Modelos de Negocio en el Mercado de la Información: Evolución y Nuevos Desafíos - Prof. 59, Apuntes de Periodismo

¡Descarga Modelos de Negocio en el Mercado de la Información: Evolución y Nuevos Desafíos - Prof. 59 y más Apuntes en PDF de Periodismo solo en Docsity! TEMA- 2: MODELOS DE NEGOCIO (resumen y esquema subido al campus virtual) 1. MERCADOS DE ENTRETENIMIENTO E INFORMACIÓN (nos centramos en el mercado de la información) • Definición de mercado: espacio real o virtual donde un conjunto de agentes (empresas, personas…) se interrelacionan de forma dinámica mediante un intercambio económico. Unos agentes participan a través de la oferta de productos o servicios y otros participarán demandándolos y participando con su compra o uso. • Definición de mercado de la comunicación (Alfonso Nieto): el ámbito adecuado para promover o realizar el encuentro entre oferta y demanda de productos y servicios de naturaleza informativa o de entretenimiento. (Desechamos los productos y servicios de entretenimiento) • En el mercado de la información destacamos dos agentes: • Los demandantes de contenidos informativos (los ciudadanos) que intervienen en el intercambio económico aportando un pago directo (dinero) o indirecto (tiempo) a cambio de los productos y servicios periodísticos. • Los oferentes de contenidos informativos (las empresas) que se ocupan bien de la producción de contenidos periodísticos, bien de la distribución de estos contenidos, o bien de ambas actividades. • Definición de modelo de negocio: la descripción de la manera en la que la empresa informativa consigue ganar más dinero del que invierte y gasta. • Los modelos de negocios van a estar condicionados a los siguientes elementos: • Los cambios sociales: demografía, el nivel informativo, el cambio de los estilos de vida o cultura… • Las leyes que regulan los modelos de negocio. • La tecnología. • La economía: crisis o bonanza económica. • Evolución de los modelos de negocio: • 1ª Etapa. Hasta la primera mitad del s.XIX: donde las fuentes de ingresos fundamentales de la prensa son los suscriptores y la venta directa de ejemplares, cuyos precios eran muy altos en comparación con los actuales. Los ingresos provenientes de la publicidad eran inexistentes y el número de lectores era escaso (poca alfabetización), por lo que los lectores de periódicos solo era la élite social, con un alto nivel educativo y económico. • 2ª Etapa. A partir de la segunda mitad del s.XIX: cuando la empresa cambio su modelo de negocio al convertir su producto en un bien de uso y consumo. A partir de ese momento, la fuente de ingresos fundamental va a ser la venta de publicidad y se reduce el precio de los periódicos. La clave de ese modelo de negocio va a ser conseguir que la prensa llegue a la mayor cantidad de público posible. Aumenta el número de demandantes al aumentar la alfabetización y la capacidad adquisitiva de la población. • 3ª Etapa. Tras la segunda guerra mundial: aumenta la competencia en el mercado de la información y la prensa va a tener que enfrentarse a nuevos medios de masa que consiguen absorber gran parte del tiempo de la población. Además, aparece en este momento los medios públicos (la radio y la televisión pública) y se desarrolla el concepto de servicio público y la teoría de la responsabilidad social de los medios. Con la radio y la televisión, surge un nuevo modelo de negocio en el que los contenidos son aparentemente gratuitos para los usuarios. Su beneficio se basa fundamentalmente en la venta de publicidad. Sus contenidos no solo son informativos, sino también de entretenimiento. La prensa modifica los contenidos ofertados pero mantiene su modelo de negocio basado en la publicidad. • 4ª Etapa.Últimos años s. XX: se van a producir nuevos cambios en los medios de información que hacen que aumenten la competencia. La sociedad de la información revoluciona los medios. A ellos hay que sumarle cambios sociales como, por ejemplo, el público se vuelve más individualista y los medios pierden la capacidad de concentrar grandes audiencias, salvo en el caso de la TV que es la única que consigue mantenerla. En este contexto, las empresas apuestan por modificar la estructura de la propiedad para reducir costes y comienzan a concentrarse en grandes grupos de comunicación multimedia. Aun así, el sector de la prensa escrita va a seguir basando gran parte de sus ingresos en la publicidad. Finalmente, van a comenzar a desarrollarse en esta etapa tanto los modelos de negocios vinculados a la distribución de contenidos en internet y también la prensa gratuita que va a basar fundamentalmente sus ingresos en la publicidad, ofreciendo un producto de menos volumen y de menor coste de producción. • 5ºEtapa. El siglo XXI: ha supuesto cambios en la sociedad que ha puesto en entredicho los modelos de negocios tradicionales, especialmente, el de la prensa en papel. A la competencia histórica entre los medios tradicionales (prensa, radio, TV) se van a sumar una amplia oferta de medios digitales y soportes electrónicos, cuyos modelos de negocios son cada vez más consistentes. soportes convencionales. Por eso los que más sufren esta crisis son los medios que más información tienen: los periódicos y las revistas. Algunas soluciones al modelo de negocio pasan por fórmulas imaginativas. Los modelos de pago por información no han funcionado (el modelo itunes no es válido, pues la música es más duradera que la información). Quizás todo pase por la reducción del número de medios existentes que nacieron al amparo de una sobreabundancia publicitaria sin un hueco real en las demandas ciudadanas. Los que se mantengan, los más fuertes, necesitaran de la calidad de su producto y de la credibilidad ciudadana para seguir funcionando, buscando complementariedades con los servicios online y migrando de manera progresiva. Sin pausa y con prisa. La radio se encuentra mejor adaptada, pues realizó su reconversión en los últimos años, y su estructura de gasto está reducida y bastante optimizada, por ello sus necesidades para adaptarse a las nuevas demandas es menor, aunque necesita también buscar rentabilidades al margen de la publicidad. La televisión es quien más argumentos tiene para rentabilizar sus contenidos en el modelo tradicional, pero también en las posibilidades que ofrecen los nuevos servicios en la red. Ésta tendrá en la interactividad, pero sobre todo en la segmentación de sus contenidos por audiencias, su máximo atractivo publicitario y comercial. Estas últimas ideas (segmentación e interactividad según la industria o personalización y participación según los ciudadanos) son la clave para todos. Algunos no pueden entender que internet ha generado servicios que hasta ahora no existían y que necesitan de los contenidos que ellos generan para mantenerse. Y ante esta situación deben entender que, como las agencias de información convencionales, esa demanda de contenidos puede producir beneficios si se sabe gestionar. El nuevo modelo de negocios tiene que buscar la difícil rentabilidad sobre la base de la comercialización de contenidos especializados y personalizados, pero también sobre la innovación y la investigación de nuevas formulas, la creación de servicios que aporten valor añadido y el máximo aprovechamiento de los contenidos generados para más de una plataforma. Pero junto al modelo de negocio y la búsqueda del soporte más adecuado no podemos olvidarnos del producto informativo, de los contenidos. Al margen de la calidad formal de los productos periodísticos -textos bien escritos, diseños excelentes el vínculo que debe unir a la ciudadanía y a los medios informativos es la credibilidad o la confianza de sus contenidos. Por otra parte, también deben evitarse los masivos despidos de las redacciones a los que asistimos que no hacen sino empeorar la calidad de la información. En valorar estos elementos está la difícil tarea a la que se enfrentan los gestores de los medios. 5. CONSECUENCIAS A LA NO ADAPTACIÓN DE LOS MODELOS DE NEGOCIOS TRADICIONALES AL NUEVO ENTORNO Hasta el momento, para continuar siendo competitivos y asegurar la supervivencia de su modelo económico, las empresas han optado por abaratar los costes producción de los contenidos periodísticos. Lo han hecho sometiendo a las plantillas a una situación laboral degradada o mediante la reducción del personal. Esta política de recursos humanos, genera una dinámica de causa-efecto que se puede representar en un círculo vicioso existente en el modelo de negocio tradicional. Los responsables de los medios, ante esta situación, deben plantearse si quieren optar por un modelo de negocio de un producto informativo de bajo coste o un modelo de negocio que comercialice un producto periodístico de calidad. 6. CLAVES PARA CONSEGUIR UN PRODUCTO PERIODÍSTICO DE CALIDAD Para conseguir un producto periodístico de calidad, hay que dotarlo de un valor añadido que, en este caso, serán la credibilidad y la confianza en la información. Esas dos bases se sustentan en el respeto a la veracidad y en el compromiso del servicio público. 7. LOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO Desde el último 4º del s. XX, no puede concebirse el mercado de la información periodística sin internet y los medios digitales. La llegada de estos nuevos medios y de la información que les acompaña y de su tecnología ha sido el caldo de cultivo para el desarrollo de nuevos modelos de negocio. A pesar de ello, en un inicio, las nuevas tecnologías no dieron los frutos esperados por varios motivos: la lentitud de la incorporación de la población a la sociedad de la información, la desconfianza de las empresas a invertir en las nuevas tecnologías y las dificultades financieras de algunas empresas a la hora de afrontar la reconversión tecnológica. En la actualidad, el modelo de negocio que prevalece es el de los portales multimedia, que van a surgir gracias a la mejora en las telecomunicaciones, especialmente, al aumento de la capacidad de la banda ancha. Este modelo está teniendo éxito por distintos motivos: • La aplicación de la web 2.0 que supuso la oportunidad de distribuir video y audio con gran facilidad y la mejora de los sistemas de búsqueda y reproducción. • La posibilidad de una mayor participación del usuario, incluso como creador de contenidos. • La distribución de los contenidos a través de las redes sociales. • La mayor implantación de Internet en los hogares. • La popularización de nuevos soportes electrónicos como tabletas o teléfonos móviles. ENTREVISTA CON ROBERTO GUARESCHI, MARCELO FRANCO Y PABLO BOCZKIWSKI -El modelo de negocio no ha cambiado mucho en Clarín. R -Las empresas clásicas se están adaptando al nuevo escenario. Las grandes empresas necesitan el soporte digital, la mitad de sus ingresos. M -Mayor parte del público se dirige a la web. P -El periodismo va a ser financiado por los grupos multimedia porque ejercen un gran poder en la sociedad. R -Triunfo de industrias más adaptadas, decrecimiento de las empresas débiles. P PROGRAMA TESIS: NUEVAS INICIATIVAS EMPRESARIALES CON INTERNET. LOS BLOGS - Consumo diferente. - Proliferación de blogs y plataformas digitales independientes a los medios. Mayor pluralidad. - Blog “No hay derecho” reforzado desde el 15-M. Temas no estudiado en otros medios. Incluye debate económico. Enriquecimiento en los comentarios y publicaciones artículos contrarios ideológicamente. No depender de ninguna empresa = donaciones públicas. -Idea: blogs no sustituyen pero si se les hace un hueco.