TEMA 4. DIRECCIÓ DELS RECURSOS HUMANS 4.1 LA IMPORTANCIA DELS RECUR, Apuntes de Administración de Empresas

¡Descarga TEMA 4. DIRECCIÓ DELS RECURSOS HUMANS 4.1 LA IMPORTANCIA DELS RECUR y más Apuntes en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity! TEMA 4. DIRECCIÓ DELS RECURSOS HUMANS 4.1 LA IMPORTANCIA DELS RECURSOS HUMANS El éxito empresarial depende de la eficacia y la eficiencia de la organización con factores como la competitividad empresarial y mediante los trabajadores (recursos estratégicos). El mismo éxito empresarial, tiene una serie de ventajas competitivas respecto a las personas: 1.- SABER (conocimientos): competencias relativas al conocimiento 2.- SABER HACER (aptitud): competencias relativas a la aplicación de conocimientos en el lugar de trabajo 3.- SABER ESTAR (actitud) competencias relativas a la actitud en el desarrollo de las tereas asignadas. 4.2 ENFOQUES DE LA DIRECCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS (RRHH) a) Nivel administrativo de los RRHH: confección y preparación de las nominas, seguridad social.. b) Nivel de dirección de los RRHH: enfoque ractivo, diseñando una estrategia para los RRHH c) Nivel de dirección estratégica de RRHH: tener en cuenta los RRHH, a la hora de definit una estrategia global 4.3 FUNCIONES PRINCIPALES DE LOS RRHH a) Captación: reclutar personas, seleccionarlas y orientarlas. Finaliza la fncion cuando ésta ocupa su puesto con rendimiento normal b) Motivación: Incentivar al empleado para conseguir su compromiso con la organización, dando lo mejor de si mismos c) Desarrollo: Formacion de los trabajadores. Sus conocimientos, habilidades y aptitudes serán el futuro de la empresa 4.4 LA MOTIVACIÓN HUMANA El rendimineot de los RRHH, depende de las aptitudes del personal, la aptitud y responsabilidad, y el estilo de dirección. Tipos de motivación: 1. POR SU ORIGEN · Extrinseca: persigue resultados por terceras personas (salarios, incentivos, premios…) · Intrinseca: persigue resultados auto-administrativos (logros propios, sensaciones de éxito..). Esta es la manera mas efectiva para su esfuerzo 2. POR SU SENTIDO · Positiva: Impulsa a conseguir objetivos (amor, prestigio, reconocimientos…) · Negativa: Impulsa a evitar los malos efectos (sanciones, enfermedades, accidentes…) 4.5 TAORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN • TEORÍAS CLASICAS DE LA MOTIVACION · La teoría de la jerarquía de necesidades de MASLOW · La teoría de dos clases de factores de HERZBERG · La teoría X e Y de McGREGOR · La teoría Z de OUCHI • TEORIAS ORGANIZACIONALES DE LA MOTIVACIÓN · La teoría de las expectativas de VROOM y PORTER-LAWLER · La teoría de las tres necesidades de McCLELLAND · La teoría de la equidad de STACY ADAMS · La teoría de la fijación de metas: LOCKE 4.5.1. LA TEORIA DE LA JERARQUIA DE NECESIDADES DE MASLOW Para MASLOW, los motivadores del comportamiento son las necesidades, identificadas por él en 5 niveles: a) NECESIDADES FISIOLÓGICAS: aire, comida, reposo, ... sin su satisfacción la vida dejaría de existir b) NECESIDADES DE SEGURIDAD: seguridad económica, como elempleo dijo (estabilidad laboral) o seguridad respecto a la jubiliación c) NECESIDADES SOCIALES: permanecer en grupo, asociarse, relacionarse.. d) NECESIDADES DE ESTIMA: reconocimiento a la validez de las acciones de uno mismo, de sentirse valioso, de reputación y prestigio.. y la no satisfacción de esta necesidad, crea dudas sobre uno mismo, su propia seguridad, dentimiento de incapacidad… e) NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN: utilización plena del talento individual, creatividad, desarrollo del potencial… 4.5.2. LA TEORIA DE DOS CLASES DE FACTORES DE HERZBERG Siendo un paralelismo con la teoría de MASLOW, Herzberg fundamenta su teoría en que dos de los facores más importantes en la motivación humana son: · El ambiente externo · El trabajo del individuo Y sus investigaciones probaron la existencia de dos clases de factores: a) FACTORES HIGIÉNICOS: condiciones que afectan al empleado mientras trabaja, y que sirven para evitar la insatisfacción en el trabajo cuando son factores óptimos, positivos (cuando son precarios, producen insatisfacción) y obtener la motivación de sus empleados, algunos factores higiénicos son el salario, beneficios sociales, condiciones ambientales, políticas empresariales, relación dirección-empleado… b) FACTORES DE MOTIVACIÓN: contenido el cargo, sus tareas y deberes. Éstos factores favorecen una actitud positiva hacia el trabajo, como pueden ser, el logro, el reconocimiento profesional, trabajo en si mismo, la esponsabilidad, la promoción o la formación. 4.5.3. LA TOERIA X e Y DE McGREGOR McGREGOR cree que el comportamiento de un líder depende de su visión respecto las personas bajo su cargo, identificando dos posiciones externas: a) LA TEORIA X: las personas trabajan lo menos posible, no tienen ambicion, evitan responsabilidades, prefieren ser mandadas, resistentes a los cambios, poco inteligentes y vivien centradas en si mismas b) LA TEORIA Y: las personas consideran el trabajo una cosa natural, se auto dirigen hacia los objetivos, buscan responsabilidades, se sienten motivadas, tienen creatividad, y asumen los objetivos de la empresa 4.5.4. LA TEORIA Z DE OUCHI OUCHI intenta explicar el éxito de algunas empresas norteamericanas, clasificándolas en dos tipos: