicitaria eficaz: del concepto a la medida”. Escrito por Luis Chaves (2016), Director general de Carat Expert, el cual podrá encontrar en el siguiente enlace: t.ly/uLNc o fácilmente en la web. ▪ Finalmente, describa: para usted, ¿cuál es el método de comunicación publicitaria eficaz? ▪ Realice un documento con las respuestas a las preguntas y las conclusiones del ejercicio. Luego, cargue el archivo a la plataforma y/o al portafolio del aprendiz con el nombre “Actividad: Introducción a la comunicación”. Segunda parte: ▪ Ahora, con el grupo de trabajo de la Mipyme seleccionada al inicio del proceso de formación, observen el video denominado “Consejo para emprendedores: invertir en marketing y publicidad”, publicado por Digital Estudios EC (2013), en el siguiente enlace: t.ly/EOD2 o pueden encontrarlo fácilmente en la web; verán recomendaciones sobre el uso de la publicidad y el mercadeo en la empresa. Con base en esta información vamos realizar las siguientes reflexiones: GFPI-F-135 V01 - ¿Por qué las empresas deben realizar estrategias de comunicación? - ¿Qué pasaría si una empresa decide no hacer estrategias de comunicación? - ¿Qué papel jugaría un experto en comunicación en las estrategias comerciales de una empresa? - ¿Es adecuado que un empresario realice él mismo las estrategias de comunicación de su empresa?, ¿por qué? ● Finalmente, en los grupos conformados realicen un dramatizado en el que, asumiendo los roles de empresarios y publicistas, den respuesta a una de las preguntas mencionadas en el punto anterior, agregando momentos de discusión y debate en torno el tema. Lo pueden hacer con videollamada o conferencia web. ● De la evidencia, se debe generar un video denominado “Video: comunicación y estrategia”. Posteriormente, cárgalo en la plataforma y/o al portafolio del aprendiz. Nota: recuerde que para esta evidencia debe enviar dos archivos en total con los nombres indicados en cada parte: el de la primera, que es un documento con las respuestas a las preguntas solicitadas y el de la segunda, que es el video con el dramatizado. Lineamientos generales para la entrega de la evidencia: o Producto a entregar: un documento con las respuestas de la primera parte de la actividad y un video de la segunda parte. o Formato: documento PDF y archivo AVI, WMV, MOV, MP4 o el de su preferencia para el video. o Extensión: libre. o Para hacer el envío de la evidencia remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al espacio: Reflexiones sobre la introducción a la comunicación y estrategia de aplicación. GA3- 260101053-AA1-EV01. ● Evidencia GA3-260101053-AA1-EV02: Presentación del plan de endomarketing. La comunicación de la empresa tiene diferentes vías, una de ellas, y muy importante, es la que se da entre colaboradores y clientes internos. Un plan de endomarketing tiene las mismas exigencias de un plan de comunicación direccionado a los clientes y consumidores, con obvias diferencias en cuanto al diseño del mensaje y los canales de difusión. Basado en lo anterior, esta evidencia se realizará en los grupos de trabajo del proyecto productivo, quienes deben seleccionar un departamento de la empresa, un programa o una campaña interna para el desarrollo de la comunicación. Este plan de endomarketing debe basarse en lo descrito en el material de formación “Plan de endomarketing” y contener los siguientes elementos: ▪ Brief táctico del programa, departamento o campaña ▪ Definición de objetivos ▪ Público objetivo ▪ Estrategias de comunicación interna a implementar ▪ Diseño del mensaje ▪ Definición de los medios ▪ Diseño de las piezas GFPI-F-135 V01 ▪ Técnicas de divulgación ▪ Presupuesto Los integrantes del grupo deben realizar una presentación del plan de endomarketing a través de un video de máximo tres minutos, acompañado de un documento en PDF con la propuesta y enviar ambos archivos al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje. Lineamientos generales para la entrega de la evidencia: o Producto a entregar: un video con la presentación del plan de endomarketing y PDF con la propuesta. o Formato: archivo AVI, WMV, MOV, MP4 o el de su preferencia para el video y PDF con la propuesta. o Extensión: máximo tres minutos para el video y el PDF con la propuesta de manera libre. o Para hacer el envío de la evidencia remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al espacio: Presentación del plan de endomarketing. GA3-260101053-AA1-EV02. ● Evidencia GA3-260101053-AA1-EV03: Presentación del plan de comunicación. En una empresa, el proceso de comunicación es permanente y se enfoca desde varios frentes: concepto para la campaña direccionada a consumidores, plan de endomarketing y para esta evidencia “Plan de Comunicación”. Es importante tener claro que cuando la compañía realiza este tipo de estrategias, puede llegar a varios tipos de públicos: cliente interno, consumidores y clientes externos. Pero, en este caso, el enfoque se realizará a los consumidores que es donde hay que hacer mayores esfuerzos económicos, creativos y de medios. Para realizar esta evidencia deben trabajar con el grupo conformado para el proyecto productivo, donde deberán seleccionar un producto o servicio, o realizar un plan de comunicación para la empresa, teniendo en cuenta los procesos indicados en el material de formación “Plan de Comunicación”. Por ello, deben seleccionar el modelo 4D (cuatro dimensiones) y aplicar de forma proyectiva, el desarrollo de la comunicación en las diferentes fases o dimensiones, realizando una justificación detallada de cada medio y estrategia planteada. Tengan en cuenta que este plan debe estar concebido para un año. Para el desarrollo del plan es necesario realizar los siguientes puntos: ▪ Brief táctico ▪ Objetivo de mercadeo ▪ Objetivos de comunicación: - Objetivos de mensaje - Objetivos de medios ▪ Mercado objetivo ▪ Target comunicacional ▪ Dimensiones (realizar los puntos para cada dimensión): - Justificación - Medios a utilizar - Alcance, frecuencia, intensidad - Mensaje - Keyvisual GFPI-F-135 V01 o Formato: Word o PDF con los datos básicos del entrevistado, entrevistador y la URL del vídeo. Tenga en cuenta que se debe garantizar la visualización del video. o Extensión: de 3 a 5 minutos. o Para hacer el envío de la evidencia remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al espacio: Entrevista virtual de una postulación de trabajo. GA3-240202501-AA1-EV02. ● GA3-240202501-AA1-EV03. Crónica de un personaje icónico. Seleccione un personaje icónico y con trayectoria importante en el mundo de acuerdo a su perfil profesional (Ej. En moda un personaje icónico es Agatha Ruiz) y busque en internet información acerca de él (ella) a partir del personaje seleccionado realice una crónica escrita con los hechos más importantes y las situaciones más relevantes en la trayectoria profesional del personaje. Lineamientos generales para la entrega de la evidencia: o Producto a entregar: crónica escrita de un personaje. o Formato: documento escrito en Word y se deberá exportar a PDF. o Extensión: el documento escrito será máximo de 1 página y una extensión entre 200 y 500 palabras, con tipo de letra Arial, tamaño 12 e interlineado 1,5. Es ideal tener cuidado con las estructuras gramaticales utilizadas deben ser coherente a las temáticas estudiadas en el material de estudio. o Para hacer el envío de la evidencia remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al espacio: Crónica de un personaje icónico. GA3-240202501-AA1-EV03. 3.4 Actividades de la competencia desarrollar procesos de comunicación eficaces y efectivos, teniendo en cuenta situaciones de orden social, personal y productivo (240201524). 3.4.1.Actividad de aprendizaje GA3-240201524-AA1: Aplicar los componentes de la comunicación y argumentar sus procesos, de acuerdo con las diferentes situaciones comunicativas. Duración: 24 horas. Materiales de formación: para el desarrollo de esta actividad es importante la lectura y el análisis de los componentes formativos “Comunicándonos” y “Argumentando”. Evidencias: a continuación, se describen las acciones y las correspondientes evidencias que conforman la actividad de aprendizaje: ● Evidencia GA3-240201524-AA1-EV01: Video de la comunicación como expresión humana. El proceso de comunicación se centra en generar una articulación entre cómo y para qué nos comunicamos. Por ello, esta evidencia busca que, a través de la realización de un escrito y la posterior grabación de un video, se exprese una situación problémica del entorno profesional (o área de formación) y que conlleve a la resolución de esta. Un ejemplo de ello, sería algún problema comunicativo en el entorno laboral que requiera solución: flujos de información inadecuados entre diferentes áreas, poca asertividad en la comunicación entre líderes y colaboradores, lenguaje técnico y de poca comprensión para todos. Por favor, tenga en cuenta la siguiente estructura: 1. Piense en una situación problémica como tema central para ser tratado en el video y busque la manera de darlo a conocer de forma que impacte al receptor, desde el componente comunicacional. GFPI-F-135 V01 2. Elabore un escrito donde se plasmen todas las ideas frente a la situación problémica. Puede seleccionar el tipo de texto: científico-técnico o narrativo, a partir de los conocimientos adquiridos en los componentes formativos “Comunicándonos” y “Argumentación”. 3. Luego, mediante un video, exponga el tema tratado en el escrito y, al finalizar, justificar el tipo de texto que eligió (el porqué). Para la realización del video, puede utilizar la cámara del computador o el celular, incluso, herramientas en línea que le permitan animar, editar, musicalizar y demás, como Powtoon, Loom, entre otros. 4. Para finalizar, elabore una síntesis del escrito, en la cual relacione los aspectos más importantes de la situación problémica seleccionada. Lineamientos generales para la entrega de la evidencia: o Producto a entregar: escrito tipo síntesis y video sobre la situación problémica de su entorno profesional (o área de formación). o Formato: un documento en PDF y un video en formato MOV, MP4 o AVI. o Extensión: escrito tipo síntesis de máximo 2 páginas y video de máximo 3 minutos. o Para hacer el envío de la evidencia, remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al espacio: Video de la comunicación como expresión humana. GA3-240201524-AA1-EV01. 3.4.2 Actividad de aprendizaje GA3-240201524-AA2: Comunicar asertivamente, con cohesión y coherencia lexical, basado en los procesos comunicativos que se dan en el contexto del desempeño laboral. Duración: 24 horas. Materiales de formación: para el desarrollo de esta actividad, es importante la lectura y el análisis de los componentes formativos “Interpretando” y “Escribiendo”. Evidencias: a continuación, se describen las acciones y las correspondientes evidencias que conforman la actividad de aprendizaje: ● Evidencia GA3-240201524-AA2-EV01: Informe de creación de contenidos comunicativos. La comunicación asertiva se constituye en la habilidad que tienen los seres humanos para comunicar, transmitir y recibir mensajes, ideas, sentimientos, creencias, posturas u opiniones, propios o ajenos, de manera honesta, clara, oportuna y respetuosa, de un tema o situación en particular, que se inscriben en los diferentes contextos a lo largo de la vida. Por lo tanto, el desarrollo de esta evidencia implica un proceso escritural que dará cuenta de su capacidad para comunicarse atendiendo a la estructura gramatical, la semiótica, cohesión y coherencia léxica en la producción de texto. A continuación, se describe la secuencia de acciones que se debe tener presente para realizar esta actividad: 1. Retome la situación problémica que eligió para el desarrollo de la evidencia anterior “Video de la comunicación como expresión humana”. 2. Realice un ejercicio investigativo que le permita profundizar en el estudio de la situación problémica. Para ello, haga uso de algunas de las técnicas de registro de información (previamente estudiadas, en el componente formativo “Interpretando”), de esta manera podrá organizar la información y tener un panorama más amplio y claro de la situación que deberá desarrollar en la siguiente orientación. 3. Elabore un informe donde dé cuenta de los elementos y procesos propios de la situación problémica, que deberá estar en estrecha relación con la profesión que usted desempeñará al finalizar este proceso formativo y el contexto en el que se desenvolverá. Para su elaboración, elija el tipo de texto que desea escribir: científico- técnico o narrativo, basado en lo descrito en el componente formativo “Escribiendo”. GFPI-F-135 V01 4. El informe deberá contener los siguiente: a. Encabezado: título del informe, autor (nombre y apellidos completos), nombre del programa y fecha de realización. b. Palabras claves: por lo menos 5 palabras claves que se utilizarán en el contexto del informe. c. Introducción: descripción del tipo de texto, el tema abordado y su importancia. d. Desarrollo: corresponde al cuerpo del trabajo, donde se explica detalladamente el desarrollo de los aspectos enunciados en la introducción. En él se deberá: i. Exponer la problemática haciendo referencia a los aspectos más relevantes. ii. Presentar argumentos que complementen los aspectos relevantes que se señale; para ello, puede hacer uso de la información que recolectó en el proceso investigativo previo a la escritura del informe, haciendo uso de las referencias bibliográficas en normas APA, gráficos y demás elementos que considere necesarios. iii. Presentar su postura frente a la problemática. iv. Debe existir cohesión y coherencia léxica; para ello, haga uso de los conectores. v. Utilizar adecuadamente los signos de puntuación, interrogación y admiración, y la acentuación. e. Conclusiones: presente las conclusiones a las que llegó luego de haber realizado la investigación y escrito el informe. f. Bibliografía: presente las referencias bibliográficas utilizadas para la elaboración del informe. Recuerde que lo debe hacer siguiendo la normativa APA (componente formativo “Escribiendo''). Lineamientos generales para la entrega de la evidencia: o Producto a entregar: informe de la escritura como forma de comunicación asertiva, con la siguiente estructura: encabezado, palabras claves, introducción, desarrollo, conclusiones y bibliografía. o Formato: PDF. o Extensión: tres páginas, arial 11, espacio sencillo. o Para hacer el envío de la evidencia, remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al espacio: Informe de creación de contenidos comunicativos. GA3-240201524-AA2-EV01. GFPI-F-135 V01 como a la empresa oferente; por un producto o servicio, incrementando o reduciendo según el caso” (Reimers Design, s.f.). Briefing: “conjunto de datos sobre la empresa, sus objetivos, su estrategia... que sirven de base al consultor o diseñador para plantear la comunicación corporativ” (Reimers Design, s.f.). Canal: “en teoría de la comunicación, camino técnico o fisiológico que recorre un mensaje desde el emisor hasta el receptor” (Reimers Design, s.f.). Comunicación: “término que deriva del latín commune y del sufijo ie-, similar a fie-, que significa hacer; es decir, realizar la transmisión de información o de conocimiento entre una persona y otra del modo más exacto posible” (Reimers Design, s.f.). Diseño gráfico: “es una actividad intelectual, técnica y creativa involucrada no solamente con la producción de imágenes sino con el análisis, la organización y los métodos de presentación de soluciones visuales a los problemas de comunicación” (Reimers Design, s.f.). Información: “se entiende comúnmente por información la noticia; es decir, el mensaje ligado al contenido de una cosa significada” (Reimers Design, s.f.). Main idea (Idea principal): estrategia de lectura que busca identificar la idea principal de un texto. A diferencia de “Topic”, esta estrategia pretende ampliar la comprensión encontrando qué es lo que se dice del tema (Topic). Ejm.: “The robots can help in, medicine”. Mensaje: “serie organizada de signos según un código, con la intención de comunicar” (Reimers Design, s.f.). Números cardinales: son los números como los conocemos para contar (one, two, three, etc.). Números ordinales: son los números que se usan para indicar un orden, ejem.: primero (first, second, third, etc.). Preposiciones de lugar: palabras invariables (sin género ni número) que se usan para indicar o introducir el lugar de una acción o situación. Por ejemplo: “In the room”, “next to the shop”. Preposiciones de tiempo: palabras invariables (sin género ni número) que se usan para indicar o introducir el momento de una acción. En inglés, por ejemplo, las más comunes son “in”, “on” y “at”. Presente Continuo: tiempo verbal que se usa para indicar acciones momentáneas que suceden al momento de hablar. Su construcción requiere el uso de un verbo auxiliar “to be” y un segundo verbo (llamado verbo principal) con terminación en “-ing”. Por ejemplo: I am working at SENA now. Presente Simple (Presente Simple): tiempo verbal que se usa para indicar acciones o situaciones que suceden en el presente. Pueden ser estados permanentes o cambiantes, por ejemplo: I am Susana. I work as a doctor. Pronombres personales: son las palabras que se usan para indicar a la persona o ente que ejecuta una acción. Siempre los pronombres personales estarán seguidos de un verbo (la acción). En inglés son comunes GFPI-F-135 V01 las contracciones entre los pronombres y algunos verbos, así: “I’m” (contracción de I am), “She's” (contracción de she is), etc. Role play: juego de roles es una actividad que simula una situación con dos o más personajes representados por los aprendices. Cada uno recibirá las indicaciones de lo que pasa y los aprendices deberán desarrollar la situación actuando. Semiótica: teoría general y ciencia que estudia los signos, sus relaciones y su significado. Scanning: estrategia de lectura para encontrar información específica. Al igual que”Skimming” no es exhaustiva, sino que focaliza la información necesaria. Skimming: estrategia de lectura que consiste en hacer una lectura rápida para determinar el tipo de texto, su fuente y su tema. No implica una lectura exhaustiva ni detenida, y puede durar pocos segundos. 6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS ABA English. (s.f.). Cómo se pronuncia th en inglés. https://www.abaenglish.com/es/fonetica-inglesa/th/ Chaves, L. (2016). Comunicación publicitaria eficaz: del concepto a la medida. CREARMÁS. t.ly/uLNc Davara, A. M. (1992). Estrategias de comunicación en marketing. Edit. DOSSAT S.A. Digital Studio EC. (02 de octubre de 2013). Consejo para emprendedores: invertir en marketing y publicidad [video]. YouTube. t.ly/EOD2 El Heraldo. (29 de abril de 2018). La comunicación: factor clave de éxito. Gestión digital. https://cutt.ly/wuvVtx7 García, E., Lalueza, F. y Estanyol, E. (2016). ¿Cómo Elaborar un plan de comunicación corporativa? Editorial UOC. García, M. (2011). Las claves de la publicidad. Esic Editorial. Guijarro, J. M. (2002). Técnico en publicidad (vol. 1 y 2). Editorial Cultural S.A. Gutierrez, C. (2010). Creatividad publicitaria eficaz. Studio Divine Egg. Hernández, R. F. (2010). Metodología de la investigación. McGraw-Hill. Labarta, F. (2014). Guía para crear mensajes y contenidos. Lambin, J. J. (2005). Marketing estratégico. McGraw Hill. Moure, O. (1999). El acento en las palabras de dos sílabas. http://www.ompersonal.com.ar/ompronounce/unit11/page1.htm GFPI-F-135 V01 Reimers Design. (s.f.). Pequeño diccionario del diseñador. Consultado el 17 de junio de 2020. https://cutt.ly/VyDzeWh Systems, V. (2013). Inglés: grado superior. McGraw-Hill España. https://login.bdigital.sena.edu.co/login?url=https://elibro.net/es/ereader/senavirtual/50221?page=1 Velilla, J. (2010). Branding, tendencias y retos en la comunicación de marca. Editorial UOC. 7. CONTROL DEL DOCUMENTO Autor (es) Nombre Cargo Dependencia Fecha Manuel Arias López Instructor Experto temático Regional Quindío Comercio y Turismo - Centro de Junio de 2020 Julieth Paola Vital López Evaluadora Instruccional Regional Distrito Capital - Centro para la Industria de la Comunicación Gráfica Junio de 2020 Elkin Rodolfo Moreno Merchán Experto temático Regional Distrito Capital - Centro de Formación de Talento Humano en Salud Febrero 2021 Oscar Absalón Guevara Diseñador instruccional Regional Distrito Capital - Centro de Gestión Industrial Febrero 2021 Andrés Felipe Velandia Espitia Diseñador Instruccional Regional Distrito Capital - Centro de Diseño y Metrología Mayo de 2021 Rafael Neftalí Lizcano Reyes Asesor Pedagógico Regional Santander - Centro Industrial del Diseño y la Manufactura Mayo de 2021 Sandra Patricia Hoyos Sepúlveda Edición corrección de estilo y Centro para la Industria de la Comunicación Gráfica Junio de 2021 8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía) Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio Autor (es)