Técnica de mistery shopper, Apuntes de Marketing

¡Descarga Técnica de mistery shopper y más Apuntes en PDF de Marketing solo en Docsity! JOSÉ LUIS MORALES SÁNCHEZ 3E DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA Objetivo: Identificar los tipos de panel a utilizar, así como el conocimiento de la metodología. Instrucciones: 1. Elaborar un cuadro sinóptico de la técnica Panel, considerando conceptos, tipología, ventajas y desventajas que lo conforman. Técnica de panel Definición La técnica de panel es un método de recolección de datos en investigación social que implica la recopilación de información de un grupo de individuos o "panel" a lo largo del tiempo. El panel está compuesto por personas seleccionadas de manera representativa y se les solicita que proporcionen datos en múltiples ocasiones durante un período determinado. Componentes: 1. Selección del panel: - Criterios de selección - Tamaño del panel - Representatividad 2. Recopilación de datos: - Métodos de recopilación (entrevistas, cuestionarios, observación, etc.) - Frecuencia de recopilación (diaria, semanal, mensual, etc.) - Duración del panel (meses, años, décadas) 3. Análisis de datos: - Comparación de respuestas dentro del panel - Identificación de tendencias y cambios a lo largo del tiempo - Estadísticas descriptivas y análisis estadístico Ventajas: - Permite el estudio de cambios y tendencias a largo plazo. - Proporciona datos detallados y ricos sobre los participantes. - Permite el análisis de relaciones causales y correlaciones. Desventajas: - Requiere un compromiso prolongado de los participantes y los investigadores. - Puede haber deserción de participantes a lo largo del tiempo. - Riesgo de sesgo debido a las características y actitudes de los participantes. Aplicaciones: - Estudios longitudinales sobre comportamiento del consumidor. - Evaluación de políticas públicas y programas gubernamentales a largo plazo. - Investigación de cambios demográficos y sociales.