TEMA 3 : CREENCIAS Y JUICIOS SOCIALES ¿CÓMO NOS EXPLICAMOS EL COMPO, Apuntes de Psicología

¡Descarga TEMA 3 : CREENCIAS Y JUICIOS SOCIALES ¿CÓMO NOS EXPLICAMOS EL COMPO y más Apuntes en PDF de Psicología solo en Docsity! TEMA 3 : CREENCIAS Y JUICIOS SOCIALES ¿CÓMO NOS EXPLICAMOS EL COMPORTAMIENTO DE LOS DEMÁS? La teoría de la atribución sugiere algunas respuestas . La mente humana lucha por darle un sentido al mundo. ATRIBUCION DE CAUSALIDAD: A LA PERSONA O A LA SITUACION Analizamos y discutimos de manera interminable, por qué las cosas suceden de cierta forma, especialmente cuando experimentamos algo negativo o inesperado. La teoría de la atribución analiza la manera en que explicamos el comportamiento de la gente. Sus variantes comparten algunos supuestos comunes. Tal y como explican Gilbert y Malone, “ Cada quien interpreta a la piel humana como una frontera especial que separa un conjunto de fuerzas causales” de otra. En el lado soleado de la epidermis están las fuerzas externas o situacionales que ejercen presión hacia dentro de la persona, mientras que en la parte carnosa se encuentran las fuerzas internas o personales que empujan hacia fuera. En ocasiones, esas fuerzas presionan en conjunto, otras veces en dirección opuesta, y su interacción dinámica se manifiesta como comportamiento observable. Heider, considerado por muchos el creador de la teoría de la atribución, analizó la “Psicologia del sentido común”, por medio de la cual las personas explican los sucesos cotidianos. Concluyó que la gente tiende a imputar el comportamiento de alguien a causas internas (por.ej, a la disposición ) o externas( algo sobre la situación de la persona). Ej: Un profesor podría preguntarsee si el bajo rendimiento académico de un niño se debe a la falta de motivación y capacidad (Atribución disposicional) o a circunstancias físicas y sociales ( atribución situacional). Los psicólogos sociales han descubierto a que acostumbramos a atribuir el comportamiento de los demás tanto a su disposición como a la situación. INFERENCIA DE RASGOS Jones y Keith Davis, señalaron que a menudo, inferimos que las intenciones y disposiciones de otras personas corresponden a sus actos. La teoría de las inferencias correspondientes, especifica las condiciones bajo las que este tipo de atribuciones son más probables. • Ocurre por libre elección • Produce efectos distintivos, no comunes • Es baja en deseabilidad social o inusual El comportamiento normal o esperado nos dice menos acerca de una persona qué la conducta poco común .Es asombrosa la facilidad con la que inferimos rasgos. Teoría de la atribución de Kelley Diferencia dos procesos, en función de la cantidad de información que disponga el perceptor social para hacer el juicio causal. Dentro de la teoría de la atribución encontramos dos procesos: -Covariación Cuando el perceptor social dispone de información procedente de múltiples observaciones. El perceptor generalmente dispone de tres tipos de causas diferentes a los que puede atribuir el efecto. Ej: Carlos ha agredido a Juan en una discoteca. • La persona ( Carlos ha agredido a Juan porque el primero es muy agresivo). • El estímulo ( La agresión se ha producido porque juan es una persona muy provocadora). • Las circunstancias ( Carlos estaba bebido) Para decidir sobre la causa más plausible, el perceptor dispone de tres tipos de información: • Consenso: Cómo se han comportado otras personas en la misma situación. ( Cuantas personas se pelean habitualmente con Juan ; ALTO: muchas, BAJO: pocas personas lo han hecho) • Distintividad: Cómo se ha comportado la persona en situaciones similares. ( Si Carlos se pelea con otra gente: BAJA. O solo lo ha hecho con Juan: ALTA) • Consistencia: Cómo se ha portado la persona en esa misma situación, en otras ocasiones. ( Si Carlos ya se ha peleado en otras ocasiones con Juan : ALTA. Si es la primera vez : BAJA) Efecto de causas múltiples necesariasSe aplica cuando nos encontramos con hechos de magnitud extrema, y entonces solemos pensar que tienen que haberse dado varias causas para que el efecto se dé. EJ: Nos encontramos con un asesino extremadamente cruel, las personas solemos pensar que diversas causas han tenido que coincidir para que haya ocurrido ese resultado( Problemas de personalidad, enfermedad mental, infancia desgraciada…) Esquema de causas múltiples suficientes Que se aplica a sucesos moderados, supone pensar que entre varias causas, es suficiente con que se dé una de ellas, para que se produzca el efecto. EJ: Para cometer una falta, como exceder la velocidad permitida y cometer una infracción de tráfico, no es necesario ser un criminal, ni haber tenido una infancia desgraciada, sino simplemente despistarse un momento pensando en algo. Cuando aplicamos este último tipo de esquemas, hay dos principios que son importantes: • Principio de desestimación: La importancia de una causa disminuye cuando hay otras causas plausibles. ( Ej: La importancia que otorgamos al “carácter agresivo” de una persona como causa de un delito disminuye cuando sabemos que esa persona está pasando una mala racha) Investigaciones sorprendentes revelan el grado en que los prejuicios pueden desviar nuestras percepciones e interpretaciones, y en que la forma errónea puede sesgar nuestros recuerdos. Las ideas preconcebidas son importantes, no nos damos cuenta del gran efecto que tienen. El punto importante es que no solo respondemos a la realidad como es, sino a la realidad según la construimos. Percepción e interpretación de los hechos Cuando la información social está sujeta a interpretaciones múltiples, las ideas preconcebidas son importantes. Estas ideas preconcebidas, se han llegado a manipular con efectos soprendentes, respecto a la forma en que la gente interpreta y recuerda lo que observa. Perseverancia de las creencias “Persistencia de las ideas iniciales, aunque se desacrediten fácilmente, sobrevive una explicación del porqué estas podrían ser verdaderas”. Las investigaciones revelan que es sorprendentemente difícil destruir una mentira, una vez que la persona crea un fundamento para ella. En cada experimento, primero, se construyó una idea. Después, se pidió a los participantes que explicaran porqué era cierta. Finalmente, los investigadores desacreditaron por completo la información inicial, al decirles la verdad: La idea había sido fabricada para la prueba, y la mitad de los individuos había recibido la prueba opuesta. CONCLUSION: La nueva creencia había permanecido intacta en el 75%, tal vez porque la gente retuvo sus explicaciones inventadas para sostenerla. Este fenómeno, llamado perseverancia de la creencia, demuestra que estas pueden crecer solas, y sobrevivir al desmentido de las evidencias que las crearon. CONSTRUCCIÓN DE RECUERDOS DE NOSOTROS MISMOS Y DE NUESTROS MUNDOS ¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente aseveración? “ La memoria puede compararse con un baúl en el cerebro, en el que depositamos material, y del que podemos extraerlo posteriormente, en caso necesario. En ocasiones, algunas cosas se pierden, y entonces decimos que hemos olvidado” Se ha comprobado lo contrario. Muchos recuerdos, no son copias de las experiencias depositadas en un banco de la memoria. En su lugar, los construimos en el momento de la evocación. Reconstruimos el pasado lejano con nuestros sentimientos presentes y expectativas, combinando fragmentos de información. Por lo tanto, podemos revisar con facilidad (aunque de manera inconsciente) los recuerdos, para que se ajusten a nuestros conocimientos actuales. “En su búsqueda de la verdad, la mente a veces construye falsedades” Reconstrucción de nuestras actitudes pasadas Las personas cuyas actitudes se han transformado a menudo insisten en que siempre se han sentido como ahora. La construcción de evocaciones positivas ilumina nuestra memoria. -Retrospección optimista : Recuerdan los acontecimiento s que fueron ligeramente agradables, de manera más favorable respecto de cómo lo experimentaron. Ej: Estudiantes que hicieron un viaje en bicicleta durante 3 semanas, adultos mayores que hicieron un viaje guiado a Australia, y alumnos de licenciatura durante sus vacaciones; TODOS ellos reportaron haber disfrutado sus experiencias en el momento de vivirlas. Sin embargo, posteriormente las recordaron con mayor efecto, minimizando los aspectos desagradables o aburridos. Reconstrucción de nuestro comportamiento pasado La construcción de remembranzas, nos permite revisar nuestras propias historias. Según Greenwald: Todos tenemos egos totalitarios, que revisan el pasado, para que se ajuste a nuestras perspectivas presentes. Por lo tanto, reportamos pocos malos comportamientos y un exceso de buenos de ellos. En ocasiones, nuestra impresión presente, es que hemos mejorado, en cuyo caso quizá evocamos de forma incorrecta el pasado, como si hubiera sido muy diferente de cómo fue en realidad. Reconstrucción de nuestras experiencias: Información errónea y preparación Experimento típico: La gente observa, recibe datos confusos o ninguno acerca de él y después resuelve la prueba de memoria. El hallazgo repetido es el efecto de información errónea , que se refiere a la incorporación de “mala información” en los propios recuerdos del suceso, después de ser testigo de un acontecimiento y recibir información errónea acerca de él. La información errónea sugerida, incluso, puede producir falsos recuerdos de un supuesto “abuso sexual infantil”. Ej: Este proceso afecta a las remembranzas de sucesos sociales, así como físicos. Se realizó un experimento, en el que algunos estudiantes pasaban 15 minutos hablando con un individuo. A quienes después se les informo de que le agradaban a esta persona, recordaron su comportamiento como relajado, cómodo y feliz. A los que les dijo que le disgustaban, la describieron como nerviosa, incómoda y no tan feliz. Para entender esto, piense en recuerdos almacenados en una red de asociaciones. Para evocar uno, necesitamos activar una de las fibras que conducen a él. Éste es el proceso denominado preparación ( William James lo describió como el “despertar de asociaciones”). Los sucesos pueden despertar o condicionar nuestras asociaciones sin darnos cuenta. (Ej: Ver una peli de miedo, mientras estamos solos en casa puede adecuar nuestro pensamiento al activar recuerdos atemorizantes que provocarán que interpretemos los ruidos del horno como un intruso). En algunos experimentos, las ideas implantadas en la mente actúan como preconcebidas: de manera automática, es decir, sin intención, sin esfuerzo, y sin conciencia, preparan cómo la gente interpreta y recuerda sucesos. ¿CÓMO DE PRECISOS SON NUESTROS JUICIOS? Los mecanismos cognoscitivos son eficientes y adaptativos, aunque en ocasiones son propensos al error. JUICIOS INTUITIVOS Los partidarios del manejo intuitivo, consideran que debemos ponernos en contacto con nuestras corazonadas. Dicen que, al juzgar a los demás, debemos conectarnos con la inteligencia NO lógica de nuestro “cerebro derecho”. Algunos trabajos sobre la preparación, sugieren que el inconsciente realmente controla parte de nuestro comportamiento. “La mayor parte de la vida cotidiana de una persona, está determinada no sólo por sus intenciones conscientes y decisiones deliberadas, sino por procesos mentales que se activan a través de características del entorno y que operan fuera de la percepción y guía consciente”. Para ser capaces de cualquier cosa, el inicio de la acción necesita separarse del funcionamiento ineficiente de la mente consciente ( lento, serial y consumidor de recursos), de otra manera, prevalecería la inacción de forma inevitable. El poder de la intuición “ El corazón tiene razones que la razón no conoce” Sabemos más de lo que sabemos que sabemos. Estudios acerca del procesamiento inconsciente de información confirman que el acceso limitado que tenemos a lo que sucede en nuestra mente. Nuestro pensamiento es: • Controlado: Pensamiento explícito, que es deliberado, reflexivo y consciente. • Automático: Pensamiento implícito o intuitivo, que es habitual, inconsciente, y no implica esfuerzo alguno. Este tipo de pensamiento, no ocurre “en escena”, sino fuera de ella y de la vista, donde NO existe el razonamiento. Algunos ejemplos de lo que a menudo llamamos intuición son los esquemas, las reacciones emocionales, las habilidades, “dar por sentado” el reconocimiento de un rostro de forma intuitiva…. Nuestra mente funciona más bien como las grandes empresas : La directora ejecutiva ( Conciencia controlada) , atiende a los asuntos más importantes o novedosos, y asigna las tareas rutinarias a los subordinados. Esta delegación de recursos, nos permite reaccionar a muchas situaciones de forma rápida, eficiente e intuitiva. Esta es la “automaticidad de la vida cotidiana” Los límites de la intuición El pensamiento automático puede hacernos inteligentes , y también crear errores. Se plantean algunas dudas sobre la brillantez de la intuición, “el inconsciente quizás no sea tan distinto como antes se creía”. Los psicólogos sociales han explorado nuestros juicios retrospectivos tendientes al error (después del hecho, nuestro sentido intuitivo de “Siempre lo supe”). Otras áreas de la psicología han explorado nuestra capacidad de ilusión, es decir de hacer interpretaciones perceptuales erróneas, fantasías y construir creencias. Los psicólogos sociales buscan darnos un mapa de pensamiento social cotidiano, con los riesgos claramente marcados. Mientras examinamos algunos de estos patrones eficientes de pensamiento, recuerde esto : las demostraciones acerca de la manera en que las personas elaboran creencias falsas no prueban que todas sean ficticias. Sin embargo, reconocer la falsedad nos ayuda a conocer cómo se forma. Por lo tanto, exploraremos cómo es que el procesamiento eficiente de la información puede distorsionarse, empezando por nuestro autonocimiento. TENDENCIA A UN EXCESO DE CONFIANZA posterior. Pocas veces nos damos cuenta o reconstruimos todas las ocasiones en que contrastan las situaciones poco comunes. La gente no solo ve lo que espera, sino que también correlaciona lo que desea ver. Ilusión de control Percepción de que los sucesos incontrolables están sujetos a la voluntad de uno o que son más manejables de lo que en realidad son.+ Nuestra tendencia a percibir una relación entre sucesos aleatorios alimenta una ilusión de control, es decir, la idea de que éstos se encuentran sujetos a nuestra influencia. (Ej: Esto provoca que quienes practiquen juegos de azar continúen haciéndolo y que el resto hagamos todo tipo de cosas improbables) Juegos de azar: La gente actúa como si pudiera predecir o controlar sucesos aleatorios. • Algunas observaciones reales de individuos involucrados en este tipo de eventos confirman los hallazgos de estas pruebas Quienes juegan a los dados, los que buscan números bajos los lanzan suavemente, y con fuerza los que buscan números altos. • La industria de los juegos de azar prospera por las ilusiones de sus adeptos, quienes atribuyen sus triunfos a sus habilidades y visión. Las pérdidas se convierten en “casi una equivocación” o “eventos fortuitos”. En los deportes : una mala decisión del árbitro o un extraño rebote de la pelota • Los comerciantes de acciones también disfrutan del “sentimiento de poder”, que surge de ser capaz de elegir y controlar sus propias negociaciones, como si su posibilidad de manejar les permitiera superar el desempeño del “mercado de control” Regresión hacia el promedio Tendencia estadística de las puntuaciones extremas o comportamiento extremo a regresar hacia el promedio. (Ej: Debido a que las calificaciones de los exámenes fluctúan en parte debido al azar, la mayoría de los estudiantes que obtienen notas extremadamente altas en una prueba, obtienen otras más bajas en la siguiente) ESTADO DE ÁNIMO Y JUICIO El juicio social implica un procesamiento eficiente, aunque falible de la información. También involucra sentimientos : el estado de ánimo inspira nuestros juicios. • La gente desdichada, especialmente la que sufre privaciones o la que está deprimida, tiende a enfocarse más en sí misma y a angustiarse. (Ej: Con el ánimo triste se tiene a percibir los sucesos negativos). • La gente feliz es más confiada y afectuosa y responde mejor. (Ej: Con un ánimo feliz, el mundo parece ser más amigable, las decisiones son más fáciles y se evocan con mayor facilidad las buenas noticias. El estado de ánimo penetra en nuestros pensamientos. Por ejemplo, con la melancolía presente, los pensamientos cambian de rumbo, desaparecen las “lentes de color rosa” y aparecen las “lentes oscuras”. El ánimo triste prepara una recolección de sucesos negativos. Parece que nuestras relaciones se vuelven amargas, la autoestima baja, las esperanzas para el futuro se oscurecen, y el comportamiento de los demás nos parece más siniestro. NO atribuimos el cambio de las percepciones a las variaciones en nuestro estado de ánimo, sino que realmente el mundo parece diferente. El ánimo matiza la manera en que vemos nuestros mundos, en parte, al hacernos recordar, experiencias asociadas con esa disposición anímica. ( Ej: Cuando estamos enojados o hasta de muy buen humor, propendemos mayormente a hacer juicios instantáneos y evaluar a los demás en base a los esteriotipos) La disposición anímica afecta MENOS al pensamiento sencillo y automático que al complejo y esforzado. El ánimo invade más nuestro pensamiento cuando evaluamos a personas poco comunes, que a aquellas que si lo son, y al explicar conflictos humanos complejos, más que los sencillos. ¿TENDEMOS A AUTORREALIZAR NUESTRAS CREENCIAS? ¿Nuestras creencias son importantes?¿ Cambian la realidad? Nuestras creencias y juicios sociales son importantes porque tienen efectos . Influyen en la forma en que nos sentimos y actuamos y por ello, pueden generar su propia realidad. Cuando las ideas nos conducen a actuar en formas que aparentemente las confirman, se convierten en profecías autorrealizadas (Creencia que conduce a su propio cumplimiento) (Ej: Si se hace creer a los clientes de un banco que está a punto de colapsarse, estos se apresuran a sacar su dinero; sus falsas percepciones pueden crear la realidad. EXPECTATIVAS DEL PROFESOR Y DESEMPEÑO DEL ESTUDIANTE Los maestros esperan más de ciertos alumnos que de otros. ¿Estas expectativas afectan al desempeño de los alumnos? Está claro que las evaluaciones de los maestros se correlacionan con el aprovechamiento de los alumnos: Aquellos tienen una buena opinión de los jóvenes que tienen éxito. Esto se debe, principalmente, a que los maestros, perciben con exactitud las habilidades y logros de sus estudiantes. -¿Pero, alguna vez las evaluaciones son la causa, así como la consecuencia del desempeño de los alumnos? No solo un alto desempeño es seguido por una mayor calificación del profesor, sino también a la inversa. -¿ Podríamos probar este “efecto de las expectativas del maestro de manera experimental”? Experimento: Un grupo de niños seleccionados aleatoriamente en una escuela primaria de San Francisco, de los cuales se dijo ( con base en una prueba ficticia), que estaban a punto de tener un brote intelectual impresionante, tuvieron un incremento importante cuando se calificó su coeficiente intelectual. Este impresionante resultado sugirió que los problemas escolares de los niños “en desventaja” probablemente reflejan las bajas expectativas de los profesores. Otros análisis revelaron que el efecto de las proyecciones del maestro no es tan poderoso y confiable como en el estudio inicial hizo pensar. • Las esperanzas no muy altas no condenan a un niño capaz, así como tampoco las altas transforman de manera mágica a un individuo de aprendizaje lento en un graduado universitario • La naturaleza humana no es tan flexible • Parece que la confianza elevada impulsa a quienes tienen un bajo desempeño, para quienes la actitud positiva de un profesor puede ser una esperanzadora bocanada de aire fresco. El efecto Pigmalion Creencia de que una persona puede influir en el rendimiento de la otra persona.