¡Descarga Comunicación para la Igualdad: Ética y Deontología de las RRPP - Prof. de Uribe y más Apuntes en PDF de Publicidad y Promoción solo en Docsity! Comunicació per a la igualtat: Ètica i Deontologia RRPP Tema 0 Definició RRPP • PRSA ( public relations society of America) va publicar una declaración oficial : Las RRPP ayudan a nuestra compleja y pluralista sociedad a alcanzar decisiones y a funcionar más eficazmente contribuyendo a la comprensión mutua entre grupos e instituciones… Punts claus: • És una filosofia de tota l’organització. • Es dirigeix a tots els públics de l’entorn de l’empresa, per tant, cal adequar els mateixos missatges a cada un dels públics. • L’objectiu de les RRPP és generar relacions de confiança. Equip humà: Un gabinet de comunicación i RRPP està format per un grup de professionals que analitzen com satisfer les necessitats comunicacionals dels clients. Funcions : • President -> realitza i gestiona els contactes al més alt nivel. • Dr. General -> tasca que consisteix en la generació de negoci i en la coordinació i supervisió de les relacions entre clients i l’equip humà de l’agència • Dr. De comptes i consultor -> inamtge de la compañía davant del client • Consultor -> ha de seduir,persuadir i fer entendre al client. ▲ Auditoria de comunicacio : comprobar tota la comunicación per veure si funciona ▲ Programes de comunicación : una vegada fetes les primeres reunions amb el client, s’ha d’investigar el que diu el client i fer una diagnosi i buscar una solución ▲ Captació de clients ▲ Relaacions amb els mitjans de comunicación : conèixer als periodistas de cada secció i especialitat ▲ Disseny de programes de formació específics : per ajudar a les necessitats del client. • Executiu : ajuda al consultor ▲ Suport al consultor ▲ Realització de presupostos ▲ Realització de campanyes ▲ Contacte amb proveïdors ▲ Documentació de cada client ▲ Maquetació i presentacions : presentar el teu pla de comunicación per convencer al client que vagi a la teva compañía ▲ Control d’hores dedicades a cada client Els clients volen seguretat, confiança, idees clares, ética i assesorament. Contractes a consultores o gabinets per tenir més objectivitat i especialització. 80% dels clients són fidels a la seva agencia i el temps estimat de relació agencia-client és de 3 a 5 anys. Core business de les RRPP • Disseny estratègies de comunicación • Disseny de les campanyes de comunicación • Gabinets de prensa Les 5p i les seves interaccions. Comunicació per a la igualtat: Ètica i Deontologia RRPP Tema 1 La prehistòria • Des de que el ésser humà habita al món han existit accions per donar-se a conèixer un mateix o al servei d’un país o comunitat, idea política, religiosa, filosòfica, etc. • Per mitjà de discursos, esdeveniments, comunicació interpersonal, etc. • Com exemples: Iraq, Índia, Grècia, Roma, entre d’altres. La Revolució Americana • Els inicis de les Relacions Públiques a Nord-Amèrica es situen en la Revolució Americana (1775-1783). • Samuel Adams: • Una organització activista. • La utilització de mitjans de comunicació. • Símbols i slogans. • El pseudo-acte. • Orquestrar el conflicte. • Sosteniment de la campanya. Les primeres pràctiques • Alexander Hamilton;James Madison, advocats de la constitució americana. • El president Andrew Jackson (1829-1837) va ser assessorat per Amos Kendall. Membre del ”gabinet de cuina”. Orígens de les R.P. • 1802 Thomas Jefferson: primera persona que utilitzar el terme “relacions públiques”. • 1882, Dorman Eaton, “Yale Law School”. • 1908 Newton Vail, president AT&T utilitzar el concepte “relacions públiques” connectat al sentit actual. Agents de Premsa -Des de meitat del S.XIX fins al 1900. “una persona que treballa per aconseguir publicity per un individu, una organització, etc.” - Anuncis i notícies s’exageraven fins esdevenir mentides. - Bescanviar entrades per anuncis als editors de diaris= cap ètica. Època d’or dels negocis • 1865 “l’època d’or” dels negocis: premsa, ferrocarril, telègraf. Accions de R.P. : 1870 Inauguració de la companyia “Pacífic Rail Road”. Muckrakers - Ida M. Tarbell escrigué articles a la revista McClure´s: ”Historia de la Standart Oil Company”. 1903 - Upton Sinclair, escrigué sobre els empaquetadors de carn en “The Jungle” 1906. Phineas Taylor Barnum (1810-1891) • Primers agents de premsa, Richard F. “Tody” Hamilton. • Personatges del seu espectacles com: Tom Thumb, Charles S.Stratton Jenny Lind, “el Rossinyol Suec” Mor al 1891, el Times li escriu com homenatge : “La seva mort ens priva d’una figura quasi clàssica, i el seu nom ja és proverbial, i proverbial seguirà essent fins que la humanitat deixi de trobar plaer en la comèdia dels espectacles i en els seus patrons: una comèdia del defraudador benèvol i del defraudat voluntàriament”. Definició del “press agent” • El press agent treballava per a clients que necessitessin guanyar-se al gran públic. • Uns treballaven independentment i d’altres agrupats formaran les primeres agències. Cap al desenvolupament de les Relacions Públiques • Les pràctiques professionals es caracteritzaven per: no distinció entre publicitat, relacions públiques o publicity. era una activitat defensiva. ”amistat” dels press agents amb els diaris=eficàcia. Les primeres agències de Relacions Públiques • 1900 Publicity Bureau. • 1902 Smith & Walmer. • 1904 Parker and Lee. • 1909 Pendleton Dudley and Associates. • 1927 Hill & knowlton. • 1930 Carl Byor (1986 Hill & Knowlton). • 1935 Newson & Company. La primera agència internacional • 1908-1970 Hamilton Wright Organization. ▲ 1920 Curts de pel·lícules. ▲ 1950 Anuncis a la televisió. El desenvolupament de les modernes Relacions Públiques • Comitè Creel : Gran força de la publicity per crear opinió. Relacions públiques, premsa i publicitat,al servei d’una idea. Professionals relacions públiques.
