Semana 3 formulación y evaluación de proyecto, Exámenes de Gestión Industrial

¡Descarga Semana 3 formulación y evaluación de proyecto y más Exámenes en PDF de Gestión Industrial solo en Docsity! FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Francisco Ojeda 26 de Junio 2023 SEMANA 3 DESARROLLO Su empresa, dedicada a la implementación de sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9001 (la ISO 9001 determina los requisitos que debe contar para un sistema de gestión de calidad, sin importar el producto o servicio que brinda la organización), le pide que se haga responsable del lanzamiento de una nueva línea de negocios asociada a la asesoría de la norma ISO 14001, la Unidad de Cumplimiento Ambiental. Esta es una norma internacional de sistemas de gestión ambiental que ayuda a las organizaciones a identificar, priorizar y gestionar distintos riesgos ambientales. 1. ¿Cómo clasificaría el mercado? ¿homogéneo, difuso o agrupado? (Indicador N° 2, 2,25 puntos) R; Viendo la información semanal y sumado a la experiencia laboral al cual me encuentro inserto desde ya 20 años puedo mencionar sin problemas que el mercado es homogéneo, esto debido a varias necesidades que están presente en las diferentes empresas, la innovación, la adaptación a nuevas exigencias tanto internas como normativas nos ha llevado a crear estándares tanto en temas productivos, de seguridad y por sobre todo el medio ambiente. Es por este motivo que las necesidades de cumplir con las nuevas exigencias de mercado y la evolución que esta ha presentado en estos últimos 20 años hacen que cada ves las secciones empresariales se unan y se muestren solidas y homogéneas entre mercado, haciendo una globalización en donde se necesita estar y cumplir para poder determinar el éxito de las empresas. Hoy por hoy la necesidad de estar con certificaciones son una clara línea de responsabilidad empresarial que esta dominando el mercado y los consumidores. 2. ¿Qué variables de segmentación elegiría para identificar su mercado objetivo? Indique los principales elementos que debe considerar para posicionar adecuadamente su nuevo servicio (Indicador N° 2, 2,25 puntos) R; Creo que usaría los siguientes segmentos: - Actitudinales, Necesitamos entender los valores, deseos y sentimientos que se signifiquen poder obtener asesorías para mejorar su proceso de gestión de calidad. - Demográficas, claramente esta sección es muy importante dado que cualquier tipo de negocio el enfoque se realizará a una transversalidad de objetivos, estos pueden ser edad, genero, ubicación geográfica, etc. - Conductuales, aquí la segmentación hace clara diferencia en la utilización tanto de productos como de servicios por ende las necesidades dependen también de esta segmentación.