Comunicación: Actos Expresivos vs. Actos Ejecutivos, Apuntes de Comunicación Audiovisual

¡Descarga Comunicación: Actos Expresivos vs. Actos Ejecutivos y más Apuntes en PDF de Comunicación Audiovisual solo en Docsity! 1 TEMA 2º. LA INTERACCION COMUNICATIVA ENTRE LOS SERES VIVOS Por Manuel Martín Serrano Epígrafes: 1. Las dos formas posibles de interacción entre los seres vivos. 2. Tipologías de comportamientos. 3. Tipologías de actos. 4. Tipologías de prácticas ejecutivas y expresivas. 5. Sustitución de la coactuación por la comunicación. 6. Diferencias entre comunicación y coactuación. 7. Dialéctica acción ejecutiva — comunicación, en el comportamiento. 8. La comunicación a propósito de los efectos de la interacción. 9. Requisitos metodológicos que se derivan para un análisis de la comunicación. 1. LAS DOS FORMAS POSIBLES DE INTERACCION ENTRE LOS SERES VIVOS La comunicación, desde el punto de vista de la evolución de la vida, es una forma de comportamiento que se sirve de actos expresivos en vez de actos ejecutivos, o si se quiere, un procedimiento entre otros posibles, para lograr algo, cuando el logro tiene que alcanzarse en el marco de un sistema de interacción. En el tema precedente se han procurado diferenciar aquellas interacciones que recurren a las expresiones (comunicaciones) de las interacciones que recurren a las ejecuciones (coactuaciones). El lector habrá comprendido que comunicación y coactuación son formas alternativas de interacción, y que, por tanto, es posible que los actores sustituyan una forma de interacción por otra. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 2 A nivel filogenético y ontogenético, la comunicación sustituye a la coactuación: así se mostró en el ejemplo de la interacción sexual que recurre al cortejo en vez de a la inmovilización de la pareja. No obstante, cuando el recurso a la expresión no alcanza los objetivos esperados, el actor puede regresar a un comportamiento ejecutivo más arcaico: por ejemplo, algunas personas que no logran persuadir a otras con las palabras para que se comporten según sus deseos, pueden pasar a una acción agresiva sobre el otro. La comunicación debe de ser claramente distinguida de la coactuación, porque de otra forma será difícil comprender sus características y funciones específicas. Ahora bien, la comunicación está incluida en un proceso de comportamiento, en el cual, generalmente, también existen actos ejecutivos, además de los actos expresivos. En consecuencia, existe una interrelación entre comunicación y coactuación, que resulta necesario examinar, aunque el examen específico de los actos ejecutivos corresponde a otras ciencias. Para abordar el análisis de las relaciones entre comunicación y coactuación, se planteará el tema al nivel de aquello que les une: su común característica de comportamiento1. 2. TIPOLOGIAS DE COMPORTAMIENTOS Cabe distinguir entre tres tipologías de comportamientos2: 1. Autónomos 1 El término «comportamiento» en este tema se utiliza para designar cualquier actividad de un ser vivo orientada a satisfacer sus necesidades (cualquiera que sea el nivel fisiológico, cognitivo, afectivo, axiológico de esas necesidades), actividad que se resuelve en alguna clase de intercambio de energía entre el ser vivo y su ecosistema. 2 El análisis que ahora se ofrece, referido a los tipos de actos, correspondería más bien a una Teoría de la Acción que a una Teoría de la Comunicación. En esta ocasión sólo se avanza lo preciso para las necesidades que plantea este tema. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 5 Sea un comportamiento orientado a depositar una barca en la playa arrastrándola desde el mar. Participan el patrón, que dirige la maniobra y tira, y un grupo de marineros, que tira de una cuerda. En este ejemplo, el comportamiento de cada actor es heterónomo, lo cual no afecta al análisis. El comportamiento del patrón puede dividirse en los siguientes actos: T1 T2 T3 T4 T5 ...Tn Acto expresivo Acto ejecutivo Acto ejecutivo Acto expresivo Acto ejecutivo ... ¡«Ahup»! Tirar de la cuerda Dejar de tirar ¡«Ahup»! Tirar de la cuerda ... Tiempo: t1 t2 t3 t4 t5 ...tn El ejemplo —intencionadamente sencillo y recurrente–– permite diferenciar dos clases de actos, ambos orientados a un mismo objetivo (depositar la barca) y cuyas diferencias es posible comprender después de lo expuesto en el tema primero. Apliquemos aquellos análisis a este ejemplo: • Los actos expresivos y los actos ejecutivos movilizan igualmente energía. En el caso de los actos expresivos, esa energía, aplicada sobre los órganos fonológicos, produce una secuencia de señales, relacionadas con una representación; las señales son adecuadas para lograr una interacción con el Otro, pero su eficacia no procede de la cantidad de energía que comportan, sino de la información que poseen. Los Otros no se mueven porque los desplazamientos del aire que acompañan al ¡«Ahup»! les empujen, sino porque se representan que, a la percepción de los estímulos generados por las señales, debe de seguirle el efecto de tirar de la cuerda. En el caso de los actos ejecutivos, la energía que se moviliza suele ser mayor; se aplica inmediatamente como gasto energético destinado a producir un cambio en el objeto (en este caso, trasladar de lugar la barca). • Los actos expresivos, una vez cumplidos, pueden no conseguir ningún efecto: por ejemplo, los marineros pueden captar el ¡«Ahup»!, y no moverse. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 6 También puede ocurrir que consigan efectos distintos a los que espera Ego; por ejemplo, algunos de los marineros podrían representarse que ¡«Ahup»! no es una indicación para que tire, sino para que él, a su vez, exprese algo, por ejemplo «ya voy». En cambio, el acto ejecutivo, en tanto que no contradiga las leyes de la física, logra siempre su efecto del modo prescrito por esas leyes: supuesta la suficiente aplicación de energía, la barca no puede dejar de moverse cuando se tira de la cuerda, ni de hacerlo precisamente en la dirección que corresponde a la diagonal del paralelogramo de fuerzas. • Cabe imaginar que la ausencia en este comportamiento de actos expresivos, tal vez, haría más complicado, desordenado o largo el cumplimiento del objetivo, pero nada se opone a que los marineros y el patrón, en una relación heterónoma que consistiese sólo en tirar de la cuerda, acabasen trasladando la barca; incluso el patrón solo, en un comportamiento autónomo, podría alcanzar este objetivo si fuese lo bastante fuerte. Por el contrario, los actos expresivos, sin la existencia de los ejecutivos, por sí solos, serían tan ineficaces como un conjuro para mover la barca de sitio: cabría multiplicar el número de expresiones, por ejemplo, incluyendo los gestos de las manos con los que suele indicarse «tirad» o expresiones tales como «moveos», «ánimo», etc. El logro del objetivo seguiría dependiendo de los actos ejecutivos de tirar de la cuerda. 3.1. Tipología de actos ejecutivos El ejemplo precedente permite proponer una distinción entre los actos ejecutivoss desde el punto de vista del objetivo que persigue el comporta miento: 1) Actos ejecutivos sustituibles por actos expresivos El comportamiento puede tener éxito y alcanzar su fin. Así, cuando ejecuciones orientadas a coordinar el empuje de los marinos —por ejemplo, colocarles a unos detrás de otros—, pueden ser sustituidas por expresiones que alcanzan el mismo resultado. 2) Actos ejecutiuvs no sustituibles por actos expresivos TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 7 El comportamiento no puede alcanzar su fin. Por ejemplo, si se pretendiese sustituir el empuje aplicado por los marinos a la barca, por la expresión «¡muévete!». En general, cuando el comportamiento incluye como logro un objetivo que implica una modificación de cualquier objeto del ecosistema, como ocurre en este caso («mover la barca»), es necesaria la inclusión de algún acto ejecutivo para alcanzar el resultado que el agente espera. 3.2. Tipología de actos expresivos Un nuevo ejemplo permitirá aclarar una distinción semejante entre los actos expresivos. Sea un comportamiento orientado a enseñar «qué es la educación». Participan el padre, que educa al hijo, y el hijo. El comportamiento del padre puede contener este repertorio de actos: T1 T2 T3 T4 ...Tn Acto expresivo Acto ejecutivo Acto expresivo Acto expresivo ... «Siéntate en la mesa» Guiarle las manos al niño mientras utiliza el cubierto «No lo cojas como un puñal» ¿Sabés que son las «buenas maneras»? ... Tiempo: t1 t2 t3 t4 ...tn El acto expresivo T1 podría ser sustituido por otro ejecutivo (el padre sienta al hijo en la mesa). El acto ejecutivo T2, podría ser sustituido por actos expresivos si el padre, en vez de guiarle, describiese el empleo del cubierto. Los actos expresivos T3 y T4, podrían ser sustituidos por otra clase de expresiones, TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 10 TIPOLOGIAS DE COMPORTAMIENTOS Y DE ACTOS (CUADRO) TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 11 4. TIPOLOGIAS DE PRACTICAS EJECUTIVAS Y EXPRESIVAS La combinación de las categorías que he propuesto, permite elaborar un cuadro en el que se puede diferenciar cuáles son los actos comunicativos que concurren en el comportamiento. A partir del cuadro, es posible, además, distinguir las prácticas de comportamiento (actuaciones), que representan opciones viables de las inviables, en relación con los objetivos que persigue el ser. — Los comportamientos autónomos (aquellos que el ser debe de llevar a cabo por sí mismo para alcanzar su fin) implican necesariamente actos ejecutivos, pero nada se opone a que el sujeto incorpore al comportamiento actos expresivos. Por ejemplo, para alimentarse es necesario que el propio sujeto sea quien ingiera la comida, pero este comportamiento puede acompañarse de actos expresivos tales como gestos de satisfacción o palabras. La participación de un Otro, que pueda interactuar en un nuevo comportamiento que incluye los actos alimenticios del sujeto, hace que el comportamiento autónomo devenga un acto ejecutivo de un comportamiento heterónomo. El acto se transforma en una pseudoejecución. En el caso del hombre, nada le impide sustituir un acto ejecutivo que no sería sustituible para lograr el objetivo que persigue el agente, por otro expresivo, aun a costa del fracaso del comportamiento. El acto se transforma en una pseudoejecución. Por ejemplo, la persona en vez de comer puede hacer los gestos de la ingestión de alimentos. Cuando esta sustitución introduce una interacción con Alter, el comportamiento se transforma en heterónomo7. — Los comportamientos heterónomos (aquellos que el ser debe de realizar contando con la participación de otro para alcanzar su objetivo) 7 Esos mismo gestos o palabras, en ausencia de un Alter, serían la expresión de una representación, pero no serían expresiones comunicativas. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 12 pueden implicar exclusivamente actos ejecutivos, exclusivamente actos expresivos o ambas clases de actos. Un análisis equivalente al que se acaba de ofrecer permite diferenciar, en el cuadro de la página precedente, entre las prácticas (comunicativas o coactivas) que son viables e inviables8. 5. SUSTITUCION DE LA COACTUACION POR LA COMUNICACION La comunicación se muestra en este cuadro como una clase de actos de comportamiento que sustituyen frecuentemente9 a los actos ejecutivos, unas veces en condiciones de viabilidad, y por lo tanto de eficacia, y otras en condiciones de inviabilidad y en consecuencia abocadas indefectiblemente al fracaso del comportamiento. Las condiciones que permiten sustituir con eficacia actos ejecutivos por actos expresivos (o, si se prefiere, los requisitos para sustituir la coactuación por la comunicación), son las siguientes: lª) Que el comportamiento de Ego implique o complique a Alter de forma necesaria para el logro del fin, o de manera optativa. 2ª) Que los actos ejecutivos a los que vienen a sustituir las expresiones comunicativas no sean esenciales para la consumación del objetivo. Con el objeto de ilustrar algunos pasos de la vía de la coactuación a la vía de la comunicación que han resultado viables, recogemos algunos ejemplos que el lector ya conoce: 8 Un desarrollo más detenido del cuadro que se ofrece en la página anterior permitiría llevar a cabo análisis esclarecedores de esas prácticas, los cuales ofrecerían interés para el examen del comportamiento desde una perspectiva comunicativa. En esta ocasión no hay lugar para esta clase de reflexiones. 9 En términos filogenéticos, toda comunicación ha sido precedida por algún comportamiento más arcaico de tipo ejecutivo. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 15 • Las expresiones que Ego utiliza pueden no ser comprendidas o las señales no ser captadas por el otro Actor al que van destinadas. Así, el hombre no está en condiciones de captar la longitud de onda que poseen los sonidos de aviso con los que ciertos ofidios comunican que se está invadiendo su hábitat, razón por la cual el animal puede pasar de la advertencia comunicativa a la acción agresiva, una vez fracasada la vía comunicativa como procedimiento de interacción para alejar al intruso. En este sentido, la comunicación aparece ya a nivel biológico, como una alternativa a la agresión10. • El Actor con el que se comunica puede captar las señales y comprender las expresiones y, sin embargo, en uso de su libertad, no avenirse a satisfacer las expectativas del otro. Por ejemplo, el animal que realiza una danza de cortejo ha optado por una vía biológica comunicativa para asegurar su reproducción. Este mecanismo ofrece riesgos de fracaso si la potencial pareja no se aviene a la cópula. En cambio, la especie que se reproduce por un método ejecutivo, como puede ser sembrar con los genes del macho el medio ambiente que envuelve a la hembra (la cual resultará fecundada al azar) dispone de un mecanismo en el que el fracaso sólo existe si no existen hembras fecundables11. 7. DIALECTICA ACCION EJECUTIVA–COMUNICACION, EN EL COMPORTAMIENTO 7.1. Secuencias en la combinación de actos ejecutivos con expresiones 10 En términos generales, cabe afirmar que las especies dotadas de la posibilidad de expresar sus necesidades a los otros por procedimientos comunicativos (como la especie humana) pasan a la acción de fuerza sólo cuando se derrumba la interacción comunicativa. Esta observación es opuesta a la que mantienen algunos etólogos, empeñados en derivar los comportamientos comunicativos de las pautas de agresión, a mi juicio erróneamente. 11 Se comprende que la ventaja de la vía comunicativa para la reproducción de las especies radica en que permite que la elección de la hembra selecciona mejor los genes que la selección efectuada por el azar. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 16 Hemos afirmado que tanto la coactuación como la comunicación son modos de interacción. Los seres vivos, cuando hacen uso de un modo, no por ello excluyen al otro; por el contrario, la mayor parte de los comportamientos orientados a un único objetivo combinan actos ejecutivos y expresiones comunicativas12. La combinación entre actos expresivos y actos ejecutivos para lograr un mismo objetivo puede efectuarse de modo acrónico y de modo sincrónico: a) Se establece una combinación acrónica cuando en la secuencia del comportamiento una (o varias) manifestaciones expresivas siguen a uno o varios actos ejecutivos (o viceversa); pero actos ejecutivos y expresivos no aparecen al mismo tiempo. Así, en muchos juegos de competición física el participante indica al otro que «está preparado», y a partir de esa comunicación ambos pasarán a la ejecución. Por ejemplo, en las carreras de niños están diferenciadas las secuencias «preparados», «listos», «ya». Las combinaciones acrónicas son más bien raras en los comportamientos de los seres vivos. b) Lo habitual es que exista una sincronia entre manifestaciones expresiuas y actos ejecutiuos; es decir, que la comunicación y la coactuación se efectúen al mismo tiempo. 7.2. Funciones de la combinación de actos ejecutivos con expresiones a) Las ejecuciones pueden confirmar la información que las expresiones proporcionan o pueden desmentirla: — Ocurre frecuentemente que algún acto ejecutivo viene a reforzar el valor o el significado de la expresión, o se utiliza para hacerla posible. 12 Por otra parte, es posible comunicar a propósito de algo y hacer al mismo tiempo otra cosa que nada tiene que ver con el objeto de referencia de la comunicación. Las señoras que tejen jerseys y charlan al mismo tiempo ilustran esta capacidad. En estos comportamientos se establecen unas relaciones de sincronía, a nivel del ritmo de ejecución y de comunicación, todavía poco estudiadas. (entre los autores que han investigado este tema, Cf. A. Moles: «Microsociología de la vida cotidiana» y «Teoría de los actos».) En estos casos el subsistema de comportamiento al que pertenecen los actos ejecutivos es, en principio, diferente del subsistema en el que intervienen los actos expresivos, por lo cual se trata de un análisis diferente al que ahora se está ofreciendo. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 17 Así las películas enseñan que las palabras se legitiman en las declaraciones amorosas con el beso. Incluso existen actos ejecutivos que están destinados exclusivamente a crear las condiciones necesarias para la comunicación. Esta clase de actos son muy frecuentes en los rituales; se supone que la ingestión de ciertas drogas (por ejemplo la mescalina entre los mejicanos), la ejecución de ciertas danzas (por ejemplo entre los Nuer) son comportamientos previos a la relación comunicativa con los otros miembros del grupo. Las personas tímidas o inhibidas, en las comunicaciones personales, recurren a mecanismos similares con el mismo objeto. El uso de actos ejecutivos como refuerzo de la comunicación es mucho más frecuente en aquellas especies para las que la comunicación posee un valor por sí mismo, al margen de su función instrumental. Esta inversión del primitivo fin biológico (emplear la expresión para ahorrar el acto ejecutivo; ahora servirse del acto ejecutivo para promover la comunicación), aparece por primera vez en los animales que juegan; y el juego puede ser interpretado, desde la perspectiva que aquí se sugiere, como un aprendizaje de la técnica de la comunicación por medio de la coactuación. — En otras ocasiones el acto ejecutivo niega o contradice la información que ofrece la expresión comunicativa, o se utiliza para excluirla. Por ejemplo, un saludo cortés a nivel de las fórmulas verbales puede estar desmentido por el comportamiento de quien no abandona la tarea en la que estaba ocupado cuando se presentó Alter; la mentira del niño pequeño se denuncia por su comportamiento si sale corriendo. El animal que juega puede expresar corporalmente las posturas de la agresión (por ejemplo, saltar sobre el otro), cuando en realidad se prepara para una falsa huida13; etc. 13 Esta contradicción entre la información que el animal ofrece a través de su comportamiento expresivo y ejecutivo, se observa muy bien en el juego de los cánidos. Si se entiende por «mentira» el desacuerdo existente entre lo que el actor expresa y lo que hace, el uso de la mentira no es un privilegio reservado a los hombres, ya fue descubierta por los animales superiores. Esta observación contradice la afirmación de algunos autores, para quienes la capacidad de mentir sería el rasgo específico de la comunicación humana. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 20 referencia el desarrollo de la propia interacción. Por eso se distinguen fácilmente de aquellas otras expresiones de carácter instrumental, que se constituyen en componente necesario de la conducta heterónoma. Volviendo al ejemplo de la interacción para mover la barca, el «Ahup» es una expresión instrumental necesaria para que culmine el empeño de los agentes; en cambio, cuando el patrón añadiese «ya lo hemos conseguido» o «qué bien lo estais haciendo», estas expresiones se refieren a los efectos. 8.2. Las expresiones referidas a los efectos en los animales y en el hombre Cuando se estudia el campo de las expresiones referidas a los efectos, deben de distinguirse aquellas que se refieren al logro de aquellas que se refieren a la relación, excepto en aquellos casos en los cuales el logro que persigue el Agente consiste precisamente en establecer una relación con el Otro o en modificar la relación preexistente. La distinción tiene importancia, sobre todo en la interacción humana, porque frecuentemente es imposible satisfacer al mismo tiempo el logro y preservar la relación, conflicto sobre el que se volverá más tarde y que siempre dinamiza comportamientos comunicativos17. — En las especies animales gregarias, cuando existe interacción, es habitual, e incluso obligatorio, que la conducta incluya expresiones comunicativas referidas al logro y a la relación. 17 En los animales en los que se puede observar la existencia de expresiones referidas a los efectos durante el comportamiento heterónomo, a veces es difícil averiguar si se refieren al logro o a la relación. Por ejemplo, el lector puede fijarse en el comportamiento de un cachorro de perro mientras mama. Si el animal está bien alimentado y ningún hermano le disputa el puesto, la cría juega con el pezón de la madre entre mamada y mamada. Este comportamiento no es ejecutivo, sino expresivo, y no tiene una función instrumental, sino referida a los efectos. Es difícil saber si estas expresiones de la cría se refieren a las satisfacción obtenida con la interacción mamatoria (nivel del logro, correspondiente a la manifestación de la saciedad alimenticia) o si se refieren a la afectividad que liga a la cría con su madre (nivel de la relación). Pudiera ser que las expresiones del chupeteo incluyesen de forma sincrética, la referencia a ambos efectos. Se podría salir de dudas diseñando un experimento en el que el logro que persigue el animal en la interacción con Otro entrase en conflicto respecto a la relación con el Otro, observando en esta situación la clase de expresiones a las que recurriría el sujeto experimental y su uso. No conozco ninguna comunicación que dé cuenta de un diseño experimental de este tipo. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 21 Como es sabido, entre las aves de corral, las manadas de equinos, bóvidos y proboscídeos, las bandas de simios, existe una organización bastante rígida que asigna a cada miembro del grupo una posición. La posición que ocupa el animal determina si tiene o no derecho al logro (comer, procrear, unirse al grupo, ser desparasitado) y en qué orden; con cuáles miembros del grupo puede relacionarse y si esas relaciones deben de ser horizontales o jerárquicas (de cooperación o de dominio). En las especies así organizadas, las conductas heterónomas tienen que servir para asegurar con eficacia la satisfacción de las necesidades de sus miembros, pero además, tienen que ser la ocasión en la que se reproduzca la organización misma, incorporando, cuando es preciso, los cambios de posición que se producen entre los miembros del grupo. A mi juicio, esta última función está en el origen evolutivo de las expresiones referidas a los efectos. Expresiones comunicativas tales como lamer al macho dominante cuando se ha sido aceptado en el festín y se ha saciado el hambre (entre los cánidos y felinos); chasquear los labios cuando se ha obtenido autorización para desparasitar al otro (entre los simios), cruzar la cabeza sobre el cuello del otro (entre los equinos y prosboscídeos); son ejemplos de actos expresivos referidos a los efectos de la conducta heterónoma, cuya función consiste, precisamente, en confirmar o modificar la asignación de logros y la naturaleza de la relación que corresponde a cada animal en el grupo. — En los hombres, la norma es que aparezcan expresiones referidas a ambos efectos de la interacción con el Otro durante el transcurso de los comportamientos heterónomos del Agente. El término «norma» quiere decir dos cosas: que la mayor parte de las interacciones humanas incluyen la manifestación por parte de los Agentes de evaluaciones a propósito del logro alcanzado y a propósito de la propia relación; y que existen reglas sociales que imponen a los Agentes la expresión de esas evaluaciones. Es difícil observar entre los hombres una conducta heterónoma en la cual no existan expresiones comunicativas referidas a los efectos, aunque no es imposible. Por ejemplo, lo más habitual es que se manifiesten observaciones o juicios referidos a uno mismo, al Otro o a la situación, cuando se trabaja, se come o se hace el amor con alguien, aunque teóricamente el logro que persiguen estos comportamientos pudiese conseguirse sin el recurso a ninguna expresión. Los Agentes que en estas situaciones se limitasen a actuar ejecutivamente o a TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 22 servirse de la comunicación de modo exclusivamente instrumental, serían tenidos por personas indecorosas e incluso bestiales. Las razones por las cuales cuando existe interacción entre los hombres existe no sólo el hábito, sino a veces la obligación de comunicar a propósito del propio comportamiento y del ajeno, son similares a las que se han indicado entre los animales gregarios, puesto que nuestra especie es social. También cada grupo humano prescribe a sus miembros la clase de relaciones y de logros que le son exigidos, permitidos o prohibidos y también, entre los hombres, la interacción es ocasión en la que se redefinen las relaciones y las expectativas de cada sujeto18. Ahora bien, entre los animales, el sistema de posiciones es el resultado de los refuerzos (positivos o negativos) que la experiencia va asociando a la interacción con los otros; el animal persistirá en aquellas interacciones que le proporcionan una gratificación o le ahorran una punición; en cambio, desistirá de aquellas que se saldan con un castigo, o bien tratará de modificarlas. Entre los hombres, estos mecanismos biosicológicos, basados en la gratificación y en la frustración, también intervienen en las interacciones, pero lo hacen incorporados a un sistema axiológico de refuerzos, basado en valores tales como «aprobación-desaprobación del sujeto», «legitimidad-ilegitimidad del comportamiento». Mientras que el animal que se refiera al logro sólo puede y debe dar cuenta a los otros de si la interacción ha conducido al éxito o al fracaso, el hombre deberá además mostrar que su comportamiento ha sido legítimo. Mientras que el animal que se refiera a la relación sólo puede y debe dar cuenta de a quiénes acepta, a quiénes rechaza, a quiénes somete y a quiénes se somete, el hombre deberá además expresar a quiénes aprueba o desaprueba, e inquirir por quiénes es aprobado y desaprobado. Como se ha indicado (Cf. 3.2), los valores sólo pueden incorporarse a la conducta heterónoma por medio de expresiones comunicativas, lo cual permite concluir que en el hombre existirán necesariamente expresiones comunicativas en todos los comportamientos heterónomos en los cuales los Agentes tengan que legitimar el logro o 18 Ciertamente el hombre, en algunas ocasiones, es más libre que los animales de transgredir las reglas del grupo; pero tanto si las respeta como si las vulnera, se ve obligado a tomarlas en cuenta, porque su actividad se desarrolla en el marco social, y se ve compelido a legitimar ante sí mismo, ante el Otro y ante los demás, tanto su logro como su relación. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 25 interacción20. Todos quienes mantenemos este punto de vista, nos limitamos a repetir las tesis freudianas, contrastadas diariamente en el trabajo psicoanalítico. Sin embargo, existen interacciones en las cuales no se manifiestan expresiones involuntarias del tipo b), o si se manifiestan no pueden ser percibidas por el Otro; y que además pueden llegar a término sin que sea obligado el recurso a las expresiones intencionadas del tipo a). En estos casos, es posible interactuar sin comunicar, mediante una secuencia exclusivamente formada por actos ejecutivos. Un ejemplo cotidiano y muy sencillo lo proporciona el trabajo en cadena. El lector puede imaginar, sin gran esfuerzo, que esta interacción puede desarrollarse eficazmente sin la existencia de ninguna expresión voluntaria o involuntaria; aunque nada se opone a la incorporación de ambas. Un caso similar puede suponerse entre los contendientes de una batalla, quienes disparándose a la distancia del tiro de fusil no podrán percibir, aunque se produzcan, las expresiones inconscientes de temor o exaltación de su contrario. En la clínica psiquiátrica, ciertos casos de catatonía se manifiestan, precisamente, como la ausencia de toda manifestación expresiva en la interacción, sin que por ello el enfermo quede imposibilitado para relacionarse ejecutivamente con los otros. 8.4. El error de la Escuela de Palo Alto: la confusión entre información y comunicación La generalización abusiva que lleva a cabo la Escuela de Palo Alto podría ser valorada con poca severidad, disculpada como el precio que se paga por la acuñación de una frase brillante; al fin y al cabo, si bien es falso que «es imposible no comunicar», es verdad que habitualmente 20 Las expresiones inconscientes son auténticas expresiones comunicativas porque se manifiestan en una sustancia expresiva diferente del objeto de referencia al que designan. Otra cosa distinta es que las expresiones involuntarias del tipo b logren culminar una comunicación; en realidad las expresiones involuntarias lo consiguen pocas veces. Para ello es necesario que Ego y Alter sean capaces de representarse (con acierto o con error) un mismo objeto de referencia como designado por el rubor, la transpiración o el acto fallido. Habitualmente esta coincidencia en la atribución de representaciones y referencias a las expresiones inconscientes se logra por medio de una metacomunicación, es decir, cuando se discute «qué quiere decir» o «qué significa» la expresión involuntaria del rubor. Pero cuando interviene este nivel comunicativo se ha dado el paso a una comunicación intencionada del tipo a. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 26 participan expresiones instrumentales y referidas a los efectos en las interacciones humanas. Pero aquella sentencia procede de un error teórico que ha confundido a sus autores y puede confundir a quienes se inicien en el estudio de la comunicación, con consecuencias graves21. El error consiste en confundir la información que el agente obtiene cuando tiene frente a sí la presencia de otro, y la información que el actor recibe cuando se relaciona comunicativamente con Alter. Cualquier persona, interactúe o no conmigo, me ofrece, por su mero estar accesible a mi observación, datos a los que yo puedo atribuirles la representación que me hago de su estado, de sus necesidades, de sus intenciones o de su modo de ser; del mismo modo que cuando veo una nube obscura obtengo los datos que me permiten colegir que va a llover. Pero este tipo de información que procede del otro o de la nube no me llega por la vía de la comunicación, sino por el camino de la observación: el Otro y la nube son objetos a los que se refieren mis elucubraciones, pero no son Actores de ninguna comunicación conmigo. En términos generales, en la comunicación se maneja información, pero no todas las informaciones se obtienen por vía comunicativa. Fuera de la comunicación se obtiene y maneja información, cuando se observa el entorno y lo que en él ocurre; cuando en la reflexión, elaborando los datos que ya conocemos sobre las cosas, deducimos nuevos datos que modifican nuestra anterior representación del mundo; cuando experimentamos con los objetos, como por ejemplo hacen los investigadores, combinando las substancias químicas, o los niños pequeños manipulando sus juguetes. La información nos llega por la observación de las cosas, por la reflexión a propósito de las cosas, por la práctica de las cosas y por la referencia que otros hacen a las cosas; sólo la última forma de adquisición sigue una vía comunicativa. 21 Otra generalización todavía más errónea consiste en la teoría que he denominado «pancomunicacionismo», igualmente procedente de estos autores. El «pancomunicacionismo» afirma que todo acto es comunicación. Una crítica de esta concepción, en «Teoría de la Comunicación», Manuel Martín Serrano (Comp.), Ediciones de la Universidad Menéndez Pelayo, 1981. Madrid. TEMA 2º. La interacción comunicativa entre los seres vivos 27 8.5. Resumen del anterior análisis Los análisis que se han ofrecido permiten concluir: a) Una secuencia de comportamiento de Ego y Alter orientados a un mismo fin se compone generalmente de una sucesión de expresiones comunicativas, alternándose o combinándose con una sucesión de actos ejecutivos. b) En el comportamiento de interacción, expresiones y actos comparten un mismo objetivo o, si se prefieren, representan vías alternativas para el logro de ese objetivo. Es indiferente para este análisis que ese objetivo sea deseado o rechazado por Ego, por Alter o por ambos. c) El comportamiento comunicativo puede utilizarse por el Actor como un medio para preparar, inducir o sugerir actos ejecutivos de otro Actor (Actores); otras veces el comportamiento ejecutivo se utiliza por Ego como una intervención para iniciar, mantener o terminar una comunicación con Alter. d) Entre los comportamientos comunicativos cabe distinguir el uso de expresiones que, combinadas o no con actos ejecutivos, cumplen una función instrumental y el empleo de expresiones que informan sobre el desarrollo de la propia interacción. 9. REQUISITOS METODOLOGICOS PARA UN ANALISIS DE LA COMUNICACION Una relación (entre actos ejecutivos y actos expresivos) en la cual existen a veces situaciones complementarias, a veces situaciones de oposición, a veces situaciones de sustitución, es, en el sentido técnico de la palabra, una relación dialéctica. Esa relación dialéctica se establece en el universo del comportamiento y sus componentes son, por una parte, las expresiones comunicativas; por otra parte, las ejecuciones coactivas.