Tema 2 Normas sociales conformidad e influencia Las normas sociales (regulacio, Apuntes de Psicología

¡Descarga Tema 2 Normas sociales conformidad e influencia Las normas sociales (regulacio y más Apuntes en PDF de Psicología solo en Docsity! Tema 2 Normas sociales conformidad e influencia. Las normas sociales (regulaciones que caracterizan la vida social) son fruto de la interacción, son producto del contacto humano en el curso de la historia. Efecto autocientífico: un punto estable de luz aparece moviéndose en un circulo recortado, una ilusión óptica. Al llegar a esta opinión colectiva o consenso los miembros de los grupos establecieron una normal social sobre movimiento de la luz Además estas estimaciones compartidas tuvieron un poder duradero: un año más tarde continuaron dando una respuesta común Bases psicológicas de las normas sociales: cuando un individuo se enfrenta por primera vez a una situación estimular en un contexto grupal y reacciona a dicho estimulo con la ayuda de una norma que emana del grupo, se produce una tendencia a seguir utilizando esa misma norma para reaccionar ante el mismo estimulo incluso cuando el sujeto ya no se encuentre dentro del contexto grupal Una norma social es un modo de pensar, sentir y actuar generalmente aceptado, sobre el que las personas de un grupo están de acuerdo y confirman como acertado y correcto. ¿Cambiaría su juicio a pesar de le evidencia? El grupo como instrumento de presión. Asch ,1956 Por la presión de la mayoría se puede lograr que las opiniones y convicciones, incluso las más profundas se tambaleen. El acto de independencia es productivo desde el punto de vista social, puesto que constituye la única forma de corregir errores y de guiar el proceso social de acuerdo con las exigencias experimentadas. Por otro lado el acto de sumisión es antisocial porque siembra el terror y la confusión. Las personas unas más que otras confiamos en nuestros juicios y opiniones pero también somos sensibles a la influencia del grupo. Cuando se da una colisión entre ambos hay muchas personas que se decantan directamente por el grupo. La presión grupal es un hecho común, frecuente y prácticamente inevitable en nuestra vida. Hay grupos sin embargo que la convierten en su razón de ser restringiendo al máximo la independencia de juicio y de opinión de sus miembros De igual manera hay sociedades en las que la independencia y la libertad de pensamiento se consideran un delito. Es en el seno de estos grupos y de estas sociedades donde se producen acontecimientos que ponen en peligro la dignidad y la integridad de las personas ¿Cuáles son los límites de la conformidad? Obediencia a la autoridad. Debemos tener más miedo a la persona que obedece la ley que quien la viola. El 20 de junio de 1942 líderes del partido nazi y oficiales del gobierno alemán mantuvieron una reunión secreta en las afueras de Berlín para planificar la llamada solución final al problema de los judíos. Adolf Eichmann, Teniente Coronel de las S fue acusado de crímenes contra la humanidad y de la deportación de tres millones de judíos a los campos de exterminio, en un juicio celebrado en Jerusalén el 1962. Fue declarado culpable y ejecutado. Una frase historia: yo solo obedecía órdenes. La obediencia a la autoridad hasta donde llegara una persona cuando una figura de autoridad le ordene asestar cargas eléctricas cada vez más fuertes a otra persona. Experimento de Milgran Hace varios años que la investigación psicológica ha venido estudiando los procesos de aprendizaje. Fruto de ello ha sido el desarrollo de diversas teorías. Una de ellas señala que el aprendizaje está asociado al castigo, que la gente aprende mejor cuando se le castiga al cometer un error. Sin embargo todavía es realmente poco lo que sabemos en torno a estos efectos y justamente eso es lo que queremos averiguar en este trabajo. La tarea consistía en un aprendizaje de palabras asociadas a pares. El maestro leía una lista: Caja azul Hermoso día Pato salvaje • En la situación típica prevalece la norma de obedecer a la autoridad legítima, socialmente definitiva, que reparte papeles de mandar y obedecer. ¿Volvería a pasar hoy? En otoño de 1967 Ron Jones, un profesor de historia de un instituto de Palo Alto en California, no tuvo respuesta para la pregunta de sus alumnos: ¿Cómo es posible que el pueblo alemán alegue la ignorancia respecto a la masacre del pueblo judío? En ese momento Jones decidió hacer un experimento con sus alumnos: implanto un régimen de extrema disciplina militar en el aula, restringiéndoles las libertades En nombre de este movimiento fue The Third Wave. Ante el asombro del profesor los alumnos se entusiasmaron hasta tal punto que a los pocos días empezaron a espiarse unos a otros y a acosar a los que no querían unirse al grupo. Al quinto día Ron Jones se vio obligado a acabar con el experimento antes de que las cosas llegaran demasiado lejos. Las explicaciones que se dieron sobre el holocausto antes de Milgran fueron la horda irracional o la personalidad autoritaria Personalidad autoritaria: un tipo especial de individuo con tendencia a obedecer al más fuerte y ejercer una arbitrariedad sine escrúpulos y a menudo cruel hacia el más débil Psicología de las masas: Las personas decentes pueden cometer actos indecentes cuando se rompe el orden social Es decir, cuando se rompen las normas racionales civilizadas y habituales en la interacción humana. La horda viene de la psicología de las masas Lo que nos dice Bauman es que tenemos que saber que quien comete estas crueldades son personas normales con conductas normales porque están dentro de la normas y además están racionalmente organizadas. Debemos de tener más miedo a quien obedece que a quien rómpelas leyes. Podemos representar el papel de genocida o ayudantes de genocidas. Milgram también hace diferencias entre conformidad y obediencia. La conformidad está muy ligada al miedo al rechazo, a sentirse excluido del grupo al temor de verse suspendido en el vacío, a la ruptura de los lazos de pertenencia. En la conformidad el sujeto se auto inculpa a sí mismo de su falta de acuerdo con el grupo. Ese es el primer paso para renunciar a la independencia La conformidad: tiene un significado muy amplio, paran nuestros propósitos a la acción de un sujeto o cuando muestra acuerdo con sus pares que es gente de su mismo estatus y condición y no tienen derecho a dirigir la conducta. En la obediencia las personas miran hacia la figura de autoridad y la señalan como responsable de sus acciones. La obediencia queda restringida a la acción de un sujeto que se somete a la autoridad Conformidad y obediencia tienen un punto de abdicación de la propia iniciativa frente a influencias externas pero difieren en que: La conformidad es imitación y persigue homogeneidad del comportamiento La Obediencia está atada a la jerarquía, al juego de estatus tiene como objetivo la sumisión y define con claridad la acción que se pretende (la acción se define claramente con un orden) Además, ambos procesos difieren en el grado de responsabilidad asumida sobre la acción por parte de las personas. La noticia mas aterradora que produjo el holocausto y lo que sabemos de los que llevaron a cabo no fue la probabilidad de que no pudieran hacer esto sino la idea de que también nosotros podíamos hacerlo (bauman) El experimento de milgram es un valioso ataque a la denegación y a la indiferencia de todos. Por mucho que nos duela afrontar la verdad, en definitiva debemos afrontar el hecho en realidad podemos representar de genocida o ayudantes de genocida (charmy) Debemos tener más miedo a quien obedece la ley que a quien la violo Psicología del encarcelamiento (desindividualización) Experimento de Zimbardo ¿Hasta dónde pueden llegar un grupo de personas en el desempeño de distintos roles (prisionero y guardia)? Percepción, pensamiento-afecto-conducta. Parece que esto es lineal pero no es así es circular. En el caso de Zimbardo es al revés se empieza por la conducta. A partir de esa conducta inducida las personas empiezan a percibir, integrar y valorar a otras personas de una forma determinada. El quinto día del experimento una estudiante recién doctorada vio como los guardas colocaban bolsas en las cabezas de los prisioneros y les hacían desfilar con las piernas encadenadas como Zombis mientras los guardas les gritaban barbaridades. La doctora salió llorando. Había empezado a salir con ella y me grito: no estoy segura de querer tener algo contigo si esta es la clase de persona que eres. Es horrible lo que estás haciendo. Esa doble bofetada en la cara fue la catálisis para que me diera cuenta de que el estudio había funcionado demasiado bien y de que esa poderosa situación me había corrompido también a mí. Paramos el estudio el día siguiente. Administración de estímulos apetitivos (agradables) • Definición : Capacidad de dar reforzamiento positivo para producir un cambio en la conducta. • Base del poder: Acceso a los bienes que otros valoran Control de recursos deseables. • Características: Sometimiento-permanencia Vigilancia de conductas apropiadas No produce internalización solo es eficaz en función del refuerzo • Poder legitimo autoridad oficial o formal • Definición Capacidad de ejercer influencia determinada por la función o posición que tiene una persona • Base del poder Autoridad en función de la posición • Características: Limitación del ámbito de influencia La capacidad de influir se basa en el derecho a influir Quienes ostentan otras bases de poder tienden a legitimarse. • Poder de experto autoridad oficial o formal • Definición Capacidad para ejercer influencia en virtud de las competencias que tiene una persona en un campo específico. • Base del poder Competencia o conocimiento especializado • Características Limitación del ámbito de influencia No requiere vigilancia Estimula la internalización • Poder de Referente • Definición: capacidad para ejercer influencia en virtud del agrado o la admiración que despierta una persona. • Base del poder: referente cognitivo y conductual • Características: Se considera el más útil No requiere vigilancia Mayor probabilidad de internalización • Poder de la información • Poder de conexión : se basa en la vinculación con personas influyentes dentro o fuera de la organización .Esta persona influye porque a los otros les interesa conseguir el favor o evitar el rechazo de los influyentes • Reciprocidad La combinación de estos dos principios, reciprocidad y contraste perceptivo, es lo que hace que esta táctica sea enormemente eficaz. La segunda petición, al compararla con la inicial, se percibe como menor que si se hubiera hecho directamente, y además, se considera una concesión a la que se debe corresponder. Eso no es todo. Nos sucede algo apetecible y asequible. Interés de las personas. Supermercado. Principios de básicos de influencia Validación social • Determinamos cual es la conducta correcta averiguando que piensas los demás que es correcto • Para saber que opinan o como se comportan los demás en la misma situación observamos • Las personas necesitamos evaluar lo adecuado de nuestro comportamiento y si no disponemos de datos objetivos, comparamos nuestra conducta con lo que hacen las personas semejantes a nosotros (Teoría de la comparación social.) Validación social y normas • Pero la aprobación social de una conducta no se consigue únicamente haciendo lo que la mayoría en cada contexto hay unas normas que especifican que se debe hacer. ▲ Norma descriptiva – influencia informativa La influencia informativa es la tendencia a fiarse de los demás para adquirir una visión adecuada de nuestro entorno. Es más frecuente en situaciones de incertidumbre Tendemos a compararnos con personas iguales a nosotros Norma descriptiva: allá donde fueres haz lo que vieres Pero la aprobación social de una conducta no se consigue únicamente haciendo lo que la mayoría, en cada contexto hay unas normas que específica que se debe hacer. • Norma perceptiva. influencia normativa La influencia normativa se refiere a esas situaciones desde las personas aceptan (o se conforman a) las normas y expectativas aprobadas por el medio social en el que se devuelven, unas veces para evitar un castigo o rechazo social, otras para conseguir evaluación positiva. Norma perceptiva: actuar en orden a las prescripciones legales o morales. Compromiso y coherencia Una vez adoptada o realizada una elección, encontramos presiones personales o interpersonales que nos impulsan a ser consecuentes con el compromiso asumido. • Dichas presiones nos obligan a responder de una forma que justifique nuestra decisión anterior. • Basado en el deseo de ser coherentes. • Necesitamos ser coherentes (disonancia cognitiva.) Presiones personales • La coherencia es una característica muy valorada socialmente. Presiones interpersonales. Técnicas basadas en el principio de compromiso/coherencia. • Bola baja • Pie en la puerta • Incluso un penique es suficiente. “Pie en la puerta” Se hace una petición pequeña no gravosa y fácil de conceder Una vez concedida será más fácil conseguir la aceptación para peticiones mayores. Condiciones favorables: • La persona blanco de influencia lleva a cabo la primera de las peticiones solicitadas. • Abiertamente se etiqueta a esa persona como altruista o defensora de la causa • La petición inicial requiere algo más que un mínimo esfuerzo • No pasa mucho tiempo entre la primera y segunda decisión. Condiciones desfavorables • Se informa a las personas de que muy poca gente está dispuesta a aceptar la primera petición. • Se utiliza a la misma persona para hacer la segunda petición inmediatamente después de la primera. • Se paga a las personas por acceder a la primera petición. Bola baja Conseguir que una persona tome la decisión de realizar una conducta sobre la base de una formación errónea o incompleta Una vez que la persona ha aceptado, cuando posteriormente recibe la información adecuada o completa tiende a mantenerse en la postura inicial, a pesar de que persistir en esa postura inicial no le reporte los beneficios que esperaba.